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La oportunidad de la IA en la comunicación

18/07/2025

La agencia global de comunicación y marketing WE Communications y USC Annenberg Center for Public Relations profundizan en el impacto que la IA está teniendo en el ámbito de la comunicación, y recoge estas ideas en el informe Fascinated and Frightened: how are communications professionals viewing the AI opportunity ahead? En las últimas décadas, los comunicadores han sido testigos de avances tecnológicos que han supuesto un cambio de paradigma en su trabajo. La inteligencia artificial (IA) puede ser uno de ellos. Así, y a partir de una encuesta a 400 responsables de comunicación, el informe profundiza en la respuesta de los responsables de comunicación a la reciente explosión de la IA para esclarecer cómo ...

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CEO tu dircom tiene algo que tu empresa necesita

Published by Unai Admin

17/07/2025

CEO tu dircom tiene algo que tu empresa necesita

El riesgo reputacional y el daño a la marca corporativa se han convertido en uno de los principales riesgos al que se enfrentan las organizaciones, y cabe preguntarse por qué la reputación corporativa y los responsables de protegerla y hacerla crecer, los directores de comunicación pierden peso en las organizaciones; en ocasiones en el organigrama y, la mayoría de ellas, en la dotación de presupuestos y recursos para poder desarrollar su trabajo con garantías. de esto habla Ignacio Jiménez Soler, Director General de Comunicación de Endesa y José María San Segundo, Director de MERCO

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La ciberseguridad es uno de los riesgos fundamentales al que debe prestar atención el dircom

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18/07/2025

La reputación corporativa tiene hoy muchas aristas. La crisis puede venir desde muchos lugares, a veces inesperados, por lo que el director de comunicación tiene cada vez más áreas de responsabilidad . Una de ellas es la ciberseguridad , que ya no solo afecta a las compañías desde el punto de vista tecnológico y jurídico, sino también al reputacional. En su Informe de Riesgos Globales 2020 , el Foro Económico Mundial sitúa los ciberataques entre los diez riesgos con mayor expectativa de incremento para los expertos consultados. De acuerdo con la consultora de riesgos Aon en su Estudio sobre Ciberseguridad y Gestión del Riesgo Ciber en España, si una organización ...

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Impulsando un futuro sostenible

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18/07/2025

Las personas reclaman un mundo más saludable y sostenible. Esto es lo que resalta Ángeles Santamaría, CEO de Iberdrola, en la clausura del lanzamiento del Anuario de Comunicación 2020 de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom. «Atajar el cambio climático y construir una economía verde son demandas sociales crecientes y urgentes. Y esta es la mejor garantía de que la transformación es inevitable. La transición se hará en todos los países del mundo. Si la hacemos antes y bien, exportaremos al resto de mercados, generando más riqueza y empleo en nuestra industria». Este año, el anuario de Dircom hace hincapié en el rol estratégico de la comunicaci&oa...

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Es el momento de actuar… y contar. El dircom y la nueva normalidad

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18/07/2025

Es el momento de actuar… y contar. El dircom y la nueva normalidad

La comunicación siempre ha sido un bien esencial dentro de las organizaciones y fuera de ellas, una realidad que el COVID ha evidenciado e, incluso, repriorizado. La crisis sanitaria y social, y en muchos casos también organizativa y comunicativa, ha puesto de manifiesto que el fondo y la forma, el contenido y el continente, el qué y el cómo son binomios inseparables en la compleja y delicada tarea de contar. Como sostiene el científico y filósofo chileno Humberto Maturana, «el lenguaje no es un mero sistema de comunicación o transmisión de información, sino un sistema de convivir en las coordinaciones de los deseos, los sentires y los haceres». Por eso, en un momento de incertidumbre, alarma social, sobreinformaci...

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Miguel López Quesada (Dircom) nos habla sobre la gestión ética empresarial

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17/07/2025

Entrevista a Miguel López-Quesada (Presidente de la Asociación de Directivos de Comunicación - Dircom) en la jornada “La gestión de la ética en las empresas en el nuevo contexto social”, celebrada con motivo del Global Alliance’s First Ever Global Ethics Month – February 2020, promovido por la asociación Global Alliance. En el evento participó Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Asociación de Directivos de Comunicación – Dircom y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Durante la conferencia también contamos con la participación especial de Adela Cortina, catedrática ...

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Hacia una ética global en empresa

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18/07/2025

Reivindicar el diálogo ético entre la empresa y la sociedad es un tema complejo. Y más cuando el objetivo es generar un diálogo continuo entre los diferentes departamentos de las organizaciones. Sin embargo, no cabe duda de que este diálogo hoy, con la transformación digital y sus consecuencias, es necesario para alcanzar un liderazgo transformador. Por ello, para que esto ocurra, la influencia e interacción entre los profesionales, los factores éticos y jurídicos deben ser necesariamente cercanos. Recientemente, Antonio López, Presidente de honor de Dircom y miembro del comité científico de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, defendió su tesis doctoral sobre la éti...

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Claves del European Communication Monitor 2019

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18/07/2025

Claves del European Communication Monitor 2019

El European Communication Monitor (ECM) estudia desde hace más de una década las tendencias en comunicación estratégica en Europa. Con la opinión de casi 3.000 encuestados de 46 países, este estudio es uno de los más completos sobre la función de comunicación. La edición de 2019 pone especial énfasis en cuestiones como la confianza, los retos de la transparencia, el impacto de la inteligencia artificial y la evolución en la creación y distribución de contenido. Confianza en la profesión del comunicador La confianza en los medios de comunicación y en el periodismo está en declive en muchos países. Esta desafección es generalizada y alcanza también a o...

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Cambios y claves de la comunicación

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18/07/2025

Hace unos días tuvo lugar la presentación del Anuario de la Comunicación 2019 de Dircom en Caixa Forum Madrid. Un evento al que Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership acudió para contaros cuáles fueron las claves de aprendizaje que se expusieron y que no os podéis perder. En esta edición, la presentación del Anuario de la Comunicación se celebró por primera vez el mismo día que tuvo lugar la Asamblea General de los socios de Dircom. Tanto en la presentación de la 23º edición del Anuario de la Comunicación como en la Asamblea General de los socios se mencionaron, como ellos mismos las catalogaron, 17+1 tendencias para dirigir la comunicación. Entre todas ellas, a c...

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TransveRSa 2019: transversalidad y RSC como motores del cambio

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18/07/2025

«Actualmente existen pocas voces que cuestionen el consenso alcanzado sobre lo necesario de un enfoque sostenible en el desempeño de empresas y organizaciones. Sin embargo, para la incorporación efectiva de criterios éticos, ambientales y sociales en el enfoque estratégico es imprescindible un profundo cambio cultural hacia concepciones más transversales en la toma de decisiones, y esto solo será posible a partir de un conocimiento real de la labor de las distintas áreas de la empresa». Así comenzaba la noticia que presentaba la última edición de TransveRSa: el encuentro anual sobre sostenibilidad y negocio responsable impulsado por la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad ...

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Transversalidad y RSC como motores de cambio

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18/07/2025

Transversalidad y RSC como motores de cambio

Actualmente existen pocas voces que cuestionen el consenso alcanzado sobre lo necesario de un enfoque sostenible en el desempeño de empresas y organizaciones. Sin embargo, para la incorporación efectiva de criterios éticos, ambientales y sociales en el enfoque estratégico es imprescindible un profundo cambio cultural hacia concepciones más transversales en la toma de decisiones, y esto solo será posible a partir de un conocimiento real de la labor de las distintas áreas de la empresa. Es por ello que, desde su concepción por parte de la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE) y su puesta en marcha junto a Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Asociación de ...

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Construyendo reputación: HR & Dircom

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18/07/2025

Hace unas semanas tuvo lugar la segunda edición del HR & Dircom International Forum, que coorganizamos junto a la Organización Internacional de Directivos de Capital Humano – DCH y la Asociación de Directivos de Comunicación - Dircom. Hoy nos gustaría compartir una pequeña reflexión inspirada por esta jornada que surge como respuesta a la necesidad de encuentro de las áreas de comunicación y recursos humanos, pero ¿por qué es tan importante la colaboración de estas áreas? Una relación cercana y positiva entre comunicación y recursos humanos favorece el intercambio de experiencias y aprendizajes que permiten alinear lo interno con lo externo. El trabajo conjunto facilita adem&...

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Approaching the Future 2019. Mesa redonda

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17/07/2025

Mesa redonda de la presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. En la mesa estuvieron presentes:

Miguel López-Quesada, Presidente de Dircom, Asociación de Directivos de Comunicación y Director Corporativo de Comunicación y Relaciones Institucionales de Gestamp.

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Approaching the Future 2019. Coloquio

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17/07/2025

Coloquio que tuvo lugar tras la presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. Durante el mismo, estuvieron presentes: Ángel Alloza, CEO, Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Miguel López-Quesada, Presidente de Dircom, Asociación de Directivos de Comunicación y Director Corporativo de Comunicaci&oacu...

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El II HR & Dircom International Forum pone de manifiesto la importancia de la alineación entre Comunicación y Recursos Humanos

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18/07/2025

Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadeship, la Asociación de Directivos de Comunicación - Dircom, y DCH-Organización Internacional de Directivos de Capital Humano, han organizado la segunda edición del foro de debate entre las áreas de Recursos Humanos y Comunicación. El HR & Dircom International Forum se ha convertido en un punto de encuentro imprescindible para los directores de RR. HH. y directores de Comunicación. En esta nueva edición, que ha tenido lugar en el Auditorio Bankia, en Madrid, y que ha reunido a casi 200 asistentes, han participado profesionales de empresas tan relevantes como Bankia, Movistar + o Leroy Merlín. La bienvenida ha estado a cargo de Amalia Blanco, directora general de ...

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Lunes audiovisual: Claves para encontrar un propósito

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18/07/2025

Lunes audiovisual: Claves para encontrar un propósito

Con motivo de la nueva edición del HR&Dircom International Forum, jornada que celebramos un año más junto a Dircom y DCH, queremos ofrecerte una píldora del conocimiento generado por y junto a los profesionales que participan en el encuentro. En este nuevo #LunesAudiovisual nuestro presidente, y director general de la Fundación Banaria "la Caixa", Jaume Giró, reflexiona sobre «Las cuatro claves para que los empleados encuentren un propósito en el trabajo»:

Excelencia

Empoderamiento

Reconocimiento

Consistencia corporativa ¡Si quieres saber más sobre cada una de estas c...

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Brecha de género en el sector de la comunicación en España

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18/07/2025

Después de un 2018 repleto de reivindicaciones de género, el fenómeno Me Too y muchos otros debates sociales, nos parece apropiado empezar el 2019 deteniéndonos a analizar el papel de la mujer en las organizaciones y departamentos de Comunicación. A finales del pasado diciembre la asociación Dircom, junto a Euprera y con el apoyo del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, presentó su informe Gendercom, un estudio que analiza la brecha de género en la profesión de la comunicación en España; y hoy desde Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership queremos compartiros algunas de las interesantes conclusiones del informe. Ángeles Moreno, directora ejecutiva de Euprera e investigado...

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La reputación la crean nuestros grupos de interés

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18/07/2025

La reputación la crean nuestros grupos de interés

Una persona con buena reputación es aquella que ha conseguido crear una conexión emocional con los que le rodean. En el caso de las organizaciones funciona igual, una empresa reputada será aquella que haya generado vínculos con sus inversores, clientes, trabajadores y otros grupos de interés. Esta conexión se mide a través de las percepciones que los grupos de interés se forman sobre tres ingredientes: su experiencia directa con la marca, la coherencia percibida entre lo que dice y lo que hace la entidad, y lo que otros dicen sobre ella. Por eso, no deja de ser una percepción subjetiva que variará según la relación que cada stakeholder tenga con la organización. Partiendo de esta definici&oacu...

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El estado de la comunicación en España

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18/07/2025

La 5.ª edición del estudio El estado de la comunicación en España , elaborado por Dircom, ofrece una mirada optimista hacia el sector. Este trabajo revela un aumento de tres puntos en el valor de la comunicación con respecto a 2014. La metodología de este informe está basada en una encuesta a más de 600 directores de comunicación. Si bien la edición regular del informe de Dircom aparece cada cinco años, su última entrega se adelantó debido al dinamismo del sector y al surgimiento de nuevas tendencias. Esta inclinación al alza se concluye a partir del análisis de las siguientes cuestiones: la definición de los perfiles de los profesionales, la organización de recursos en los...

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La función de comunicación, cada vez más estratégica

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18/07/2025

La función de comunicación, cada vez más estratégica

La comunicación se consolida como una función cada vez más estratégica en las organizaciones. Todos los estudios coinciden en otorgar a esta área la responsabilidad de introducir en el proceso de toma de decisiones empresariales una mirada de creación de valor a largo plazo y multistakeholder. El responsable de comunicación parece ser el encargado de gestionar la reputación, definir y activar la identidad corporativa y romper silos internos para ayudar a la organización a avanzar como un todo. En este sentido, hoy queremos comentar los principales resultados del estudio El Estado de la comunicación en España (ECE 2018), que Dircom España acaba de publicar a partir de un consulta a profesionales d...

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Approaching the Future 2018

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18/07/2025

Materiales relativos a la presentación del tercer Informe de Tendencias en Gestión de Intangibles 2018: Approaching the Future, organizado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto con Canvas Estrategias Sostenibles y con la colaboración de la Asociación de Directivos de la Comunicación, Dircom.

En el encuentro se dieron a conocer las principales tendencias globales que definen el presente y el futuro de los intangibles, poniendo especial atención al ámbito de la sostenibilidad, la reputación y el gobierno corporativo. En esta edición se incluye también la visión de de las tendencias globales desde...

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Relación estratégica entre las áreas de Comunicación y Recursos Humanos

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17/07/2025

Relación estratégica entre las áreas de Comunicación y Recursos Humanos

Documento elaborado por Corporate Excellence a partir de la jornada HR&Dircom International Forum organizada junto a la Asociación de Directivos de Comunicación - Dircom y la Organización Internacional de Directivos de Capital Humano - DCH. En este informe se presentan las claves para comprender el impacto de la alianza estratégica entre los departamentos de Comunicación y Recursos Humanos, poniendo foco en conceptos específicos que se desarrollaron durante la jornada.

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Lunes audiovisual: la ética en la empresa

Published by Unai Admin

18/07/2025

Lunes audiovisual: la ética en la empresa

Esta semana os traemos un lunes audiovisual cargado de responsabilidad. Hace unas semanas os comunicábamos que se había celebrado en Madrid la primera cumbre de ética a escala mundial, la «Global Alliance for Public Relations and Communications Management», donde participó nuestro CEO, Ángel Alloza, para reflexionar sobre el papel de la ética en la mejora de la reputación de las compañías. Como resultado, los asistentes se comprometieron a impulsar un estándar ético global en la profesión. La Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, ha realizado una serie de videos preguntando a los asistentes del evento qué es para ellos la ética. Hemos ...

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Concluye el I HR & Dircom International Forum

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18/07/2025

Madrid, 22 de febrero. Corporate Excellence– Centre for Reputation Leadeship, Dircom (Asociación de Directivos de Comunicación) y DHC (Organización Internacional de Directivos de Capital Humano) organizaron este jueves el primer Foro de debate entre las áreas de Recursos Humanos y Comunicación en el que participaron empresas como Coca-Cola, Gas Natural Fenosa, Mahou San Miguel, Quirón Salud, Mediaset y Fundación Bancaria "la Caixa". HR & Dircom International Forum, que ha tenido lugar en el auditorio de Gas Natural Fenosa, ha sido un punto de encuentro de los directores de RR. HH. y directores de Comunicación de algunas de las empresas más relevantes de España. Además, ha ...

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Making Measurement Matter!

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18/07/2025

Materiales relativos a la jornada Making Measurement Matter! La importancia de la medición en las áreas de comunicación corporativa, desayuno de trabajo que tuvo lugar en las oficinas de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y que organizamos en colaboración con la Asociación internacional para la medición y evaluación de la comunicación - AMEC, Acceso y la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom.

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Edelman revela la baja confianza en los medios en su Trust Barometer

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18/07/2025

Edelman revela la baja confianza en los medios en su Trust Barometer

02 de febrero de 2018 – MADRID Los resultados del Edelman Trust Barometer 2018 revelan que casi 7 de cada 10 encuestados se preocupan por las fake news y la información falsa utilizada como arma. En el caso de España, el 77 % de los entrevistados dice tener miedo de los efectos que las noticias falsas pueden tener sobre la opinión pública. Al mismo tiempo, el 63 % opina que un ciudadano medio no tiene la capacidad de distinguir entre una noticia verdadera y una falsa, y un 60% cree que es complicado establecer si la fuente de una información es una fuente solvente o no. El 63 % de los encuestados asegura no saber distinguir el buen periodismo de los rumores, así si una noticia fue producida o no por una agencia de me...

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Antonio López (Dircom, IAI, Corporate Excellence) reflexiona sobre los nuevos retos de la comunicación

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17/07/2025

Entrevista realizada a Antonio López (presidente de honor de Dircom, IAI y miembro del consejo asesor de Corporate Excellence), con motivo del encuentro anual de directivos de Corporate Excellence 2017. López nos habla sobre tendencias y retos en comunicación.

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Aprendizajes TransveRSa

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17/07/2025

En esta segunda edición de TransveRSa, DIRSE, junto a Corporate Excellence y DIRCOM, presentan las ideas clave de la transversalidad y el alineamiento estratégico para asegurar el modelo de negocio responsable de la compañía. El informe está organizado en cuatro apartados, coincidiendo con los pilares clave que sustentan la integración de la responsabilidad social en la cultura organizativa de la empresa. Se trata de las áreas de: buen gobierno, diversidad, innovación tecnológica y cambio climático.

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Viernes de lectura: El rol del dircom

Published by Unai Admin

18/07/2025

Este viernes queremos recomendaros no solo una lectura, sino varias. Todas ellas tienen un hilo conductor común: la profesión del director de comunicación. La idea de escribir sobre este tema nos ha venido a la mente tras asistir al 8.º Congreso Dircom, en el que se ha destacado el valor de la dirección de Comunicación y los nuevos avances en la profesión. El evento, que fue trending topic, abordó la labor de esta figura desde ocho perspectivas: confianza, reputación y transparencia, estrategia y comunicación, públicos internos, comunicación móvil, big data, contenidos y empresa social o sostenibilidad. Nuestro CEO, Ángel Alloza, lideró la mesa de «Confianza, reputación y tr...

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La tecnologia para los dircom del futuro

Published by Unai Admin

25/07/2025

La tecnologia para los dircom del futuro

Presentación de la ponencia de Macarena Estévez, CEO de Conento, sobre la función y aplicaciones que tendrá la tecnología para los dircom del futuro. Estévez explica cómo está evolucionando el panorama y qué tendencias más destacadas serán las responsables de lo cambios que veremos en el ámbito tecnologico y empresarial.

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La importancia de formarse, a cualquier edad y en cualquier sector

Published by Unai Admin

18/07/2025

La importancia de formarse, a cualquier edad y en cualquier sector

Con las vacaciones a la vuelta de la esquina, no se me ocurría mejor tema para empezar el Pulse de este mes. Supongo que muchos de vosotros ya estaréis disfrutando de unos días de descanso y, si no, lo haréis pronto. Vamos a tener por fin tiempo libre para llenarlo con viajes, lecturas provechosas, cenas con amigos y familiares. Por fin tiempo libre para reflexionar. Para mí, las vacaciones son el momento perfecto para pensar en nuevos retos y objetivos para el siguiente semestre, tanto a nivel empresarial como personal. Me gusta estar más o menos libre de obligaciones y dedicarme a reflexionar sobre cómo va todo: en Corporate Excellence, en el ámbito empresarial en general, en la sociedad. Hay una cosa que tengo clara y es que vamos...

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Reconocimiento a toda una trayectoria profesional: Antonio López recibe el premio Brajnovic

Published by Unai Admin

18/07/2025

Reconocimiento a toda una trayectoria profesional: Antonio López recibe el premio Brajnovic

Hace unas semanas nos enteramos de que Antonio López ha sido galardonado con el Premio Luka Brajnovic de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y queríamos compartirlo con vosotros como reconocimiento a toda una trayectoria profesional. La palabra «reconocer» tiene muchos matices, aunque para nosotros el más relevante es el de «agradecimiento». Nosotros, Corporate Excellence, tenemos mucho que agradecer a Antonio López, considerado en España el padre de la comunicación. Con tesón, perseverancia y esfuerzo ha contribuido a lo largo de todos estos años a profesionalizar la función de comunicación, una disciplina que año a año se hace más estratég...

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