En este episodio de Una Cuestión de Reputación, tenemos el privilegio de conversar con Carmen Dato, Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad en Kantar, y una de las mayores expertas en la medición y gestión de intangibles empresariales como la reputación, el propósito y la marca. Con más de 30 años de experiencia, Carmen nos ofrece una mirada experta sobre los indicadores clave para evaluar la reputación, las diferencias entre marca y reputación, y cómo gestionarlas de forma integrada. También profundizamos en cómo las organizaciones pueden alinear la percepción de sus grupos de interés con sus decisiones estratégicas y qué herramientas son imprescindib...

Los cambios demográficos, geopolíticos y en la manera de concebir la propia vida por parte de los consumidores dibujan el panorama actual en el que operan las compañías, donde reinan las crisis y la incertidumbre. Este escenario, aunque trae consigo un buen número de oportunidades, está plagado de desafíos que las empresas, como las personas, deben atender a medida que se adentran en un fugaz cambio de paradigma que las lleva a adaptarse a marchas forzadas. El trabajo en uno de los ámbitos más relevantes en las organizaciones, el de la marca, está condicionado por la necesidad de competir por la atención, interés y fidelidad de los consumidores en un contexto de volatilidad social y crisis de confianza. E...

Madrid, 13 de junio de 2014. El pasado 11 de junio en Barcelona y el día anterior en Madrid, Corporate Excellence celebró su segunda Jornada en Innovación en Marca junto a sus aliados MillwardBrown y GroupM. Más de 200 profesionales procedentes de departamentos relacionados con la gestión de marca de sus organizaciones se dieron cita para escuchar las últimas tendencias en el campo. La Jornada contó con la participación especial de Nigel Hollins, VP and Chief Global Analyst de Millward Brown y miembro del consejo asesor de Corporate Excellence, quien junto a otros expertos de primer nivel, compartió con los asistentes los últimos avances relacionados con la gestión de este recurso intangible tan importante para l...

En 2007 nació el curso Ejecutivo de Gestión de Intangibles para la Marca y la Reputación, un programa superior diseñado por Corporate Excellence en colaboración con la Escuela de Organización Industrial que pretende formar a profesionales capaces de gestionar los principales activos intangibles. Este año se celebrará la 6ª edición del programa y el 27 de junio estarán los directores del curso en la EOI para presentarlo. Las empresas de mayor éxito y crecimiento se diferencian por una identidad relevante para sus grupos de interés y una excelente gestión de sus intangibles clave: reputación, marca, comunicación y asuntos públicos. Especializarse como gestor de intangibles e...