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Ideas clave del XI Foro Profesional del Anunciante

Published by Unai Admin

18/07/2025

El pasado 21 de abril asistimos al XI Foro Profesional del Anunciante «Marca y Sociedad, hacia una nueva relación» y, por supuesto, queremos compartir contigo todo lo que aprendimos allí. La tecnología está produciendo grandes cambios en las organizaciones y en la sociedad. El nuevo consumidor, respaldado por la tecnología, está más empoderado y es más interactivo. Los nuevos canales brindan a las empresas una oportunidad magnífica para escuchar más precisamente a sus grupos de interés y entender qué quieren, cómo nos ven… En definitiva: la tecnología es una herramienta fundamental para gestionar nuestra reputación. Eso sí, para poder aprovechar esta oportuni...

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Contenidos Informativos vs Contenidos Narrativos

Published by Unai Admin

18/07/2025

Contenidos Informativos vs Contenidos Narrativos

Este fue el título de la OpenClass que celebramos ayer en ESADE Business School con motivo del lanzamiento de la 4.ª Edición de The Global CCO y la gestión estratégica de los intangibles que este año cumple 4 años y que dará comienzo el próximo mes de junio. La clase fue impartida por Goyo Panadero, actualmente Socio y Director General en LLORENTE & CUENCA España, y miembro del claustro de profesores de este programa de máximo nivel. La clase fue una muestra de algunos de los contenidos que se abordar en el segundo módulo de The Global CCO que profundiza en las estrategias de comunicación en el entorno digital. Tuvimos la oportunidad de conocer de mano de uno de los máximos expertos en mate...

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El consumidor conectado protagonista en «Hoy es marketing»

Published by Unai Admin

18/07/2025

El consumidor conectado protagonista en «Hoy es marketing»

«Hoy es Marketing» es el mayor encuentro para profesionales y directivos del mundo empresarial, dentro del ámbito del marketing y la comunicación en España. El evento, organizado por ESIC, reúne a los profesionales más relevantes del sector para dar a conocer estrategias de éxito de grandes empresas y descubrir las tendencias del futuro. El pasado jueves 14 de abril tuvo lugar la 13.ª edición del evento en Madrid bajo el título «Dejando Huella». Ya sabéis que en Corporate Excellence no nos perdemos una, y queríamos contaros de primera mano los avances que se están realizando en gestión y marketing y debatir sobre las tendencias emergentes. Los tres temas principales que se...

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DISCOVERY PATH FEBRERO: desarrollo personal y profesional

Published by Unai Admin

18/07/2025

Como sabéis, en Corporate Excellence tenemos una misión clave, la de compartir conocimiento de calidad que nos ayude a crecer y avanzar en la ruta de la gestión de los intangibles. Fue precisamente esta «hambre de conocimiento» lo que nos motivó a colaborar con Bluebottlebiz, una red de conocimiento que cuenta con la mayor biblioteca multimedia de contenidos de empresa y que pone a disposición de todo el mundo los conocimientos expertos y las herramientas necesarias para sacarles el máximo provecho. Corporate Excellence colabora en la creación de Discovery Paths, pequeñas cápsulas de contenido interactivo diseñadas para que el lector pueda adquirir conocimientos sobre una determinada materia en un tiempo no ...

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Observatorio de Branding 2016: Qué está cambiando en el mundo de las marcas

Published by Unai Admin

18/07/2025

Observatorio de Branding 2016: Qué está cambiando en el mundo de las marcas

La 5.ª edición del Observatorio de Branding, que tuvo lugar el pasado 25 de febrero en la sede madrileña de AXA, con la colaboración de GfK, la Asociación de Marketing y la consultora Coleman CBX, analizó la evolución que están sufriendo las marcas en un entorno incierto y cambiante. El Observatorio abrió un espacio a la reflexión, el conocimiento y la visión, elementos clave para la potenciación de las marcas ante los retos actuales y futuros. Bajo el título «Innovación y disrupción: la vía al futuro de las marcas», la 5.ª edición del Observatorio de Branding reunió a profesionales expertos de diferentes compañías de referencia como Ne...

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Resultados Globales Trust Barometer Edelman 2016

Published by Unai Admin

18/07/2025

Un año más se han publicado los resultados del Trust Barometer de Edelman, el mayor estudio internacional que analiza la confianza hacia las instituciones. Esta edición, cuyo lanzamiento coincide un año más con el Foro Económico Mundial que se celebra estos días en DAVOS, presenta grandes hallazgos en relación a ediciones anteriores. Entre las claves principales de esta edición cabe resaltar el creciente gap (el mayor en toda la historia de esta investigación) entre la confianza que depositan en las instituciones los públicos más informados y el público general. Mientras que la confianza en las instituciones crece por parte del público informado, decrece para la opinión pública ...

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Presentación del I Informe de Activos Intangibles en Ecosistemas Digitales (INTED)

Published by Unai Admin

18/07/2025

Presentación del I Informe de Activos Intangibles en Ecosistemas Digitales (INTED)

Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de la Universidad de Málaga presentan hoy el I Informe de Activos Intangibles en Ecosistemas Digitales (INTED). En este informe se analiza como las emociones y experiencias que los ciudadanos expresan en los diferentes canales digitales acerca de una marca, impactan en la subida o bajada su valor bursátil. Este estudio, que nace con vocación semestral, ofrece al tejido empresarial y científico información exhaustiva del impacto de los intangibles en las organizaciones analizando variables como la percepción, la emoción y las actitudes expresadas por los principales públicos e influenciadores (sociales ...

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Viernes de lectura: Brand Society

Published by Unai Admin

18/07/2025

Viernes de lectura: Brand Society

Hoy queremos recomendar la lectura de Brand Society, escrito por Martin Kornberger, profesor de la Escuela de Negocios de Copenhague (Dinamarca) y publicado por Cambridge University Press en 2010. El libro parte de la premisa de que el fenómeno de las marcas ha transformado la economía y la manera en que viven los ciudadanos en todo el mundo. Las marcas forman parte, al mismo tiempo, de una dimensión económica (como herramienta empresarial) y de una social (como síntoma sociológico). El autor defiende la necesidad de una visión holística e integral de las marcas para abarcar y coordinar ambas funciones, para obtener el máximo provecho y crear el mayor número posible de sinergias entre ambas esferas. Porque las marcas...

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Viernes de lectura: Brand Together

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hoy nos gustaría recomendar la obra Brand Together escrita por Nicholas Ind, profesor de la Escuela de Negocios de Oslo (Noruega) en colaboración con Clare Fuller y Charles Trevail y publicada por Kogan Page en 2012. Ind es reconocido como uno de los mayores expertos en gestión de marcas y tenemos la suerte de contar con él como miembro de nuestro Consejo Asesor y como profesor del programa The Global Chief Communications Officers que impartimos junto con ESADE Business School. Brand Together parte de la premisa de que en la actualidad, las marcas son gestionadas y definidas por las personas más que por las propias empresas: los empleados son los que, cada vez más, determinan cómo una marca es vista y los clientes, fundamentalmente, son l...

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Viernes de lectura: La buena empresa, propuesta para una teoría de la Reputación Corporativa

Published by Unai Admin

18/07/2025

Seguimos avanzando en nuestra lista de recomendamos de lectura. Hoy volvemos a nuestra selección de libros en español con Justo Villafañe, catedrático de la Universidad Complutense de Madrid y presidente de Villafañe & Asociados Consultores y su obra La buena empresa: propuesta para una teoría de la Reputación Corporativa, publicada por Pearson en 2013. En el libro se defiende que las mejores compañías hoy son las más reputadas, aquellas que obtienen el mayor y mejor de los reconocimientos posibles, fruto de la alta valoración que hacen de ella sus grupos de interés. Aunque la crisis actual ha deteriorado fuertemente la confianza en ellas, aquellas que establezcan un compromiso fehaciente con sus sta...

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Brands that Make Things Happen

Published by Unai Admin

18/07/2025

El pasado 8 de octubre asistimos a la tercera jornada de MUWOM Talks, que en esta ocasión tuvo lugar en el Google Campus de Madrid. Nos trajimos grandes e inspiradoras ideas que hoy queremos compartir con vosotros. Roberto carrera, Co-fundador de la marca musical y de entretenimiento publicitario, MUWOM, arrancaba la jornada afirmando que la comunicación ha formado parte de la historia del hombre desde sus inicios. La publicidad, tal y como la conocemos, nació en el año 3.000 antes de Cristo, a través de un anuncio plasmado en un pergamino en el que un comerciante anunciaba la pérdida de su esclavo. Bajo el nombre de Brands that make Things Happen numerosos ponentes, de gran experiencia profesional, trataron de aportar su perspectiva sobre la com...

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Viernes de lectura: Marcas ciudadanas

Published by Unai Admin

18/07/2025

Nuestra siguiente recomendación está en inglés, aunque también puedes acceder al resumen en español en nuestro Centro de Conocimiento pinchando aquí. La obra Citizen Brands, escrita por Michael Willmott, experto británico en nuevas tendencias y comportamiento del consumidor, y publicada por la editorial norteamericana Wiley. El argumento principal del libro es que si una empresa comprende y comparte las preocupaciones y anhelos de sus stakeholders podrá disponer de marcas competitivas en los mercados y sostenibles en el tiempo ¿La manera de lograrlo? Vincularse de forma proactiva y con los grupos de interés en su faceta como ciudadanos. Ser un buen ciudadano corporativo es hoy en día la forma correcta de comp...

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Comunicación y empresa responsable

Published by Unai Admin

28/07/2025

Este verano nos llegaba a nuestras oficinas uno de los libros más importantes sobre comunicación y empresa de este año. Coordinado por el profesor y miembro de nuestro Consejo Asesor Juan Benavides y el profesor Abel Monfort, la obra, Comunicación y empresa responsable recoge la colaboración de cerca de 40 autores de universidades públicas y privadas, así como profesionales de las principales compañías del país, quien se encargan de explicar y desarrollar los aspectos concretos de la ética y la responsabilidad social en el contexto de la comunicación empresarial. El manual tiene como objetivo servir de material de trabajo y consulta para alumnos, profesores y profesionales que quieran profundizar en la ...

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Empresa saludable orientada a resultados

Published by Unai Admin

18/07/2025

¿En qué consiste una empresa saludable? Tradicionalmente se pensaba que una empresa saludable era aquella que simplemente generaba rendimientos económicos. Pero hoy en día, el valor y la salud de una empresa residen más allá de su balance financiero; una empresa que se preocupa tanto de la salud de su marca corporativa como de la salud física, mental y social de sus empleados será una empresa saludable que generará resultados favorables. Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, lo explicó muy bien durante su intervención en la Segunda Jornada de «Empresa saludable orientada a resultados», organizada por Medycsa el pasado 18 de junio. La gestión de los intangibles es fundamental para un...

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El futuro de las marcas: construir, comunicar y conectar

Published by Unai Admin

18/07/2025

El pasado 7 de julio asistimos a la jornada “El futuro de las marcas” organizada por Millward Brown. La mañana estuvo marcada por la presentación de experiencias y casos reales en los que se evidenciaron las principales tendencias que están marcando aspectos de la gestión de las marcas, su conexión con los consumidores, y su reputación. Bernd Rijks, Head Client Manager en Millward Brown Spain, y Nick Cooper, Senior Partner y Head of Valuation Practice en MB Vermeer, presentaron los principales aprendizajes adquiridos tras diez años de analizar las contribuciones de las marcas globales más sobresalientes y realizar el índice BrandZ™. Sus descubrimientos evidencian la importancia de la gestión de la marc...

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The future is now: II Foro Nacional de Digital Analytics

Published by Unai Admin

18/07/2025

Al hablar de analítica y del mundo digital, el Big Data se encuentra en pleno auge. Ya no se trata de una simple tendencia o una promesa sobre el futuro de la recopilación de datos; es una realidad que está aquí, y que con ella trae muchas oportunidades, así como grandes retos. La pregunta que nos hacemos es: ¿Cómo pueden las organizaciones optimizar y sacar partido a estos grandes cúmulos de datos y analíticas digitales? Epsilon Technologies organizó el pasado 17 de junio su II Foro Nacional de Digital Analytics en colaboración con el portal MarketingDirecto.com. El evento, titulado The Future is Now: Past, present, and future of Digital Analytics”, reunió a expertos de diversas áreas comerci...

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Bienestar y felicidad: ideas fuerza del Congreso «Comunicación Positiva»

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hace exactamente un mes celebrábamos el Día Internacional de la Felicidad en el Congreso de Comunicación Positiva organizado por la Universidad de Loyola Andalucía en el campus de Sevilla. Fue un congreso realmente interesante en cuanto a ponentes y contenidos del que sacamos muchos aprendizajes de valor y el claro propósito de abrir una nueva línea de trabajo en Corporate Excellence sobre el bienestar (well-being) y la felicidad (happiness), y la responsabilidad que tienen las organizaciones de favorecer espacios y entornos que permitan el desarrollo de las personas. El Congreso cargado de inspiración y emoción apeló en todo momento a la tan necesitada nueva forma de hacer empresa; no faltaron menciones a la economía d...

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Nuevos pasos en la investigación de las emociones

Published by Unai Admin

18/07/2025

El pasado jueves 26 de Marzo asistimos al evento recordatorio para la presentación de la nueva edición del estudio «Emociones en el sector bancario 2014» elaborado por EMO Insights. Este estudio utiliza la herramienta desarrollada por la propia firma, EMO Index, para determinar cuáles son las emociones que sienten los consumidores basadas en la experiencia con las entidades bancarias y cómo estas influyen en sus previsiones de permanencia. Los últimos avances de la Neurociencia aplicada al Marketing han revelado que a pesar de lo que se cree «las personas somos seres racionalizadores, no racionales». Este hecho nos convierte de facto, en «seres emocionales», ya que lo que racionalizamos son nuestras propias emociones y...

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