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97 results

Published by Unai Admin

18/07/2025

  GOBIERNO CORPORATIVO: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD La gobernanza corporativa con criterios éticos y de sostenibilidad desciende de la quinta prioridad en 2022 a la novena en la edición de este año. Sin embargo, se observa cierta continuidad en las organizaciones que trabajan esta tendencia: 31,7 % de entidades en 2023 frente a 33,7 % en 2022. En este sentido, las organizaciones están poniendo el foco en tres ámbitos de actuación prioritarios: la implementación de códigos de conducta y canales de denuncia (55,9 %), la promoción de iniciativas que impulsen el diálogo de la alta dirección con los distintos grupos de interés (43,3 %) y el desarrollo de procesos para la incorporación de pe...

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18/07/2025

En la era de la sobreinformación vivimos en un mundo donde hay sobredosis de tendencias. Sin embargo, no siempre los fenómenos sociales se convierten en procesos reales de cambio, muchas veces son solo una moda pasajera. Por lo que identificar y eliminar la brecha entre la realidad del consumidor y las percepciones de los profesionales se convierte en una necesidad para que las organizaciones vayan un paso por adelante en un contexto de constante evolución y cambio.  De hecho, una vez identificadas las tendencias, es posible analizar si son relevantes para el negocio e incorporarlas en la estrategia de las distintas marcas para alcanzar el éxito empresarial.  A propósito de las tendencias, ESIC Business & Marketing School y Publicis Groupe...

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18/07/2025

En un contexto de extrema polarización y auge de la desinformación, la Global Alliance for Public Relations and Communication Management impulsa la definición de un nuevo Objetivo de Desarrollo Sostenible que sirva como catalizador para los otros diecisiete acordados por la ONU para 2030. Bajo el título “Comunicación responsable”, el nuevo ODS busca promover un diálogo abierto, ético y basado en hechos sobre los desafíos globales, así como combatir la desinformación y fomentar la diversidad, la igualdad y la empatía. En Corporate Excellence, desde nuestro compromiso con la comunicación responsable para la generación de confianza, nos adherimos a esta propuesta de fortalecer el diá...

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18/07/2025

  MARCA CORPORATIVA: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El rol de las marcas corporativas en escenarios de incertidumbre y cambio constante, como plataformas de relación con los grupos de interés, sigue creciendo en relevancia respecto a 2022, pasando de un 27,6 % a un 40,7 % en 2023. Seguramente por esa razón, también aumenta la intensidad de trabajo en esta área: si en la edición del año pasado el 17,9% de profesionales afirmaba avanzar en este aspecto de forma prioritaria, en 2023 esta cifra alcanza el 45,1%, lo que supone un crecimiento de 27 puntos. Entre las acciones que están implementando, se observa un especial esfuerzo por incorporar el propósito y los valores de la organización en la marca (60,6 %), fo...

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18/07/2025

La sostenibilidad y los criterios ASG se posicionan como la tendencia más importante para las organizaciones, según los resultados de Approaching the Future 2023 - Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Concretamente un 60,3 % de las empresas europeas consideran prioritario la integración de la sostenibilidad en los modelos de negocio. Pero, para entender esta realidad resulta completamente necesario realizar una aproximación a la regulación europea sobre sostenibilidad. Hagamos un repaso. La nueva Directiva sobre Información Corporativa en materia de Sostenibilidad (CSRD) fue adoptada por el Parlamento Europeo y el Consejo en noviembre de 2022. Entró en vigor en enero de 2023 y los Estados miembros tienen 18 meses...

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18/07/2025

Due to the growing global interest in the communication of sustainability Corporate Excellence– Center for Reputation Leadership and Women Action Sustainability (WAS) have launched the publication of the guide Communicating sustainability and its impact on reputation now available English. This guide, presented on April 2023 in Madrid, responds to the detection of the diffuse and vague communication of sustainability by companies and the need to improve it. One of the great learnings from the guide is the strategic value that adequately communicating sustainability adds to the reputation of the organization, distancing it from the dangerous practices of green washing or green hushing. Responsible communication has become a form of sustainability by itself, as it serves society by ...

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18/07/2025

Vivimos un “nuevo desorden mundial”. De acuerdo con el Global Trends 2023 de Ipsos, estamos sumergidos en una policrisis en la que convivimos con crisis financiera, climática, energética y geopolítica. De hecho, el estudio afirma que el 74 % de los ciudadanos considera que su gobierno y los servicios públicos harán muy poco para ayudar a las personas en los próximos años”. Sin embargo, y pese al pesimismo global, el 79 % de las personas encuestadas piensa que las marcas pueden hacer dinero y apoyar buenas causas, lo que abre un abanico de oportunidades para que las organizaciones desarrollen estrategias corporativas se anticipen a los cambios, den respuesta las necesidades de sus distintos stakeholders, y afronten retos so...

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18/07/2025

El creciente interés global por la comunicación de la sostenibilidad y la dimensión internacional de las organizaciones que forman parte del ecosistema de Corporate Excellence ­­– Centre for Reputation Leadership han impulsado la publicación de la guía Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación en inglés. Este manual, presentado el pasado mes de abril de 2023 en Madrid, es fruto de la colaboración entre Women Action Susatainability (WAS) y Corporate Excellence y busca ofrecer una hoja de ruta tanto para compañías como profesionales. Su nacimiento responde a la detección de una comunicación difusa y vaga de la sostenibilidad por parte de las empresas y la necesidad de subsanarla...

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18/07/2025

En este mes de septiembre hemos conocido la edición 2023 del European Communication Monitor, realizado por un grupo de investigación de universidades líderes en comunicación de España, Alemania, Reino Unido, Eslovenia y Noruega y basado en las encuestas a aproximadamente cuarenta mil comunicadores de medio centenar de países. Los resultados combinan dos miradas: una retrospectiva a los temas más importantes para la gestión comunicativa en los quince años transcurridos desde que comenzó el estudio y otra hacia el futuro, con un horizonte temporal de diez años. Así, se detectan cinco drivers para el éxito en la próxima década:

  • Aprovechar el potencial de...

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    18/07/2025

    Uno de los datos más contundentes del informe La reputación en los consejos de administración es que casi nueve de cada diez consejeros (87 %) considera que la reputación es una variable clave para definir la estrategia corporativa en el corto, medio y largo plazo. La gestión de la reputación y de los intangibles llega, por tanto, a las mesas de la alta dirección y de los consejos de administración, respondiendo así a la necesidad de las organizaciones de operar y mantener su legitimidad social en entornos convulsos. Lejos de desplazar o competir con los indicadores financieros, la medición de la reputación, la confianza, el propósito o la sostenibilidad precisa de indicadores sólidos y rigurosos q...

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    18/07/2025

      FUTURO DEL TRABAJO: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD La era del trabajo híbrido y flexible ha llegado para quedarse. La adopción de nuevas formas de trabajo es la tendencia más impactada por la tecnología, generando diversas oportunidades para resolver desafíos relacionados con la conexión entre personas en el entorno laboral. Por ello, un 45,7 % de las organizaciones trabajan actualmente en su desarrollo. En este escenario, el 67,7 % de las compañías apuesta por modelos híbridos que combinan el trabajo presencial y en línea, así como en la implementación del teletrabajo (52,6 %), que continúa siendo el primer ámbito de acción en comparación con el año 2022. A es...

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    18/07/2025

      PROPÓSITO CORPORATIVO: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El propósito corporativo se sitúa en el centro de la estrategia empresarial, aunque desciende cinco posiciones respecto a la edición anterior. Sin embargo, continúa siendo un tema de importancia estratégica para casi la mitad de las organizaciones (48,8 %). El propósito continúa evolucionando hacia un enfoque más transversal que abarca desde la relación de una compañía con sus públicos internos y externos, hasta las decisiones estratégicas y de negocio. De hecho, su relevancia está directamente relacionada con la práctica del liderazgo responsable, que se encuentra en segunda posición del ranking de relevanc...

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    18/07/2025

      DIGITALIZACIÓN & CIBERSEGURIDAD: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El 49,8 % de los profesionales considera la digitalización como una tendencia muy relevante, alcanzando el puesto número cinco del ranking de tendencias. De hecho, un 50,8 % de las organizaciones trabaja actualmente para desarrollar sus recursos tecnológicos e impulsar la digitalización, ya que se consolida como un eje transformador de las organizaciones. Además, la digitalización se caracteriza por transformar distintos hábitos, tanto en el modo de trabajar, como de comercializar los productos y servicios o de relacionarse con los públicos. Para seis de cada diez profesionales, la tecnología impacta de forma directa en los modelos de traba...

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    18/07/2025

    El BID (Banco Interamericano de Desarrollo) en su publicación insignia Desarrollo en las Américas (DIA) titulada La Confianza: como clave de la cohesión social y el crecimiento en América Latina y el Caribe, reconoce que las personas mal informadas y no empoderadas tienen más probabilidades de creer que otras personas, las empresas o el gobierno se aprovecharan de ellas; frente a este desafío señala que se requiere un doble enfoque, por una parte, se trata de informar y empoderar, y por otra, de aumentar la confiabilidad. A esto, se suman otros estudios como el Latinobarómetro 2023 donde la pérdida de confianza marca el fenómeno de recesión democrática que experimenta América Latina. Así ...

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    18/07/2025

     COMUNICACIÓN CORPORATIVA: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDADLa comunicación corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones. Un 52,8 % de profesionales afirman avanzar en este aspecto de forma prioritaria, lo que implica un aumento significativo respecto al 41,7 % identificado en 2022. Además, se trata del ámbito al que más recursos destina la alta dirección (56 %), así como el tercero en cuanto a nivel de importancia.Los ejes de actuación principales para el impulso de la comunicación corporativa son la innovación en contenidos de comunicación externa mediante publicidad y redes sociales (53,1%), la comunicación interna (47,2 %) y la construcción de un...

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    18/07/2025

      REPUTACIÓN CORPORATIVA: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD En 2023, las empresas valoran más que nunca la relevancia e importancia de la reputación corporativa, que sube 2 posiciones en el ranking de tendencias respecto a los datos de 2022. Con un porcentaje del 52,5 %, más de la mitad de los profesionales la sitúa como tercera tendencia por nivel de importancia. Además, un 46,4 % de empresas ya están trabajando en la gestión de su reputación. Esto se debe a que la reputación sigue ganando relevancia para las organizaciones por su capacidad de generación y de protección del valor. A medida que se avanza en la gestión de este intangible, más y más empresas comprenden el poder de ...

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    18/07/2025

    En la sexta edición del encuentro ‘Circular Economy Business Forum’, organizado por Forética en el marco del ‘Grupo de Acción en Economía Circular’ – una plataforma liderada por 15 grandes empresas-, se puso en el centro de la conversación el impacto de la economía circular en la agenda empresarial. Las tres grandes líneas sobre las que versó el encuentro abordaron 1) la integración en las estrategias de negocio, 2) los indicadores de medición que implementan las organizaciones para alcanzar sus objetivos y 3) los avances en la agenda política y empresarial de la Unión Europea. Cabe destacar que, según el informe Circularity Gap Report 2023, elaborado por la organizaci&...

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    18/07/2025

    ¿Qué pensaría si le digo que el activo más valioso para Apple no son sus millonarias ganancias, que en 2022 alcanzaron los $394.000 millones? Aunque de primera entrada, esto es difícil de comprender (y de creer), lo cierto es que el mundo empresarial cambió por completo. Las compañías tienen activos tangibles como sus bienes, edificios y ganancias económicas; pero también tienen activos intangibles, aquellos que no se pueden ver a simple vista, pero que sí se pueden medir y juegan un papel fundamental en la construcción del valor corporativo. Los activos intangibles son, por ejemplo, la marca, la reputación, la sostenibilidad y la comunicación corporativa. Estos activos han cobrado mucha may...

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    18/07/2025

      LIDERAZGO RESPONSABLE: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El liderazgo responsable es la segunda tendencia más relevante para más de la mitad de las organizaciones (55,3 %), así como la primera para la alta dirección, según afirman casi 6 de 10 cargos directivos (58,2 %). Aquí encontramos una llamativa diferencia, ya que la directiva otorga a este ámbito 10 puntos porcentuales más de importancia que el resto de profesionales. Es por ello que podemos decir que, a mayor responsabilidad profesional, más relevancia se le da a este tipo de liderazgo, existiendo una relación directamente proporcional. Además, en relación a los ámbitos más trabajados, observamos que el 50 % de las organizac...

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    18/07/2025

    Si preguntamos a distintas empresas, ¿conversan frecuentemente con sus públicos de interés? Lo más probable es que la mayoría responda que sí, pues a diario intercambian -al menos- una decena de comentarios en sus redes sociales. Pero si preguntamos ¿es ese diálogo organizado, sistematizado, y contribuye a alcanzar las expectativas tanto de la compañía como de sus públicos? Esa es una pregunta totalmente diferente, que seguro nos llevará a un terreno de conversación distinto, y más profundo. Es que no es lo mismo conversar, que dialogar con técnica y metodología. Podría parecer obvio, pero no lo es; y fue ese -precisamente- uno de los primeros y más relevantes des...

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    18/07/2025

    Las expectativas de los stakeholders hacia los CEOs de las empresas han cambiado en el actual contexto de incertidumbre económica y geopolítica. Si durante la pandemia los grupos de interés pedían a los primeros ejecutivos de las compañías más empatía, en la actualidad se​​ pone mayor valor en el liderazgo ético, el buen juicio financiero y en la capacidad de asegurar el bienestar de los empleados; cualidades necesarias para afrontar un complejo mercado laboral, la incertidumbre económica marcada, entre otros aspectos, por la inflación. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden del informe ‘CEO Leadership Redefined‘, en el que hemos encuestado a una muestra representativa de e...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La comunicación corporativa es el ámbito al que más recursos y esfuerzos destinan las organizaciones, según los resultados de Approaching the Future 2023 - Tendencias en reputación y gestión de intangibles, donde un 52,8 % de los profesionales asegura trabajar de forma proactiva en esta disciplina. Además, la agenda de prioridades de actuación para la alta dirección está en consonancia con la del resto de los profesionales, puesto que también destaca la gestión de la comunicación corporativa como principal ámbito de trabajo para el 56 % de los roles directivos. Esta importante y considerable dedicación de las compañías a la comunicación corporativa se debe a las...

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    18/07/2025

    Cada año, soy la autora del Manual Anual de Megatendencias ESG+T que publica el Diplomatic Courier, y que proporciona a los líderes una visión general de algunas de las tendencias de gran importancia y a largo plazo ("Megatendencias") en cinco áreas que nos afectan a todos: 

  • Disrupción tecnológica 
  • Riesgo global 
  • Cambio geopolítico 
  • Confianza en el liderazgo 
  • El futuro del capitalismo  Y, fiel a su título, el Manual también proporciona un plan de acción de tácticas medioambientales, sociales, de gob...

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    18/07/2025

      SOSTENIBILIDAD & ASG: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD La sostenibilidad se consolida en los modelos de negocio. El 60,7 % de las organizaciones destinan tiempo y recursos a la integración de la sostenibilidad en su estrategia. Se trata de la primera tendencia por nivel de importancia según más de la mitad de las empresas (55,7 %). Además, casi la mitad de las compañías está trabajando a día de hoy para impulsar una visión de triple impacto (49,6 %) en sus modelos de negocio. Los ámbitos más trabajados por las organizaciones en materia de sostenibilidad son: la integración de la sostenibilidad en las estrategias de negocio (60,7 %), la definición de objetivos vinculados a los ODS (41 ...

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    18/07/2025

    El Encuentro de Verano de Corporate Excellence da el pistoletazo de salida a unas semanas de desconexión, ritmo de trabajo menos intenso y disfrute con familiares y amigos. Esta dinámica busca compartir impresiones, ser un espacio de escucha activa y conocimiento relativo a la gestión estratégica de los activos y recursos intangibles. La innovadora sede de L’Oréal fue el escenario idóneo para celebrar esta actividad. Sus oficinas open spaces permitieron que las ideas de todos los participantes fluyeran de manera reflexiva y natural. El Encuentro de Verano reúne a la red de profesionales de las empresas patrono y colaboradoras que impulsan  Corporate Excellence como fundación. Este año, concretamente, el objetivo ha...

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    18/07/2025

    La primera película en live action de Barbie ha llegado a la pantalla grande acompañada de una estrategia de comunicación y marketing que renueva y actualiza la marca.  Se está hablando mucho de este tema: se acaba de estrenar la primera película en live action de gran presupuesto de Barbie. El film, dirigido por Greta Gerwig, y con Margot Robbie y Ryan Gosling como protagonistas, se ha colado en la conversación de profesionales y expertos dada su estrategia de comunicación y marketing que está permitiendo reactivar el posicionamiento de la marca con su propósito, y demuestra la evolución de la misma a lo largo de los años. Con la llegada del cuarto CEO de Mattel en el 2018, Ynon Kreiz, la compañ&iac...

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    18/07/2025

    Tanto las empresas como los actores públicos se enfrentan a condiciones cambiantes del entorno y nuevos desafíos asociados a las dinámicas globales en el plano económico, geopolítico, productivo, ambiental y de abastecimiento de recursos, así como a factores de riesgo por conflictos bélicos, climáticos o sanitarios, entre otros. El contexto obliga a todas las organizaciones –tanto públicas como privadas- a afrontar estos factores críticos, siempre teniendo en cuenta la relación con sus stakeholders o partes interesadas en el proceso. Pues su gestión convive con actores relevantes que incluso pueden alejarlas de su propósito: ya sea porque influyen en su capacidad de actuar, interfieren en sus e...

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    18/07/2025

      TENDENCIAS MÁS TRABAJADAS POR REGIÓN GEOGRÁFICA Los resultados globales del informe Approaching the Future 2023  nos indican que la Comunicación Corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones. Sin embargo, cuando hablamos de zonas geográficas, nos encontramos con la presencia de este tema de manera prioritaria, pero con matices: ocupa el primer puesto entre los profesionales latinoamericanos (53,2 %) y el tercero entre los europeos (51,7 %). También observamos otras diferencias territoriales. Las organizaciones europeas están focalizadas en mayor medida en cuestiones relacionadas con la digitalización (56 %), ocupando el primer puesto en lo relativo a los esfuerzos emplea...

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    18/07/2025

      TENDENCIAS MÁS RELEVANTES POR REGIÓN GEOGRÁFICA Si observamos la importancia que otorgan los profesionales de Latinoamérica y de Europa a las tendencias, podemos deducir que, a nivel general, coinciden en las más relevantes, como la sostenibilidad, el liderazgo responsable y la comunicación corporativa. Sin embargo, existen diferencias significativas entre ambas zonas. En Latinoamérica, la tendencia prioritaria es la reputación corporativa (58,3 %), mientras que en Europa es la gestión de la sostenibilidad y los criterios ASG (60,3 %)— que ocupa la tercera posición en el caso de Latam—. En segundo lugar, los profesionales latinoamericanos posicionan el liderazgo responsable (57,3 %) —terce...

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    18/07/2025

    Aunque ya hace tiempo que dejamos atrás la pandemia de la COVID-19, algunos de sus efectos todavía siguen afectándonos -para bien y para mal-. Teniendo en cuenta que este hecho supuso un punto de inflexión en general, y especialmente para la industria farmacéutica, hemos querido echar un vistazo a los datos de reputación para ver cómo ha evolucionado y cuál es su situación actual. Para ello empleamos los resultados del Global RepTrak®, que evalúa la reputación de las compañías líderes en las 14 mayores economías del mundo. La pandemia fue una verdadera prueba de fuego para las compañías, y muchas de ellas supieron estar a la altura de las expectativas, lo que se tra...

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    18/07/2025

      TENDENCIAS MÁS TRABAJADAS POR LA ALTA DIRECCIÓN La tendencia en la que más está trabajando la alta dirección es la comunicación corporativa (56 %), dato que está en consonancia con los resultados globales del resto de profesionales. No obstante, destaca cómo los altos directivos otorgan a este ámbito hasta 6,8 puntos más que otros roles de la empresa. Además, también dan importancia a aspectos como el liderazgo responsable (49,1 %) —con más de 7,9 puntos respecto a otros perfiles— o la sostenibilidad, la digitalización y la reputación corporativa —en los que casi 5 de cada 10 directivos asegura estar ya trabajando—. Igualmente, temas como el prop&oacu...

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    18/07/2025

      TENDENCIAS MÁS RELEVANTES PARA LA ALTA DIRECCIÓN Entre las prioridades de la alta dirección destacan: el liderazgo responsable, la gestión de la sostenibilidad, la reputación y la comunicación corporativa, señalados como temas prioritarios por más del 52 % de los puestos de dirección consultados. En quinto lugar, un 50,3 % de alta dirección señala el propósito corporativo como tendencia clave. La tendencia de liderazgo responsable es el ámbito en el que existe una mayor diferencia entre la importancia otorgada por la alta dirección y la dada por otros profesionales, ya que los directivos consideran este tema hasta 10 puntos más relevante. Este resultado refleja su preocupaci&o...

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