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Viernes de lectura: European Communication Monitor

Published by Unai Admin

18/07/2025

Terminamos la semana recomenando la lectura de un informe que se presentó en España la semana pasada: European Communication Monitor 2019. El estudio, elaborado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) junto con la European Association of Communication Directors (EACD), es uno de los informes más relevantes e influyentes dedicados a la profesión de la comunicación y las relaciones públicas. En España, el ECM cuenta con nuestro apoyo y participación, al igual que con el de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom. Este año aborda temas tan actuales y relevantes como la confianza, los retos de la transparencia, la Inteligencia Artifi...

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Lunes de intangibles: Marcas con consciencia social

Published by Unai Admin

18/07/2025

Las marcas son cada vez más conscientes de que apostar por mejorar su reputación con una estrategia de comunicación coherente es tan importante como tomar buenas decisiones empresariales. Por ello, la buena gestión de los activos intangibles se está volviendo cada vez más necesaria para una organización que trata de acercarse al consumidor y crear un vínculo cercano. Queremos comenzar la semana planteadoos algunas recomendaciones sobre este tema en nuestro #lunesdeintangible. El último informe publicado por la agencia de comunicación Hotwire Global, titulado «Marcas con conciencia social: El liderazgo frente al nuevo consumidor B2B2C», profundiza sobre esta realidad. Se trata de un estudio que expo...

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En transición hacia la economía de la confianza

Published by Unai Admin

18/07/2025

La confianza es hoy un intangible de gran valor para las organizaciones. Como ha puesto de manifiesto el Barómetro de Edelman 2019, vivimos en un momento en que la desconfianza ha alcanzado niveles muy altos debido al exceso de impactos informativos que recibimos y al desarrollo de la tecnología como facilitador. Todo esto permite que cualquiera pueda dirigirse a un gran número de personas sin restricciones geográficas y sin apenas filtros. Pese a que este contexto parezca complicado para aquellos que tratan gestionar su confianza, la actualidad ofrece una gran oportunidad para aquellas organizaciones que sepan aprovechar y construir un discurso coherente, con unos valores claros que les posicionen como referentes en su ámbito de actuaci&o...

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Serie de Casos – Premios Observatorio de Comunicación Interna (III)

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hoy cerramos esta pequeña serie de los casos ganadores de la X Edición de los Premios a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna organizado por la consultora de comunicación ATREVIA, el IE Business School y la revista Capital Humano (Grupo Wolters Kluwer). En esta ocasión hablaremos de las iniciativas de L’Oreal y Ecoembes, en ambos casos se trata de campañas creadas en torno a un evento en el cual consiguen generar engagement más allá de cumplir con la función de convocatoria. L'Oréal, ganador en la categoría: Mejor práctica de Comunicación Interna en el ámbito de la RSE y la gestión responsable por “Citizen Day”. Esta iniciativa se enmarca dentro d...

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Viernes de lectura: Winning Sustainability Strategies

Published by Unai Admin

18/07/2025

Volvemos con otra recomendación de lectura para este fin de semana titulada «Winning Sustainability Strategies. Finding purpose, driving innovation and executing change». Se trata de la nueva obra de Benoit Leleux, profesor en IMD Business School, y Jan Van Der Kaaij, cofundador de la consultora sobre sostenibilidad Finch & Beak. En este libro se presentan datos y casos practicos mediante los que el lector aprende a diseñar e implementar el enfoque corporativo, sus programas de sostenibilidad, la integración de los ODS en la estrategia de la empresa y la evaluación del impacto que todo ello genera. Todo este contenido se basa en tres años del Dow Jones Sustainability Index y más de veinte a&nt...

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Lunes de intangibles: Empresas con Rostro Humano

Published by Unai Admin

18/07/2025

Lunes de intangibles: Empresas con Rostro Humano

En este nuevo #LunesDeIntangibles venimos a plantear un debate sobre el futuro del trabajo frente a la revolución tecnológica. Este precisamente fue el tema del 7º Simposio Empresas con Rostro Humano de UIC Barcelona, en el que participamos hablando sobre Tecnología y Humanismo con nuestro partner en tecnología Gnoss. Los participantes del simposio compartieron la necesidad de crear experiencias valiosas para qué las personas puedan descubrir y desarrollar su propósito personal, contribuyendo a la misión de la empresa. Del mismo modo, defendieron que las nuevas tecnologías son una oportunidad para el desarrollo de cualquier organización, y que incluso su buen uso nos hace más humanos. Este vídeo r...

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TransveRSa 2019: transversalidad y RSC como motores del cambio

Published by Unai Admin

18/07/2025

«Actualmente existen pocas voces que cuestionen el consenso alcanzado sobre lo necesario de un enfoque sostenible en el desempeño de empresas y organizaciones. Sin embargo, para la incorporación efectiva de criterios éticos, ambientales y sociales en el enfoque estratégico es imprescindible un profundo cambio cultural hacia concepciones más transversales en la toma de decisiones, y esto solo será posible a partir de un conocimiento real de la labor de las distintas áreas de la empresa».  Así comenzaba la noticia que presentaba la última edición de TransveRSa: el encuentro anual sobre sostenibilidad y negocio responsable impulsado por la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad ...

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Inspirando la alineación global a través de la creación de valor

Published by Unai Admin

18/07/2025

No hace mucho, parte del equipo de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership estuvo inmerso en una semana de aprendizaje e inspiración en Londres junto al Máster Ejecutivo en Reputación Corporativa de la Universidad de Navarra. A lo largo de varios días visitamos todo tipo de entidades y organizaciones del mundo de la reputación y los intangibles, como la consultora Alva, Chartered Institute of Public Relations o International Integrated Reporting Council. Hoy nos detendremos a hablar sobre esta última, y es que el mes pasado el IIRC celebró una de sus jornadas más importantes e influyentes: su Conferencia Anual 2019 en Londres. Durante dos días se reunieron alrededor de 250 líderes de negocios, inversores...

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Lunes audiovisual: Creando mentalidades para impulsar el cambio

Published by Unai Admin

18/07/2025

Lunes audiovisual: Creando mentalidades para impulsar el cambio

La semana pasada se presentó oficialmente el nuevo tema de la tercera edición de Sustainable Brands® Madrid (SB Madrid 19), un encuentro de referencia en materia de desarrollo sostenible con el que colaboramos una vez más y que cada año analiza y comparte las experiencias destacadas de las organizaciones más comprometidas a través de modelos de negocio centrados en las personas y el entorno. Tendrá lugar los días 17 y 18 de octubre en el edificio CentroCentro, en el Palacio de Cibeles de Madrid, y contará con la participación de 30 ponentes nacionales e internacionales que compartirán los retos, éxitos y fracasos de sus modelos de negocio y tratarán de inspirar con ideas disruptivas par...

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Viernes de lectura: La función del DIRSE en la empresa Española

Published by Unai Admin

18/07/2025

Esta misma semana nos hemos sumergido en una jornada en la que grandes profesionales han debatido sobre la «Transversalidad y RSC como motores de cambio». Hablamos de TranveRSa, un interesante foro organizado por DIRSE y en el colaboramos como aliados junto a DIRCOM. Así que hoy cerramos la semana profundizando en el estado de estas áreas en nuestro mercado con la última edición de II estudio de la función DIRSE en la empresa española 2019 como nuevo #ViernesDeLectura.  A continuación os compartimos alguna de las tendencias clave expuestas por este informe:

  • La función del DIRSE se consolida en las empresas: la mayoría de los encuestados tienen más de...

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    Lunes audiovisual: ¿Adónde nos llevan las Fake News?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Volvemos con un nuevo #LunesAudiovisual para recomendar un breve vídeo sobre el último de los #DialogosMERC, una interesante serie de jornadas desarrolladas por el Máster Ejecutivo en Reputación Coporativa (MERC) - programa formativo con el que colabora Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. En esta última edición, Efrén Díaz, abogado y profesor del MERC, reflexiona sobre una de las grandes preguntas del momento: ¿Adónde nos llevan las Fake News? En esta píldora de conocimiento se abordan las claves que brinda el caso Facebook en términos de privacidad del usuario. No dudes en descubrirlas pinchando en el siguiente vídeo: El próximo de los #DialogosMERC&nbs...

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    Viernes de lectura: Approaching The Future 2019

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Viernes de lectura: Approaching The Future 2019

    Como sabéis, este mismo martes presentamos nuestro informe anual Approaching the Future 2019, elaborado junto a Canvas Estrategias Sostenibles. Por eso no podíamos desperdiciar la oportunidad de aprovechar este #ViernesDeLectura para recomendaros que consultéis sus resultados. Approaching the Future. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles identifica las tendencias más relevantes que marcan la agenda empresarial en materia global, de reputación y marca, sostenibilidad, ética y transparencia. Además, como novedad este año se incorpora la aplicación de técnicas de inteligencia artificial para analizar la relación entre las valoraciones de los directivos y los proyectos e iniciativas que las ...

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    El futuro está en las marcas transcendentes

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El futuro está en las marcas transcendentes

    El 80% de las compras en España ya no se realizan solo por razones de calidad y precio. En el mercado actual están entrando en juego muchos otros aspectos intangibles como la sostenibilidad de la organización, los valores corporativos y las percepciones y valoraciones que se forman nuestros grupos de interés sobre todo ello, es decir, la reputación. Así mismo, nos adentramos en el mercado del boicot y del buy-cot, en el que los consumidores premian o castigan a las marcas según su gestión de estos activos intangibles. Según aseguró el equipo de Ipsos en una jornada titulada «Inside Out Brands: tus valores son tu marca», este cambio de paradigma ha sido generado por nuevas realidades como estas:

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    Dialogar con los grupos de interés es clave para ser una empresa responsable

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Mantener un buen diálogo con los grupos de interés es una de las principales pistas para poder etiquetar a una empresa como «responsable». Y es que una empresa responsable no puede ser otra que aquella que vela por sus grupos de interés. De aquí surge la creciente importancia de gestionar eficientemente dicha relación y las múltiples iniciativas que surgen para trabajarlo. Entre ellas, ESADE y la Fundación Seres decidieron dedicar una sesión de su ciclo conjunto a reflexional sobre «Claves de la relación con los grupos de interés». Como ellos, en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership también creemos que todavía queda mucho por hacer en la gestión co...

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    Lunes audiovisual: Play to move

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Lunes audiovisual: Play to move

    La importancia de la cultura corporativa y el Employee Experience en el contexto empresarial es cada vez es más clara. Hoy en día ya son dos importantes e imprescindibles campos de trabajo para muchas de las empresas más relevantes a nivel internacional. Por eso este #LunesAudiovisual volvemos de la mano de Telefónica para análizar su proyecto Play to move, último de los casos de la Serie de casos de buenas prácticas de Corporate Excellence.  Play to move es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Profundizamos más sobre las...

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    Viernes de lectura: Transparencia Radical

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Viernes de lectura: Transparencia Radical

    Damos comienzo al fin de semana con otro #ViernesDeLectura. Esta vez queremos compartir con vosotros la presentación de un nuevo libro de la serie Desafíos de Llorente y Cuenca titulado Transparencia Radical. Como ellos mismo aseguran, Desafío: Transparencia Radical es una recopilación de artículos e informes realizados en 2018 en los que se analiza la importancia y la necesidad de la transparencia en la época actual, donde es necesario comunicar con consistencia, autenticidad y propósito. El pasado 14 de febrero se celebró la presentación del libro en Madrid con la participación de Antonio Garrigues Walker (despacho Garrigues), Begoña Elices (Repsol) y Noemí Ramírez (Prisa Noticias). En su deb...

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    Lunes Audiovisual: Pixar y la brecha de género

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    En uno de nuestros últimos posts nos detuvimos a reflexionar sobre la brecha de género en el sector de la comunicación, de la mano del informe Gendercom de Dircom y Euprera. También hemos hablado sobre las iniciativas de otras organizaciones que han querido analizar el impacto del género en sus respectivas áreas de análisis, como es el caso de Reputation Institute con «The Impact of Gender on Corporate Reputation». Pero hoy queremos traeros un contenido diferente generado por un nuevo actor de este debate: Pixar. Este mismo mes Pixar ha lanzado un corto llamado Purl, una curiosa visión de este issue plasmada en forma de una historia animada. Cómo ellos introducen, «el corto cuenta la historia de una bola de l...

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    Viernes de lectura: Credibility is Everything

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Viernes de lectura: Credibility is Everything

    Como nosotros, Reputation Institute comenzó el año poniendo en valor la creciente importancia de la gestión de la reputación en el mercado actual y el impacto que esta tiene en los resultados comerciales. Con el mismo argumento publicaron una interesante reflexión llamada Credibility Is Everything. Esta es la recomendación de lectura que os traemos este viernes. En este breve texto se muestra la realidad del impacto y la importancia de la reputación mediante casos reales de organizaciones como Uber, la farmacéutica Novartis y la firma de inversión Vanguard. De una forma amena podemos apreciar como los intangibles han entrado en juego en la práctica y el día a día de empresas tan importantes como estas. Ad...

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