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Empresas confiables, sociedades estables: el impacto del liderazgo reputacional

Published by Unai Admin

18/07/2025

Vivimos en un momento de profunda transformación. La incertidumbre, la polarización y el escepticismo hacia las instituciones han generado un contexto en el que la confianza social está en crisis. En este escenario, las empresas con buena reputación no solo son vistas como actores económicos, sino que emergen con un nuevo rol de liderazgo social. Son agentes de cambio, transformación y cohesión capaces de responder a las grandes demandas de la ciudadanía y contribuir a la estabilidad social. El Edelman Trust Barometer 2025 confirma esta tendencia: mientras la confianza en gobiernos y medios de comunicación sigue cayendo, las empresas son las únicas instituciones que aprueban globalmente en ...

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La empresa, líder en confianza y constructora de reputación

Published by Unai Admin

18/07/2025

En un mundo marcado por la incertidumbre y la polarización, la confianza se ha convertido en el activo más valioso para las organizaciones. La capacidad de generar confianza no solo define la legitimidad de una institución, sino que también constituye la base sobre la que se asienta y se construye la reputación corporativa, cuya importancia no para de crecer en la agenda empresarial y en los consejos de administración. Conocer, por tanto, el estado de la confianza en las principales instituciones globales resulta fundamental para la toma de decisiones estratégicas y la gestión eficiente de la reputación. Y, en este sentido, Edelman analiza en profundidad la evolución de confianza en su Trus...

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Predicciones para 2025 en reputación corporativa

Published by Unai Admin

18/07/2025

Predicciones para 2025 en reputación corporativa

La reputación continuará siendo un pilar estratégico para las organizaciones en 2025, influenciada por el entorno de alta incertidumbre global, la evolución de las expectativas sociales y los riesgos emergentes relacionados con sostenibilidad, digitalización y gobernanza.  En 2025, la reputación será más que un activo intangible: será un indicador clave de la sostenibilidad, la relevancia y el crecimiento de las organizaciones. Su gestión requerirá un enfoque holístico que abarque desde la mitigación de riesgos hasta la creación de valor a largo plazo. Las empresas que adopten estrategias proactivas, basadas en datos y alineadas con los valores de sus stakeholders, estarán mejor p...

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54 años después de Milton Friedman: su contribución a la gestión empresarial

Published by Unai Admin

18/07/2025

54 años después de Milton Friedman: su contribución a la gestión empresarial

En 1970, Milton Friedman, uno de los economistas más influyentes del siglo XX, publicó un artículo en The New York Times Magazine titulado “The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits” (La responsabilidad social de las empresas es aumentar sus beneficios). A cinco décadas de esta publicación, el impacto de su pensamiento sigue siendo motivo de debate en los círculos empresariales y académicos. Este artículo no solo fue una crítica a la creciente demanda de responsabilidad social corporativa, sino también una defensa de la gestión empresarial centrada en la maximización de los beneficios como su principal y, según él, única responsabilidad. El aniversari...

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Ser fuente de información fiable: una oportunidad empresarial

Published by Unai Admin

18/07/2025

Ser fuente de información fiable: una oportunidad empresarial

Hoy dedico este espacio en el blog de Corporate Excellence para compartir la entrevista publicada en KPMG Tendencias, donde profundizo en temas como la confianza, la reputación y la 5ª Revolución Industrial en la que están sumergidas las organizciones. Espero y deseo que os resulte de interés:  El valor de lo que no se ve está al alza. Son los denominados intangibles: la reputación, los valores, la innovación, la marca o el talento son elementos fundamentales para que las compañías puedan construir relaciones de calidad y confianza con sus distintos grupos de interés. Sobre estas cuestiones, sobre cómo construirlas, fortalecerlas y, sobre todo, mantenerlas en el tiempo nos habla Án...

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El futuro empresarial está en los intangibles

Published by Unai Admin

18/07/2025

El futuro empresarial está en los intangibles

Hoy en día, la generación de valor empresarial requiere de la capacidad de lograr una diferenciación duradera en el tiempo, de atraer y vincular emocionalmente a todos los grupos de interés y de la habilidad para generar la confianza y legitimidad necesaria para poder mantener la licencia social para operar, garantizando, así, procesos de recomendación positiva a gran escala y como consecuencia de todo la creación de valor sostenible para todos los grupos de interés. Durante años, estos drivers estratégicos se han conseguido gracias a la buena gestión de los activos tangibles y de modelos organizativos jerárquicos, basados en silos departamentales y objetivos verticales que buscaban la mayor eficacia y efi...

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Excelencia y futuro, las dos caras de la reputación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Excelencia y futuro, las dos caras de la reputación

Ejercitar la reflexión es una de las principales palancas que consolidan el progreso y la transformación de las organizaciones. Además, la reflexión incrementa de forma exponencial su calidad y trascendencia cuando es compartida. El pasado mes de octubre celebramos junto a la Universidad de Navarra la International Reputation Week: cuatro días dedicados de forma exclusiva al encuentro entre académicos y expertos en gestión reputacional. Decenas de profesionales de la gestión de los intangibles, entre los que se encontraban algunas de las principales autoridades de todo el mundo, se dieron cita durante para compartir sus aprendizajes, abordar los retos de la profesión y compilar sus conclusiones, cultivando así el...

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La International Reputation Week asienta los ejes estratégicos clave para construir la reputación

Published by Unai Admin

18/07/2025

La International Reputation Week asienta los ejes estratégicos clave para construir la reputación

Hace un par de semanas hemos celebrado la International Reputation Week, un Congreso organizado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Universidad, donde más de 200 expertos de más de 20 países han compartido las mejores prácticas en reputación corporativa y universitaria. El encuentro ha asentado los ejes imprescindibles para construir, velar y proteger uno de los recursos más relevantes para el futuro de cualquier organización: la reputación. Las organizaciones se encuentran sumergidas en entornos complejos, dinámicos, cambiantes y altamente competitivos donde, un factor especialmente sensible para las compañías es la crisis de confianza generalizada que manifiesta la sociedad re...

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Un año más: Crecer haciendo crecer

Published by Unai Admin

18/07/2025

Un año más: Crecer haciendo crecer

“Dale vida a los sueños que alimentan el alma”. Así empieza Mario Benedetti uno de sus poemas y justamente hoy me ha venido a la cabeza al ponerme a escribir estas palabras. Son unos versos que alientan e invitan a definir propósitos que dan sentido a nuestra vida. Y que me resultan realmente inspiradores, pero, sobre todo, alineados con mi proyecto de vida.  Justo hoy, hace 12 años, nació Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y lo hacía ante la necesidad de cumplir un sueño: ser ese espacio de escucha, innovación y cocreación centrado en la gestión estratégica de los activos intangibles. El proyecto emergía tomando como punto de origen las raíces del Foro de...

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Reputación ¿estamos preparados para gestionarla?

Published by Unai Admin

18/07/2025

Reputación ¿estamos preparados para gestionarla?

La gestión de los intangibles y la aplicación de métricas para calcular su valor e impacto en el negocio es todo un reto para las organizaciones. Así lo demuestra la octava edición de nuestro informe estrella Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles; estudio que elaboramos anualmente con la colaboración de CANVAS Estrategias Sostenibles, Global Alliance como worldwide partner y una intensa red de colaboradores a los que desde aquí damos las gracias. También agradecemos la gran difusión y acogida que le están dando los medios de comunicación especializados. Os comparto mis tribunas más recientes: en Marketing News hablo del ro...

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Ya están aquí la últimas tendencias en reputación e intangibles: Approaching the Future 2023,

Published by Unai Admin

18/07/2025

Ya están aquí la últimas tendencias en reputación e intangibles: Approaching the Future 2023,

Acabamos de lanzar Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, nuestro informe de referencia y que dio a la luz tras meses de trabajo intenso en la recolección y análisis de datos. Y lo cierto es que le tengo un especial cariño a esta investigación. Año tras año obtenemos un feedback muy positivo sobre el informe y los profesionales nos cuentan cómo consideran este documento como una herramienta que les ayuda en el día a día a entender la evolución de las tendencias y gestionarlas de una forma eficiente para que tengan un impacto positivo en el negocio. Esto nos alegra y nos satisface muchísimo; ya que nuestra vocación persigue precisame...

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Joan Costa: amigo, genio y precursor

Published by Unai Admin

18/07/2025

Joan Costa: amigo, genio y precursor

Esta semana me ha ayudado a recuperar el ritmo después de unos días de pausa y celebración en los que aproveché para reflexionar sobre aquellos que me han impulsado y acompañado a estar donde estoy hoy. Comencé la Semana Santa tras preparar una breve intervención con la que homenajear a mi gran amigo Joan Costa en un evento en el que LLYC trataba de poner en valor su legado, junto al de Al Ries, así como el impacto que su labor ha tenido en la evolución de nuestra profesión y en el camino Hacia un nuevo posicionamiento de la marcas. No pude sino comenzar mi intervención otorgando a Joan el adjetivo que se merece: genio. Joan Costa fue todo un genio. Crecido en la guerra civil, fue un jóven forjado a s&iac...

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Más de una década haciendo TANGIBLE lo INTANGIBLE

Published by Unai Admin

18/07/2025

Más de una década haciendo TANGIBLE lo INTANGIBLE

Escribo esta pequeña reflexión tras una de las semanas más felices y enriquecedoras de toda mi carrera profesional. Siguen rondando por mi mente todos los saludos, encuentros y reencuentros, abrazos y “enhorabuenas” que he vivido estos días. Y me hace muy feliz echar la mirada atrás y ver el camino que nos ha traído al punto en el que nos encontramos hoy. Muchos estáis al tanto: Corporate Excellence – Centre For Reputation Leadership ha cumplido 10 años como fundación aunque en realidad son casi 20 de experiencia en gestión de la reputación e intangibles, ya que la fundación es heredera del Foro de Reputación Corporativa, creado en 2002, y del Instituto de Análisis de l...

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Cómo hemos llegado hasta aquí: Casi 20 años liderando por reputación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Cómo hemos llegado hasta aquí: Casi 20 años liderando por reputación

Acostumbro a empezar el día dedicando un rato a la lectura y al seguimiento de noticias. Hoy, mientras lo hacía, he tomado consciencia de cómo ha evolucionado la narrativa —y por tanto la idea que tenemos— del rol de las empresas. Es verdad que año a año vemos, a través de estudios como el Barómetro de Confianza de Edelman al que ya me he referido en otros artículos, cómo la sociedad ha ido cambiando sus ideas y exigencias para con las empresas. De la misma manera, hemos visto incrementar progresivamente el peso de los intangibles en la gestión empresarial a través de informes como el Global Intangible Financial Tracker (GIFT) de Brand Finance. Y cómo las prior...

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Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

Published by Unai Admin

18/07/2025

Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

Queridos amigos y amigas, acabamos de publicar el mejor informe en materia de reputación y gestión de intangibles del mundo: Approaching the Future 2021. Ya han pasado seis años desde que en Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, junto con Canvas Estrategias Sostenibles, decidimos dar a conocer las tendencias más relevantes del sector: aquellas que definen el presente y futuro de las organizaciones. Por entonces detectamos una necesidad que iba en aumento y a la que las organizaciones necesitaban dar respuesta: contar con herramientas que les permitieran tener un conocimiento exhaustivo y predictivo del mundo que les rodea en clave intangible, ya que de este modo pueden tomar decisiones estratégicas en concorda...

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Más de 10 años de reputación e intangibles

Published by Unai Admin

18/07/2025

Más de 10 años de reputación e intangibles

Tengo una gran ilusión que me gustaría compartir hoy con vosotros. Y es que, Corporate Excellence—Centre for Reputation Leadership, la fundación empresarial sin ánimo de lucro y de interés público que tengo el honor de dirigir cumple 10 años. Aunque en realidad y siendo rigurosos este proyecto superaría su mayoría de edad, ya que nació a partir de la fusión del Foro de Reputación Corporativa creado en 2002 y del Instituto de Intangibles creado en 2004. Pero fue justo hace 10 años, tras haber trabajado en distintos lugares, cuando decidí aceptar el reto para dirigir este proyecto y emprender con el apoyo de nuestras empresas miembro esta maravillosa singladura. Ahora reflexiona...

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Crece la confianza hacia las empresas: riesgos y oportunidades

Published by Unai Admin

18/07/2025

Crece la confianza hacia las empresas: riesgos y oportunidades

Ha pasado ya casi un año desde que nos vimos inmersos en una situación global que nadie podía prever y a la que todos hemos tenido que adaptarnos.  Hoy la gestión empresarial se encuentra en un punto de inflexión en el que el rol de los intangibles se ha vuelto imprescindible para garantizar la supervivencia en el tiempo de todo proyecto empresarial. Estamos viendo cómo aquellas empresas con una sólida reputación corporativa y un fuerte propósito que son impulsados desde la alta dirección y vividos por sus empleados, y que integran en su proceso de toma de decisiones las expectativas de sus grupos de interés, están siendo capaces de reaccionar de manera ágil y minimizar el impacto de ...

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El valor de lo intangible

Published by Unai Admin

18/07/2025

El valor de lo intangible

En Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership, la fundación que dirijo, hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Un contexto que se caracteriza por el incremento del valor de los intangibles dentro de las organizaciones, que se ha triplicado en las empresas del S&P 500 en los últimos treinta años. Hoy, si tomamos el universo de todas las empresas de todos los sectores que cotizan en bolsa en todo el mundo, en torno al 50 % del valor empresarial reside en sus recursos y activos intangibles, llegando a alcanzar hasta el 80 – 85 % en algunos sectores de actividad como la comunicaci&oac...

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