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Published by Unai Admin

17/07/2025

El nuevo ecosistema de comunicación y construcción de relaciones en el que estamos inmersos ha llevado al departamento de comunicación de Bankinter a redefinir su sistema de métricas e indicadores para obtener una visión global de la presencia de la compañía en los distintos entornos en los que participa y, con ello, evaluar su impacto en la reputación corporativa. Bankinter ha apostado por desarrollar un sistema que permita a los gestores conocer en detalle qué valoran o critican los distintos grupos de interés de la empresa. De este modo, pueden recomendar propuestas específicas de mejora; tanto en la estrategia de comunicación como en las áreas de gestión o negocio que lo necesitan. &ique...

Published by Unai Admin

17/07/2025

Presentación de la conferencia «Reputación, métrica global asociada a negocio», impartida por Susana Gallego (Gerente de Reputación Corporativa, Telefónica) en la II Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM 2016), dentro del marco temático de la mesa «Métricas para el alineamiento corporativo y su impacto en la reputación». En la presentación se aborda la reputación como activo intangible clave pero de gestión compleja, pues debe ser a la vez global pero ad-hoc para cada grupo de interés.

Published by Unai Admin

17/07/2025

Presentación de la conferencia «Modelo de seguimiento reputacional. RepTrack ad-hoc de El Corte Inglés», impartida por Nieves Jiménez (Responsable de Marca y Reputación Corporativa, El Corte Inglés) en la II Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM 2016), dentro del marco temático de la mesa «Avances en la medición de la marca y reputación corporativa», donde presenta el caso de El Corte Inglés.  

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17/07/2025

La presentación de la conferencia impartida por María Arquiaga (Entrepreneurship & Education Community Investment Programs, BBVA) en la II Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM 2016), titulada «Caso BBVA. Métricas para las decisiones estratégicas», aborda cómo BBVA realizó un plan para conocer cómo debe contribuir al propósito de BBVA la inversión en la comunidad en opinión de la alta dirección.  

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17/07/2025

En el siguiente vídeo podemos encontrar un breve resumen de lo que se tratará en el streaming completo realizado a Inés García Paine, Directora de Comunicación y Responsabilidad corporativa y Gonzalo García Rojas, Director de relaciones con los medios de Bankinter. Dentro de un panorama global, Bankinter ha visto la necesidad de cambiar su medición y apostar por una medición tanto de medios offline como online y redes sociales, de esta manera querían homogeneizar inputs que son totalmente distintos. Este cambio se debe a que el área de comunicación es una parte fundamental del negocio, hoy en día, de esta manera generarían más beneficio, más negocio y más rentabilidad para la en...

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17/07/2025

Presentación sobre el modelo de medición de la comunicación en Bankinter a cargo de Paloma Rodríguez-Arango, responsable de reputación corporativa en Bankinter, en el marco del workshop celebrado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Acceso «Inteligencia Analítica: Construyendo Confianza a partir de Data Science». Paloma Rodríguez-Arangopresenta el modelo de gestión y medición del área de comunicación y el cuadro de indicadores que han desarrollado con Acceso para evaluar el impacto de sus acciones y mensajes en los ecosistemas digitales y obtener repores estratégicos para asesorar la toma de decisiones estratégicas.

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18/07/2025

El nuevo ecosistema de comunicación y construcción de relaciones en el que estamos inmersos ha llevado al departamento de comunicación de Bankinter a redefinir su sistema de métricas e indicadores para obtener una visión global de la presencia de la compañía en los distintos entornos en los que participa y, con ello, evaluar su impacto en la reputación corporativa. Bankinter ha apostado por desarrollar un sistema que permita a los gestores conocer en detalle qué valoran o critican los distintos grupos de interés de la empresa. De este modo, pueden recomendar propuestas específicas de mejora; tanto en la estrategia de comunicación como en las áreas de gestión o negocio que lo necesitan. &ique...

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17/07/2025

Ponencia de Jose Carlos Martínez Lozoya, Brand and Reputation Intelligence Manager de Iberdrola, en la «Jornada de Innovación en Métricas» celebrada por Corporate Excellence en colaboración con Dircom. En la presentación se destaca la importancia de las métricas y la gestión de las mismas, porque «el que no mide, no gestiona y no mejora», y presenta el enfoque de Iberdrola en el ámbito de las métricas de intangibles.

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17/07/2025

Conferencia de Paloma Rodriguez-Arango, Ejecutivo Senior de Reputación Corporativa de Bankinter, en el workshop «Avances Reptrak y la gestión de la reputación» celebrado por Corporate Excellence en colaboración con Reputation Institute. Entre otros temas, en la presentación se introducen los objetivos de modelo de reputación en Bankinter, medición de reputación, grupos de interés, y análisis de información obtenida.

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18/07/2025

Desayuno de trabajo sobre métricas organizado por AMEC en colaboración con Acceso, Dircom y Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Richrd Bagnall, presidente de AMEC nos contará por qué este año el Global Summit será en España, estudiaremos el caso de Estée Lauder y cerraremos con una mesa redonda sobre la importancia de las métricas en comunicación corporativa.

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