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[e-Book] El rol y la contribución de las empresas con buena reputación

Published by Unai Admin

17/07/2025

[e-Book] El rol y la contribución de las empresas con buena reputación

¡Descárgate en open-access nuestro último e-book! El documento recoge los principales hallazgos de una investigación que hemos impulsado desde la Fundación con el equipo de Punto de Fuga sobre El rol de las empresas y su percepción social. Retos y oportunidades.

El estudio identifica cuatro grandes ejes de acción sobre los que el tejido empresarial puede fortalecer su posicionamiento y construir el modelo de empresa de futuro que se apoya y articula a través de la gestión integrada de intangibles.

Si eres o formas parte de una organización que busca impactar de forma positiva a la sociedad, siendo agente de transformación y empuje social, este "libr...

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[Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2023

Published by Unai Admin

17/07/2025

[Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2023

El visual thinking defiende que las imágenes son el correlato esencial de las ideas complejas. Así que partiendo de esta teoría, otro año más, desde Corporate Excellence hemos decidimos incluir la ilustración en directo (o graphic recording) para inmortalizar y resumir las ideas fuerza que se debatieron en nuestra Conferencia Anual 2023. Conferencia que tuvo como motivo central profundizar sobre El rol y la contribución de las empresas con buena reputación. Otro año más, la ilustración fue realizada por Marina Marisma. 

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[Infografía] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

Published by Unai Admin

17/07/2025

Infografía resumen del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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[Emisión en directo] Conferencia Anual 2023

Published by Unai Admin

17/07/2025

Este es el video correspondiente a la emisión online de la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo lugar en Torre CEPSA y que tuvo como motivo profundizar en el rol y a contribución de las empresas con buena reputación. Para ello contamos con la participación de: Juan Llobell, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales, Cepsa Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Juan Manuel Cendoya, Vicepresidente España y Director General de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios, Santander Jaume Duch, Director-General for Communication & spokesperson for the European Parliament Maria...

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[Principales resultados] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

Published by Unai Admin

17/07/2025

PPT utilizada por Clara Fontán, Intelligence & Knowledge Director en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y Mariano Maqueda, Socio fundador de Punto de Fuga. Con ella presentaron los principales resultados del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te i...

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El rol y la contribución de las empresas con buena reputación

Published by Unai Admin

17/07/2025

Vídeo resumen de los resultados obtenidos en el estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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Cultura de sostenibilidad y prácticas empresariales responsables fueron el eje del ESG Summit Europe 2023

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18/07/2025

Cultura de sostenibilidad y prácticas empresariales responsables fueron el eje del ESG Summit Europe 2023

Cada vez es mayor el impacto de los criterios medioambientales, climáticos y sociales (ASG) en los modelos de negocio y las estrategias de inversión de las organizaciones. Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership estuvo presente en el ESG Summit Europe 2023, un encuentro que reunió a agentes mundiales, regionales e industriales para impulsar el equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y la protección del medio ambiente.  Durante el evento, el CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, Ángel Alloza, moderó el panel "ESG rating and transparency: Driving sustainable finance forward", junto al Regional Sustainability Manager en S&P Global Ratings, Martin Nichols...

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Los 6 fundamentos de la Reputación

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18/07/2025

Los 6 fundamentos de la Reputación

En el marco de la International Reputation Week impulsada por Corporate Excellence –Centre for Reputation Leadership y la Universidad de Navarra han quedado validados los grandes ejes que asientan las bases de la reputación. Las aportaciones realizadas por algunos de los expertos más relevantes del planeta en la materia han permitido poner encima de la mesa, definir y compartir algunos aprendizajes clave para la gestión reputacional. Entre estos aprendizajes, compartimos la definición propuesta en el congreso de los seis fundamentos de la reputación: 1. La reputación es dinámica. Lejos de tener una naturaleza estática, la reputación está llena de dinamismo y evoluciona con el paso del tiempo de la misma manera q...

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El principal reto en materia de Gobierno corporativo es la vinculación de la retribución a cuestiones ASG

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18/07/2025

El principal reto en materia de Gobierno corporativo es la vinculación de la retribución a cuestiones ASG

  GOBIERNO CORPORATIVO: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD La gobernanza corporativa con criterios éticos y de sostenibilidad desciende de la quinta prioridad en 2022 a la novena en la edición de este año. Sin embargo, se observa cierta continuidad en las organizaciones que trabajan esta tendencia: 31,7 % de entidades en 2023 frente a 33,7 % en 2022. En este sentido, las organizaciones están poniendo el foco en tres ámbitos de actuación prioritarios: la implementación de códigos de conducta y canales de denuncia (55,9 %), la promoción de iniciativas que impulsen el diálogo de la alta dirección con los distintos grupos de interés (43,3 %) y el desarrollo de procesos para la incorporación de pe...

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Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

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18/07/2025

Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

Due to the growing global interest in the communication of sustainability Corporate Excellence– Center for Reputation Leadership and Women Action Sustainability (WAS) have launched the publication of the guide Communicating sustainability and its impact on reputation now available English. This guide, presented on April 2023 in Madrid, responds to the detection of the diffuse and vague communication of sustainability by companies and the need to improve it. One of the great learnings from the guide is the strategic value that adequately communicating sustainability adds to the reputation of the organization, distancing it from the dangerous practices of green washing or green hushing. Responsible communication has become a form of sustainability by itself, as it serves society by ...

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El poder de los Public Affairs: influencia en la reputación y en los resultados empresariales

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18/07/2025

El poder de los Public Affairs: influencia en la reputación y en los resultados empresariales

Vivimos un “nuevo desorden mundial”. De acuerdo con el Global Trends 2023 de Ipsos, estamos sumergidos en una policrisis en la que convivimos con crisis financiera, climática, energética y geopolítica. De hecho, el estudio afirma que el 74 % de los ciudadanos considera que su gobierno y los servicios públicos harán muy poco para ayudar a las personas en los próximos años”. Sin embargo, y pese al pesimismo global, el 79 % de las personas encuestadas piensa que las marcas pueden hacer dinero y apoyar buenas causas, lo que abre un abanico de oportunidades para que las organizaciones desarrollen estrategias corporativas se anticipen a los cambios, den respuesta las necesidades de sus distintos stakeholders, y afronten retos so...

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Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

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18/07/2025

Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

En este mes de septiembre hemos conocido la edición 2023 del European Communication Monitor, realizado por un grupo de investigación de universidades líderes en comunicación de España, Alemania, Reino Unido, Eslovenia y Noruega y basado en las encuestas a aproximadamente cuarenta mil comunicadores de medio centenar de países. Los resultados combinan dos miradas: una retrospectiva a los temas más importantes para la gestión comunicativa en los quince años transcurridos desde que comenzó el estudio y otra hacia el futuro, con un horizonte temporal de diez años. Así, se detectan cinco drivers para el éxito en la próxima década:

  • Aprovechar el potencial de...

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    Hacia un nuevo tablero de comunicación que busca construir confianza y fortalecer el relacionamiento con las comunidades

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Hacia un nuevo tablero de comunicación que busca construir confianza y fortalecer el relacionamiento con las comunidades

    El BID (Banco Interamericano de Desarrollo) en su publicación insignia Desarrollo en las Américas (DIA) titulada La Confianza: como clave de la cohesión social y el crecimiento en América Latina y el Caribe, reconoce que las personas mal informadas y no empoderadas tienen más probabilidades de creer que otras personas, las empresas o el gobierno se aprovecharan de ellas; frente a este desafío señala que se requiere un doble enfoque, por una parte, se trata de informar y empoderar, y por otra, de aumentar la confiabilidad. A esto, se suman otros estudios como el Latinobarómetro 2023 donde la pérdida de confianza marca el fenómeno de recesión democrática que experimenta América Latina. Así ...

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    El liderazgo responsable es la segunda tendencia más relevante para las organizaciones

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    18/07/2025

    El liderazgo responsable es la segunda tendencia más relevante para las organizaciones

      LIDERAZGO RESPONSABLE: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El liderazgo responsable es la segunda tendencia más relevante para más de la mitad de las organizaciones (55,3 %), así como la primera para la alta dirección, según afirman casi 6 de 10 cargos directivos (58,2 %). Aquí encontramos una llamativa diferencia, ya que la directiva otorga a este ámbito 10 puntos porcentuales más de importancia que el resto de profesionales. Es por ello que podemos decir que, a mayor responsabilidad profesional, más relevancia se le da a este tipo de liderazgo, existiendo una relación directamente proporcional. Además, en relación a los ámbitos más trabajados, observamos que el 50 % de las organizac...

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    Más allá de la conversación: la valentía de dialogar con los grupos de interés

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Más allá de la conversación: la valentía de dialogar con los grupos de interés

    Si preguntamos a distintas empresas, ¿conversan frecuentemente con sus públicos de interés? Lo más probable es que la mayoría responda que sí, pues a diario intercambian -al menos- una decena de comentarios en sus redes sociales. Pero si preguntamos ¿es ese diálogo organizado, sistematizado, y contribuye a alcanzar las expectativas tanto de la compañía como de sus públicos? Esa es una pregunta totalmente diferente, que seguro nos llevará a un terreno de conversación distinto, y más profundo. Es que no es lo mismo conversar, que dialogar con técnica y metodología. Podría parecer obvio, pero no lo es; y fue ese -precisamente- uno de los primeros y más relevantes des...

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    Un nuevo liderazgo: honesto y con propósito

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Un nuevo liderazgo: honesto y con propósito

    Las expectativas de los stakeholders hacia los CEOs de las empresas han cambiado en el actual contexto de incertidumbre económica y geopolítica. Si durante la pandemia los grupos de interés pedían a los primeros ejecutivos de las compañías más empatía, en la actualidad se​​ pone mayor valor en el liderazgo ético, el buen juicio financiero y en la capacidad de asegurar el bienestar de los empleados; cualidades necesarias para afrontar un complejo mercado laboral, la incertidumbre económica marcada, entre otros aspectos, por la inflación. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden del informe ‘CEO Leadership Redefined‘, en el que hemos encuestado a una muestra representativa de e...

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    Aprendizajes clave del Encuentro de Verano de Corporate Excellence

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Aprendizajes clave del Encuentro de Verano de Corporate Excellence

    El Encuentro de Verano de Corporate Excellence da el pistoletazo de salida a unas semanas de desconexión, ritmo de trabajo menos intenso y disfrute con familiares y amigos. Esta dinámica busca compartir impresiones, ser un espacio de escucha activa y conocimiento relativo a la gestión estratégica de los activos y recursos intangibles. La innovadora sede de L’Oréal fue el escenario idóneo para celebrar esta actividad. Sus oficinas open spaces permitieron que las ideas de todos los participantes fluyeran de manera reflexiva y natural. El Encuentro de Verano reúne a la red de profesionales de las empresas patrono y colaboradoras que impulsan  Corporate Excellence como fundación. Este año, concretamente, el objetivo ha...

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    El valor estratégico de priorizar el relacionamiento ético con la administración pública desde las empresas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El valor estratégico de priorizar el relacionamiento ético con la administración pública desde las empresas

    Tanto las empresas como los actores públicos se enfrentan a condiciones cambiantes del entorno y nuevos desafíos asociados a las dinámicas globales en el plano económico, geopolítico, productivo, ambiental y de abastecimiento de recursos, así como a factores de riesgo por conflictos bélicos, climáticos o sanitarios, entre otros. El contexto obliga a todas las organizaciones –tanto públicas como privadas- a afrontar estos factores críticos, siempre teniendo en cuenta la relación con sus stakeholders o partes interesadas en el proceso. Pues su gestión convive con actores relevantes que incluso pueden alejarlas de su propósito: ya sea porque influyen en su capacidad de actuar, interfieren en sus e...

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    Top Learning Points. Approaching the Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Top Learning Points. Approaching the Future 2023

    Top Learning Points of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management.One-page executive summary of the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management. Approaching the Future 2023 presents 10 major trends that are shaping the business agenda, offering a cross-cutting and interconnected view of all analysed trends:

  • Sustainability and ESG integrated into business mode...

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    Encuentro exclusivo de verano en 1 minuto

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Vídeo resumen del Encuentro Exclusivo de Verano de 2023 que se celebró en las oficinas de L'Oreal, con motivo de su reciente incorporación a la fundación. En el encuentro tuvimos la oportunidad de conocer avances por nuestras empresas miembro y debatimos los principales retos para integrar la gestión de intangibles en las organizaciones, poniendo especial foco en reputación, marca, sostenibilidad y gobierno corporativo. Para ello, en los diferentes bloques del encuentro contamos con la participación de: Bienvenida Ángel Alloza, CEO, Corporate Excellence Ana Martinez, Corporate and Engagement Director España y Portugal, L’Oréal Nuevas incorporaciones ​Saida García, Directora de Stakeholder ...

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    El liderazgo responsable es la tendencia más relevante para la alta dirección

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El liderazgo responsable es la tendencia más relevante para la alta dirección

      TENDENCIAS MÁS RELEVANTES PARA LA ALTA DIRECCIÓN Entre las prioridades de la alta dirección destacan: el liderazgo responsable, la gestión de la sostenibilidad, la reputación y la comunicación corporativa, señalados como temas prioritarios por más del 52 % de los puestos de dirección consultados. En quinto lugar, un 50,3 % de alta dirección señala el propósito corporativo como tendencia clave. La tendencia de liderazgo responsable es el ámbito en el que existe una mayor diferencia entre la importancia otorgada por la alta dirección y la dada por otros profesionales, ya que los directivos consideran este tema hasta 10 puntos más relevante. Este resultado refleja su preocupaci&o...

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    5 claves para la gestión de los Asuntos Públicos en la Política Europea

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    5 claves para la gestión de los Asuntos Públicos en la Política Europea

    Hace unos días celebrábamos la II edición del Public Affairs Forum, el encuentro anual de profesionales de los Asuntos Públicos que organizamos en NITID. Más de 120 profesionales se dieron cita para compartir experiencias sobre nuestra profesión, que vive desde hace unos años un auge sin precedentes. Empresas, entidades del Tercer Sector, asociaciones y otros grupos de interés son conscientes de la necesidad de interactuar con el ámbito político de manera constante para que su voz sea tenida en cuenta en los procesos legislativos. Además, desde las administraciones públicas y el ámbito político hay un mayor entendimiento de la labor que realizan los profesionales de Asun...

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    Recursos Humanos y Reputación: ¿qué percepción y disposición al trabajo generamos por edades?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Recursos Humanos y Reputación: ¿qué percepción y disposición al trabajo generamos por edades?

      «La percepción del entorno de trabajo y la disposición a trabajar para las compañías: el centro de su reputación»   En los últimos tres años, los profundos cambios en todo el sistema económico y social han tenido un fuerte impacto en la Reputación de las empresas a los ojos de la opinión pública. Ha sido un impacto general, que ha tenido una derivada especial desde la óptica de la gestión de talento. Las nuevas formas de trabajar, múltiples fenómenos como la ‘Gran Dimisión’ y el ‘Quiet Quitting’, y ahora el 'Boomerang del Empleado' están desafiando al mundo del trabajo, tanto en términos de retención...

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    Tendencias de comunicación interna

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Tendencias de comunicación interna

    Vivimos en tiempos revueltos. La sucesión de fenómenos extraordinarios, como pandemias, guerras, crisis económicas o grandes avances científicos, se ha convertido en algo cotidiano que introduce una mayor incertidumbre en nuestras vidas. Desde hace años la transformación digital está suponiendo grandes cambios sobre los modelos de negocio de las empresas, sobre su forma de organizarse y sobre las propias personas, que deben mantenerse al día con un reskilling y formación continua. Al mismo tiempo el mundo de la comunicación está cambiando a gran velocidad. La forma en la que consumimos la información ha cambiado radicalmente en muy pocos años. Si bien esto conlleva muchas ventajas, también g...

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    ESG e intangibles como pilares de la identidad de Iberdrola

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT presentada por Roberto Fernández, responsable de ESG de Iberdrola, en el primer Encuentro Alumni de The Global CCO del año 2023, que tuvo lugar en la sede de Iberdrola.  Por su parte, Roberto Fernández profundizó en lo siguientes puntos a lo largo de su intervención: ¿A qué nos enfrentamos?  Cambios sociales Sector energético Iberdrola hoy Objetivos ESG Marca, reputación y asuntos públicos Conclusión > Consulta toda la información sobre The Global CCO aquí > Consulta los beneficios de pertenecer al network de The Global CCO aquí

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    Ya están aquí la últimas tendencias en reputación e intangibles: Approaching the Future 2023,

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Ya están aquí la últimas tendencias en reputación e intangibles: Approaching the Future 2023,

    Acabamos de lanzar Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, nuestro informe de referencia y que dio a la luz tras meses de trabajo intenso en la recolección y análisis de datos. Y lo cierto es que le tengo un especial cariño a esta investigación. Año tras año obtenemos un feedback muy positivo sobre el informe y los profesionales nos cuentan cómo consideran este documento como una herramienta que les ayuda en el día a día a entender la evolución de las tendencias y gestionarlas de una forma eficiente para que tengan un impacto positivo en el negocio. Esto nos alegra y nos satisface muchísimo; ya que nuestra vocación persigue precisame...

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    Results preview teaser - Approaching The Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video teaser Approaching the Future 2023. Trends in reputation and management of intangibles. This video presents the 10 trends identified in this edition, ten areas that are connected and related to each other, unable to explain one without the other. And it also previews some of the highlights from the report one minute. Consult here all the supplementary materials of the report.

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    International trend launch. Approaching The Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Relive the international trend launch event of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Management. It was carried out in collaboration with Global Alliance by Public Relations and Communications Management.

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    Approaching the Future 2023 - FULL REPORT [★ by subscription]

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Approaching the Future 2023 - FULL REPORT [★ by subscription]

    Full Report of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management.It is the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management. Approaching the Future 2023 presents 10 major trends that are shaping the business agenda, offering a cross-cutting and interconnected view of all analysed trends:

  • Sustainability and ESG integrated into business models

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    • PPT de resultados. Approaching The Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT de resultados. Approaching The Future 2023

    PPT de resultados Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. La octava edición de este informe, identifica diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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    Executive Summary. Approaching the Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Executive Summary. Approaching the Future 2023

    Executive Summary of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management. It is the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management.  Approaching the Future 2023 presents 10 major trends that are shaping the business agenda, offering a cross-cutting and interconnected view of all analysed trends:

  • Sustainability and ESG integrated into business models

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    • Trends Map. Approaching The Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Trends Map. Approaching The Future 2023

    Trends map of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management. An infographic of the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management.  Approaching the Future 2023 presents 10 major trends that are shaping the business agenda, offering a cross-cutting and interconnected view of all analysed trends:

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