• Ambas entidades se comprometen a colaborar en la investigación y la divulgación del impacto de la IA generativa en la reputación y en la gestión de intangibles de las compañías españolas.

Madrid, 3 de diciembre de 2024.- La inteligencia artificial generativa está transformando el panorama empresarial de manera radical y, con ello,  también la forma en la que las organizaciones se comunican e interactúan con sus grupos de interés, desde clientes y usuarios hasta medios de comunicación. Esta tecnología ofrece capacidades innovadoras en aspectos como la creación de contenidos y la personalización y automatización de mensajes, creando oportunidades sin precedentes para las compañías, pero también plantea numerosos retos que requieren un enfoque estratégico y ético que garantice su correcta implementación. 

En este contexto, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Foro IA han firmado hoy un acuerdo de colaboración con el que se comprometen a ayudar a las marcas y profesionales de comunicación de nuestro país a afrontar estos nuevos desafíos y retos. Para ello, pondrán en marcha diferentes iniciativas de tipo formativo y divulgativo, como la organización de jornadas, conferencias y talleres, así como el acceso a fondos bibliográficos y otros recursos de interés por parte de los socios de ambas entidades. Además, se comprometen a colaborar en el campo de la investigación en comunicación corporativa y gestión de intangibles dentro de las organizaciones. 

Según Approaching the Future 2024. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, el informe anual de tendencias de Corporate Excellence, solo el 29,4% de las organizaciones encuestadas en España y América Latina asegura utilizar la IA generativa de manera proactiva. El resto (62,3%) se encuentra en una fase exploratoria y de experimentación, destacando entre los retos más importantes para su implementación, el uso de esta tecnología para la transformación del negocio (39%), la formación de los empleados en este campo (36,9%) y garantizar un uso ético en las organizaciones (35,6%). 

Con esta alianza, Foro IA y Corporate Excellence buscan generar y facilitar el acceso a información relevante y conocimiento actualizado y promover el intercambio de experiencias entre los profesionales de la comunicación. Todo ello para contribuir al desarrollo de marcas más competitivas, pero, sobre todo, más comprometidas y responsables. 

“En un entorno donde la reputación es tan valiosa como frágil, la IA generativa no solo impulsa la innovación en comunicación y procesos, sino que se convierte también un aliado estratégico para gestionar los riesgos inherentes a su desarrollo y utilización dentro de las compañías. Ahora bien, para desbloquear su verdadero potencial, es esencial un entendimiento profundo de esta tecnología. Y es ahí donde alianzas como esta se convierten en fundamentales”, ha afirmado Fernando Polo, CEO de Good Rebels y presidente de Foro IA, durante la firma del acuerdo.

Por su parte, Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, ha asegurado: “El uso de la IA está redefiniendo la confianza en las organizaciones. Su impacto en la reputación corporativa requiere de una gestión estratégica que combine rigor y transparencia, garantizando así una integración ética de esta tecnología. La alianza entre Corporate Excellence y Foro de IA busca construir y reforzar las relaciones de las compañías con todos sus grupos de interés desde un uso responsable de la IA”.