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Publicado por Unai Admin
17/07/2025
Dónde mirar para encontrar tendencias
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Publicado por Unai Admin
17/07/2025
Un método para identificar tendencias
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17/07/2025
¿Tendencias? Qué son y para qué sirven
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Publicado por Unai Admin
18/07/2025
Comunicarse es una necesidad básica del ser humano y, por tanto, tiene un valor estratégico para organizaciones como las empresas. El contexto actual, presidido por la digitalización, la polarización, la velocidad de los cambios sociales, políticos y económicos y el auge de la desinformación, ha convertido a la comunicación corporativa en una cuestión nuclear de toda estrategia empresarial. Esto es así por su capacidad de influir la percepción de los grupos de interés y de construir una identidad sólida que fortalezca la confianza y genere valor a largo plazo. Una buena estrategia comunicativa asegura la coherencia en los mensajes enviados a todos los stakeholders y su alineación con sus expe...
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
Este año celebramos un hito especial en Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership: Approaching the Future cumple una década. Durante estos diez años, hemos trabajado para identificar las tendencias clave en intangibles que impactan en la agenda empresarial, ayudando a los líderes a comprender mejor un mundo en constante transformación. A lo largo de esta década, hemos visto cómo los intangibles han ganado peso en la toma de decisiones estratégicas. La reputación, la marca, el propósito, la sostenibilidad y la comunicación, entre otros, han dejado de ser conceptos abstractos para convertirse en pilares fundamentales de la competitividad y el crecimiento empresarial. Este recorrido no habr&iacut...
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
La necesidad de medir los intangibles choca, a veces, con el escepticismo de quienes piensan que es una tarea imposible. Sin embargo, el propósito, la confianza y la reputación son realidades medibles. Las organizaciones disponen de herramientas y modelos capaces de recoger y analizar datos en relación a los intangibles. Anre el gran reto de convertir toda esa información en planes de acción que impacten en el negocio, KPMG acaba de publicar el interesante artículo que compartimos a continuación: Porque algunos informes hablan ya, por ejemplo, de que las organizaciones que generan confianza multiplican por 4 su valor. Para Roberto Bodegas, socio responsable de Marketing y Comunicación de KPMG en Espa&nt...
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18/07/2025
La economía de la Reputación y de los Intangibles refuerza su posicionamiento en el escenario corporativo. El camino hacia la intangibilización es una ventana de oportunidad y de crecimiento para las organizaciones, pero la mayoría de ellas identifican como un reto al que urge hacer frente la necesidad de medir y monitorizar el impacto de los principales intangibles de las compañías. En este post presentamos e identificamos cinco KPI fundamentales que facilitan la medición de intangibles. Para seleccionar un KPI e introducirlo en el mapa de indicadores, es necesario que cumpla con tres características fundamentales:
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18/07/2025
“Lo que no se mide, no puede gestionarse". Este principio fundamental en la gestión empresarial destaca la importancia de cuantificar y evaluar aspectos relevantes para poder controlarlos y mejorarlos. Aplicado a la gestión de intangibles clave como la reputación o la marca de una organización, esta premisa destaca la necesidad de contar con métricas y herramientas de medición específicas para poder entender y manejar estos activos de manera efectiva. Los indicadores financieros, consolidados en el día a día de las empresas, muestran la solvencia y rentabilidad de una compañía o la evolución del negocio en un momento determinado. Pero los KPIs no financieros como, por ejemplo, la reputaci&...
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18/07/2025
Hoy dedico este espacio en el blog de Corporate Excellence para compartir la entrevista publicada en KPMG Tendencias, donde profundizo en temas como la confianza, la reputación y la 5ª Revolución Industrial en la que están sumergidas las organizciones. Espero y deseo que os resulte de interés: El valor de lo que no se ve está al alza. Son los denominados intangibles: la reputación, los valores, la innovación, la marca o el talento son elementos fundamentales para que las compañías puedan construir relaciones de calidad y confianza con sus distintos grupos de interés. Sobre estas cuestiones, sobre cómo construirlas, fortalecerlas y, sobre todo, mantenerlas en el tiempo nos habla Án...
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18/07/2025
Cambios globales a toda velocidad, la irrupción de nuevas generaciones en el panorama del consumo y el trabajo y un estado de crisis permanente son algunas de las coordenadas del escenario en que operan las compañías. En este contexto casi gaseoso, la gestión de intangibles se ha erguido como la palanca fundamental para la adaptación de las organizaciones a un mundo en constante transformación. Durante la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence presentamos las principales señales de cambio de esta transformación detectadas en distintos estudios clave para la función del responsable de intangibles. La reputación como variable estratégica: el viaje de los intangibles al corazón de la gestión...
Publicado por Unai Admin
17/07/2025
Bienvenida y apertura de Eduardo Navarro, Presidente de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Telefónica, en la Conferencia Anual 2021 de Corporate Excelllence – Centre for Reputation Leadershio, evento de celebración del 10º aniversario como fundación, y más de 20 años de historia profesionalizando la gestión de intangibles. En esta breve introducción, Eduardo nos habla sobre el aniversario de Coproate Excellence y 10 años de andadura, así como de la evolución en el peso de los intangibles y la profesionalización de la gestión desde el movimiento empresarial Consulta más sobre la conferencia comple...
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18/07/2025
El informe Getting tangible about intangibles: The future of growth and productivity?, publicado por McKinsey Global Institute, analiza la inversión en activos intangibles, cada vez más importante para impulsar los beneficios empresariales y el crecimiento en la economía digital. El análisis muestra la correlación entre mayores niveles de inversión en activos intangibles y niveles superiores de productividad y crecimiento, tanto en la economía como en empresas y sectores. La consultora McKinsey llega a plantearse si «estamos presenciando el inicio de una nueva etapa en la historia del capitalismo basada en el aprendizaje, el conocimiento y el capital intelectual», que explotaría conforme las economías se recuperan ...
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17/07/2025
Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación. Accede a este corto video de 10 minutos con los resultados de nuestro informe Approaching the Future 2021. Que se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y ...
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18/07/2025
Madrid. 21 de junio 2021. Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y el Club Excelencia en Gestión han establecido una nueva alianza a través de la cual trabajarán conjuntamente para promover la gestión excelente, innovadora y sostenible y el valor de los intangibles entre sus socios y clientes. A partir de este convenio de colaboración, Corporate Excellence aportará todo su conocimiento para el fortalecimiento de la gestión integral de los intangibles, como marca, reputación, alineamiento y marca corporativa, propósito, comunicación, inteligencia social, RSC y métricas avanzadas en intangibles. Esto, a través de talleres, conferencias, colaboración en investigación, entre otro...
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18/07/2025
Corporate Excellence lanza el primer curso intensivo enfocado en reputación. El programa “Crea tu Propio Plan Avanzado de Reputación Corporativa” se ha celebrado en formato digital los días 14, 15 y 16 de junio y ha contado con 30 alumnos de España y Latinoamérica, quienes han aprendido de manera práctica cómo gestionar la reputación corporativa de sus organizaciones. El curso se ha estructurado en 3 sesiones en las cuales los alumnos han podido entender la importancia de la reputación como palanca de negocio y como un intangible esencial para garantizar la licencia para operar y generar legitimidad social y confianza. La reputación puede medirse y gestionarse y debe hacerse con una visión multistakeh...
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Publicado por Unai Admin
17/07/2025
Ya puedes acceder al evento de LATAM de nuestro reporte Approaching the Future 2021. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles que anualmente elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. La 6ª edición de este informe ofrece un análisis de gran utilidad para conocer los aspectos clave en los que están trabajando las organizaciones y los retos a los que se enfrentan, así como una evolución de las tendencias de referencia a lo largo del último año. Concretamente en este encuentro, y gracias a la colaboración de la Red Integrarse, la Cátedra Itinerante Pizzolante y CMI, Corporación Multi Inversiones, realizamos una mirada profunda a LATAM y debatimos&nb...
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18/07/2025
La reputación es más relevante ahora que antes de la pandemia, según el 74% de las organizaciones latinoamericanas
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18/07/2025
¿Conoces las tendencias que marcan la agenda empresarial en 2021? Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación. Approaching the Future se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, as&ia...
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18/07/2025
La necesidad de las empresas de adaptarse al contexto de pandemia deja en un segundo plano la acción ante el cambio climático y la Agenda 2030
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Publicado por Unai Admin
06/08/2025
TOP 1 TENDENCIA MÁS IMPORTANTE PARA EL 61,3% DE LAS ORGANIZACIONES (Fuente: Approaching The Future 2024) La reputación corporativa adquiere importancia estratégica a partir de la crisis de Enron a finales de siglo hasta convertirse en la actualidad en uno de los recursos intangibles más prometedores para la gestión empresarial. Consiguió ocupar un lugar propio en la gestión empresarial en el momento en que logró desvincularse del marketing, de la publicidad y de las ventas para asociarse por primera vez con el valor de mercado de las compañías. Precisamente es su capacidad para generar valor lo que convierte a la reputación en una disciplina de gestión con interés en ...
Publicado por Unai Admin
17/07/2025
Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación. Approaching the Future se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, así como los procedimientos que están implementando las organizac...
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18/07/2025
Tengo una gran ilusión que me gustaría compartir hoy con vosotros. Y es que, Corporate Excellence—Centre for Reputation Leadership, la fundación empresarial sin ánimo de lucro y de interés público que tengo el honor de dirigir cumple 10 años. Aunque en realidad y siendo rigurosos este proyecto superaría su mayoría de edad, ya que nació a partir de la fusión del Foro de Reputación Corporativa creado en 2002 y del Instituto de Intangibles creado en 2004. Pero fue justo hace 10 años, tras haber trabajado en distintos lugares, cuando decidí aceptar el reto para dirigir este proyecto y emprender con el apoyo de nuestras empresas miembro esta maravillosa singladura. Ahora reflexiona...
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
¡Tenemos nueva empresa colaboradora de Corporate Excellence!
Hace casi ocho décadas, en 1943, nacía en Suecia IKEA. Y hace 25 años aterrizaba en España manteniendo su misión de crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Una visión que hoy continúa viva y que persigue desde un concepto propio que ha cambiado los hogares para siempre: “el diseño democrático”. Es decir, que todo el mundo pueda acceder a productos funcionales, de diseño, sostenibles, de calidad y a un precio asequible al alcance de esa mayoría.
Y es que para IKEA “todos merecemos un verdadero hogar”, un lugar que independientemente de su tama&ntil...
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
Ha pasado ya casi un año desde que nos vimos inmersos en una situación global que nadie podía prever y a la que todos hemos tenido que adaptarnos. Hoy la gestión empresarial se encuentra en un punto de inflexión en el que el rol de los intangibles se ha vuelto imprescindible para garantizar la supervivencia en el tiempo de todo proyecto empresarial. Estamos viendo cómo aquellas empresas con una sólida reputación corporativa y un fuerte propósito que son impulsados desde la alta dirección y vividos por sus empleados, y que integran en su proceso de toma de decisiones las expectativas de sus grupos de interés, están siendo capaces de reaccionar de manera ágil y minimizar el impacto de ...
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
Hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Tradicionalmente, cuando los economistas medían la inversión, lo hacían sobre los bienes físicos, plantas y maquinaria. Sin embargo, con la llegada de internet en la década de los noventa, comenzaron a ver que otro tipo de activos, que no se estaban teniendo en cuenta en los balances económicos, estaban ganado peso y valor en las organizaciones. Los resultados de la investigación y el desarrollo (I + D), las ideas, las patentes, las marcas o el talento de los trabajadores son ejemplos de estos intangibles. Por tanto, si esta nueva economía ...
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
En Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership, la fundación que dirijo, hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Un contexto que se caracteriza por el incremento del valor de los intangibles dentro de las organizaciones, que se ha triplicado en las empresas del S&P 500 en los últimos treinta años. Hoy, si tomamos el universo de todas las empresas de todos los sectores que cotizan en bolsa en todo el mundo, en torno al 50 % del valor empresarial reside en sus recursos y activos intangibles, llegando a alcanzar hasta el 80 – 85 % en algunos sectores de actividad como la comunicaci&oac...
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Publicado por Unai Admin
18/07/2025
We are almost reaching the end of this complex year, today we want to share with you a reflection from our CEO, Ángel Alloza. We hope that like us, you also find it inspiring. “2020 has undoubtedly been an uncertain and turbulent year, as the experts well describe when talking about the VUCA and TUNA environments. The health, economic and social crisis that we are witnessing has put into test our capacity for resilience, adaptation to change and constant learning. Faced with a context as adverse as the one that the current pandemic has presented us with, we have managed to concentrate all our efforts on being part of the solution. We started the year with a letter from Larry Fink, CEO of BlackRock, calling for a more conscious capitalism, to entrepreneurs and investors, and C...
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