El pasado 24 de octubre asistimos, de la mano de Dircom, en el Espacio Fundación Telefónica a dos mesas de debate: la nueva campaña electoral y la nueva plaza pública en el debate político. La primera estaba formada por representantes de los partidos más importantes del país: PSOE, Partido Popular, Ciudadanos, Unidas Podemos, VOX y Más País. Mientras que la segunda estaba conformada por periodistas y estadísticos de peso. La mesa que abrió la jornada se centró en discernir qué importancia tiene el relato y la comunicación política para los comunicadores y la sociedad. Esta mesa estuvo moderada por Miguel López-Quesada, miembro del patronato de Corporate Excellence, que plante&oa...

Para este viernes de lectura de verano os traemos La era de la perplejidad. Repensando el mundo que conocíamos. Se trata del décimo libro de la serie anual que BBVA dedica a la difusión de conocimiento sobre cuestiones y perspectivas actuales que nos afectan. Cada libro de esta serie recopila artículos escritos por figuras relevantes en los diferentes ámbitos y temas que se abordan. El libro está disponible en versión digital (Kindle, EPUB y PDF), así no hay excusa para no llevarlo en la maleta aunque estéis de vacaciones. A continuación os dejamos el índice de los artículos que contiene este libro. El formato permite realizar una lectura selectiva de los temas de mayor interés y al
mismo tiemp...

Para este viernes de lectura de verano os traemos La era de la perplejidad.
Repensando el mundo que conocíamos. Se trata del décimo libro de la serie anual
que BBVA dedica a la difusión de conocimiento sobre cuestiones y perspectivas
actuales que nos afectan. Cada libro de esta serie recopila artículos escritos por
figuras relevantes en los diferentes ámbitos y temas que se abordan. El libro está
disponible en versión digital (Kindle, EPUB y PDF), así no hay excusa para no
llevarlo en la maleta aunque estéis de vacaciones. A continuación os dejamos el índice de los artículos que contiene este libro. El
formato permite realizar una lectura selectiva de los temas de ...

Este viernes de lectura queremos sumarnos al impacto tan positivo que está teniendo el texto que os vamos a recomendar. Es un documento imprescindible para medir la labor de los relaciones públicas a escala global; os hablamos de The PR Professional’s. Definitive Guide to Measurement. Esta valiosa guía ha sido elaborada por nuestro aliado AMEC, la Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación; PRCA, la Public Relations & Communications Association y PRCA MENA, la asociación que representa a las agencias de relaciones públicas en el Medio Oeste y en Norte de África; e ICCO, la International Communications Consultancy Organization); con la colaboración de la agencia de comunicac...

¡Hoy empezamos la segunda sesión del programa ejecutivo The Global CCO en ESADE Madrid! El segundo módulo del programa «The Global Chief Communications Officer y la gestión estratégica de los activos intangibles» se centrará en el interesante mundo de estrategia de comunicación en el entorno digital y nos ha parecido la excusa perfecta para compartir con vosotros una de las sesiones sobre el papel del CCO y su relación con el activista inversor que la asociación Arthur Page Society organizó durante su Spring Seminar. En el encuentro de este año se abordó la problemática del activismo de los stakeholders y cómo afecta al negocio, la economía y al mundo en general. En este v&i...

Hace unas semanas nos enteramos de que Antonio López ha sido galardonado con el Premio Luka Brajnovic de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y queríamos compartirlo con vosotros como reconocimiento a toda una trayectoria profesional. La palabra «reconocer» tiene muchos matices, aunque para nosotros el más relevante es el de «agradecimiento». Nosotros, Corporate Excellence, tenemos mucho que agradecer a Antonio López, considerado en España el padre de la comunicación. Con tesón, perseverancia y esfuerzo ha contribuido a lo largo de todos estos años a profesionalizar la función de comunicación, una disciplina que año a año se hace más estratég...

Este viernes os traemos un interesante libro elaborado por Dircom e IE Business School con la colaboración de Pearson: Comunicación y estrategia. Casos prácticos en gestión de la reputación. La obra recoge distintos casos de buenas prácticas presentados a través de la resolución de una problemática en distintos tipos de comunicación en diferentes contextos y situaciones. La presentación, que tuvo lugar en el Auditorio Cepsa, reunió a los responsables de la iniciativa, Teresa Mañueco (vicepresidenta de Dircom) y Joaquín Garralda (decano de ordenación académica de IE), al coordinador del libro, Ricardo Gómez Díez, y a los representantes de varias de las empresas estu...

Esta semana se ha presentado el libro Los estudios universitarios especializados en Comunicación en España, elaborado por Marta Perlado Lamo de Espinosa y Marta Saavedra Llamas (eds.), con la ayuda de Dircom, el Foro de Investigación en Comunicación y la Universidad de Nebrija, y editado por UOC. El libro analiza el panorama actual de la enseñanza universitaria de grado y la oferta de postgrado de acuerdo con parámetros como la especialización, y los contenidos y competencias que están adquiriendo los actuales estudiantes. En la presentación intervino Juan Benavides (catedrático, Universidad Complutense de Madrid), Teresa Mañueco (vicepresidenta de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom...

Este viernes os recomendamos leer el informe Latin American Communication Monitor 2016-2017 para conocer las últimas tendencias en comunicación estratégica. En la I Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica tuvimos la ocasión de escuchar en primicia los resultados del estudio gracias a Ángeles Moreno, directora ejecutiva de EUPRERA, y Juan Carlos Molleda, IPR. U. Oregon. El informe, elaborado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) en colaboración con la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM), en el marco de Fundacom, cuenta con el mecenazgo de LLORENTE & CUENCA ha entrevistado a más de 2.000 profesionales en 18 países. De hecho, es el estudio m&...

Muchos conocéis la Arthur W. Page Society, una institución líder en comunicación corporativa con sede en Nueva York que es además amiga y aliada estratégica de Corporate Excellence. La «Page Society» está integrada por los directores de comunicación de más de quinientas empresas de todo el mundo y directores ejecutivos de las agencias de relaciones públicas y académicos pertenecientes a las escuelas de negocios más distinguidas. Aunque si os hablamos de ellos en la entrada de hoy no es por sus miembros, sino porque acaban de lanzar su contenido en podcasts, una iniciativa que se inscribe dentro de una tendencia en pleno auge y que ya habíamos comentado alguna vez en Corporate Excellence c...

El USC Annenberg School for Communication and Journalism y The Holmes Report acaban de presentar el Global Communications Report 2017, un informe que aborda el futuro de las relaciones públicas y sus profesionales y que nos ha parecido muy interesante para este viernes de lectura. Para realizar el informe se han llevado a cabo tres tipos de encuestas. El USC Center for Public Relations (CPR) se ha encargado de recoger los datos para dos de ellas: una para estudiantes y otra para profesionales (esta última, dividida en empleados de agencia y particulares). La tercera se ha dirigido a expertos de la Association of National Advertisers (ANA). El resultado es un informe muy interesante que nos muestra las tendencias que predominarán en el área de las comunicaciones...

Esta mañana hemos estado en la presentación del nuevo informe RepTrak España 2017, elaborado por Reputation Institute, en el que se evalúa la actividad de 282 empresas a escala global. El estudio refleja el resultado que Reputation Institute lleva realizando desde 2006, a partir de más de 8.000 encuestas realizadas a diferentes consumidores de nuestro país. Se configura como un sistema de medida homogéneo que permite diagnosticar problemas, fijar objetivos y medir impresiones, con el objeto de llegar a «una explicación racional de lo emocional» según Fernando Prado, Managing Partner en Reputation Institute. En esta nueva edición, han incluido en sus márgenes de investigación nuevas variables de...

El otro día asistimos a la presentación del libro Comunicación Empresarial en el que se recogen 33 ideas para una comunicación de éxito, una por cada año de vida de la agencia Estudio de Comunicación. El camino es largo; todavía nos falta mucha información sobre la comunicación empresarial y cómo se puede mejorar en este ámbito. Es por eso que Comunicación Empresarial una obra muy relevante para compartir en este viernes de lectura, porque pretende responder algunas dudas que puedan tener las empresas sobre cómo relacionarse con sus grupos de interés y cómo afrontar la era digital actual entre otra muchas cuestiones. Va a ser un viernes de lectura especial, porque tambié...

En Corporate Excellence somos un poco esponjas y siempre estamos con el radar atento. Por eso, cuando Cristina García nos recomendó en el evento de powerful conversations leer How Cool Brands Stay Hot , hicimos justo eso. Contamos con la enorme suerte de contar como aliados a BlueBottleBiz, por lo que nos fue muy fácil conseguir el libro. La introducción del libro nos recuerda mucho a un artículo de Harvard Business Review que ya reseñamos en el blog y que hablaba de las dificultades de las marcas para conectar con las nuevas generaciones. Conectar con una generación que mira fascinada los primeros anuncios de televisión era relativamente fácil. Las marcas eran cool, proyectaban imágenes atractivas e inspiradoras y est...

«Todas las desgracias de los hombres provienen de no hablar claro». Con esta cita de Albert Camus comenzaba su seminario Estrella Montolío, asesora de comunicación y catedrática de Lengua Española en la Universitat de Barcelona, en la sede de Prodigioso Volcán. La comunicación nos representa; el lenguaje claro no es vulgar ni infravalora, sino que es preciso y adecuado. Pero, ¿qué entendemos por «lenguaje claro»? Podríamos decir que hablamos claro cuando conseguimos comunicar de forma fácil, directa, transparente y eficaz, ofreciendo además una información relevante. Un ejemplo de lo que no es lenguaje claro lo encontramos en los documentos oficiales de España y otros pa&ia...

Casi sin darnos cuenta hemos convertido la RSC en el tema del blog para esta semana, lo que significa que es cada vez más relevante en nuestra sociedad. Después de asistir a la entrega de los premios OCARE, participamos en los Diálogos Corresponsables hablando de nuevo de comunicación y responsabilidad. Los títulos de los diálogos son bastante explicativos: «Tendencias en responsabilidad social y comunicación responsable en las empresas» y «Claves de la comunicación responsable y generación de alianzas entre empresas y academia, medios de comunicación y administraciones/entidades públicas». Tras dialogar con otros profesionales podemos afirmar que todas las empresas —grandes, mediana...

¿Sabías que el 59 % de los CCO en el mundo confían más en su intuición a la hora de tomar decisiones empresariales que en las herramientas de análisis de datos? Esta es una de las conclusiones que extrae el estudio The Rising CCO VI: Roles & Perspectives of Chief Communications Officers, elaborado recientemente por Weber Shandwick & Spencer Stuart. Esta es la 6.ª entrega de The Rising CCO VI, un análisis de la función, responsabilidades y roles que desempeñan los CCO. Como siempre, los resultados de este informe son relevantes para cualquier organización que quiera estar al día de las últimas tendencias en esta materia. El estudio desvela que entre las responsabilidades del director de comuni...

Llorente & Cuenca ha presentado recientemente las tendencias que considera más importantes en gestión de la comunicación corporativa. El sector de la comunicación ha cambiado tanto en los últimos años que para seguir siendo relevante y poder responder a las transformaciones tecnológicas y a las preocupaciones de su público, el emisor ha tenido que reinventarse completamente. La comunicación entre las empresas y sus grupos de interés ha pasado de ser un monólogo a promover el diálogo en el que las empresas se benefician de los inputs que reciben de sus distintas audiencias. Según Llorente & Cuenca, las 10 tendencias que están marcando y marcarán la senda de la comunicació...