PowerPoint sobre “Evolución del modelo de reputación de Iberdrola”. Conferencia de Macarena Estévez, CEO y Fundadora de Conento, en el workshop "Palancas emocionales y racionales de la reputación corporativa" celebrado por Corporate Excellence en colaboración con Iberdrola, Conento y Emo Insights.

En la presentación se expone el modelo de reputación de Iberdrola: los drivers que afectan la reputación, la importancia de cada driver, comparación con la competencia, discriminación entre clientes y no-clientes, representación de diferentes escenarios.