Resumen en 20 ideas principales de la jornada TransveRSa 2019, la iniciativa sobre sostenibilidad y responsabilidad social de la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE), Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom). La jornada, patrocinada por Leroy Merlin y Bankia, reunió a más de 200 profesionales de diferentes áreas que se interesaron en debatir y reflexionar sobre el vínculo existente entre el área de RS/Sostenibilidad y los dos departamentos protagonistas de la edición: Gestión de Riesgos y Experiencia Cliente.