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La reputación del sector salud en el 2025

18/07/2025

En este episodio de Trends & Reputation analizamos el estado actual de la reputación del sector salud (hospitales, aseguradoras, fabricantes de equipos médicos). Luis Miguel Bernardos de The RepTrak Company comenta que actualmente el sector afronta una brecha entre rentabilidad percibida y retorno social esperado. Además, brinda algunas recomendaciones para líderes y profesionales: Demostrar retorno Social de la rentabilidad Redefinir y comunicar el propósito corporativo Vincular liderazgo y transparencia Ver los materiales: PPT - reputación del sector salud Vídeo - grabación del webinar en diferido

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Redes sociales en 2025: tendencias y estrategias

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Redes sociales en 2025: tendencias y estrategias

En un entorno digital en constante evolución, comprender las dinámicas de las redes sociales es esencial para potenciar la visibilidad de las marcas y mejorar su estrategia comunicativa. En este contexto, el informe Estudio de Redes Sociales 2025, realizado por Metricool, ofrece una radiografía detallada sobre la evolución de las plataformas y las tendencias que se observan para este año. El estudio se basa en el análisis de más de 1 millón de cuentas, con un total de más de 21 millones de publicaciones procedentes de todo el mundo. Los datos se han recopilado desde finales de 2023 hasta finales de 2024, lo que permite entender cuál ha sido la evolución de las redes sociales durante el último a&ntild...

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El análisis de datos en la medición de intangibles, con Macarena Estévez

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

El análisis de datos en la medición de intangibles, con Macarena Estévez

En esta ocasión, en Una Cuestión de Reputación charlamos con Macarena Estévez, fundadora de El Círculo de Ingenio Analítico. Anteriormente también fundó Conento, empresa líder en análisis de datos, y se integró en Deloitte, donde ascendió a socia y constribuyó a soluciones analíticas innovadoras para diversas industrias. Macarena nos comparte hoy su visión sobre la importancia de los datos, la inteligencia artificial y el futuro de la gestión de intangibles. > Escuchar en spotify

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Uso responsable de IA Corporativa: Impacto en Reputación, Marca y Sostenibilidad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Uso responsable de IA Corporativa: Impacto en Reputación, Marca y Sostenibilidad

En la era digital, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y mantenerse competitivas. Sin embargo, el uso corporativo de la IA debe estar alineado con principios de responsabilidad para asegurar que su implementación no solo impulse el crecimiento económico, sino que también respalde la reputación, la sostenibilidad y la comunicación ética de la marca. En este artículo, exploraremos cómo las empresas pueden utilizar la IA de manera responsable, y por qué esto es crucial para la reputación corporativa, la marca y la sostenibilidad. 1. Reputación Corporativa: El pilar del &ea...

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El 62,2% de empresas con más de 5.000 empleados trabaja de forma prioritaria en digitalización y ciberseguridad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El 62,2% de empresas con más de 5.000 empleados trabaja de forma prioritaria en digitalización y ciberseguridad

La digitalización ha transformado la forma en la que consumimos y nos relacionamos. De hecho, su fuerte impacto en el panorama empresarial es un hecho indiscutible. Prueba de ello, son los esfuerzos y recursos destinados por parte de las grandes empresas –aquellas de más de 5.000 empleados–, quienes afirman avanzar de forma significativa y decidida (62,2%) en el ámbito de la digitalización y la ciberseguridad. Este dato es consistente y coherente con el entorno en el que operan las compañías, un contexto lleno de riesgos, donde la ciberseguridad es el quinto desafío más importante en el corto plazo para las organizaciones (World Economic Forum, 2024). La ciberseguridad en el punto de mira En 2024, la digitalizació...

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Construyendo confianza: perspectivas desde el Edelman Trust Barometer 2024, con Lucía Carballeda

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

Construyendo confianza: perspectivas desde el Edelman Trust Barometer 2024, con Lucía Carballeda

En este episodio de Una Cuestión de Reputación hemos conversado con Lucía Carballeda, Co-General Manager y Head of Reputation en Edelman Spain, una figura clave en comunicaciones y gestión de reputación corporativa. Con más de 20 años de experiencia y un profundo conocimiento en gestión de crisis y comunicación estratégica, Lucía comparte su perspectiva sobre el estado global de la confianza hacia las instituciones, destacando los hallazgos clave del Edelman Trust Barometer. Discutimos los retos actuales para las organizaciones en un entorno de cambio y la creciente confianza en las empresas en España. Lucía también explora la relación entre empresas y empleados, la innovaci&oacut...

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El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

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18/07/2025

El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

Entre todas las disrupciones que agitan el mundo corporativo, la de la Inteligencia artificial (IA) irrumpe como una de las que mayor atención y, en ocasiones, preocupación recibe. Y es que el enorme poder transformador que su aplicación y desarrollo impacta en la doble vertiente corporativa del el desempeño externo de las organizaciones y su organización interna.A su vez, una de las áreas más sensibles al impacto de la IA generativa, es la Comunicación. ¿Qué esperar? ¿Qué consecuencias va a tener? ¿Hasta dónde es razonable su uso? La intensidad con que estas preguntas martillean la mente de los profesionales del sector ha llevado al Instituto de las Relaciones Públicas (IPR son sus si...

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La reputación desde la presidencia, con Beatriz Corredor

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28/07/2025

La reputación desde la presidencia, con Beatriz Corredor

En este episodio de Una Cuestión de Reputación exploramos la trayectoria de Beatriz Corredor, presidenta de REDEIA desde 2020, con una amplia experiencia como jurista y en roles de liderazgo en la Administración Pública. Discutimos su visión sobre el modelo de empresa del futuro y la importancia de los intangibles desde una perspectiva de alta dirección. Profundizamos en la importancia de diferentes aspectos reputacionales, tales como la confianza y la transparencia, así como en el rol de la reputación dentro de la marca corporativa. También abordamos temas clave como la identificación y gestión de riesgos estratégicos, operacionales y financieros, junto a sus indicadores. Además, nos comparte su vi...

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La legitimidad social, garantía de sostenibilidad del negocio

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La legitimidad social, garantía de sostenibilidad del negocio

La reputación, la confianza y la resiliencia deben situarse al servicio de la consecución y refuerzo de la legitimidad social. En una masterclass organizada por Corporate Excellence y presentada por su CEO, Ángel Alloza, Pedro Fernández, Director of Public Affairs, Communication and Sustainability for Spain and Portugal en Coca-Cola, compartió con los asistentes su visión de la legitimidad social y la forma en que esta es gestionada por la conocida multinacional de refrescos. El diccionario de la RAE define como legítimo aquello que es lícito o justo, por lo que la legitimidad social quedaría definida como aquello que es justo para la sociedad. Pese a la aparente claridad de esta definición, Fernández explica que...

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Más de la mitad de las organizaciones (50,8 %) trabaja para impulsar la digitalización

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18/07/2025

Más de la mitad de las organizaciones (50,8 %) trabaja para impulsar la digitalización

DIGITALIZACIÓN & CIBERSEGURIDAD: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El 49,8 % de los profesionales considera la digitalización como una tendencia muy relevante, alcanzando el puesto número cinco del ranking de tendencias. De hecho, un 50,8 % de las organizaciones trabaja actualmente para desarrollar sus recursos tecnológicos e impulsar la digitalización, ya que se consolida como un eje transformador de las organizaciones. Además, la digitalización se caracteriza por transformar distintos hábitos, tanto en el modo de trabajar, como de comercializar los productos y servicios o de relacionarse con los públicos. Para seis de cada diez profesionales, la tecnología impacta de forma directa en los modelos de traba...

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El valor en la medición de Public Affairs en España II

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17/07/2025

Segunda edición del informe El valor de la medición en Public Affairs en España. Muchas cosas han cambiado desde la publicación del primer estudio en 2020. Desde entonces, el sector de los Asuntos Públicos ha seguido creciendo y madurando a una velocidad fuera de lo común, acercando el grado de conocimiento y profesionalización en España en este campo al de otros países con mayor tradición y experiencia en Asuntos Públicos. Es por ello que, ante la demanda de muchos profesionales, no hemos dudado en impulsar, desde Corporate Excellence y Political Intelligence, un nuevo estudio sobre medición que recoja la evolución y tendencias en este ámbito en los últimos tres años...

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Control y medición del Riesgo Reputacional e intangibles [para Dircom Cataluña]

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17/07/2025

Presentación utilizada por Iñigo Roi (CaixaBank) sobre medición y riesgo reputacional, en el curso impartido por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto con Dircom Cataluña.

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Lanzamiento de nueva métrica de reputación: eMotionRep by Kantar

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17/07/2025

Video correspondiente a la presentación de la nueva métrica de reputación eMotionRep, por Carmen Dato, Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad, y Alberto Relaño, Director de Analytics de Kantar, en el marco del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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CIM.2022: Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles AL COMPLETO

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06/08/2025

CIM.2022: Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles AL COMPLETO

Paquete de los materiales utilizado el Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en: *Si quieres consultar los materiales ordenados por temática pincha en los siguientes enlaces Cuadros de mando para la gestión empresarial Propósito y marca corporativa Comunicación corporativa Sostenibilidad y ESG Reputación corporativa y riesgos reputacionales Reputación en países y universidades ¿Quiéres más? > Consulta el programa del congreso > Consulta el site del congreso > Consulta el resumen ponentes y cuadros de mando del congreso > Consulta la noticia del congreso

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eMotionRep: activar la reputación y aumentar el valor de la empresa en la era del capitalismo de los Stakeholders

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Carmen Dato, Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad, y Alberto Relaño, Director de Analytics de Kantar, en la mesa de debate sobre Reputación corporativa y riesgos reputacionales, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Cada corporación es única y es por ello que la Reputacion y su medida no puede ser una cuestión standard. Desde Kantar hemos analizado las soluciones existentes y lso estándares de sostenibilidad para, incorporando lo mejor de la Reputación y la Analítica crear un modelo data driven capaz de hacer crecer la reputación y la propia marca en la er...

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El enfoque RepTrak para la medición y gestión del riesgo reputacional

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Beatriz Moya, Director Advisory de RepTrak, en la mesa de debate sobre Reputación corporativa y riesgos reputacionales, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Las empresas se enfrentan a diferentes desafíos a la hora de medir y gestionar los riesgos reputacionales. Para hacer frente a esos retos, RepTrak propone un enfoque integral que permite entender el impacto potencial de este tipo de riesgos en el negocio y a su vez guiar y apoyar este proceso dentro de las organizaciones.

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Cómo medir reputación corporativa y riesgo reputacional- Key Monitor

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Sebastián Cebrián, CEO y Socio de Villafañe&Asociados, en la mesa de debate sobre Reputación corporativa y riesgos reputacionales, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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Modelos y métricas sobre reputación en países y universidades [CIM.2022]

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17/07/2025

Vídeo correspondiente a la cuarta mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición de la Reputación en países y universidades. Y a la clausura general del congreso. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Reputación en países y universidades Fernando Prado- Managing Partner, ReputationLab Santiago Fernández-Gubieda - Director de Desarrollo en Centro de Gobierno y Reputación de Universidades, Universidad de Navarra Clausura y cierre CIM 2022 María Luisa Martínez- Vicepresidenta de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Directora de Comunicaci&oacu...

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Modelos y métricas en Reputación corporativa y riesgos reputacionales [CIM.2022]

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17/07/2025

Vídeo correspondiente a la cuarta mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición de la Reputación corporativa y los riesgos reputacionales Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Carmen Dato- Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad, Kantar Alberto Relaño- Director de Analytics, Kantar Beatriz Moya- Director Advisory, RepTrak Sebastián Cebrián- CEO y Socio, Villafañe & Asociados

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Medición de reputación corporativa y riesgos reputacionales

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Medición de reputación corporativa y riesgos reputacionales

Paquete de los materiales utilizado en la quinta mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del la Reputación corporativa y riesgos reputacionales. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Carmen Dato- Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad, Kantar Alberto Relaño- Director de Analytics, Kantar Beatriz Moya- Director Advisory, RepTrak Sebastián Cebrián- CEO y Socio, Villafañe & Asociados

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Medición de Sostenibilidad y ESG

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18/07/2025

Paquete de los materiales utilizado en la cuarta mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición de Sostenibilidad y ESG. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Teresa Mañueco- ESG Planning & Development Director, CEPSA Beatriz Esteban Vaca- Especialista ESG, Naturgy Carmen Boulet- Partnerships, Clarity Antonio Fuentes- Director de Analytics, RepRisk

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Medición de la comunicación corporativa

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18/07/2025

Paquete de los materiales utilizado en la tercera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del la Comunicación corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Iñigo Roy- Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación, Caixabank Javier Ríos- Responsable de Reputación y Análisis de Datos, El Corte Inglés Silvia Sanfeliz Martín- Responsable de Comunicación Digital, El Corte Inglés José Cansado- VP EMEA y LATAM, Constella -> *sin ppt disponible, para saber más consulta el vídeo de la sesión

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Evaluaciones de sostenibilidad corporativa: datos, riesgos e insights ESG

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Antonio Fuentes, Director de Analytics de RepRisk, en la mesa de debate sobre Sostenibilidad & ESG, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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Modelos y métricas en Sostenibilidad y ESG [CIM.2022]

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Vídeo correspondiente a la cuarta mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición en Sostenibilidad y ESG. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Teresa Mañueco- ESG Planning & Development Director, CEPSA Beatriz Esteban Vaca- Especialista ESG, Naturgy Carmen Boulet- Partnerships, Clarity Antonio Fuentes- Director de Analytics, RepRisk

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Tecnología y datos para llevar el impacto social a los mercados.

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Carmen Boulet, Partnerships de Clarity, en la mesa de debate sobre Sostenibilidad & ESG, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Clarity AI es una plataforma de tecnología de sostenibilidad que utiliza el machine learning y el big data para ofrecer información ambiental y social a inversores, empresas y consumidores. A agosto de 2022, la plataforma de Clarity AI analiza más de 50.000 empresas, 300.000 fondos, 198 países y 188 gobiernos locales - de 2 a 3 veces más que cualquier otro proveedor. Ofrece datos y análisis para la inversión, la investigación corporativa, el benchmarking, el comercio...

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Medir para actuar

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Breatriz Esteban Vaca, Especialista ESG de Naturgy, en la mesa de debate sobre Sostenibilidad & ESG, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: El actual contexto representa un cambio de tendencia que obliga a las empresas a evolucionar la forma en que entienden el reporting y la información de sostenibilidad.

A medida que la información no financiera ve incrementada su relevancia y utilidad; la equiparación en calidad de la información financiera y no financiera pasa a ser clave y se hace imprescindible mejorar su trazabilidad y control.

Además, la necesidad de entender e integrar en la ges...

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Stakeholder Intelligence

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Alberto López-Valenzuela, Fundador y CEO de Alva, en la mesa de debate sobre Cuadros de mando para la gestión empresarial, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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¿Cómo llevar los temas ESG a la agenda del Consejo?

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Teresa Mañueco, ESG Planning & Development Director de Cepsa, en la mesa de debate sobre Sostenibilidad & ESG, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Los asuntos ESG, por su relevancia, deben estar en la agenda de los Consejos de Administración. Contar con una solida base de partida es imprescindible Y definir un sistema interno de priorización de asuntos, también dedicar tiempo a pensar como presentarlos impacto logrado

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Modelos y Métricas en Comunicación Corporativa [CIM.2022]

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Vídeo correspondiente a la tercera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición de la Comunicación Corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Iñigo Roy- Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación, Caixabank Javier Ríos- Responsable de Reputación y Análisis de Datos, El Corte Inglés Silvia Sanfeliz Martín- Responsable de Comunicación Digital, El Corte Inglés José Cansado- VP EMEA y LATAM, Constella

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Comunicación 360º en un entorno de disrupción

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Javier Ríos, Responsable de Reputación y Análisis de Datos, y Silvia Sanfeliz Martín, Responsable de estrategia de comunicación corporativa de El Corte Inglés, en la mesa de debate sobre Comunicación Corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Datos, evaluación y estrategia como herramientas clave para una Comunicación eficaz y coherente. Un modelo de medición capaz de integrar canales, regiones y líneas de negocio para alcanzar una visión global que conecte con diferentes stakeholders.

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El valor global de los activos intangibles crece más de un 1000% en los últimos 25 años

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Pilar Alonso, Managing Director Iberia (Spain, Portugal) and South America de Brand Finance, en la mesa de debate sobre Cuadros de mando para la gestión empresarial, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: La mayoría de los activos intangibles no se registran contablemente debido a las limitaciones contempladas en las normas internacionales de contabilidad (NIIF, US GAAP), que establecen que los activos intangibles generados internamente, como las marcas, no pueden registrarse en los Estados Financieros de las compañías. Por ello, Brand Finance realiza la valoración económica-financiera de ese "valor ...

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Medición para afrontar los retos de la marca

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Paula Fernández, Metrics & Insights de Santander, en la mesa de debate sobre Propósito y marca corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: En un entorno como el actual, extremadamente dinámico y de gran exigencia, la investigación es una herramienta esencial para las grandes compañías a la hora de establecer y acompañar la estrategia corporativa. En este sentido, es clave la definición de los KPIs de imagen de marca, combinados con un modelo holístico de métricas que englobe las distintas palancas que intervienen en la construcción de imagen y reputación.

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