Madrid, 5 de abril de 2016. LLORENTE & CUENCA, la consultoría líder de Gestión de la Reputación, la Comunicación y los Asuntos Públicos en España, Portugal y América Latina, y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, think tank dedicado a promover la gestión estratégica e integrada de los intangibles clave, como la marca y la reputación corporativa, han presentado los resultados de la quinta edición del Balance de Expresiones Online (BEO). Se trata de un modelo de análisis que evalúa de forma rigurosa las expresiones que de forma voluntaria se emiten en Internet y su impacto en las dimensiones que configuran la reputación corporativa: oferta, innovaci&oac...

Málaga, 17 de diciembre de 2015. Gracias a los medios digitales, la sociedad tiene un altavoz en los mercados de valores. Según el I Informe de Activos Intangibles en Ecosistemas Digitales (INTED), las emociones y experiencias que los ciudadanos expresan en los diferentes canales digitales acerca de una marca, impactan en la subida o bajada del valor bursátil de estas empresas. En el primer semestre del 2015, las principales causas que han marcado la tendencia a la baja de la cotización de los 11 sectores empresariales más relevantes de nuestro país (Alimentación, Aseguradoras, Automoción, Bancario, Comercio Generalista, Energía, Petroleras, Suministros-Agua, Telecomunicaciones, Transportes- Mensajería, y Transporte- Vi...

El Balance de Expresiones Online es un modelo de análisis que evalúa el impacto que tienen en la reputación corporativa las expresiones que los grupos de interés emiten de forma voluntaria en la Red. Según los responsables del estudio, el Balance de Expresiones Online “se ha convertido en una herramienta de gestión. BEO cumple cuatro años de evolución y se consolida metodológicamente como estándar internacional para la gestión de la reputación corporativa en Internet. Ofrece un mapa de los stakeholders más activos y de los espacios a considerar para desarrollar una estrategia de posicionamiento en Internet”. En esta edición el Balance de Expresiones Online analiza 47.903 URLs, 24....

Madrid, 6 de marzo de 2014. Llorente & Cuenca y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership presentan la tercera edición del Balance de Expresiones Online, un modelo de análisis que evalúa el impacto reputacional que tienen sobre las empresas los comentarios publicados en la Red. El análisis evalúa 78.896 URLs, 45.063 menciones, 71 marcas corporativas y 16 sectores empresariales, que se analizan en base a las siete dimensiones de la reputación, que son Productos y Servicios, Resultados Financieros, Innovación, Trabajo, Liderazgo, Gobernanza y Ciudadanía. «El gran impacto de las nuevas tecnologías ha acelerado cambios sociales que hacen más complejas las relaciones de las empresas con sus...

El Observatorio Balance de Expresiones Online (BEO) que Corporate Excellence ha desarrollado junto a Llorente & Cuenca ha sido nominado como finalista de los premios Digital Communication Awards 2013 en la categoría de monitorización y evaluación online (Digital Monitoring and Evaluation). La candidatura del Balance de Expresiones Online será defendida frente a jurado el próximo 20 de septiembre de 2013 en el Campus de la Universidad de Quadriga en Berlín. Ese mismo día se conocerán los ganadores de las 38 categorías que premian los Digital Communication Awards 2013. Los Digital Communication Awards 2013 son los más relevantes galardones que se otorgan a nivel europeo en materia de comunicación. Un comit&eac...

Madrid, 30 de enero de 2013. El laboratorio de ideas Corporate Excellence - Centre For Reputation Leadership ha desarrollado una aplicación para compartir de forma gratuita a través de los dispositivos móviles (tabletas y smartphones) los contenidos generados por este think tank sobre la gestión de los intangibles clave para el éxito empresarial, como la reputación, la marca, la comunicación, la gestión de los asuntos públicos o las métricas no financieras. La biblioteca nace para ayudar a empresas y profesionales a gestionar de forma excelente activos y recursos intangibles clave para crear ventajas competitivas estratégicas en la nueva economía de la reputación. La aplicación se llama Corpo...

Internet se configura cada vez más como un nuevo canal de relación stakeholder-empresa. Nos encontramos ante un nuevo ecosistema informativo en el que el poder de las opiniones de los stakeholder se multiplican. Esta ha sido una de las conclusiones del Workshop: “Análisis semántico retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online”, que ha reunido a máximo expertos en materia de Análisis Semántico con los equipos de las empresas miembro de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. El elevado volumen de información disponible, la inmediatez de su difusión, la conectividad y la interrelación de los contenidos son factores que...

La primera muestra del Balance de Expresiones Online (BEO), diseñado para medir las expresiones de las organizaciones en la red y conocer su impacto en la reputación corporativa, nace de la alianza estratégica de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y d+i Llorente & Cuenca, el Centro de Ideas, Análisis y Tendencias de Llorente & Cuenca. El estudio identifica las principales áreas de oportunidad y riesgo reputacional por empresa, sector, dimensión, stakeholder y plataforma online. Concretamente, recoge los resultados y conclusiones del análisis realizado de un total de 32.000 URLs, 15.200 menciones, 41 marcas y 11 sectores, en la red de tiempo real Twitter, la red social Facebook, la red multimedia Youtube y ...

Madrid, 20.03.2012. Las redes sociales están cambiando el modo en el que los consumidores se relacionan con las marcas. De los 1.600 millones de personas conectadas actualmente a las redes sociales, el 33% tiene una marca como amigo, el 47% escribe sobre marcas, el 78% tienen en cuanta comentarios que otros hacen sobre marcas y el 80% utiliza internet para informare sobre productos y servicios antes de realizar una compra.  Estas son algunas de las principales conclusiones del estudio “Digital Life”, elaborado por la consultora TNS en 60 países. El estudio se presentó ayer en Madrid a 20 de los mayores expertos en España en gestión de marcas a través de las redes sociales. Según el estudio, pese a que el 54% de los consumi...