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[Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2022

Published by Unai Admin

17/07/2025

El visual thinking defiende que las imágenes son el correlato esencial de las ideas complejas. Así que partiendo de esta teoría, otro año más, desde Corporate Excellence hemos decidimos incluir la ilustración en directo (o graphic recording) para inmortalizar y resumir las ideas fuerza que se debatieron en nuestra Conferencia Anual 2022. Conferencia que tuvo como motivo central celebrar el cierre de año de la fundación y la decima edición del curso ejecutivo The Global CCO. Otro año más, la ilustración fue realizada por Marina Marisma. 

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Directivos de grandes empresas coinciden en el valor de la formación para la gestión de la reputación y otros intangibles

Published by Unai Admin

18/07/2025

Directivos de grandes empresas coinciden en el valor de la formación para la gestión de la reputación y otros intangibles

  • Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership reúne en su Conferencia Anual a más de 350 profesionales para analizar la evolución de la reputación, marca, sostenibilidad, comunicación y propósito en las organizaciones.
  • En el evento se ha celebrado el décimo aniversario del programa The Global CCO, impulsado junto con Esade Executive Education, que evoluciona hacia la figura del Chief Corporate Officer para dar respuesta a las necesidades más globales de las empresas.
    El papel de las empresas ha cambiado desde el inicio del siglo XXI, motivado por las exigencias de la sociedad y de los inversores. Se ha pasado de poner el foco solo en...

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    CONFERENCIA ANUAL 2022

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    CONFERENCIA ANUAL 2022

    Paquete de contenidos presentados durante la Conferencia Anual 2022 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central celebrar el cierre de año de la fundación y la decima edición del curso ejecutivo The Global CCO. La conferencia siguió el siguiente programa: Bienvenida y apertura de la Conferencia  Breve intervención especial Ponencia "Construyendo empresas con conciencia" Puesta en valor y evolución del programa The Global CCO  Mesa de diálogo: El Chief Corporate Officer: sherpa para la gestión integrada de intangibles Cierre conferencia anual El siguiente paquete, por lo tanto, contiene los siguientes materiales: Infografía resumen ilustrada...

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    CONSTRUYENDO EMPRESAS CON CONCIENCIA

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT utilizada por Oriol Iglesias, Director, Marketing Management Department at ESADE, Business & Law School y Co Director Programa Ejecutivo The Global CCO, durante la Conferencia Anual 2022 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Que tuvo como objetivo celebrar el cierre de año de la fundación y la decima edición del curso ejecutivo The Global CCO.  En su ponencia, Oriol trató de respondér tres preguntas: ¿Por qué necesitamos empresas con conciencia?, ¿Qué es una empresa con conciencia? y ¿Cómo construir empresas con conciencia?  

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    10 años formando capitanes de la transformación corporativa - Fotos alumnis The Global CCO

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Este video trata de resumir con fotografías cada una de las 10 ediciones que ha tenido el curso ejecutivo The Global CCO hasta día de hoy, poniendo en valor el rol de nuestros alumnis y la importancia de su papel profesional a la hora de impulsar una visión integrada de los intangibles de importancia estratégica para las organizaciones. El video fue publicado en primicia durante la Conferencia Anual 2022 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central celebrar el cierre de año de la fundación y la decima edición del curso ejecutivo The Global CCO.

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    El nuevo Chief Corporate Officer (CCO) - New role for a new world

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Este video presenta el nuevo rebranding de nuestro curso ejecutivo The Global CCO, profundizando en algunos de los puntos clave en la actualización del programa, su cambio de nombre, explica la razón por la que las organizaciones forman a sus directivos y presenta a algunos de los protagonistas que han pasado por este curso.  Para ello se ha contado con la participación de:

  • ÁNGEL ALLOZA: Fundador y Co director académico del programa y CEO Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership
  • ORIOL IGLESIAS: Codirector académico del programa y Director de Marketing de ESADE Business & Law School 
  • EDUARDO NAVARRO: Presidente ...

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    [Emisión en directo] Conferencia Anual 2022 - Reputation Legacy

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Este es el video correspondiente a la emisión online de la Conferencia Anual 2022 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central celebrar el cierre de año de la fundación y la decima edición del curso ejecutivo The Global CCO. En él podemos encontrar: Bienvenida y apertura de la Conferencia - por Saida García (Corporate Excellence), Eduardo Navarro (Presidencia & Telefónica) y Maria Luisa Martínez (Vicepresidencia & CaixaBank) Breve intervención especial - por Aitor Jauregui (BlackRock) Ponencia "Construyendo empresas con conciencia" - por Oriol Iglesisas (ESADE) Puesta en valor y evolución del programa The Global CCO - por Ángel Alloza ...

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    Reputación y gestión de stakeholders: de la escucha a la innovación

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT correspondiente a la ponencia de Santiago Fernández - Gubieda, Director de Desarrollo en Centro de Gobierno y Reputación de UNAV, en la mesa de debate sobre Reputación en países y universidades, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Cómo las instituciones pueden incorporar indicadores de reputación a sus procesos de buen gobierno y toma de decisiones La sesión se propone alcanzar dos objetivos: en primer lugar, abrir una reflexión sobre la conexión entre la gestión de la reputación y el gobierno corporativo; y en segundo lugar, ofrecer algunos aprendizajes de dirección estratégica a partir de...

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    Reputación de países y creación de valor

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT correspondiente a la ponencia de Fernando Prado, Managing Partner de ReputationLab, en la mesa de debate sobre Reputación en países y universidades, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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    Medición de reputación en países y universidades

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Medición de reputación en países y universidades

    Paquete de los materiales utilizado en la sexta y última mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del la Reputación en países y universidades. Así como a la clausura del congreso al completo. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Reputación en países y universidades Fernando Prado- Managing Partner, ReputationLab Santiago Fernández-Gubieda - Director de Desarrollo en Centro de Gobierno y Reputación de Universidades, Universidad de Navarra Clausura y cierre CIM 2022 María Luisa Martínez- Vicepresidenta de Corporate Excellence - Centre for Reputation...

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    Control y medición del riesgo reputacional y los intangibles en entornos corporativos

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT correspondiente a la ponencia de Íñigo Roy Martínez, Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación de CaixaBank, en la mesa de debate sobre Comunicación Corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Insights sobre la medición y gestión del riesgo reputacional en el sector financiero y de la evaluación y reporting de los intangibles: avances, tendencias y experiencias de implementación en el entorno corporativo

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    Modelos y Métricas en Comunicación Corporativa [CIM.2022]

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Vídeo correspondiente a la tercera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición de la Comunicación Corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Iñigo Roy- Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación, Caixabank Javier Ríos- Responsable de Reputación y Análisis de Datos, El Corte Inglés  Silvia Sanfeliz Martín- Responsable de Comunicación Digital, El Corte Inglés José Cansado- VP EMEA y LATAM, Constella 

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    El impacto de ESG en los resultados financieros de las marcas y negocios de las organizaciones

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT correspondiente a la ponencia de Pedro Tavares, Fundador y Managing Partner de OnStrategy, en la mesa de debate sobre Propósito y marca corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: En los últimos años, la gestión de la reputación, ha incorporado el concepto ESG (environment, social, governance) como una evolución de la tradicional responsabilidad social corporativa (CSR), y se ha revelado como un discurso de todos los dias y como una preocupación y obligación para ciudadanos y organizaciones.

    El concepto ESG se utilizó por primera vez en un informe de 2004 titulado "Who Cares Wins", que fue u...

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    Análisis del informe Global Corporate Affairs Survey 2022

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Análisis del informe Global Corporate Affairs Survey 2022

    Oxford y GlobeScan publican su tercer informe anual, resultado de la Encuesta Global de Asuntos Corporativos realizada a 221 profesionales de alto nivel a lo largo de marzo de 2022, sobre cuestiones y temas relevantes en su actividad empresarial. Este informe ofrece, un año más, una visión actualizada y contrastada de las opiniones, tendencias y desafíos a los que se enfrentan los profesionales en Asuntos Corporativos en su día a día. Tras nuestro análisis, y respecto a ediciones anteriores,  queremos destacar algunos aspectos en la evolución y el peso de las diferentes tareas que desempeña el responsable de la gestión de intangibles en las organizaciones. Este año llama especialmente la aten...

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    Tendencias en comunicación, reputación y marca - Trends&Reputation 2022. Episodio II

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video del segundo episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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    Caso Southwest Airlines: Los empleados primero

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Caso Southwest Airlines: Los empleados primero

    Aunque poco popular en Europa por no operar en ese territorio, Southwest Airlines (SA) es una línea aérea conocida en el mundo entero por su peculiar cultura, comunicación y modelo de negocio. Antes de 2016, año en que fue nombrada segunda aerolínea más grande del mundo en número de pasajeros, Southwest ya era considerada una referencia para la industria. Destacaba por contar con una situación financiera envidiable y haberse mantenido rentable durante 44 años consecutivos, por su fluida relación con sus empleados y tener la rotación más baja del sector, además de  por ser una de las marcas favoritas para muchos usuarios, debido a la calidad de su servicio y su programa de fidelizació...

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    Presentation of Global Results. Approaching the Future 2022

    Published by Unai Admin

    25/07/2025

    Presentation of Global Results. Approaching the Future 2022

    Approaching the Future 2022 results PPT.It is the seventh consecutive edition of a study that has established itself as an essential tool for discovering the main global trends in reputation and management of intangibles.In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, the growing social inequality or the climate emergency.Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the promotion of responsible leadership. These are the two trends that lead the ranking of priorities for this edit...

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    Caso Zappos: El legado de Tony Hsieh

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Caso Zappos: El legado de Tony Hsieh

    El 27 de noviembre de 2020 se hacía pública la muerte de Tony Hsieh (1973), CEO de Zappos hasta agosto del mismo año. El carismático emprendedor había fallecido a causa de las heridas sufridas en un trágico incendio en New London, Connecticut. Hsieh, líder del pionero e-commerce de zapatos, fue un carismático empresario, visionario y transgresor que luchó por crear una organización que «repartiese felicidad» por encima de todo, que luego transformó en «holacracia», un modelo de gestión que sustituye a la jerarquía, la autoridad y el control de los superiores por la autonomía laboral, la confianza en el empleado y la transparencia. ¿Cuáles han sido las cla...

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    Executive Summary. The Corporate Purpose Roadmap®

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    The Corporate Purpose Roadmap® - Building authentic purpose-driven organizationsThe Corporate Purpose Roadmap®: a methodology for the creation, implementation and activation of the corporate purpose, developed by Superunion and Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership.

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    El capitalismo de los stakeholders y la implantación del propósito en las empresas

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT usada por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, en la jornada Medir para acelerar la activación del propósito corporativo, en la que se presentó el indicador Purpose Strength Index. Con ella se profundizaron en los siguientes temas: La economía de la reputación y los intangibles Oportunidad para las Empresas El Propósito Corporativo como brújula para navegar en en el Capitalismo de los Stakeholders El Propósito Corporativo como exigencia para los inversores Grandes Empresas que avanzan juntas en la hoja de ruta de los intangibles y el capitalismo para los stakeholders

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    Caso Ørsted: Del negro al verde. La transformación de la empresa más sostenible del planeta

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Caso Ørsted: Del negro al verde. La transformación de la empresa más sostenible del planeta

    En 2020, Corporate Knights designó a Ørsted como la empresa más sostenible del planeta. La antigua petrolera danesa Dong Energy había cambiado su nombre a Ørsted en 2017 marcando así el fin de una transformación casi modélica que, en apenas una década, había logrado convertirla en líder en energías renovables y en una referencia sobre cómo gestionar un cambio hacia un modelo más sostenible. En este caso nos remontamos a sus inicios como empresa dependiente de materias primas tremendamente contaminantes. ¿Cómo logra una petrolera pública pasar de construir centrales de carbón y plataformas petrolíferas y de gas a ser la empresa más sostenible del mundo? ¿Qué vas a descubrir en este caso?

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    • Purpose Strength Project®: evidencias empíricas sobre la implantación del propósito corporativo

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    En los últimos años, el propósito empresarial se ha convertido en un tema candente en el mundo de la gestión. Las cartas de Larry Fink, la declaración de la Business Roundtable, el Manifiesto de Davos y el auge del capitalismo de los stakeholders son prueba de ello. Varios autores afirman la necesidad crucial de que las empresas definan y activen su propósito para inspirar confianza en el mercado y obtener la legitimidad social que les permita seguir operando. Parece claro que definir el propósito no es lo mismo que vivirlo y que los efectos de los propósitos corporativos surgen a medida en que las empresas los ponen en práctica en su día a día. Sin embargo, el conocimiento sobre cómo imple...

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    Communication and Reputation: business vision and future challenges

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Dialogue table on Communication and Reputation held within the framework of the 2021 Annual Conference of Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership, an event to celebrate the 10th anniversary as a foundation, and more than 20 years of history professionalizing the intangible management.The discussion was moderated by Miguel López–Quesada, Corporate Director of Communication, Marketing and Institutional Relations at GESTAMP, and spoke with: Luisa Alli, Director of CommunicationIKEA José Guerra, Director de Comunicación y Reputación, SUEZ Josep Maria Mirmi, Manager of Institutional Relations and Corporate Reputation, ABERTIS Enrique Rodríguez, Director of External Communication, CEPSACheck more about the full conferen...

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    Corporate Purpose: business vision and future challenges

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Dialogue table on Corporate Purpose held within the framework of the 2021 Annual Conference of Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership, an event to celebrate the 10th anniversary as a foundation, and more than 20 years of history professionalizing the intangible management.The discussion was moderated by Luis Gómez, Chairman Senior Advisory at IBERDROLA, and spoke with:

  • María Campo Bernal, Director of Brand, Reputation, and Sustainability, IBERCAJA
  • Miguel García Lamigueiro, Deputy director general of communication and responsible business DKV SEGUROS
  • Maria Luisa de La Peña Garcia-Franco, Head of Corporate Marketing and Brand, NATURGYCh...

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    La importancia de los intangibles en la toma de decisiones, con Eduardo Navarro

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    La importancia de los intangibles en la toma de decisiones, con Eduardo Navarro

    Con este episodio, culmina esta temporada de Una cuestión de reputación, realizada con motivo del décimo aniversario de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Y para cerrar con broche de oro, conversamos con Eduardo Navarro, presidente de nuestra fundación y Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad en Telefónica, donde lidera la estrategia global de comunicación, marca, reputación y sostenibilidad. Eduardo ha desarrollado una impresionante trayectoria en Telefónica, donde ha ocupado diversos roles estratégicos como CEO de Telefónica Brasil (Vivo), Chief Commercial Digital Officer, Director Global de Estrategia y Desarrollo de Negocios, y Director de Planificación Estratégic...

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    Contribuir al desarrollo industrial local para crear valor compartido

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Contribuir al desarrollo industrial local para crear valor compartido

    En post anteriores he comentado cómo las empresas pueden hacer tangible su propósito social a la hora de diseñar su oferta comercial y gestionar la cadena de valor utilizando el enfoque de valor compartido desarrollado por Porter y Kramer hace una década. Hoy dedicaré estas líneas a la tercera y última vía que estos autores proponen a las empresas para crear valor social y que consiste en fomentar la creación de clústeres locales; esto es, favorecer el desarrollo industrial e institucional al objeto de estimular la productividad y la competitividad en las áreas de influencia. Según Porter, los clúster son “concentraciones geográficas de empresas interconectadas, proveedores especializad...

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    Approaching the Future 2021 International Launch

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    You can now enjoy the International launch of Approaching the Future 2021 in English.  One year after the start of the pandemic, we published a new edition of Approaching the Future 2021: Trends in reputation and management of intangibles, with the aim of helping companies and all professionals to discover the evolution of the main trends that mark the present and future of organizations and to make decisions in an uncertain, complex and changing world that requires a profound transformation. Approaching the Future is presented as a practical and essential tool to know and navigate correctly in this new reality, identifying the 15 most important issues today and in the future, as well as the procedures that organizations are implementing to respond to these challenges, wit...

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    10º aniversario de Corporate Excellence

    Published by Unai Admin

    06/08/2025

    10º aniversario de Corporate Excellence

    El 28 de junio cumplimos exactamente 10 años desde el lanzamiento internacional de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. 10 años de innovación, aprendizaje continuo y conocimiento aplicado; 10 años de intenso trabajo para demostrar #ElValorDeLoIntangible. Como lo que nos mueve es compartir conocimiento que os ayude y os acompañe en vuestro día a día, queríamos compartir con vosotros los contenidos que consideramos importantes que tengáis en vuestro radar.  Acompáñanos en nuestro 10º aniversario y sé parte del cambio que el mundo necesita.  ¡Felices #10CorporateExcellence! Listado de materiales recomendados: Informes estrella: Approaching the Future 20...

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    Comunicación interna y Recursos Humanos de la mano

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Foro Recursos Humanos y Career Services de la Universidad de Navarra, con el patrocinio de Beam Suntory han organizado una interesante sesión para conocer cómo destacadas empresas de nuestro país gestionan la comunicación interna en estos tiempos de pandemia y sus experiencias. Un encuentro que ha tenido lugar en la sede de posgrados de la Universidad de Navarra en Madrid, conducido por Roberto Cabezas, director de Career Services de la Universidad de Navarra y Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos. Ambos han insistido en la importancia de la formación y el momento clave que esta viviendo la comunicación interna. En la primera intervención, Greg Burke, director de comu...

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    Atraer y retener el talento a través de la comunicación

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Atraer y retener el talento a través de la comunicación

    “Gracias, Comms, ¡por ser el corazón de la compañía!” Este comentario, publicado espontáneamente por una Nexter (persona que trabaja en BBVA Next Technologies) en el perfil de Instagram de la compañía, nos impactó porque refleja exactamente cómo enfocamos nuestro trabajo en comunicación. Y es que atraer y retener el talento es un juego de seducción constante, que tiene como objetivo crear una conexión emocional. ¿Cuál puede ser el secreto para crear ese vínculo? Potenciar al máximo la participación de las personas en la construcción de la cultura corporativa y facilitar que compartan su experiencia de marca.   El employer branding se compara, con ...

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    La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

    Impulsar un liderazgo responsable es el asunto más relevante para los profesionales, con una importancia de 8,4 sobre 10, según los resultados de Approaching the Future 2021. Aproximadamente el 70 % asegura que la pandemia ha cambiado la forma de liderar su organización. La necesidad de atravesar con éxito la próxima década requiere un nuevo estilo de liderazgo basado en valores, partiendo del impulso de un fuerte sentido de propósito, de la gestión del impacto en el entorno y de la generación de valor equilibrado para todos los grupos de interés de los que depende el futuro de una organización. ¿Pero qué significa impulsar un liderazgo transformador? Las capacidades de liderazgo necesarias para...

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    La unión hace la fuerza: nace la fundación de informes de valor

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La unión hace la fuerza: nace la fundación de informes de valor

    Lo que hasta hace poco sólo se especulaba, es ya ahora oficial. La semana pasada, el Integrated Reporting Council (IIRC) y el Sustainability Accounting Standards Board (SASB) anunciaban su acuerdo de fusión en una organización unificada: la Value Reporting Foundation (VRF), o lo que es lo mismo, la Fundación de Informes de Valor, que proporcionará a las empresas un conjunto completo de herramientas para evaluar, gestionar y comunicar el valor. Esta recién nacida y ya operativa VRF, apoyará la toma de decisiones de negocios e inversores con tres recursos clave: los Principios del Pensamiento Integrado, el Marco Internacional <IR> y los Estándares SASB. Y se espera que la sólida combinación de estas herramientas ayu...

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