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Redes sociales en 2025: tendencias y estrategias

Published by Unai Admin

18/07/2025

Redes sociales en 2025: tendencias y estrategias

En un entorno digital en constante evolución, comprender las dinámicas de las redes sociales es esencial para potenciar la visibilidad de las marcas y mejorar su estrategia comunicativa. En este contexto, el informe Estudio de Redes Sociales 2025, realizado por Metricool, ofrece una radiografía detallada sobre la evolución de las plataformas y las tendencias que se observan para este año.  El estudio se basa en el análisis de más de 1 millón de cuentas, con un total de más de 21 millones de publicaciones procedentes de todo el mundo. Los datos se han recopilado desde finales de 2023 hasta finales de 2024, lo que permite entender cuál ha sido la evolución de las redes sociales durante el último a&ntild...

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La reputación desde la presidencia, con Beatriz Corredor

Published by Unai Admin

28/07/2025

La reputación desde la presidencia, con Beatriz Corredor

En este episodio de Una Cuestión de Reputación exploramos la trayectoria de Beatriz Corredor, presidenta de REDEIA desde 2020, con una amplia experiencia como jurista y en roles de liderazgo en la Administración Pública. Discutimos su visión sobre el modelo de empresa del futuro y la importancia de los intangibles desde una perspectiva de alta dirección. Profundizamos en la importancia de diferentes aspectos reputacionales, tales como la confianza y la transparencia, así como en el rol de la reputación dentro de la marca corporativa. También abordamos temas clave como la identificación y gestión de riesgos estratégicos, operacionales y financieros, junto a sus indicadores. Además, nos comparte su vi...

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La legitimidad social, garantía de sostenibilidad del negocio

Published by Unai Admin

18/07/2025

La legitimidad social, garantía de sostenibilidad del negocio

La reputación, la confianza y la resiliencia deben situarse al servicio de la consecución y refuerzo de la legitimidad social. En una masterclass organizada por Corporate Excellence y presentada por su CEO, Ángel Alloza, Pedro Fernández, Director of Public Affairs, Communication and Sustainability for Spain and Portugal en Coca-Cola, compartió con los asistentes su visión de la legitimidad social y la forma en que esta es gestionada por la conocida multinacional de refrescos. El diccionario de la RAE define como legítimo aquello que es lícito o justo, por lo que la legitimidad social quedaría definida como aquello que es justo para la sociedad. Pese a la aparente claridad de esta definición, Fernández explica que...

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Medición para afrontar los retos de la marca

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Paula Fernández, Metrics & Insights de Santander, en la mesa de debate sobre Propósito y marca corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: En un entorno como el actual, extremadamente dinámico y de gran exigencia, la investigación es una herramienta esencial para las grandes compañías a la hora de establecer y acompañar la estrategia corporativa. En este sentido, es clave la definición de los KPIs de imagen de marca, combinados con un modelo holístico de métricas que englobe las distintas palancas que intervienen en la construcción de imagen y reputación.

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Estimación comportamiento de marca gracias a mercados virtuales

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Víctor Aguado, Gerente de Investigación y Posicionamiento de Marca de Telefónica, en la mesa de debate sobre Propósito y Marca Corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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Medición del propósito y marca corporativa

Published by Unai Admin

18/07/2025

Medición del propósito y marca corporativa

Paquete de los materiales utilizado en la segunda mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del propósito y la marca corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Víctor Aguado, Gerente de Investigación y Posicionamiento de Marca, Telefónica  Paula Fernández, Metrics & Insights Banco, Santander David Camps Russines, Responsable de Innovación Social, DKV Pedro Tavares, Fundador & Managing Partner, OnStrategy

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El ESG “ya no es cosa de hippies”

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18/07/2025

La ESG no es sólo para hippies corporativos que han visto la luz y esperan hacer del mundo un lugar mejor, sino exigencias de unos grupos de interés que, de no ser satisfechas, pueden poner a su compañía en peligro.
Así arranca el documento La guía definitiva de ASG, donde Reptrak, la empresa líder en gestión de datos sobre reputación y factores ASG que ha desarrollado un software de monitorización a tiempo real, hace énfasis en la enorme importancia de gestionar los impactos ambientales, sociales y de gobernanza de las organizaciones, expone su metodología de análisis y desvela sus hallazgos. Un documento fresco, accesible y desenfadado con adv...

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Approaching the Future 2022: Trends in Reputation and Intangible Asset Management

Published by Unai Admin

25/07/2025

Approaching the Future 2022: Trends in Reputation and Intangible Asset Management

Full report Approaching the Future 2022. Trends in reputation and management of intangiblesThis is the seventh consecutive edition of a study that has established itself as an essential tool for discovering the main global trends in reputation and management of intangibles.In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, growing social inequality or the climate emergency.Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the promotion of responsible leadership. These are the two trends ...

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BKK Trends Forum

Published by Unai Admin

18/07/2025

BKK Trends Forum

Hace unas semanas tomó lugar el BBK Trends Forum', organizado por BBK, en conjunto con C4E - The Inspiration Company, aliado estratégico de Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership. Con el objetivo de compartir las tendencias del futuro en asuntos relacionados con la innovación, el crecimiento, la creatividad y la construcción de un nuevo mundo. La jornada, diseñada con un formato híbrido con la asistencia presencial y el seguimiento online, reunió a ponentes de Inglaterra, Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Italia y España. Entre las  consultoras presentes participaron  Trendone, Trendwatching, JWT Intelligence y Pej Gruppen, además de profesionales independientes como Lourdes Rodr&iacu...

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Experto: Oriol Iglesias habla sobre Reputación y Marca

Published by Unai Admin

17/07/2025

Oriol Iglesias se enfonca en los temas de Reputación y Marca en nuestro informe. Approaching the Future 2021. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Experto Oriol Iglesias destaca tres características que diferencian a las marcas regenerativas o marcas con consciencia. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.  

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Approaching The Future 2021. Materiales del informe y presentación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Approaching The Future 2021. Materiales del informe y presentación

¿Conoces las tendencias que marcan la agenda empresarial en 2021? Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación.  Approaching the Future se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, as&ia...

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Experta: Perrine Bouhana habla sobre Macrotendencias

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17/07/2025

Perrine Bouhana se enfoca en las Macrotendencias de nuestro informe Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles. La experta habla sobre los tres grandes desafíos globales a los que las empresas deberán responder y actuar en los próximos años.  Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.  

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Experta: Silvina Bacigalupo habla sobre Ética y Transparencia

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17/07/2025

Silvina Bacigalupo y Gabriela González-Valdés se enfocan en el tema de Ética y Transparencia en nuestro informe Approaching the Future 2021 - Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Silvina Bacigalupo destaca tres acciones que pueden activar las empresas para responder y gestionar las implicaciones éticas y de transparencia del avance de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, mientras que Gabriela González-Valdés habla sobre las acciones que pueden llevar a cabo los consejos de administración para prepararse para las futuras exigencias en ESG y el crecimiento del impacto de los riesgos no financieros.  Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.  

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Top 15. Approaching the Future 2021: Trends in reputation and management of intangibles

Published by Unai Admin

17/07/2025

Top 15. Approaching the Future 2021: Trends in reputation and management of intangibles

This document visually synthesizes the 15 main learnings points from Approaching The Future 2021, an annual report on trends in reputation and the management of intangibles that we prepare together with CANVAS Sustainable Strategies. You can consult the full report here. One year after the start of the pandemic, we published a new edition of Approaching the Future 2021: Trends in reputation and management of intangibles, with the aim of helping companies and all professionals to discover the evolution of the main trends that mark the present and future of organizations and to make decisions in an uncertain, complex and changing world that requires a profound transformation. We have had the contributions of more than 500 professionals, as well as in-depth interviews with 8 great experts in...

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PPT Resultados. Approaching the Future 2020

Published by Unai Admin

17/07/2025

PPT Resultados. Approaching the Future 2020

Este docuemento recoge los gráficos y datos del informe Approaching the Future 2021. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, cuya versión completa puedes consultar aquí. La presentación de resultados hace hincapié en las ideas fuerza del informe, elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership en colaboración con Canvas Estrategias Sostenible, y que en esta edición presenta 14 tendencias emergentes en materia de tendencias globales, reputación, marca, sostenibilidad, ética y transparencia. El informe se realiza a partir del análisis de fuentes secundarias, estudios de prospectiva social, consulta a directivos y profesionales, dinámica cualitativa con exper...

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DAVOS 2021: Un año crucial para reconstruir la confianza

Published by Unai Admin

18/07/2025

DAVOS 2021: Un año crucial para reconstruir la confianza

Cinco décadas después de su creación, la última edición del foro exclusivo anual del World Economic Forum (WEF), conocido como Davos por el lugar en el que se celebra anualmente, ha tenido lugar del 25 al 29 de enero de este 2021. Debido a las medidas sanitaria, esta vez se llevó a cabo en un evento virtual que abordó los desafíos relacionados con la pandemia de COVID-19. El evento, con el tema «Un año crucial para reconstruir la confianza», contó con la presencia de más de 1.500 líderes empresariales, gubernamentales y de la sociedad civil de más de 70 países. Además, está previsto que se celebre una reunión física en Singapur del 25 al 28 de mayo de 20...

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Gestión y valoración de la marca en la nueva normalidad

Published by Unai Admin

18/07/2025

Gestión y valoración de la marca en la nueva normalidad

Vivimos en un mundo que se caracteriza por el estrés del día a día, por la rapidez con la que sucede todo, por el cambio permanente de hábitos y actitudes, por la competitividad de los recursos financieros y humanos, por la inestabilidad e inseguridad, y por la constante exigencia en relación con el éxito. En este contexto, se asume a las marcas como el activo más relevante y valioso de las organizaciones. Las marcas conforman la principal garantía de confianza, de reconocimiento de calidad y, además, el símbolo más expresivo de las decisiones de compra y consumo de productos y servicios. La propia gestión de las marcas ha cambiado. En el pasado, el centro era cliente, hoy en día la visión e...

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El impacto de COVID-19 y el valor de la marca. Trends & Reputation. Episodio VI

Published by Unai Admin

17/07/2025

Revive el 6to episodio del webinar Trends & Reputation, Stories Of Tomorrow. en el cual Gabriela Salinas, Global Managing Director de Brand Finance, habla sobre el impacto de Covid-19 en el valor de las marcas y riesgo país".

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Nuevo marco teórico marca-reputación y cómo darle dinamismo

Published by Unai Admin

18/07/2025

Nuevo marco teórico marca-reputación y cómo darle dinamismo

Ya hace años dejamos claro que cuidar de los valores intangibles de las empresas no es un capricho, sino que se han desarrollado modelos matemáticos que han demostrado la relación de dichos valores con las series de negocio de las compañías. Dos de estos valores intangibles son la marca y la reputación, y su relación con la serie de ventas de las compañías la hemos demostrado, bajo la supervisión de Corporate Excellence, para muchas de las principales compañías del IBEX-35. Y ha sido a lo largo de este camino, cuando nos hemos dado cuenta de que había un cierto conflicto entre ambos valores intangibles. A pesar de que la definición de los dos KPIs es independiente y queda claramente delimita...

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The convergence of brand purpose and data ethics

Published by Unai Admin

17/07/2025

The last decade has seen mounting consumer demand for brands to deliver greater transparency and societal value throughout their businesses. CSR has shifted from a siloed activity to being seamlessly integrated into brand comms, largely driven by stakeholder demand. Consumers want brands to act with purpose and deliver positive social change for a better world. Brands that are doing this effectively are exceeding marketing KPIs, outperforming their competitors and generating triple bottom line growth. So doing-good makes good business sense. Yet, the data-driven marketing industry is under scrutiny driven by various data privacy scandals which are raising uncomfortable questions around how marketers access, use and share consumers’ personal data. This has created an environment wher...

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The CCO as Pacesetter

Published by Unai Admin

18/07/2025

The CCO as Pacesetter

En este breve análisis queremos compartir contigo las principales ideas del informe publicado por Arthur W. Page Society: The CCO as Pacesetter. El documento pertenece a la serie de docuemntos que elaboran sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO), y estamos orgullosos de poder decir que hemos colaborado como partners de la investigación en España y Latinoamérica. Puedes consultar el informe completo aquí. El documento desvela que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan. La figura del director de comunicación debe tener un papel destacado en el proceso de transformación digital (in...

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Claves de las «Purpose-Driven Organizations». Evaluación y desarrollo de un propósito compartido

Published by Unai Admin

17/07/2025

Presentación del libro Purpose-Driven Organizations. Management Ideas for a Better World, nuevo título Palgrave Macmillan con la colaboración de la Biblioteca Corporate Excellence, y del modelo de medición de propósito Purpose Strength Model. Campo participó en el evento contando el caso de su empresa, Ibercaja. 

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¿Cómo construir un propósito sólido y diferenciador? - caso Ibercaja

Published by Unai Admin

17/07/2025

Ponencia de María Campo Bernal, directora de Marca y Reputación Corporativa de Ibercaja, sobre la implantación del propósito en su empresa, dentro de la presentación del libro Purpose-Driven Organizations. Management Ideas for a Better World, nuevo título Palgrave Macmillan con la colaboración de la Biblioteca Corporate Excellence, y del modelo de medición de propósito Purpose Strength Model. 

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Faltan 2 semanas para el evento de comunicación más exclusivo de iberoamericana

Published by Unai Admin

18/07/2025

Faltan 2 semanas para el evento de comunicación más exclusivo de iberoamericana

Un evento de las características de CIBECOM’2019 solo ocurre cada cierto número de años. La ocasión de acceder a las opiniones de un amplio número de líderes mundiales en sus respectivos sectores de forma personal y directa se produce en muy pocas ocasiones. De hecho, la alineación de grandes figuras que participarán en CIBECOM’2019 se trata de un hecho sin precedentes en el mundo de la comunicación en lengua española y portuguesa: Reputación Nunca han participado tantos expertos del análisis de comunicación y reputación en habla española y portuguesa en un mismo evento y de manera tan implicada, ya que a lo largo de la cumbre se presentarán, en primicia, cua...

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El 56% de los directivos busca generar impacto positivo en la sociedad

Published by Unai Admin

18/07/2025

El 56% de los directivos busca generar impacto positivo en la sociedad

La definición de un propósito que vincule los objetivos de negocio con un impacto social, ético y medioambiental positivo es considerada la tendencia más relevante en gestión de intangibles en el entorno empresarial. Así lo afirma Approaching the Future 2019: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, informe de referencia elaborado por cuarto año consecutivo por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership junto a CANVAS  Estrategias Sostenibles, que se presentó el 9 de abril en CaixaForum Madrid. En 2019 se han identificado 15 tendencias clave que los encuestados puntúan de acuerdo con su nivel de relevancia. La tendencia más relevante para los directivos y profesi...

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How to modernize an established brand to drive growth

Published by Unai Admin

17/07/2025

The key to Wendy’s successful transformation? Staying true to the brand while using data to better serve customers. Modernizing a cherished brand without alienating
a loyal customer base or losing market share in a hypercompetitive marketplace is challenging. The hurdles include continuing to drive and maintain growth, choosing the right ideas for big results, knowing the customer, and innovating while staying true to the brand’s roots. Kurt Kane, chief concept and marketing officer at Wendy’s, spoke with McKinsey partner Stacey Haas and discussed how the restaurant chain tackled these challenges.

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Bienvenida - Approaching the Future 2018

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17/07/2025

Bienvenida - Approaching the Future 2018

Presentación de la ponencia que realizó Ángel Alloza con motivo de la presentación del estudio Approaching the Future 2018, elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles. 

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Resultados del Barómetro de Patrocinio Deportivo 2017

Published by Unai Admin

18/07/2025

Resultados del Barómetro de Patrocinio Deportivo 2017

El Barómetro de Patrocinio Deportivo 2017, elaborado por SPSG Consulting con la colaboración de ESADE Business School es un estudio dividido en cuatro áreas: empresas, propiedades (club, liga, competición, federación u evento, entre otras), fans y tendencias. A continuación se recogen algunas ideas clave:

  • El patrocinio genera alrededor de 60-65 millardos de USD anuales en todo el mundo. En un 70-75 % de los casos se focaliza en propiedades relacionadas con el deporte y el resto, un 25-30 %, se reparte entre música, teatro, cine, causas, sector público y ocio, entre otros. La inversión en patrocinios crece a una tasa an...

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    Lunes audiovisual: Métricas y valoración de marca

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    En este primer #lunesaudiovisual —ahora sí—, queremos presentaros el video de la sesión online sobre métricas y valoración de marca que se celebró el pasado jueves en nuestras oficinas. En el encuentro tuvimos el placer de contar con Gabriela Salinas, Global Brand Manager de Deloitte, y Macarena Estévez, CEO de Conento. Además, también participaron Oriol Iglesias, codirector del programa Brand Excellence, y director del grupo de Investigación de Marca de ESADE Business School, y Augusto Leiva, Brand & Controller Manager, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Durante el webinar, que se inscribe dentro del programa ejecutivo Brand Excellence: Estrategia y Gestión de Marca, se deba...

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    Aprendizajes del II Foro de Tendencias en Comunicación de Marca

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Aprendizajes del II Foro de Tendencias en Comunicación de Marca

    A las empresas actuales les preocupa la transformación digital y cómo integrarla en la esfera de la marca. Precisamente acudimos el otro día a un evento en el que se repasaban los principales retos a los que se enfrentan las empresas hoy en día. Se trata del «II Foro de Tendencias de Comunicación de Marca. Las grandes claves del futuro de la comunicación de marca», organizado por LLORENTE & CUENCA en el Espacio Bertelsmann con el apoyo de Corporate Excellence, Dircom España y el Foro de Marcas Renombradas y que reunió a grandes expertos sobre marca. Podéis consultar la lista de ponentes y la organización de la jornada aquí. En el primer panel sobre big data surgieron muchas ideas interesantes. Mig...

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    Anatomy of Growth

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Growth is human, it’s natural, and it’s as vital to businesses as it is to people. But in today’s global market, growth is increasingly multidimensional and holistic—it’s about getting creative and strategic, and using brands to drive the development of products, services, and experiences with the customer at the core. And that takes understanding the true nature of your brand and its relationship to business growth. Brands are the way people interact with and experience businesses. But brands are complex because they are created by complex organizations, where it requires everyone and everything to work together in order to create—and live up to—people’s expectations. When brand leads the creation of an organization-wide experience, it can ...

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    El «Futuro de las Marcas» por Millward Brown Iberia

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El pasado 28 de junio tuvo lugar en la sede de la CEOE la presentación «El futuro de las marcas» organizada por Millward Brown Iberia. En el encuentro aprendimos muchísimas cosas que nos gustaría compartir con vosotros en esta entrada. En primer lugar, se presentó el estudio BrandZ preparado por Millward Brown para WPP, un importante grupo internacional que reúne empresas dedicadas a la publicidad y el marketing. El estudio analiza desde hace 11 años qué marcas son más valoradas por los consumidores en todo el mundo. Así, según el estudio, las tres marcas más valiosas del mundo son: Google, en primera posición; Apple, en segunda; y Microsoft, en tercera. En el estudio aparecen dos marcas espa...

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