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La función de asuntos corporativos en 2025

Published by Unai Admin

18/07/2025

La función de asuntos corporativos en 2025

El informe Corporate Affairs Survey 2025 elaborado por Oxford University Centre for Corporate Reputation en colaboración con GlobeScan analiza la evolución de la función de asuntos corporativos en un contexto geopolítico, tecnológico y socioeconómico en constante transformación. La muestra del estudio se compone de 245 líderes senior de Asuntos Corporativos de 44 países, de los cuales un 78% reporta directamente al CEO, al consejo o a un nivel ejecutivo de grupo, y un 83% tiene más de una década de experiencia en el área. La encuesta se llevó a cabo entre el 5 de febrero y el 26 de marzo de 2025.

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El Chief Corporate Officer: el líder conector

Published by Unai Admin

18/07/2025

El Chief Corporate Officer: el líder conector

Un perfil ha irrumpido dentro de la alta dirección y está ganando protagonismo por su capacidad para tender puentes y guiar a las organizaciones en tiempos de transformación: el Chief Corporate Officer (CCO) o responsable de Asuntos Corporativos.  Las diferentes facetas de su rol le convierten en un punto de conexión entre la estrategia de negocio y las expectativas sociales, entre lo que ocurre dentro y fuera de la organización. Este liderazgo conector resulta esencial para las empresas: proporciona una gestión estratégica acertada, orientando y facilitando el rumbo de las empresas en su adaptación a un entorno en constante cambio.  El director de orquesta de los intangibles  El Chief Corporate Officer es el eje que...

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Caso DAMM: Imperio Reputatio

Published by Unai Admin

28/07/2025

Presentación con la que Federico Segarra, director de Comunicación y Relaciones Externas de Damm, compartió la estrategia reputacional de la compañía, mostrando cómo valores como la hospitalidad, la transparencia y la tradición, inspirados incluso en el legado del Imperio Romano, se integran con coherencia en la cultura corporativa y la narrativa de marca. Y una breve introducción de Clara Fontán, Directora de Operaciones e Inteligencia en Corporate Excellence, sobre la relevancia del rol en el marco del Encuentro Alumni The Global CCO. > Ver todos los contenidos del encuentro alumni

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Prioridades de la función de Asuntos Corporativos

Published by Unai Admin

18/07/2025

Prioridades de la función de Asuntos Corporativos

La función de Asuntos Corporativos está experimentando una transformación clave. A medida que las empresas se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades, las prioridades y los roles dentro de esta función estratégica se están redefiniendo para adaptarse a un entorno cada vez más exigente. Informes como el Corporate Affairs Report 2024 de Deloitte, y el Corporate Affairs Survey 2024 de la Universidad de Oxford en colaboración con GlobeScan, nos ofrecen una visión profunda de cómo esta transformación está ocurriendo.  Los roles clave de la función de asuntos corporativos  Los modelos de gestión de los asuntos corporativos están evolucionando hacia un enfoque integrador...

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Caso Telefónica: la celebración de un centenario

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17/07/2025

Presentación de Rafael Fernández de Alarcón, director de Marca, Patrocinios y Medios en Telefónica, en el marco del Encuentro Alumni de 2025 del programa The Global CCO. En este encuentro en el que nos compartió la estrategia de la compañía para su centenario. Una ponencia en la que nos mostró cómo una efeméride puede convertirse en una poderosa palanca de reputación, marca y engagement. Además, los alumni disfrutaron de una visita exclusiva a LaCabina, un espacio donde la tecnología, la creatividad y la transformación digital se fusionan para imaginar el futuro.

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El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

Published by Unai Admin

18/07/2025

El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

Entre todas las disrupciones que agitan el mundo corporativo, la de la Inteligencia artificial (IA) irrumpe como una de las que mayor atención y, en ocasiones, preocupación recibe. Y es que el enorme poder transformador que su aplicación y desarrollo impacta en la doble vertiente corporativa del el desempeño externo de las organizaciones y su organización interna.A su vez, una de las áreas más sensibles al impacto de la IA generativa, es la Comunicación. ¿Qué esperar? ¿Qué consecuencias va a tener? ¿Hasta dónde es razonable su uso? La intensidad con que estas preguntas martillean la mente de los profesionales del sector ha llevado al Instituto de las Relaciones Públicas (IPR son sus si...

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El rol estratégico del CCO en la confianza empresarial, con María Luisa Martínez Gistau

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28/07/2025

El rol estratégico del CCO en la confianza empresarial, con María Luisa Martínez Gistau

En esta entrega de Una Cuestión de Reputación conversamos con María Luisa Martínez Gistau, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de CaixaBank. Es licenciada en Historia Contemporánea por la Universidad de Barcelona y en Ciencias de la Información por la Universidad Autónoma de Barcelona. Ha cursado el Programa de Alta Dirección de Empresas en IESE y ha formado parte del Global CCO Program de Corporate Excellence y ESADE Business School. En este episodio exploramos el rol de las empresas en la confianza de la sociedad. Hablamos sobre cómo, por primera vez en 21 años, las empresas lideran la confianza ciudadana en comparación con ONG, gobiernos y medios de comunicación. Mar&iacut...

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Experto: Aitor Jauregui habla sobre Sostenibilidad

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17/07/2025

Aitor Jauregui se enfoca en el tema de Sostenibilidad en nuestro informe Approaching the Future 2021. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. En él destaca tres factores que impulsarán la inversión sostenible y con criterios ESG en el próximo año. El experto Farid Baddache habla sobre tres factores que pueden tener en cuenta las empresas para acelerar su contribución a la agenda sostenible.    Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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The Global PR & Comm Model [Express presentation]

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17/07/2025

Express presentation of The Global PR & Communication Model launch. A new model created by The Global Alliance for Public Relations and Communication Management in partnership with Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, that defines the roadmap and building blocks of PR and Communication functions to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy. 

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The Global PR & Communication Model [LAUNCH SUMMARY]

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17/07/2025

Video summary of the The Global PR & Communication Model launch. A new model created by The Global Alliance for Public Relations and Communication Management in partnership with Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, that defines the roadmap and building blocks of PR and Communication functions to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy.

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Clausura & aprendizajes sobre innovación y métricas [JIM 2020 también en podcast]

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28/07/2025

Clausura del congreso JIM 2020 en el que María Luisa Martínez, vicepresidenta de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership y Directora Ejecutiva de Comunicación, Relaciones Institucionales, Marca y RSC de CaixaBank, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership​, concluyeron la jornada y reflexionaron sobre los principales aprendizajes de la jornada, así como las innovaciones más destacables en métricas de intangibles estratégicos como la reputación, comunicación, propósito, marca o innovación social. Categorías que se profundizaron en cada una de las mesas de JIM 2020. *El peso del archivo puede hacer que la carga del audio se...

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Es el momento de actuar… y contar. El dircom y la nueva normalidad

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18/07/2025

Es el momento de actuar… y contar. El dircom y la nueva normalidad

La comunicación siempre ha sido un bien esencial dentro de las organizaciones y fuera de ellas, una realidad que el COVID ha evidenciado e, incluso, repriorizado. La crisis sanitaria y social, y en muchos casos también organizativa y comunicativa, ha puesto de manifiesto que el fondo y la forma, el contenido y el continente, el qué y el cómo son binomios inseparables en la compleja y delicada tarea de contar. Como sostiene el científico y filósofo chileno Humberto Maturana, «el lenguaje no es un mero sistema de comunicación o transmisión de información, sino un sistema de convivir en las coordinaciones de los deseos, los sentires y los haceres». Por eso, en un momento de incertidumbre, alarma social, sobreinformaci...

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Trends & Reputation. Tendencias del último trimestre de 2019

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18/07/2025

Trends & Reputation. Tendencias del último trimestre de 2019

Última sesión anual de Trends & Reputation: Stories of Tomorrow, titulada «Tendencias sociales en comunicación y marca», en la que Juan de los Ángeles, CEO de C4E Communication for Effectiveness y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, expone para Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership las tendencias que van a predominar estos meses. De los Ángeles es experto en análisis de tendencias, gestión de la innovación, marketing de contenidos, emprendimiento y marketing internacional.

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European Communication Monitor 2019. Coloquio

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17/07/2025

Coloquio que tuvo lugar tras la presentación de los resultados del estudio European Communication Monitor 2019, que tuvo lugar en Madrid de la mano de Euprera, Dircom, la  EACD y Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Como vimos en esta edición, el estudio explora una vez más las tendencias en el sector de la gestión de comunicación abordando aspectos como la confianza en las comunicaciones, los retos de la transparencia, la Inteligencia Artificial y el futuro de la creación de contenidos. En el coloquio estuvieron presentes: Ángeles Moreno, Presidenta Electa European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA). Profesora Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación. Universidad Rey Juan Carlos. A...

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European Communication Monitor 2019. Mesa de periodistas

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17/07/2025

Mesa de peridistas que tuvo lugar tras la presentación de los resultados del estudio European Communication Monitor 2019, que tuvo lugar en Madrid de la mano de Euprera, Dircom, la  EACD y Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Como vimos en esta edición, el estudio explora una vez más las tendencias en el sector de la gestión de comunicación abordando aspectos como la confianza en las comunicaciones, los retos de la transparencia, la Inteligencia Artificial y el futuro de la creación de contenidos.

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The CCO as Pacesetter

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18/07/2025

The CCO as Pacesetter

En este breve análisis queremos compartir contigo las principales ideas del informe publicado por Arthur W. Page Society: The CCO as Pacesetter. El documento pertenece a la serie de docuemntos que elaboran sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO), y estamos orgullosos de poder decir que hemos colaborado como partners de la investigación en España y Latinoamérica. Puedes consultar el informe completo aquí. El documento desvela que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan. La figura del director de comunicación debe tener un papel destacado en el proceso de transformación digital (in...

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Trends & Reputation. Tendencias que predominarán en 2019

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17/07/2025

Presentación utilizada durante el webinar sobre tendencias sociales, en marca y comunicación de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow», donde Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, nos hace un resumen sobre de las tendencias generales que predominarán durante 2019, así como el estado de los intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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Trends & Reputation. Stories of Tomorrow. Tendencias que predominarán en 2019

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18/07/2025

Trends & Reputation. Stories of Tomorrow. Tendencias que predominarán en 2019

Webinar sobre tendencias sociales, en comunicación y marca de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow», donde Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, nos hace un resumen sobre de las tendencias generales que predominarán durante 2019, así como el estado de los intangibles, sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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Juan de los Ángeles nos cuenta cuáles son las tendencias que predominarán en 2019

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17/07/2025

Entrevista a  Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien nos hace un resumen de las tendencias generales en comunicación y marca que predominarán en 2019 tras la realización del primer webinar del año de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow».
 

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Tendencias en marca - Trends & Reputation. Tendencias que predominarán en 2019

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17/07/2025

Webinar sobre tendencias en marca de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow», donde Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, nos hace un resumen sobre de las tendencias generales en marca que predominarán durante 2019, así como el estado de los intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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Approaching the Future 2019. Presentación del estudio

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17/07/2025

Presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. Isabel López, Profesora de Business Ethics & CSR en IE University y Socia fundadora, Canvas Estrategias Sostenibles y Claudina Caramuti, Socia fundadora, Canvas Estrategias Sostenibles, presentan las tendencias que predominar&aac...

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Approaching the Future 2019

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18/07/2025

Approaching the Future 2019

Presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. En el encuentro participaron:  Ángel Alloza, CEO, Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Isabel López, Profesora de Business Ethics & CSR en IE University y Socia fundadora, Canvas Estrategias Sostenibles. Claudina Caramuti, Socia fundadora, Canvas Estrategias Sost...

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Approaching the Future 2019. Ideas clave

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17/07/2025

Infografía animada que muestra las ideas clave de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados.

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Fernando Garrido (MAPFRE) nos habla sobre las tendencias en propósito y reputación

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17/07/2025

Fernando Garrido, Director de Marca y Reputación, MAPFRE nos habla acerca de propósito y tendencias en la presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. 

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Caso de buenas prácticas Play to move, de Telefónica

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17/07/2025

Caso perteneciente a la Serie de casos de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderrában...

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Caso Telefónica. ¿Qué es Play to Move?

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17/07/2025

Píldora del caso de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderr&aacut...

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Caso Telefónica. La reputación nace desde dentro

Published by Unai Admin

17/07/2025

Píldora del último caso en incorporarse a la Serie de casos de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversaci&oacu...

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Juan de los Ángeles nos habla, en Trends & Reputation, de las tendencias con las que concluirá 2018

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17/07/2025

Entrevista con Juan de los Ángeles, CEO de C4E Consulting Services y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, realizada durante la segunda sesión de Trends & Reputation: Stories of Tomorrow, organizada por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. En la misma nos hablará de tendencias sociales, en marca y comunicación, como la Amazonización o la televisión de Instagram.

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Trends & Reputation. Tendencias sociales, en marca y comunicación (sesión II)

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25/07/2025

Trends & Reputation. Tendencias sociales, en marca y comunicación (sesión II)

Presentación de la segunda sesión de Trends & Reputation: Stories of Tomorrow, titulada «Tendencias sociales en comunicación y marca», organizada por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Durante esta sesión volvemos a contar con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E Consulting Services y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, que posee una dilatada experiencia en el análisis de tendencias, gestión de la innovación, marketing de contenidos, emprendimiento y marketing internacional. En la siguiente presentación podremos ver cuáles son las tendencias sociales que van a cerrar el año 2018.

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I Encuentro Alumni. Tendencias 2018

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17/07/2025

Juan de los Ángeles, CEO de C4E, nos muestra las tendencias que van a predominar en 2018, durante el I Encuentro Alumni de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, que reunió a los exalumnos de nuestros programas de formación.

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Play to move

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17/07/2025

Play to move

Caso de buenas prácticas de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership con Telefónica titulado Play to move. Telefónica ha dado un giro a la comunicación interna de la compañía reforzando el sentimiento de pertenencia de sus empleados con la iniciativa Play to move, una acción que lleva de viaje a tres trabajadores para que conozcan situaciones sociales y economías diferentes donde se encuentra la empresa, para ver de cerca cómo Telefónica aborda cada necesidad aplicando soluciones, recursos y tecnología punta con el propósito de reafirmar su rol social. La acción de Telefónica nace de la visión de sus empleados como personas capaces de difundir la cultura corporativa...

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Approaching the Future 2018. Bienvenida

Published by Unai Admin

17/07/2025

Ángel Alloza (CEO, Corporate Excellence) y Sebastián Cebrián (Director General, Dircom), dan la bienvenida al encuentro de presentación del estudio «Approaching the Future 2018», que tuvo lugar en el CaixaForum de Madrid, y que reunió a los principales representantes y expertos en materias como comunicación, reputación, sostenibilidad e intangibles.

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