Entrevista personal a Ana Casado (Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles, Universidad de Málaga), con motivo de la Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM 2016), dentro del marco temático de su mesa de «Métricas en el entorno digital». En la entrevista, Casado nos habla del trabajo en métricas de cara a la usabilidad en las compañías.