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Sobre la Conferencia
La importancia de los intangibles como instrumento de gestión y creación de valor para las organizaciones es clara. En el contexto actual se hace necesario demostrar tanto los efectos, como el retorno que tiene la gestión de los intangibles dentro de las organizaciones. En esta jornada, celebrada en colaboración con Dircom España, se repasan las principales herramientas que se utilizan hoy en día para monitorizar y dar seguimiento a los intangibles clave, y cómo estas pueden ayudar a demostrar su valor.
El nuevo sistema de la economía de la reputación necesita de indicadores sólidos y rigurosos de largo plazo como son la marca, la reputación, el compromiso de los empleados y la satisfacción de los clientes que permitan vincular a todos los stakeholders o grupos de interés con los que se relaciona una compañía, y sobre todo, favorecer estrategias de largo plazo.
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Materiales
- INFORME Balance de Expresiones Online
- VIDEO Mariano Maqueda (Punto de Fuga) nos habla sobre la medición en el entorno online
- VIDEO José Carlos Martínez (Iberdrola) nos habla sobre métricas de intangibles
- VIDEO I Jornada de Innovación en Métricas. Métricas de Reputación
- INFORME La medición en la era del Big Data
- VIDEO JIM 2014. I Jornada de Innovación en Métricas. Metodología y proceso para la definición de la Identidad y la Cultura
- INFORME Metodología y proceso para la definición de la identidad y cultura
- VIDEO I Jornada de Innovación en Métricas. Importancia de la gestión de métricas en la dirección de comunicación
- VIDEO Sergi Guillot (Acceso) profundiza en los principales retos que introduce Internet y las nuevas tecnologías
- VIDEO JIM 2014. I Jornada de Innovación en Métricas. Apertura y bienvenida
- VIDEO I Jornada de Innovación en Métricas. Modelo de Brand Equity
- VIDEO JIM 2014. I Jornada de Innovación en Métricas. Indicadores de Marca y Reputación en el Cuadro de Mando
- VIDEO Beverly Nannini (Reputation Institute España) nos enseña cuáles son las herramientas existentes para medir recursos y activos intangibles
- VIDEO Carmen Dato (Villafañe & Asociados) presenta el Indice de Reputación Comercial
- INFORME Reputación comercial, de la venta a la vinculación de clientes
- INFORME Innovación en Métricas de Intangibles: Caso Iberdrola
- VIDEO JIM 2014. I Jornada de Innovación en Métricas. Entornos Digitales
- VIDEO I Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles
