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Empresas confiables, sociedades estables: el impacto del liderazgo reputacional

Published by Unai Admin

18/07/2025

Vivimos en un momento de profunda transformación. La incertidumbre, la polarización y el escepticismo hacia las instituciones han generado un contexto en el que la confianza social está en crisis. En este escenario, las empresas con buena reputación no solo son vistas como actores económicos, sino que emergen con un nuevo rol de liderazgo social. Son agentes de cambio, transformación y cohesión capaces de responder a las grandes demandas de la ciudadanía y contribuir a la estabilidad social. El Edelman Trust Barometer 2025 confirma esta tendencia: mientras la confianza en gobiernos y medios de comunicación sigue cayendo, las empresas son las únicas instituciones que aprueban globalmente en ...

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La empresa, líder en confianza y constructora de reputación

Published by Unai Admin

18/07/2025

En un mundo marcado por la incertidumbre y la polarización, la confianza se ha convertido en el activo más valioso para las organizaciones. La capacidad de generar confianza no solo define la legitimidad de una institución, sino que también constituye la base sobre la que se asienta y se construye la reputación corporativa, cuya importancia no para de crecer en la agenda empresarial y en los consejos de administración. Conocer, por tanto, el estado de la confianza en las principales instituciones globales resulta fundamental para la toma de decisiones estratégicas y la gestión eficiente de la reputación. Y, en este sentido, Edelman analiza en profundidad la evolución de confianza en su Trus...

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Reputación ¿estamos preparados para gestionarla?

Published by Unai Admin

18/07/2025

Reputación ¿estamos preparados para gestionarla?

La gestión de los intangibles y la aplicación de métricas para calcular su valor e impacto en el negocio es todo un reto para las organizaciones. Así lo demuestra la octava edición de nuestro informe estrella Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles; estudio que elaboramos anualmente con la colaboración de CANVAS Estrategias Sostenibles, Global Alliance como worldwide partner y una intensa red de colaboradores a los que desde aquí damos las gracias. También agradecemos la gran difusión y acogida que le están dando los medios de comunicación especializados. Os comparto mis tribunas más recientes: en Marketing News hablo del ro...

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Ya están aquí la últimas tendencias en reputación e intangibles: Approaching the Future 2023,

Published by Unai Admin

18/07/2025

Ya están aquí la últimas tendencias en reputación e intangibles: Approaching the Future 2023,

Acabamos de lanzar Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, nuestro informe de referencia y que dio a la luz tras meses de trabajo intenso en la recolección y análisis de datos. Y lo cierto es que le tengo un especial cariño a esta investigación. Año tras año obtenemos un feedback muy positivo sobre el informe y los profesionales nos cuentan cómo consideran este documento como una herramienta que les ayuda en el día a día a entender la evolución de las tendencias y gestionarlas de una forma eficiente para que tengan un impacto positivo en el negocio. Esto nos alegra y nos satisface muchísimo; ya que nuestra vocación persigue precisame...

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Más de una década haciendo TANGIBLE lo INTANGIBLE

Published by Unai Admin

18/07/2025

Más de una década haciendo TANGIBLE lo INTANGIBLE

Escribo esta pequeña reflexión tras una de las semanas más felices y enriquecedoras de toda mi carrera profesional. Siguen rondando por mi mente todos los saludos, encuentros y reencuentros, abrazos y “enhorabuenas” que he vivido estos días. Y me hace muy feliz echar la mirada atrás y ver el camino que nos ha traído al punto en el que nos encontramos hoy. Muchos estáis al tanto: Corporate Excellence – Centre For Reputation Leadership ha cumplido 10 años como fundación aunque en realidad son casi 20 de experiencia en gestión de la reputación e intangibles, ya que la fundación es heredera del Foro de Reputación Corporativa, creado en 2002, y del Instituto de Análisis de l...

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Cómo hemos llegado hasta aquí: Casi 20 años liderando por reputación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Cómo hemos llegado hasta aquí: Casi 20 años liderando por reputación

Acostumbro a empezar el día dedicando un rato a la lectura y al seguimiento de noticias. Hoy, mientras lo hacía, he tomado consciencia de cómo ha evolucionado la narrativa —y por tanto la idea que tenemos— del rol de las empresas. Es verdad que año a año vemos, a través de estudios como el Barómetro de Confianza de Edelman al que ya me he referido en otros artículos, cómo la sociedad ha ido cambiando sus ideas y exigencias para con las empresas. De la misma manera, hemos visto incrementar progresivamente el peso de los intangibles en la gestión empresarial a través de informes como el Global Intangible Financial Tracker (GIFT) de Brand Finance. Y cómo las prior...

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Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

Published by Unai Admin

18/07/2025

Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

Queridos amigos y amigas, acabamos de publicar el mejor informe en materia de reputación y gestión de intangibles del mundo: Approaching the Future 2021. Ya han pasado seis años desde que en Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, junto con Canvas Estrategias Sostenibles, decidimos dar a conocer las tendencias más relevantes del sector: aquellas que definen el presente y futuro de las organizaciones. Por entonces detectamos una necesidad que iba en aumento y a la que las organizaciones necesitaban dar respuesta: contar con herramientas que les permitieran tener un conocimiento exhaustivo y predictivo del mundo que les rodea en clave intangible, ya que de este modo pueden tomar decisiones estratégicas en concorda...

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El valor de lo intangible

Published by Unai Admin

18/07/2025

El valor de lo intangible

En Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership, la fundación que dirijo, hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Un contexto que se caracteriza por el incremento del valor de los intangibles dentro de las organizaciones, que se ha triplicado en las empresas del S&P 500 en los últimos treinta años. Hoy, si tomamos el universo de todas las empresas de todos los sectores que cotizan en bolsa en todo el mundo, en torno al 50 % del valor empresarial reside en sus recursos y activos intangibles, llegando a alcanzar hasta el 80 – 85 % en algunos sectores de actividad como la comunicaci&oac...

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El final de un año convulso

Published by Unai Admin

18/07/2025

El final de un año convulso

Ya casi estamos llegando al final de este año complejo, hoy queremos compartir con vosotros una reflexión de nuestro CEO, Ángel Alloza.  Esperamos que como a nosotros, también os resulte inspirador. «2020 ha sido, sin lugar a dudas, un año convulso, incierto y turbulento, como bien describen los expertos al hablar de entornos VUCA y TUNA. La crisis sanitaria, económica y social a la que asistimos ha puesto a prueba nuestra capacidad de resiliencia, de adaptación al cambio y de aprendizaje constante. Ante un contexto tan adverso como el que nos ha presentado la actual pandemia, hemos logrado concentrar todos nuestros esfuerzos en ser parte de la solución. Comenzamos el año con la carta de Larry Fink, CEO de BlackRock...

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Leer el contexto como vía para construir mejores organizaciones y, con ello, un mundo mejor

Published by Unai Admin

18/07/2025

Leer el contexto como vía para construir mejores organizaciones y, con ello, un mundo mejor

Desde que comencé mi recorrido profesional siempre me ha guiado la pasión por investigar, descubrir pauta e identificar tendencias sociales, de consumo, de valores, etc.,Esto probablemente es consecuencia de mi bagaje profesional; completé mi licenciatura en psicología con una larga experiencia en investigación de mercados. En este recorrido tuve la gran fortuna de encontrar mentores como Gordon Brown que me inspiraron enormemente para relacionar estas dos ramas del conocimiento, aplicando mis conocimientos de psicología a la investigación de mercados para conocer cómo evolucionan los comportamientos de las personas. El pasado junio, cuando me enteré del fallecimiento de Gordon Brown no pude evitar lamentar profundamente su p&...

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Reflexiones estratégicas: la importancia del repensar en equipo para cocrear el futuro.

Published by Unai Admin

18/07/2025

Reflexiones estratégicas: la importancia del repensar en equipo para cocrear el futuro.

Se acaba julio y, con ello, llegan las vacaciones. Un descanso muy particular con respecto a otros años a raíz de la situación epidemiológica, económica y social que hemos experimentado en los últimos meses. Esta pausa tan necesaria para recargar energías, es también una excelente instancia para repensar, ajustar y recomenzar. Este es el desafío que nos pusimos en el equipo de Corporate Excellence la semana pasada. Tuvimos una fructífera reflexión estratégica para analizar, como organización, de dónde venimos, cómo hemos afrontado los retos de los últimos meses y así plantar la semilla para cocrear el futuro. En esta reflexión, hemos identificado habilidades esenc...

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5 años de seguimiento de las tendencias

Published by Unai Admin

18/07/2025

5 años de seguimiento de las tendencias

Escribimos esta carta inmersos en una situación excepcional; confinados en nuestras casas debido a la crisis del coronavirus, con la incertidumbre de desconocer cuándo pasará este periodo y, sobre todo, reflexionando sobre la vuelta a la nueva normalidad, como califican los expertos. En un entorno marcado por el replanteamiento del modelo capitalista tradicional y la responsabilidad empresarial, la crisis del COVID-19 acelera el rol de las empresas como actores sociales clave para dar respuesta a grandes retos globales y consolida muchas de las tendencias que veníamos identificando en los últimos años. Es por eso por lo que consideremos que esta quinta edición de Approaching the Future 2020. Tendencias en reputación y gesti&oacu...

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El valor de la reputación en tiempos de COVID-19

Published by Unai Admin

18/07/2025

El valor de la reputación en tiempos de COVID-19

Gestionar de manera adecuada los activos y recursos intangibles para generar valor de forma equilibrada y a largo plazo es más relevante que nunca. En los últimos años hemos descubierto cómo la marca y la reputación son elementos estratégicos clave para la construcción de valor empresarial y la generación de confianza y legitimidad social. Tanto es así que el daño a tu reputación y marca se ha convertido, según los resultados anuales de Aon, en una de las principales preocupaciones de los directivos de todo el mundo. Covid-19 introduce un momento de inflexión en la gestión empresarial y demuestra aún más la importancia de estas premisas: en la actualidad es clave gestionar de fo...

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El futuro de las organizaciones: el mundo tras el Covid-19

Published by Unai Admin

18/07/2025

El futuro de las organizaciones: el mundo tras el Covid-19

Mucho se está hablando sobre cómo la crisis sanitaria, económica y social en la que nos encontramos inmersos va a cambiar la manera en la que vivimos y nos relacionamos con el entorno. Sin duda, esta nueva concepción del mundo también va a transformar el papel que tienen las empresas, su gestión y su relación con los grupos de interés. Surgirán nuevos estilos de liderazgo, maneras ágiles de trabajar y, por supuesto, transformaciones en todo lo referente a la tecnología. Y es que el mundo del mañana deberá estar preparado para enfrentarse a un escenario muy distinto al que estábamos acostumbrados. Por ello, me gustaría aproximarme desde aquí a ciertos cambios que, ...

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El futuro de las organizaciones. El mundo tras el COVID-19

Published by Unai Admin

18/07/2025

El futuro de las organizaciones. El mundo tras el COVID-19

Mucho se está hablando sobre cómo la crisis sanitaria, económica y social en la que nos encontramos inmersos va a cambiar la manera en la que vivimos y nos relacionamos con el entorno. Sin duda, esta nueva concepción del mundo también va a transformar el papel que tienen las empresas; su gestión y su relación con los grupos de interés. Surgirán nuevos estilos de liderazgo, maneras ágiles de trabajar y, por supuesto, transformaciones en todo lo referente a la tecnología. Y es que el mundo del mañana deberá estar preparado para enfrentarse a un escenario muy distinto al que estábamos acostumbrados. Por ello, me gustaría aproximarme desde aquí a ciertos cambios que, en mi opini&oacu...

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Liderazgo y reputación en tiempos de crisis

Published by Unai Admin

18/07/2025

Nunca me había visto inmerso en una situación tan excepcional como la que estamos viviendo. Llevo días tratando de serenar mis emociones, pensamientos e ideas para poder compartir una pequeña reflexión ante esta situación que nos exige sacar lo mejor de nosotros mismos: como personas, como trabajadores, y como ciudadanos. En concreto quiero profundizar en el terreno empresarial, donde nos encontramos con varios retos repartidos entre dos escenarios: el actual (en el que debemos enfrentarnos a la crisis aportando valor a las comunidades en las que operamos) y el futuro (al que nos debemos anticipar y estimar las necesidades que tendrán los grupos de interés). Me gustaría compartir con vosotros una serie de reflexiones que surgen...

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La reputación, vital en todos los sectores

Published by Unai Admin

18/07/2025

He vuelto de vacaciones con muchas ganas de compartir mi entusiasmo por el nuevo escenario en el que nos encontramos. Si bien es cierto que en ocasiones existe recelo ante los cambios, yo creo firmemente que el futuro traerá la transformación positiva que la sociedad necesita de la mano de las empresas y otras instituciones clave, como bien aseguraba el Barómetro de confianza de Edelman de este año. Y es que cada vez veo más indicadores que aseguran que las organizaciones miran más hacia los valores, el propósito y, en definitiva, los activos intangibles en lugar de focalizarse únicamente en los recursos financieros. Ser un actor fundamental para la sociedad ofrece ventajas tanto a las organizaciones como para sus públicos, y e...

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El papel del CCO en la activación del propósito, mi reflexión estival

Published by Unai Admin

18/07/2025

El papel del CCO en la activación del propósito, mi reflexión estival

Este verano está siendo uno de los más calurosos de los últimos años. Sin embargo, cuando las temperaturas suben y es difícil salir a la calle, yo me refugio en la lectura, como tengo costumbre desde que era un niño, y de eso hace ya unas cuantas décadas. Quienes mejor me conocen saben que una de las cosas de las que más disfruto en los periodos vacacionales es de un buen libro y de su posterior reflexión. Eso me ayuda a parar, salir del ritmo frenético en el que muchos estamos inmersos (yo el primero), y reflexionar acerca de la realidad social, los cambios que se suceden, y la relación existente entre estos y otros pasados. Me gusta echar la vista atrás y ver cómo las transformaciones se han ido su...

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