La importancia de los intangibles como instrumento de gestión y creación de valor para las organizaciones es clara. En el contexto actual se hace necesario demostrar tanto los efectos, como el retorno que tiene la gestión de los intangibles dentro de las organizaciones. En esta jornada, celebrada en colaboración con Dircom España, se repasan las principales herramientas que se utilizan hoy en día para monitorizar y dar seguimiento a los intangibles clave, y cómo estas pueden ayudar a demostrar su valor. 

El nuevo sistema de la economía de la reputación necesita de indicadores sólidos y rigurosos de largo plazo como son la marca, la reputación, el compromiso de los empleados y la satisfacción de los clientes que permitan vincular a todos los stakeholders o grupos de interés con los que se relaciona una compañía, y sobre todo, favorecer estrategias de largo plazo.