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El futuro de las organizaciones: el mundo tras el Covid-19

18/07/2025

Mucho se está hablando sobre cómo la crisis sanitaria, económica y social en la que nos encontramos inmersos va a cambiar la manera en la que vivimos y nos relacionamos con el entorno. Sin duda, esta nueva concepción del mundo también va a transformar el papel que tienen las empresas, su gestión y su relación con los grupos de interés. Surgirán nuevos estilos de liderazgo, maneras ágiles de trabajar y, por supuesto, transformaciones en todo lo referente a la tecnología. Y es que el mundo del mañana deberá estar preparado para enfrentarse a un escenario muy distinto al que estábamos acostumbrados. Por ello, me gustaría aproximarme desde aquí a ciertos cambios que, ...

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Potenciar las soft skills de los empleados: convertir lo intangible en tangible

Published by Unai Admin

18/07/2025

El valor de los intangibles en la empresa no ha dejado de crecer en los últimos años. Según el estudio Global Intangible Finance Tracker (GIFT) publicado por Brand Finance el 48 % del valor empresarial mundial es intangible, aunque casi el 80 % de estos activos permanecen ocultos, no se activan en los balances o no son reconocidos por la normas contables actuales. Es necesario identificar y medir cuáles son estos activos intangibles para ser capaz de gestionarlos adecuadamente y beneficiarse, así, del valor que generan para la empresa. En esta ocasión comentaremos brevemente cómo potenciar las soft skills de los empleados es clave para contribuir a este proceso. Como afirma el informe Global Capability Framework desarrollado la Universidad ...

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El valor de la medición de los intangibles, una tarea de acercamiento al consumidor

Published by Unai Admin

18/07/2025

Exponer el retorno económico-financiero del trabajo en comunicación dentro de las empresas viene siendo siempre una asignatura pendiente y muy demandada por los directores y miembros de las juntas directivas de las empresas. Por ello, la Asociación para la Medición en Comunicación (AMEC) está tratando de implantar un modelo de medición estándar que sirva para que todos los profesionales del sector puedan aplicarlo de un modo sistemático y que consiga crear un consenso necesario en esta materia. Este modelo fue explicado hace ya algunas semanas en un encuentro organizado por AMEC y Hotwire, donde nos expusieron cómo dicho marco de medición ayuda a gestionar una mejor planificación estratégica de la co...

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Viernes de lectura: Marcas que hablan, sienten y emocionan

Published by Unai Admin

18/07/2025

Como bien sabéis, este pasado miércoles 27 de noviembre celebramos nuestra Conferencia Anual 2019 en la que destacaron los debates sobre confianza, ética y propósito, de la mano de grandes ponentes como nuestro presidente Jaume Giró, o el director de gabinete de la presidencia del gobierno, Iván Redondo. Por eso hoy reflexionaremos brevemente sobre estos temas de la mano de los conocimientos de la consultora Prodigioso Volcán. ¿Cómo construir marcas para el siglo XXI? Ante un entorno continuamente cambiante y un público saturado de estímulos, necesitamos crear marcas bien estructuradas y relevantes para la sociedad del momento. Nos encontramos en un contexto en el que los ciudadanos piden marcas activistas,...

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Lunes de intangibles: Marcas con consciencia social

Published by Unai Admin

18/07/2025

Las marcas son cada vez más conscientes de que apostar por mejorar su reputación con una estrategia de comunicación coherente es tan importante como tomar buenas decisiones empresariales. Por ello, la buena gestión de los activos intangibles se está volviendo cada vez más necesaria para una organización que trata de acercarse al consumidor y crear un vínculo cercano. Queremos comenzar la semana planteadoos algunas recomendaciones sobre este tema en nuestro #lunesdeintangible. El último informe publicado por la agencia de comunicación Hotwire Global, titulado «Marcas con conciencia social: El liderazgo frente al nuevo consumidor B2B2C», profundiza sobre esta realidad. Se trata de un estudio que expo...

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Serie de Casos – Premios Observatorio de Comunicación Interna (II)

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hoy os traemos la segunda parte de la miniserie que comenzamos hace dos semanas y en la que compartimos los casos ganadores de la X Edición de los Premios a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna organizado por la consultora de comunicación ATREVIA, el IE Business School y la revista Capital Humano (Grupo Wolters Kluwer). En nuestro #miércolesdeintangibles de hoy veremos los casos de Leroy Merlín y Enel Green Power México. Leroy Merlín, ganador en la categoría: Mejor sistemática de canales, soportes y herramientas para la Comunicación Interna por “Ecosistema de Comunicación Interna”. Leroy Merlín hace una apuesta estratégica de comunicación apostando por la creaci&o...

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Cambios y claves de la comunicación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hace unos días tuvo lugar la presentación del Anuario de la Comunicación 2019 de Dircom en Caixa Forum Madrid. Un evento al que Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership acudió para contaros cuáles fueron las claves de aprendizaje que se expusieron y que no os podéis perder. En esta edición, la presentación del Anuario de la Comunicación se celebró por primera vez el mismo día que tuvo lugar la Asamblea General de los socios de Dircom. Tanto en la presentación de la 23º edición del Anuario de la Comunicación como en la Asamblea General de los socios se mencionaron, como ellos mismos las catalogaron, 17+1 tendencias para dirigir la comunicación. Entre todas ellas, a c...

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Construyendo una mejor comunicación interna

Published by Unai Admin

18/07/2025

El Foro de Comunicación Interna creado por Estudio de Comunicación, celebró recientemente la tercera sesión del año en la que las empresas presentan sus casos de éxito de comunicación interna. Asistimos a esta sesión titulada «La campaña de la que te sientes orgulloso/a» para conocer por voz de diferentes responsables de comunicación cuál es la estrategia que están siguiendo dentro de su departamento de comunicación interna y hoy queremos compartir aquí algunos aprendizajes. El espacio donde tuvo lugar el encuentro fue la torre de KPMG, una de las corporaciones que participó en el evento contando a los asistentes cómo están llevando a cabo su estrategia de com...

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El propósito corporativo: la fuerza motivadora que mueve el mundo

Published by Unai Admin

18/07/2025

El propósito corporativo: la fuerza motivadora que mueve el mundo

¿Por qué motivo nos levantamos cada mañana? Responder a esta pregunta de manera clara, auténtica y precisa es vital para tomar conciencia sobre nuestra vida y para que todo lo que hagamos tome sentido. Y eso mismo sucede con las empresas: necesitan saber para qué y por qué están en el mundo y ser conscientes del impacto que su actividad ejerce en la sociedad y su aportación al mundo para que todos sus empleados compartan la misma visión. El propósito es una fuerza motivadora que aporta sentido a la actividad de la organización y establece la guía estratégica de actuación a largo plazo. Si tenemos como foco el propósito y la capacidad de crear valor ético, social, medioambiental y...

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La confianza y desconfianza en España

Published by Unai Admin

18/07/2025

Con el reciente y extenso periodo electoral que ha vivido España, la crisis de confianza que están sufriendo todo tipo de organizaciones e instituciones ha estado en boca de todos. Por eso hemos querido ahondar en el estado de la confianza recuperando los recientes resultados del Trust Barometer 2019 que presentamos junto a Edelman en España, dando a la luz un análisis específico de nuestro país. Según estos datos, ¿la confianza de los españoles está realmente tan mal? A continuación os resumimos los principales highlights de este informe:

España ha sufrido la caída más grande en el ranking (junto con Rusia), bajando 7 punto y colocándose como el terce...

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Viernes de lectura: Mucho por hacer

Published by Unai Admin

18/07/2025

En este último #ViernesDeLectura del mes queremos recomendaros algo especial, por eso hoy os traemos la revista «Mucho por hacer», un segundo especial elaborado por Marcas con Valores y Ethic que trata de ahondar en temas de sostenibilidad, ética y responsabilidad empresarial. En palabras de Marta González-Moro, CEO de 21 gramos e impulsora del movimiento Marcas con Valores, «El título de esta revista, Mucho por hacer, define el momento en el que nos encontramos. Están los negacionistas, los escépticos que necesitan ver para creer, los ilusos, los optimistas comprometidos, los que tiramos del carro… Pero no podemos decaer en nuestra misión y tenemos que apoyar a los profesionales que lidiamos cad...

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Lunes audiovisual: ¿Dónde estaremos dentro de tres años?

Published by Unai Admin

18/07/2025

Empezamos una nueva semana con otro #LunesAudiovisual en el que os compartimos un podcast recien salido del horno. Se trata de una nuevo programa de la serie de podcast de La Propagadora, una interesante consultora de comunicación que ha entrevista a nuestro CEO, Ángel Alloza. Hablamos de comunicación, de cómo hemos evolucionado estos últimos años y de cuáles son las tendencias que están definiendo el camino hacia el futuro. Conectividad, propósito, confianza, transparencia, tecnología y humanismo son algunos de los conceptos que trataremos en esta conversación. ¿Quieres saber dónde estaremos dentro de 3 años? Descubrelo escuchando el podcast completo aquí. ¡Feliz lunes y...

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La voz del CEO en la reputación corporativa

Published by Unai Admin

18/07/2025

Las nuevas generaciones esperan que los CEO se posicionen por los asuntos relevantes que preocupan a la sociedad. Se trata de una demanda cada vez más imperativa que poco poco se va convirtiendo en exigencia. Sin embargo, esto que puede parecer una presión es también una oportunidad para las empresas, y en particular para dar voz a los CEO. Implica que estos, como líderes y representantes de su organización, sean capaces de conectar la empresa y su trabajo con temas sociales, medioambientales y económicos. En la jornada «La voz del CEO en la reputación corporativa» que organizamos junto a Reputation Institute y Thinking Heads, se habló mucho de la manera en que el contexto está obligando al CEO a cambiar la forma d...

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Viernes de lectura: El estado de la confianza en España

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18/07/2025

Esta vez cerramos la semana con un #ViernesDeLectura de gran actualidad y relevancia. Esta misma semana presentamos en España junto a la consultora de comunicación Edelman su estudio anual Trust Barometer 2019, que en esta nueva edición ha traido resultados impactantes para España. Según los resultados del barometro de Edelman, en España la confianza ha desciendido 7 puntos hasta siuarse al nivel más bajo de Europa y al tercero más bajo del mundo solo por delante de Japón y Rusia. En cuanto a los actores sociales, la figura de «mi empleador» ha registrado los mayores índices de confianza con un 75%. Además, un 71% de los empleados españoles consideran que los Consejeros...

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Claves de comunicación de marca 2019

Published by Unai Admin

18/07/2025

Debido a la reciente presentación de nuestro informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles, Approaching The Future, en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership nos encontramos sumergidos en el análisis de la claves y tendencias de gestión corporativa de cara a este 2019. En esta ocasión, queremos compartir contigo algunas ideas del IV Encuentro de Tendencias de Comunicación de Marca de Llorente & Cuenca. A continuación encontrarás los highlights de cada una de las 3 claves que Llorente & Cuenca denomina como decisivas para las marcas en 2019: 1. Begin the beguine: Estrategia de marca como eje constante de cambio El escenario actual obliga a las marcas a volver a empezar de forma...

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Viernes de lectura: Approaching The Future 2019

Published by Unai Admin

18/07/2025

Viernes de lectura: Approaching The Future 2019

Como sabéis, este mismo martes presentamos nuestro informe anual Approaching the Future 2019, elaborado junto a Canvas Estrategias Sostenibles. Por eso no podíamos desperdiciar la oportunidad de aprovechar este #ViernesDeLectura para recomendaros que consultéis sus resultados. Approaching the Future. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles identifica las tendencias más relevantes que marcan la agenda empresarial en materia global, de reputación y marca, sostenibilidad, ética y transparencia. Además, como novedad este año se incorpora la aplicación de técnicas de inteligencia artificial para analizar la relación entre las valoraciones de los directivos y los proyectos e iniciativas que las ...

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Marca empleadora, puerta de entrada del talento

Published by Unai Admin

18/07/2025

Marca empleadora, puerta de entrada del talento

En este nuevo contexto empresarial nos encontramos con una situación compleja para el talento. Por un lado existe un problema de desempleo, y por otro, los empleadores se encuentran con una dificultades para encontrar ciertos perfiles. Hace unas semanas reflexionábamos en el Foro de Comunicación Interna sobre la situación en la que se encuentra el talento. En este foro organizado por Estudio de Comunicación, tuvimos la ocasión de escuchar tres casos de buenas prácticas y aprender sobre cómo algunas empresas están trabajando para crear marcas empleadoras que logren ser relevantes y atractivas para el talento. A continuación os compartimos algunos de los puntos más destacados de cada uno de los tres casos:

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Confianza en el rol de las empresas como actores sociales

Published by Unai Admin

18/07/2025

Me gusta conocer las tendencias; leer informes, artículos y asistir a eventos donde se presentan nuevas visiones sobre el futuro. Ya sé que no podemos predecirlo con exactitud, pero sí se puede trazar una prospectiva que nos ayude a intuir los cambios (y qué cambios) marcarán un antes y un después en la sociedad. Una vez tenemos el conocimiento de nuestra parte, es mucho más fácil saber cómo impactar positivamente tanto en nuestros públicos directos como en la sociedad en general. Pero, ¿sobre qué presente se sustentará ese futuro? La última edición del informe Trust Barometer de Edelman nos indicaba que tan solo 1 de cada 5 personas piensa que el sistema funciona. Un 72 % de...

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