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Día 3. Conferencia anual Arthur W. Page Society (final)

Published by Unai Admin

18/07/2025

Día 3. Conferencia anual Arthur W. Page Society (final)

Llegamos al final. Hoy nos toca compartir las ideas que cerraron la 33.ª conferencia de la Page Society sobre el poder de saber contar historias. Han sido tres días intensos en los que hemos aprendido mucho y hemos conocido a personas inspiradoras que nos motivan para seguir avanzando en crear empresas excelentes determinadas a mejorar el mundo en el que vivimos. Melissa Fleming, de la agencia de refugiados de la ONU, abrió la última jornada hablando sobre la crisis de los refugiados y de la importancia de contar sus historias con palabras además de con cifras. Las dramáticas historias que compartió Fleming con nosotros nos ayudaron a subrayar nuestra responsabilidad como países desarrollados para solucionar esta crisis que se est&aacu...

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European Communication Monitor 2016: las últimas tendencias en comunicación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hoy os traemos los resultados del European Communication Monitor (ECM) de 2016, pero primero queremos explicaros qué es. En su página web, el European Communication Monitor se define como «el mayor estudio sobre comunicación estratégica y relaciones públicas del mundo». Se trata de una entrevista que se desarrolla anualmente desde 2007 para identificar las tendencias actuales y futuras en comunicación estratégica de compañías, organizaciones no lucrativas y otro tipo de entidades en Europa, incluyendo agencias de comunicación. El proyecto, en el que colaboran el ámbito académico y práctico, está organizado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA...

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Las tendencias en comunicación y reputación según The Reputation Council

Published by Unai Admin

18/07/2025

The Reputation Council es un consejo que agrupa a profesionales senior de comunicación de algunas de las empresas más respetadas en el mundo con el objetivo de mejorar la comprensión de los desafíos a los que se enfrentan los responsables de comunicación en el ámbito corporativo, así como captar la opinión de expertos sobre tendencias a escala mundial. En su última sesión participaron 114 responsables de comunicación de 17 países para hablar de asuntos como reputación sostenible, marca, diferenciación y relaciones con las empresas y ONG. Hablamos más detalladamente de algunas de las ideas que se pusieron sobre la mesa. Todos estuvieron de acuerdo en que la reputación es un aspec...

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Lanzamiento de «Comunicación y empresa responsable»

Published by Unai Admin

18/07/2025

A principios de mes ya os hablamos del libro Comunicación y empresa responsable en esta entrada y os contamos que participábamos en su lanzamiento en Madrid. Nos ha costado un poco, pero por fin hemos preparado un resumen de las ideas que se discutieron en un debate-coloquio sobre la importancia de la gestión empresarial junto a Dircom y a Dirse en la sede de ESIC Business Marketing School. Toni Ballabriga, director de DIRSE, la Asociación de Directores de Responsabilidad Social, y director global de Negocio Responsable de BBVA; Álvaro Rodríguez, director de RSC e Internacionalización de DIRCOM, la asociación de Directores de Comunicación de España, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for R...

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Aprendizajes del I Foro de Tendencias en Comunicación de Marca

Published by Unai Admin

18/07/2025

Aprendizajes del I Foro de Tendencias en Comunicación de Marca

No es algo nuevo, todos sabemos —y los expertos coinciden—que el peso de los intangibles en el valor total de las organizaciones ha crecido exponencialmente hasta representar en algunos sectores hasta el 80 % del valor total de la organización. No estamos en una época de cambios, sino en un cambio de época en el que las marcas han transformado la forma de relacionarse con la sociedad. Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a un consumidor extremadamente inteligente, informado y exigente, que premia la calidad, las buenas prestaciones y la ética de las empresas. En el I Foro de Tendencias de Comunicación de Marca organizado por Llorente & Cuenca, con la colaboración del Foro de Marcas Renombradas, IE University, Dircom y...

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Viernes de lectura: El punto clave

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18/07/2025

Hoy traemos un bestseller en Estados Unidos, se trata del libro El punto clave: cómo los pequeños cambios pueden provocar grandes efectos, escrito por Malcom Gladwell. En el libro se comparan los fenómenos sociales con las epidemias virales y se ofrece un enfoque innovador sobre cómo se difunden las modas en diversos ámbitos a través del análisis de la trayectoria de varios productos y tendencias de gran éxito. Gladwell explica en su obra el punto de inflexión que dispara el contagio masivo de determinadas ideas y que las convierten en un fenómeno de masas. Las ideas que explica Gladwell en su obra son relevantes para las organizaciones que ya aplican un nuevo modelo de comunicación centrado en los grupos de inte...

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El consumidor conectado protagonista en «Hoy es marketing»

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18/07/2025

El consumidor conectado protagonista en «Hoy es marketing»

«Hoy es Marketing» es el mayor encuentro para profesionales y directivos del mundo empresarial, dentro del ámbito del marketing y la comunicación en España. El evento, organizado por ESIC, reúne a los profesionales más relevantes del sector para dar a conocer estrategias de éxito de grandes empresas y descubrir las tendencias del futuro. El pasado jueves 14 de abril tuvo lugar la 13.ª edición del evento en Madrid bajo el título «Dejando Huella». Ya sabéis que en Corporate Excellence no nos perdemos una, y queríamos contaros de primera mano los avances que se están realizando en gestión y marketing y debatir sobre las tendencias emergentes. Los tres temas principales que se...

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Contenidos Informativos vs Contenidos Narrativos

Published by Unai Admin

18/07/2025

Contenidos Informativos vs Contenidos Narrativos

Este fue el título de la OpenClass que celebramos ayer en ESADE Business School con motivo del lanzamiento de la 4.ª Edición de The Global CCO y la gestión estratégica de los intangibles que este año cumple 4 años y que dará comienzo el próximo mes de junio. La clase fue impartida por Goyo Panadero, actualmente Socio y Director General en LLORENTE & CUENCA España, y miembro del claustro de profesores de este programa de máximo nivel. La clase fue una muestra de algunos de los contenidos que se abordar en el segundo módulo de The Global CCO que profundiza en las estrategias de comunicación en el entorno digital. Tuvimos la oportunidad de conocer de mano de uno de los máximos expertos en mate...

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El auge del lobby en España en el nuevo escenario político

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18/07/2025

El auge del lobby en España en el nuevo escenario político

Corporate Excellence ha tenido la oportunidad de participar en la presentación de El auge del Lobby en España en el nuevo escenario político, el último paper de ACOP, Asociación de Comunicación Política. El documento, elaborado por Daniel Ureña, miembro del Consejo Directivo de ACOP y Socio & Director General de MAS Consulting, detalla los 10 aspectos clave que ahondan en el análisis sobre la participación de los lobbies en el nuevo escenario político. El objetivo de este documento es el de esclarecer el interés de participación del lobby en los asuntos públicos. Como no hay política sin comunicación, es fundamental que esta, unida a los asuntos públicos contribuyan a ...

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RSE y gestión de la reputación: «Reputation Leaders Study»

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18/07/2025

RSE y gestión de la reputación: «Reputation Leaders Study»

Tras visualizar su webinar, queremos hablaros del Reputation Leaders Study de Reputation Institute, un estudio anual en el que se analizan las respuestas de más de 150 ejecutivos en las áreas dedicadas a la comunicación corporativa, gestión de la reputación corporativa, estrategia o comité de dirección para identificar las tendencias y prioridades que dominan la práctica de la gestión de la reputación y su relación con la RSE. El estudio muestra que las empresas con una reputación más fuerte son aquellas que han trabajado en su gestión y tienen implantados sistemas más sofisticados que les permiten ir más allá de la medición entre diferentes grupos de interé...

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El sector privado en España ante los Objetivos de Desarrollo Sostenible

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18/07/2025

El miércoles 25 de noviembre asistimos al evento «El sector privado frente a los retos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Claves y prioridades de actuación en España». Se presentó el informe España como agente motor de la Agenda de Desarrollo 2030, al que podéis acceder a través de este enlace. La Oficina Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas se llevó muchas tareas como facilitador e impulsor del progreso hacia el cumplimiento de estos objetivos; y todos los agentes de la sociedad tenemos que esforzarnos y abrirnos para la colaboración y el trabajo en torno a estos 17 ODS, que comienzan el 1 de enero de 2016 con un plazo de 15 años para acabar con la pobreza y transformar las vid...

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Regreso al futuro: La máquina del tiempo de las relaciones públicas entre lo tradicional y las nuevas prácticas (Extra: viernes de lectura)

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18/07/2025

El pasado 8 de octubre tuvimos la oportunidad de asistir a la conferencia de Lord Peter Chadlington Regreso al futuro: la máquina del tiempo de las Relaciones Públicas, entre lo tradicional y las nuevas prácticas; encuentro organizado por Grayling y Prnoticas. Lord Peter Chadlington, fundador de Shandwick y miembro vitalicio de la Cámara de los Lores británica, nos ofreció una interesante perspectiva sobre las últimas tendencias mundiales en comunicación y relaciones institucionales, a la luz de los últimos cambios tecnológicos y sus expectativas sociales, proporcionándonos a su vez, algunos ejemplos de las mejores prácticas internacionales. El público demanda transparencia. Este es el punto con el...

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Viernes de lectura: El Dircom hoy, Dirección y Gestión de la Comunicación en la nueva economía

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18/07/2025

Siguiendo con nuestras recomendaciones para la entrada en septiembre, hemos escogido esta vez la obra El Dircom hoy, Dirección y Gestión de la Comunicación en la nueva economía de Joan Costa, comunicólogo, diseñador, sociólogo, y catedrático universitario por la Universidad de México y miembro del Consejo Asesor de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Costa defiende en su obra que el rol del Director de Comunicación Corporativa o CCO está en ascenso en las organizaciones, reuniendo en torno a sí diferentes funciones de carácter estratégico: desde la gestión de algunos principales intangibles, como son la marca y su reputación, hasta la comunicaci&oacu...

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Principales conclusiones del estudio Country RepTrak® de Reputation Institute

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18/07/2025

Los países con mejor reputación no son aquellos más poderosos en cuanto a población, PIB y otros indicadores tradicionales, pero sí aquellos que son más felices, más pacíficos y menos corruptos. Estas son algunas de las conclusiones que se extraían del estudio que un año más ha presentado Reputation Institute, el Country RepTrak® 2015. El estudio, cuya muestra se recogía de febrero a marzo de este año, y que recoge los datos de 48000 encuestas en 55 países diferentes, sitúa a Canadá como el país con mejor reputación, seguido de Noruega y Suecia. España sube una posición y se coloca en el puesto número 17. Felicidad y reputación Si...

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Resultados y principales conclusiones del Monitor Europeo de Comunicación 2015

Published by Unai Admin

18/07/2025

Desde Corporate Excellence, siempre esperamos con muchísima ilusión los resultados del European Communication Monitor, porque nos desvela el estado y las principales tendencias sobre el futuro de la comunicación corporativa. Y los datos de 2015 ya están aquí. La semana pasada fueron presentados públicamente por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) y la European Association of Communication Directors (EACD), en el marco del European Communications Summit. Se trata del mayor estudio empírico sobre la gestión de comunicación y las relaciones públicas en el mundo. En el estudio se analizan los retos a los que se enfrentan estas disciplinas y el estado del arte de esta materia. En esta ...

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Comunicar para transformar

Published by Unai Admin

18/07/2025

Ayer estuvimos en la presentación del libro Dircom. Comunicar para transformar que recoge interesantes y profundas conversaciones con directores de comunicación de grandes empresas españolas, quienes aportan su conocimiento y experiencia sobre esta función directiva, que cada vez se hace más estratégica en las organizaciones. Con el objetivo de ofrecer un panorama más amplio de la comunicación en España, Pilar Buil y Pablo Medina, ambos profesores de comunicación en la Universidad de Navarra, abordan en su libro temas como la perspectiva integral de la comunicación, las relaciones entre agencias y consultoras, la gestión estratégica de la comunicación, la investigación en comunicaci&oa...

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Fundación Exit nos presenta su nuevo logo

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18/07/2025

Muchos conocéis ya el programa The Global Chief Communication Officer, nuestro training de formación ejecutiva que hemos desarrollado junto con ESADE, único en su categoría, enfocado en formar a los gestores de intangibles que las empresas están demandando hoy en día con una visión estratégica global y multistakeholder. Os hemos contado en alguna ocasión detalles sobre el mismo: a lo largo del programa nuestros alumnos deben desarrollar un proyecto práctico en el que han de ir aplicando los conocimientos adquiridos durante las sesiones. Este proyecto, se realiza sobre casos o problemas reales de organizaciones sin ánimo de lucro (ONG), así llamamos al proyecto «Proyecto Solidario». Fundaci&oac...

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Se presenta un nuevo estudio sobre la comunicación de la RSC en España

Published by Unai Admin

18/07/2025

Ayer, OCARE presentaba su primer informe «Comunicación de la RSC en España: radiografía y diagnóstico», elaborado por el Observatorio de la Comunicación y la Acción de la Responsabilidad Empresarial (OCARE). Impulsado por la universidad CEU San Pablo y la consultora Medialuna, este Observatorio tiene como objetivos el análisis, fomento y reconocimiento del valor y la forma en la que se comunica la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). El estudio ha sido desarrollado entre noviembre 2014 y abril 2015, y ha analizado más de 250 documentos de un centenar de agentes implicados en el ejercicio de la RSC: administraciones públicas, asociaciones profesionales, asociaciones empresariales, universidades, fundaciones y m...

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