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Trends and Reputation. Episodio II: Tendencias en comunicación, reputación y marca 2023

18/07/2025

En este paquete encontrarás la grabación del segundo episodio de la serie Trends & Reputation 2023. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Migración positiva - los países compiten por atraer población Con límites - menos pasa a ser más Una sociedad enlujecida - a pesar de la escasez, el lujo crece sin parar Casos & plus: Sound of freedom - la película low cost record de taquilla y de polémica Microsoft se apunta al vídeo - la miniserie de formación que arrasa entre los empleados ¿Has visto barbie? - entre operación de marketing y fenómeno social Quick takes: La IA s...

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Tendencias en Reputación, Marca y Comunicación (T&R 2023 - Ep. II)

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28/07/2025

Presentación utilizada en el segundo episodio de 2023 de nuestra serie Trends & Reputation: tendencias en reputación, marca y comunicación. Durante la sesión contamos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explico las últimas tendencias generales en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Tendencias que se abordaron: Migración positiva - los países compiten por atraer población Con límites - menos pasa a ser más Una sociedad enlujecida - a pesar de la escasez, el lujo crece sin parar Casos &...

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Boicot a Bud Light: Crisis de la cervecera más vendida de Estados Unidos

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17/07/2025

Boicot a Bud Light: Crisis de la cervecera más vendida de Estados Unidos

El 1 de abril de 2023, Dylan Mulvaney, una activista e influencer transgénero norteamericana, publicó un vídeo en Instagram haciendo promoción de la cerveza Bud Light. Vestida como la protagonista de Desayuno con diamantes y detrás de cinco latas de la marca, en la grabación Mulvaney celebraba March Madness —la fase final del campeonato universitario de baloncesto en Estados Unidos— y también su primer año como mujer —ha estado documentando su proceso de transición en la red social TikTok—. La influencer confesó que los botes de cerveza eran «posiblemente el mejor regalo de todos» y animó a sus seguidores a participar en un concurso de la marca. Cientos de vídeos de pers...

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2023 Edelman Trust Barometer: el riesgo de la polarización

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18/07/2025

2023 Edelman Trust Barometer: el riesgo de la polarización

La consultora de comunicación Edelman publica su 23ª edición del barómetro de confianza y credibilidad que elabora anualmente. El 2023 Edelman Trust Barometer, Global Report desvela los retos y las oportunidades detectadas para las instituciones en los próximos meses de este 2023, año marcado por una sociedad que se debate entre preocupaciones económicas, la división social y una grave polarización. El informe también ofrece una guía para que los directivos y otros líderes sociales puedan desarrollar vías de cooperación en un contexto tan complejo como el actual. Para desarrollar este análisis, Edelman ha realizado entrevistas de 30 minutos a una muestra de 32.000 perfiles pertenecientes ...

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Confianza y expectativas hacia las compañías

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18/07/2025

Confianza y expectativas hacia las compañías

La salida macro y socioeconómica de la pandemia ha sido más larga de lo esperado, y 2021 fue un año complicado a todos los niveles, en el que se tuvieron que hacer muchos sacrificios para salir preparados y lo antes posible para un mejor escenario. Así, se hicieron previsiones excesivamente halagüeñas para el año siguiente -de crecimiento del PIB, de creación del empleo, etc.; sin embargo, 2022 ha sido un año completamente atípico y distinto de lo que se preveía. 2022 ha sido un año en el que han confluido diferentes factores. La guerra de Ucrania, la falta de abastecimiento de materias primas y de productos semi y elaborados que se suman a los problemas logísticos, han afectado a nivel macro, i...

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The Global Risks Report 2023: de la inflación a la «policrisis»

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18/07/2025

The Global Risks Report 2023: de la inflación a la «policrisis»

El Foro Económico Mundial, en colaboración con Marsh McLennan y Zurich Insurance Group, publica el informe The Global Risks Report 2023. Basándose en los resultados de la encuesta anual de percepción de riesgos globales reúne los principales puntos de vista de más de 1.200 expertos en riesgos. Esta 18ª edición pone como telón de fondo las tensiones geopolíticas latentes y la confluencia de riesgos socioeconómicos. Así, identifica cuáles son los riesgos percibidos como más graves para las economías y las sociedades en los próximos dos años, advirtiendo que estos están girando en torno a asuntos como el elevado coste de vida, la polarización social y pol&i...

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DAVOS 2023: Cooperación en un mundo fragmentado

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18/07/2025

DAVOS 2023: Cooperación en un mundo fragmentado

Después de profundizar en temas como la reconstrucción de la confianza (2021) o la historia en un punto de inflexión (2022). El World Economic Forum (WEF) reúne un año más a líderes mundiales para dialogar sobre cómo mejorar el estado del mundo. La 53ª edición, celebrada entre 16 y el 20 de enero en la ciudad suiza de Davos, pone el foco en la “Cooperación en un mundo fragmentado”. Además de la sacudida provocada por la Covid-19 y la guerra de Ucrania a un sistema global ya frágil, la inestabilidad mundial se ha intensificado debido a la crisis de confianza, la inflación y gran deuda mundial, el aumento de precios en alimentos y energía, la polarización social y una cr...

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Zelenski, líder en tiempos de guerra

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18/07/2025

Hace unas semanas publicábamos nuestro último Practice in Action: Zelenski, líder en tiempos de guerra. Si todavía no lo has leído, puedes encontrarlo aquí. ¡Dedícale unos minutos y reflexiona! Es un caso realmente interesante y completamente aplicable tanto en tu faceta profesional como personal. Tenemos que confesar que, en Corporate Excellence, llevábamos semanas analizando la comunicación y el tipo de liderazgo de Zelenski cuando la revista Time nombra al presidente ucraniano “persona del año”. Este hito reafirmó nuestra idea: la figura de Zelenski se posiciona en el imaginario internacional como un líder en tiempos de guerra. Tras un minucioso análisis, encontramos anclajes cl...

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Zelenski, líder en tiempos de guerra

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17/07/2025

El presidente ucraniano, apodado el «Churchill en camiseta», da una lección de liderazgo y comunicación empática en los momentos más críticos que atraviesa su país. La madrugada del 24 de febrero de 2022 trajo consigo el inicio de la guerra en Ucrania. Esa noche, las tropas rusas comenzaron su brutal ofensiva en un ataque masivo por tierra, mar y aire sobre diversos puntos de todo el territorio ucraniano. El ataque se produjo tras un anuncio del presidente ruso Vladimir Putin en el que justificaba la agresión como única alternativa para desmilitarizar y «desnazificar» Ucrania, a quien acusó de genocidio. Las alarmas anunciando el inicio de la guerra inundaron todo el país. El resto del mundo, e...

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La influencia como dinamizadora de las relaciones institucionales [con Borja de la Torre]

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28/07/2025

La influencia como dinamizadora de las relaciones institucionales [con Borja de la Torre]

Hoy, en El Capitán de los Intangibles, nos acompaña Borja de la Torre, experto de Relaciones Institucionales en MAPFRE, alumni y sherpa de The Global CCO, con quien charlamos sobre la influencia corporativa. La influencia es cada vez más bidireccional: influimos y nos influyen. Las compañías necesitan influir para dinamizar sus relaciones institucionales y asegurar su licencia para operar. En este contexto, Borja nos habla sobre la importancia del lobby y sobre la amplitud de sus funciones. > Escuchar en Spotify

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Futuro & tendencias en comunicación y marca (T&R - Ep.II)

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25/07/2025

Presentación utilizada en el segundo episodio de 2022 de nuestra serie Trends & Reputation: tendencias en reputación, marca y comunicación. Durante la sesión contamos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explico las últimas tendencias generales en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Tendencias que se abordaron: Office drama: crisis en torno al modelo de trabajo Robotics: las máquinas se consolidan Recesión democrática: más autoritarismo - menos democracia Casos y noticias que se analizaron: ...

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Video presentation. Approaching The Future 2022

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17/07/2025

Relive the launch event of the Global Results of Approaching the Future 2022. Trends in Reputation and Management of Intangibles, which is annually prepared by Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership and CANVAS Sustainable Strategies.Program:13:00 Introduction and welcoming remarks Ángel Alloza, CEO Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Justin Green, President & CEO Global Alliance for Public Relations and Communication Management Clara Fontán, Director of Intelligence & Knowledge Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership 13:15 Approaching the Future: 2022 Key findingsÁngel Alloza, CEO Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadershi...

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Crear valor compartido en la cadena de valor

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18/07/2025

Crear valor compartido en la cadena de valor

Una de las vías que Porter y Kramer proponen para que las empresas puedan crear beneficio social a través del ejercicio de su propia actividad consiste en considerar las oportunidades que se pueden presentar al redefinir la productividad en la cadena de valor. Desde la perspectiva de Porter, la cadena de valor empresarial describe la sucesión de actividades de una organización que aportan valor al producto final. Posteriormente, este concepto se ha extendido a la cadena de suministro y a las redes de distribución, formando una cadena de valor ampliada, cuyo estudio representa un valioso instrumento para el análisis estratégico cuya finalidad es reducir los costes y maximizar el beneficio. Sin embargo, la práctica ha demostrado que ma...

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Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

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18/07/2025

Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

Durante años, se ha debatido sobre el papel social de la empresa y la naturaleza de sus responsabilidades con la comunidad en la que desarrolla su actividad. Lejos quedó el postulado de Friedman que sostenía que la única responsabilidad de la empresa era maximizar el beneficio para sus accionistas. Hoy nadie duda que las obligaciones corporativas van más allá de sus responsabilidades legales y económicas y el estándar moderno de responsabilidad corporativa contempla que las empresas deben crear valor para todos sus grupos de intereses. La adecuada satisfacción de las expectativas de cada uno de ellos representa una importante oportunidad para reconstruir la confianza en las empresas. Por esta razón, muchas empresas est&...

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Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

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18/07/2025

Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

Queridos amigos y amigas, acabamos de publicar el mejor informe en materia de reputación y gestión de intangibles del mundo: Approaching the Future 2021. Ya han pasado seis años desde que en Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, junto con Canvas Estrategias Sostenibles, decidimos dar a conocer las tendencias más relevantes del sector: aquellas que definen el presente y futuro de las organizaciones. Por entonces detectamos una necesidad que iba en aumento y a la que las organizaciones necesitaban dar respuesta: contar con herramientas que les permitieran tener un conocimiento exhaustivo y predictivo del mundo que les rodea en clave intangible, ya que de este modo pueden tomar decisiones estratégicas en concorda...

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Experto: Aitor Jauregui habla sobre Sostenibilidad

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17/07/2025

Aitor Jauregui se enfoca en el tema de Sostenibilidad en nuestro informe Approaching the Future 2021. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. En él destaca tres factores que impulsarán la inversión sostenible y con criterios ESG en el próximo año. El experto Farid Baddache habla sobre tres factores que pueden tener en cuenta las empresas para acelerar su contribución a la agenda sostenible. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Los líderes de las empresas tiene fe en la economía

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18/07/2025

Fidelity es una de las mayores gestoras de fondos del mundo. Con activos bajo gestión de cinco billones de dólares (4,2 billones de euros), la firma de Boston creada en 1949 y liderada todavía por un miembro de la familia fundadora —Abigail Johnson— está especializada en renta variable. Su estilo de inversión se caracteriza sobre todo por la gestión activa, es decir, la selección de valores tras analizar los fundamentales de las compañías. Para ello, sus analistas y gestores destinan gran parte del año a viajar por el mundo y a entrevistarse con los principales líderes empresariales. Semejante caudal de información es un termómetro preciso del sentimiento del mercado y por eso,...

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La empresa en el mundo post COVID-19

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17/07/2025

El mundo vive una situación sin precedentes, fuertemente sacudida por la expansión de la pandemia de la COVID-19 y las medidas de contención aplicadas. Desde la perspectiva económica-social, podría tratarse de la peor recesión desde la Segunda Guerra Mundial y la primera vez, desde 1870 en la que tantas economías experimenten una disminución de la renta per cápita, tal y como asegura el Banco Mundial en su informe Perspectivas económicas mundiales. Los expertos afirman, además, que esta recesión puede acentuarse si el control de la pandemia se prolonga en el tiempo o si el estrés financiero al que está sometiendo a economías y empresas llegase a impactar en otros ámbitos. Esto n...

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Infografía de la empresa con futuro

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17/07/2025

¿Cuáles son las características de la empresa con futuro? ¿Cómo construir valor diferencial a largo plazo? Ya puedes consultar los resultados de esta investigación accediendo al informe completo.

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La empresa en el mundo Post COVID19 - Resumen ejecutivo

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17/07/2025

La empresa en el mundo Post COVID19 - Resumen ejecutivo

El nuevo hábitat en el que nos ha inmerso la COVID-19 pone en valor el papel de las empresas que tienen un propósito que va más allá del retorno al accionista, reconociendo a aquellas que son capaces de entender las expectativas y exigencias sociales, a la par que presentan soluciones y comportamientos adecuados. En este contexto, presentamos un modelo, aplicable a cualquier sector y tamaño de empresa, que recoge las capacidades, dimensiones y aspectos que necesitan gestionar las empresas para adaptarse al nuevo entorno y al futuro mundo post COVID-19. Este es el resumen ejecutivo, si lo deseas puedes consultar aquí el informe completo.

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La empresa en el mundo post COVID-19

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18/07/2025

Este informe es el resultado del estudio llevado a cabo por Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership y Kirishu. En el presentamos un modelo, aplicable a cualquier sector y tamaño de empresa, que recoge las capacidades, dimensiones y aspectos que necesitan gestionar las empresas para adaptarse al nuevo entorno y al futuro mundo post COVID-19. En este paquete puedes consultar los siguientes contenidos:

Informe completo

Resumen ejecutivo

Infografía modelo

Infografía característiocas de la empresa con futuro

Presentación del informe (PPT)

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Presentación: Empresas ante el mundo postCovid-19 (PPT)

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17/07/2025

Accede y descarga aquí a la presentación del informe: La empresa en el mundo post COVID-19. Presentamos un modelo, aplicable a cualquier sector y tamaño de empresa, que recoge las capacidades, dimensiones y aspectos que necesitan gestionar las empresas para adaptarse al nuevo entorno y al futuro mundo post COVID-19. También puedes consultar aquí el informe completo.

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El modelo de la empresa con futuro

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17/07/2025

El modelo COVID-19 y el rol de las empresas, que ha contado en su primera edición con la participación de 190 empresas, analiza la intensidad de las actuaciones realizadas en términos de capacidad de gestión, transformación y compromiso; e identifica los aspectos prioritarios a medio plazo para las compañías. En un escenario de crisis global sin precedentes es más necesario que nunca identificar las capacidades más relevantes sobre las que debe vertebrarse la empresa de futuro. La activación del propósito corporativo, la capacidad de trasformación, gestión y el nivel de compromiso y relación con los grupos de interés son los aspectos clave de una nueva perspectiva de ges...

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El valor de la medición en los public affairs

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18/07/2025

El valor de la medición en los public affairs

Las organizaciones necesitan más que nunca ser capaces de leer el contexto público —tanto social como legislativo y político— para anticiparse, adaptarse y responder a los cambios y transformaciones de manera eficaz. Esta necesidad se ha incrementado en el contexto actual de crisis sanitaria y económica, que ha traído como consecuencia la hiperregulación observada en los últimos meses. De hecho, los responsables del área de Public Affairs han liderado en gran medida los equipos de crisis de las compañías desde el estallido del Covid-19, operando más estrechamente que nunca con las áreas de negocio, a fin de asegurar la sostenibilidad económica y financiera de las empresas. Por tanto, ca...

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El impacto de la COVID-19 en el valor de las marcas: una ruta de actuación para las marcas españolas

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18/07/2025

El impacto de la COVID-19 en el valor de las marcas: una ruta de actuación para las marcas españolas

Han pasado seis meses desde que se desatara la mayor crisis sanitaria y económica desde la Gran Depresión. Y durante este período hemos sido testigos, no sólo de cómo las marcas se han visto afectadas, sino también de cómo han reaccionado ante esta situación. Los analistas de Brand Finance estiman que las 100 marcas más valiosas de España pueden perder hasta 15% de su valor debido al impacto del coronavirus. Esto equivale a una potencial pérdida de valor de marca de EUR 17.000 millones para las marcas españolas más valiosas. Lo que se denomina, en jerga financiera, valor en riesgo. Pero este riesgo (y el impacto efectivo de la crisis) no es uniforme para todos los sectores y todas las marcas. Por lo...

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Covid-19 y geopolítica: primeros impactos

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18/07/2025

Covid-19 y geopolítica: primeros impactos

Consideraciones previas al análisis geopolítico actual

1. El coronavirus no es un evento geopolítico, aunque sí que es un evento disruptivo que puede conectarse al sistema y perturbarlo hasta modificar el anterior orden establecido. 2. COVID-19 generará una crisis en cascada –sanitaria, socioeconómica y geopolítica-, por lo tanto, no estamos al comienzo del final, sino al final del comienzo. De la misma manera, la nueva reordenación geopolítica comenzará después de que los hechos ocurran, cuando baje la marea y veamos quiénes son los ganadores y perdedores de esta crisis. 3. Aunque el pensamiento del nuevo orden geopol&...

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The global CCO: La geopolítica ante COVID-19

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18/07/2025

Hoy queremos cerrar la semana con un contenido que estamos muy orgullosos de poder compartir. La semana pasada tuvimos la suerte de contar con la participación de Àngel Castiñeira, experto en geopolitica y profesor de esta materia en nuestro curso ejecutivo The Global Chief Communication Officer, en uno de nuestros webinar. En él tratamos de adentrarnos en los cambios geopolíticos que se han dado debido a la crisis del COVID-19, así como introducir algunas pinceladas de las conclusiones que podría tener en el ecosistema político global. En un entorno volatil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA) como el actual, escuchar los argumentos fundados de un profesional en este tema es un auténtico privilegio. Por e...

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Estrategias de geopolítica en un entorno VUCA [Masterclass The Global CCO]

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17/07/2025

Grabación del webinar «Estrategias de geopolítica en un entorno VUCA» ofrecido por Corproate Excellence en el marco de su programa de formación executive The Global CCO. El ponente de esta jornada fue Àngel Castiñeira, Profesor de Geopolítica en nuestro curso ejecutivo The Global Chief Communication Officer, la gestión estratégica de reputación, marca y comunicación. En su discurso, trató de reflexionar sobre los impactos de la crisis del COVID-19 en la geopolítica mundial y dar las primeras pinceladas sobre las consecuencias que podría tener.

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New Activism: 2020 Global Communication Report

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18/07/2025

New Activism: 2020 Global Communication Report

Otro año más USC Annenberg Center for Public Relations ha publicado su estudio The Global Communication Report. Los resultados de esta edición se han recogido gracias a una encuesta realizada a más de 1.000 líderes en relaciones públicas y estudiantes en todo el mundo, además de a casi 300 ciudadanos involucrados en asuntos públicos y política. A partir de todos estos datos, y como bien indica el propio título del informe, el análisis del 2020 se ha centrado el los nuevos activistas. No cabe duda de que el último año han crecido en relevancia una nueva generación de activistas, desilusionados con el sistema y con sus respectivos gobiernos, que está utilizando herramientas mod...

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Acercándonos al futuro tras Covid-19

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18/07/2025

Como todos sabemos, esta crisis sanitária, y a su vez económica, ha sumido a la sociadad en una incertidumbre brutal y constante. Ante ese contexto, la inteligencia contextual en las empresas se está volviendo más importante que nunca. La interpretación de la sociedad y el entorno, al igual que un desarrollo de la capacidad para adelantarse a las tendencias que marcarán el mercado, se está volviendo una obligación en este nuevo mercado. Este nuevo movimiento está acelerando y reforzando alguna de las tendencias que ya habíamos visto en ediciones anteriores de nuestro informe estrella Approaching The Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. como la propia incertidumbre, la impor...

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El valor de la medición de los public affairs. Bienvenida

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17/07/2025

Bienvenida y reflexión introductoria de Ángel Alloza (CEO, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership) en el encuentro El valor de la medición de los public affairs en España, que sirvió como jornada de presentación para el informe del mismo título elavorado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Political Intelligence. El objetivo del informe es dar a conocer las claves de la práctica actual y las tendencias futuras en cuanto a la medición de los public affairs en las grandes compañías en España. El estudio ha contado con la visión de los referentes más destacados en public affairs dentro de las gra...

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El 90% de las empresas califica de «alta» la importancia del entorno político en su cuenta de resultados

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18/07/2025

El 90% de las empresas califica de «alta» la importancia del entorno político en su cuenta de resultados

El 90% de las empresas consultadas en el informe sobre El valor de la medición en public affairs, elaborado por Political Intelligence y Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership, califica de “alta” la importancia del entorno político en su actividad y en su cuenta de resultados, llegándose a alcanzar un porcentaje incluso mayor, del 100%, en el caso de las compañías cotizadas en el IBEX 35. Ésta es una de las principales conclusiones alcanzadas en el primer estudio que se realiza en España sobre la medición de resultados en public affairs, presentado esta mañana en la sede de Political Intelligence.

El estudio ofrece una visión generalizada de sector en n...

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Consideraciones previas al análisis geopolítico actual

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