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¿Cómo afrontan el propósito en BlackRock? - The Corporate Purpose Roadmap®

28/07/2025

*El peso del archivo puede hacer que la carga del audio se ralentice. En tal caso, espera unos segundos y podrás disfrutar de tu podcast. Podcast de la ponencia de Aitor Jauregui –responsable para BlackRock en España, Portugal y Andorra– en la presentación de The Corporate Purpose Roadmap®. Building Authentic Purpose-Driven Organizations. Una nueva metodología para la construcción, implementación y activación del propósito corporativo, desarrollada por Superunion y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. En el acto de presentación, destacaron como keynote speackers Aitor Jauregui (BlackRock) y Josep Santacreu (DKV), plasmando ambos la visión práctica de la relevancia d...

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BlackRock sobre propósito - The Corporate Purpose Roadmap®

Published by Unai Admin

17/07/2025

Ponencia de Aitor Jauregui, responsable para BlackRock en España, Portugal y Andorra, durante al presentación de The Corporate Purpose Roadmap®: nueva metodología para crear, implementar y activar el propósito corporativo, desarrollada por Corporate Excellence y la consultora de marca Superunion. En su ponencia, Aitor habló sobre la importancia estratégica del propósito y la visión de BlackRock, la principal gestora de fondos de inversión del mundo, al respecto. ¿Cómo afrontan el propósito en BlackRock? ¿Porqué consideran que el propósito es tan relevante para el mundo de la inversión? ¿Cuál es el significado de las cartas de su CE...

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Es el momento de actuar… y contar. El dircom y la nueva normalidad

Published by Unai Admin

18/07/2025

Es el momento de actuar… y contar. El dircom y la nueva normalidad

La comunicación siempre ha sido un bien esencial dentro de las organizaciones y fuera de ellas, una realidad que el COVID ha evidenciado e, incluso, repriorizado. La crisis sanitaria y social, y en muchos casos también organizativa y comunicativa, ha puesto de manifiesto que el fondo y la forma, el contenido y el continente, el qué y el cómo son binomios inseparables en la compleja y delicada tarea de contar. Como sostiene el científico y filósofo chileno Humberto Maturana, «el lenguaje no es un mero sistema de comunicación o transmisión de información, sino un sistema de convivir en las coordinaciones de los deseos, los sentires y los haceres». Por eso, en un momento de incertidumbre, alarma social, sobreinformaci...

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Approaching the Future. Episodio II: Liderazgo inclusivo

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18/07/2025

Approaching the Future. Episodio II: Liderazgo inclusivo

Estos materiales pertenecen a la sesión virtual del 2º episodio de la serie de webinars que profundiza en las tendencias presentadas por nuestro informa anual Approaching The Future 2020. En este episodio abordamos en profundidad el «Liderazgo inclusivo oportunidad o riesgo reputacional» junto a Openminders y Punto de Fuga, una de las tendencias en Reputación y Marca más relevantes para los profesionales de la gestión de intangibles este año.

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Reputación y alianzas en la era del COVID-19

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18/07/2025

Reputación y alianzas en la era del COVID-19

En esta ocasión me gustaría compartir una reflexión que hacía hace unos días en la Revista Ethic, en una iniciativa que considero realmente relevante de cara a reflexionar sobre los nuevos modelos de relación y colaboración para hacer frente a los grandes retos globales y que COVID-19 demuestra que son más necesarios que nunca: #ElPoderDeLasAlianzas Confío y espero que estas ideas nos permitan avanzar hacia este nuevo paradigma. Gestionar de manera excelente los activos y recursos intangibles para generar valor de forma equilibrada y a largo plazo es más relevante que nunca en tiempos de COVID-19. La crisis causada por el coronavirus nos ha llevado a una amplia reflexión sobre la importa...

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Nuevo modelo organizacional: 3º paso de la hoja de ruta

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18/07/2025

Nuevo modelo organizacional: 3º paso de la hoja de ruta

Retomamos la serie de publicaciones en la que profundizamos en la mencionacionada hoja de ruta para la getión de los intangibles recomendándoos contenidos que puedan haceros crecer como profesionales en este ambito. El tercer paso de esta hoja de ruta corresponde al impacto de la gestión integral de los activos y recursos intangibles en la organización y estructuración interna. En esta fase comenzaremos a definir el modelo organizacional de la compañía en relación sus activos y recursos intangibles; es decir, aspectos como su comunicación, marca, reputación o asuntos públicos. Para ello, es importante la implicación directa del CEO, ya que lo recomendable es crear un comité transversal promovido por...

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Firmeza y agilidad en la gestión de activos

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18/07/2025

Firmeza y agilidad en la gestión de activos

El informe The Need for Agility and Decisiveness. Insights from Asset Management CEOs, de la consultora KPMG, recoge la visión y perspectivas del sector de gestión de activos a partir de las respuestas obtenidas entre los CEO de las principales firmas del ramo. El entorno con el que tienen que lidiar los máximos responsables de este ámbito es complicado y volátil, pero la industria de gestión de activos es optimista sobre su propio crecimiento. Pese a ello, son conscientes de que necesitan adaptar sus negocios a las nuevas expectativas y valores de los clientes, poniendo el foco en nuevos productos, nuevos canales de distribución, los riesgos ambientales y el cambio tecnológico transformador. Los directores ejecutivos de gesti&oacut...

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Propósito como fuerza motivadora

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18/07/2025

El propósito corporativo es, hoy más que nunca, la clave para que las compañías se diferencien de sus competidores y consigan una legitimidad social duradera. En un entorno marcado por la disrupción y la presión social e institucional, el propósito actúa como brújula de gestión que dota de fortaleza y coherencia a todas las acciones y decisiones de las organizaciones.

De este modo, podríamos decir que el propósito de una organización responde a las preguntas críticas de quién es y por qué existe a través de un conjunto de creencias fundamentales cuidadosamente articuladas. El propósito va más allá del obtener beneficios económicos. ...

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Viernes de lectura: CEO activism

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18/07/2025

El papel del CEO como generador de confianza y de reputación para su organización es un tema cada vez más candente en la gestión corporativa. Pero esta tarea se complica con la hiperconectividad y la incertidumbre del contexto actual. De la misma manera, tampoco debemos olvidar el impacto de una tendencia cada vez más presente en este entorno convulso: cada vez más CEOs se pronuncian públicamente adoptando posturas sobre temas controvertidos. ¿Pero cómo gestionamos esta realidad de forma adecuada para conseguir generar valor y no crear una crisis reputacional? De esto es precisamente de lo que trata la recomendación del #ViernesDeLectura de hoy. CEO Activism: Inside Comms & Marketing es un informe de Weber Shan...

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Dialogar con los grupos de interés es clave para ser una empresa responsable

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18/07/2025

Mantener un buen diálogo con los grupos de interés es una de las principales pistas para poder etiquetar a una empresa como «responsable». Y es que una empresa responsable no puede ser otra que aquella que vela por sus grupos de interés. De aquí surge la creciente importancia de gestionar eficientemente dicha relación y las múltiples iniciativas que surgen para trabajarlo. Entre ellas, ESADE y la Fundación Seres decidieron dedicar una sesión de su ciclo conjunto a reflexional sobre «Claves de la relación con los grupos de interés». Como ellos, en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership también creemos que todavía queda mucho por hacer en la gestión co...

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Viernes de lectura: Gestión a largo plazo

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18/07/2025

Esta misma semana la revista Fortune ha dedicado una reflexión de su CEO Daily a poner en valor la eficiencia de la gestión a largo plazo con un ejemplo real, notorio y de mucha actualidad: la caída de Kraft y su pasada polémica con Paul Polman. Estas últimas semanas hemos sido testigos de la caída en bolsa de Kraft Heinz Company, una compañía enfocada en los beneficios que en su momento trató de comprar Unilever. Propuesta que Paul Polman, en su momento CEO de la compañía, consiguió rechazar pese al descontento de alguno de sus accionistas. En su análisis de esta situación, el artículo asegura que «el recién retirado CEO de Unilever dedicó su tiempo en la cima a t...

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Estado de la gestión del talento en España

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18/07/2025

Estado de la gestión del talento en España

La semana pasada DCH y EAE Business School celebraron una jornada sobre Gestión del Talento. En ella presentaron el III Barómetro DCH sobre la Gestión del Talento en España y organizaron una interesante mesa redonda sobre la «guerra» por el talento en las big four, con la participación de un representante del área de recursos humanos de cada una de las consultoras. No hace mucho, La Razón, también se adentró en este tema publicando una noticia titulada: «Reputación corporativa, polo de atracción del talento y la inversión». En Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership también estamos convencidos del impacto de la reputación y los intangibles e...

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Lunes audiovisual: Una conversación sobre intangibles

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18/07/2025

Siguiendo el hilo de nuestro último Lunes Audiovisual hoy volvemos con los pulse de nuestro CEO, Ángel Alloza, en podcast, recuperando un contenido de gran interés en el contexto actual. Como veíamos en la recopilación de nuestros Aprendizajes de Davos 2019, con la celebración del World Economic Forum 2019 hemos visto renovarse los informes, los debates y las inquietudes de los líderes mundiales. Pero en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership creemos que ante una jornada de tal magnitud y relevancia, debemos pararnos a reflexionar sobre nuestro punto de vista y sobre el rumbo que hemos adquirido para este 2019. En este podcast Ángel Alloza resume alguno de los hitos más importantes del 2018 en ...

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Viernes de lectura: The Creative Consulting Company

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18/07/2025

Pocas veces sucede que una revista como Harvard Business School publique un artículo donde se avale un modelo empresarial que coincida con el propio. Pero esto es precisamente lo que nos ha pasado en Corporate Excllence- Centre for Reputation Leadership. Sin saberlo, Robert Kaplan, Richard Nolan y David Norton han descrito en uno de sus artículos el modelo que llevamos usando desde hace 11 años: un ecosistema en el que combinamos nuestro trabajo con el de empresas -nuestra red de innovación y conocimiento- y expertos del sector -nuestro comité científico- dando lugar a grandes proyectos. Los autores describen este triángulo (empresas, consultora y academia) como el ecosistema de conocimiento del futuro, así que nos ha parecid...

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Aprendizajes de Davos 2019

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18/07/2025

Como sabéis, la semana pasada se celebró el World Economic Forum en Davos, Suiza. Un encuentro de importancia mundial en el que se reúnen anualmente líderes políticos, empresariales y sociales. Coincidiendo con su celebración, muchas organizaciones aprovechan para publicar informes y resultados sobre los que debatir. Con todo esto, como no podía ser de otra manera, entre todos generamos un interesante caldo de cultivo para el conocimiento. Así que hoy queremos traeros alguno de los temas clave sobre los que han debatido los expertos estos días. Temas que seguro marcarán el futuro empresarial y social. A finales del 2018, Klaus Schwab, el fundador y presidente ejecutivo del WEF, presentaba esta edición con una car...

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Viernes de lectura: Making work meaningful

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18/07/2025

Las personas que encuentran significado a su trabajo son más felices, más productivas y están más comprometidas. Y para ello, es muy importante la función del líder, encargado de conectar el propósito de la organización con las personas que trabajan en ella. La de hoy, es una breve lectura sobre el propósito enfocado desde el liderazgo: Making work meaningful: A leader’s guide, de McKinsey Quarterly, presenta cuatro intervenciones prácticas para ayudar a los empleados a encontrar en su trabajo un significado valioso. Aplicar estos esfuerzos de manera correcta, proporciona una hoja de ruta clave para alinear las aspiraciones personales de los empleados con las metas más importantes de la organización...

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La era de la perplejidad

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18/07/2025

Para este viernes de lectura de verano os traemos La era de la perplejidad.
Repensando el mundo que conocíamos. Se trata del décimo libro de la serie anual
que BBVA dedica a la difusión de conocimiento sobre cuestiones y perspectivas
actuales que nos afectan. Cada libro de esta serie recopila artículos escritos por
figuras relevantes en los diferentes ámbitos y temas que se abordan. El libro está
disponible en versión digital (Kindle, EPUB y PDF), así no hay excusa para no
llevarlo en la maleta aunque estéis de vacaciones. A continuación os dejamos el índice de los artículos que contiene este libro. El
formato permite realizar una lectura selectiva de los temas de ...

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Lunes audiovisual: Yo (sí) confío en el talento

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18/07/2025

Seguimos con los podcast en este tercer lunes audiovisual de agosto. En esta ocasión os dejamos el pulse Yo (sí) confío en el talento de nuestro CEO Ángel Alloza, sobre el creciente valor del capital humano. Una buena gestión del talento es hoy esencial en cualquier organización, acerca el oído, que te lo contamos mientras viajas, paseas o acabas las tareas de casa. Escúchalo aquí

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The future world order

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17/07/2025

International politics for most of the past quarter century was relatively straightforward. The United States reigned supreme, with no other nation coming even close economically or militarily. Under its aegis, globalisation flourished, and conflicts were relatively confined in scope. Politics seemed to have become secondary. While globalisation is still alive, the prognosis is not favourable. In addition, China’s re-emergence means that for the first time since the end of the Cold War, the U.S. has to contend with another player in its league. China now has the world’s largest economy and its third-most capable military. If it grows much further – admittedly not a foregone conclusion – it may replace the U.S. as the world’s predominant power. What does this...

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Viernes de lectura: La diplomacia española ante el reto digital

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18/07/2025

Viernes de lectura: La diplomacia española ante el reto digital

Vale, nos saltamos el viernes de lectura de la semana pasada. Hemos tenido mucho lío entre la presentación del informe «The New CCO», la OpenClass en ESADE con Macarena Estévez, que podéis volver a ver a través de Periscope, y el seminario sobre la gestión guiada por valores y liderazgo para la transformación organizacional que organizamos en Corporate Excellence. Pero lo importante es que hoy vuelve a ser viernes de lectura —y no otro viernes cualquiera— y queremos recomendaros La diplomacia española ante el reto digital, un libro en el que diferentes autores, diplomáticos y expertos, reflexionan con libertad sobre que la nueva era digital introduce en la acción diplomática y consula...

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Masterclass con Andrea Bonime-Blanc: Riesgo Reputacional y Resiliencia Empresarial

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18/07/2025

Masterclass con Andrea Bonime-Blanc: Riesgo Reputacional y Resiliencia Empresarial

Recientemente tuvimos la suerte de recibir la visita de la Dra. Andrea Bonime-Blanc para grabar con nosotros una Masterclass sobre los riesgos reputacionales y la resiliencia empresarial. La Dra. Bonime-Blanc es miembro de nuestro consejo asesor y CEO y fundadora de GEC Risk Advisory, una firma global, especializada en asesorar en temas de gobernanza, riesgo, integridad, reputación y crisis a todo tipo de organizaciones. Según Andrea Bonime-Blanc, el riesgo reputacional tiene que ser entendido tanto por parte de los ejecutivos de las empresas como del Consejo Administrativo como un riesgo estratégico del que poder obtener una ventaja. Hoy en día nos encontramos ante la era de la hiper-transparencia. La información que llega a la sociedad a través...

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Regreso al futuro: La máquina del tiempo de las relaciones públicas entre lo tradicional y las nuevas prácticas (Extra: viernes de lectura)

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18/07/2025

El pasado 8 de octubre tuvimos la oportunidad de asistir a la conferencia de Lord Peter Chadlington Regreso al futuro: la máquina del tiempo de las Relaciones Públicas, entre lo tradicional y las nuevas prácticas; encuentro organizado por Grayling y Prnoticas. Lord Peter Chadlington, fundador de Shandwick y miembro vitalicio de la Cámara de los Lores británica, nos ofreció una interesante perspectiva sobre las últimas tendencias mundiales en comunicación y relaciones institucionales, a la luz de los últimos cambios tecnológicos y sus expectativas sociales, proporcionándonos a su vez, algunos ejemplos de las mejores prácticas internacionales. El público demanda transparencia. Este es el punto con el...

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¿Qué hemos aprendido de la evolución de la RSE durante los últimos años de crisis?

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18/07/2025

La RSE durante la crisis económica, este fue el tema tratado el pasado viernes 30 de octubre en la última sesión del ciclo de conferencias realizado por la Fundación Seres y ESADE. En dicha conferencia, la Fundación SERES y ESADE lograron reunir a varios directivos de grandes empresas para, de esta manera, dialogar sobre el aprendizaje y los nuevos retos de la RSE durante y después de la crisis. Ana Sainz, directora de la Fundación Seres abrió la jornada y destacó la evolución de la RSE a lo largo de la crisis. Tras la intervención de Ana Sainz, Ignasi Carreras, Director del Instituto de Innovación Social de ESADE, presentó a los tres ponentes: Juan Manuel González, Presidente del Grupo Siro;...

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El diplomático corporativo: el «ministro de Asuntos Exteriores» de las empresas

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17/07/2025

El diplomático corporativo: el «ministro de Asuntos Exteriores» de las empresas

Documento elaborado por Sonia Oster Mena con el apoyo de Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership a partir de la investigación Corporate Diplomacy in the EU: The strategic corporate response to meet global challenges realizada en el marco del Máster en Relaciones Internacionales y Diplomacia en el College of Europe (2013/2014). En el contexto actual de la globalización adquiere cada vez más importancia el concepto de diplomacia corporativa, que no está relacionada con las relaciones públicas o el lobbying sino que es «el arte de conducir las relaciones externas de la empresa para conseguir beneficios sin generar conflictos». En este documento se proponen seis tareas que corresponden a la diplomacia corporativa y l...

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«Los Public Affairs como estrategia empresarial de éxito». Caso práctico: Samsung's Smarts Schools (1/3)

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17/07/2025

«Los Public Affairs como estrategia empresarial de éxito». Caso práctico: Samsung's Smarts Schools (1/3)

Conferencia de Francisco Hortiguela, Director de Public Affairs & Corporate Citizenship de Samsung Electronics, en el workshop «Los Public Affairs como estrategia empresarial de éxito», organizado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership con la colaboración de Political Intelligence. Hortigüela presenta un caso práctico en materia de gestión excelente de los asuntos públicos. Hortigüela presenta el caso práctico «Samsung's Smarts Schools: un proyecto de RSC con impacto reputacional» y profundiza en los siguientes aspectos:

Explicación de la visión de Corporate Citizenship.

Presentación del ...

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Principales conclusiones del estudio Country RepTrak® de Reputation Institute

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18/07/2025

Los países con mejor reputación no son aquellos más poderosos en cuanto a población, PIB y otros indicadores tradicionales, pero sí aquellos que son más felices, más pacíficos y menos corruptos. Estas son algunas de las conclusiones que se extraían del estudio que un año más ha presentado Reputation Institute, el Country RepTrak® 2015. El estudio, cuya muestra se recogía de febrero a marzo de este año, y que recoge los datos de 48000 encuestas en 55 países diferentes, sitúa a Canadá como el país con mejor reputación, seguido de Noruega y Suecia. España sube una posición y se coloca en el puesto número 17. Felicidad y reputación Si...

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El futuro de las marcas: construir, comunicar y conectar

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18/07/2025

El pasado 7 de julio asistimos a la jornada “El futuro de las marcas” organizada por Millward Brown. La mañana estuvo marcada por la presentación de experiencias y casos reales en los que se evidenciaron las principales tendencias que están marcando aspectos de la gestión de las marcas, su conexión con los consumidores, y su reputación. Bernd Rijks, Head Client Manager en Millward Brown Spain, y Nick Cooper, Senior Partner y Head of Valuation Practice en MB Vermeer, presentaron los principales aprendizajes adquiridos tras diez años de analizar las contribuciones de las marcas globales más sobresalientes y realizar el índice BrandZ™. Sus descubrimientos evidencian la importancia de la gestión de la marc...

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Activos intangibles, una inversión necesaria para el crecimiento económico de España

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18/07/2025

Robert Solow, el reconocido economista estadounidense y padre de la teoría del crecimiento económico, solía decir que los intangibles de las empresas se ven en todos los sitios menos en las estadísticas. Esta idea es precisamente la que abordan Javier Quesada, catedrático de Análisis Económico en la Universidad de Valencia, y Matilde Mas, Directora de Poryectos Internacionales del IVIE, en su nuevo libro: Activos Intangibles. Una inversión necesaria para el crecimiento económico. El pasado día 10 de junio, Quesada y Mas presentaron en el Espacio Fundación Telefónica el estudio en el que se basa su escrito. Esta actividad estuvo seguida de una mesa redonda en la que Íñigo Parra (Presidente y C...

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El estado de la reputación corporativa y los futuros avances de la investigación en el campo reputacional

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18/07/2025

Durante los últimos años, la investigación sobre la reputación corporativa ha avanzado notablemente, sobre todo en el campo de la medición. Algo de especial interés para las organizaciones, muy preocupadas por demostrar con datos empíricos el retorno y aporte de este activo estratégico e intangible tan importante en el momento actual. Estos avances, tal y como ya lo explicaba Charles Fombrum en The Oxford Handbook of Corporate Reputation, ayudan a expertos de diferentes ámbitos a identificar más fácilmente los componentes de la reputación empresarial, analizar el impacto que tiene en sus grupos de interés e investigar sobre la relación entre la reputación y la identidad de una empresa. ...

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El riesgo reputacional a debate

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18/07/2025

El pasado día 13 participamos en la Jornada sobre riesgos reputacionales organizada por Zurich en colaboración con IE School of Communication, d+i LLORENTE & CUENCA y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. El acto contó con las intervenciones de Guianluca Psicopo, Director General de la división de Empresas del Grupo Zurich en España, Cristina Gomis, Directora de Comunicación Externa y Relaciones Institucionales en Zurich, Jorge Cachinero, Senior Executive: Reputation, Government/Regulatory Affairs, Communications, Ethics/Compliance en Llorente&Cuenca, Tomás Garicano, Profesor del IE Business School y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y finalizó c...

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Agenda de intangibles

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18/07/2025

El último cuatrimestre del año viene cargado de actividades en materia de intangibles. Esperamos que hayáis pasado unas buenas vacaciones y hayáis recargado energías para los próximos meses. En Corporate Excellence volvemos con muchas ganas. Hemos estado trabajando en la agenda de actividades de la Fundación, en la generación de contenidos y en nuestro tercer libro de la Biblioteca Corporate Excellence Comunicación Estratégica y su contribución a la reputación, la adaptación al español de Corporate Communication de Paul A. Argenti. El último capítulo ya está en maqueta y esperamos poder contaros detalles pronto sobre su lanzamiento público. Además, hemos est...

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Caso Freixenet, una historia de superación de imposibles

Published by Unai Admin

18/07/2025

El pasado miércoles estuvimos presentes en el evento de clausura del VII ciclo de conferencias ESADE- Deloitte sobre empresas familiares y competitividad internacional. En esta ocasión, el presidente del Grupo Freixenet, José Luis Bonet expuso el caso de expansión y éxito de la empresa que preside. Este año, Freixenet celebra su centenario y se ha consolidado como líder mundial de cava. Están convencidos de que la notoriedad que ha alcanzado se debe a la calidad de su producto y el marketing que practica. Asimismo, sobresalen porque tienen en su idiosincrasia principios como la innovación y la expansión, tanto así que han sido pioneros en exportación en el mercado español y eso los ha posicionado co...

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