Presentación sobre la construcción de planes de reputación corporativa. Workshop organizado por Corporate Excellence con la colaboración de Reputation Institute sobre cómo construir una estrategia de reputación corporativa. Carmen Dato, directora de consultaría en RI, y Andrés Rodriguez, Manager RI, profundizan en los pasos que hay que dar para diseñar una estrategia de reputación eficaz. Los contenidos que se abordan en el presente documento son los siguientes:

• La necesidad de gestionar la reputación
• Proceso de gestión de la reputación
  • Fase 1: definición de objetivos
  • Fase 2: diagnóstico
  • Fase 3: plan de acción
  • Fase 4: seguimiento y control