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Medir para actuar

Published by Unai Admin

17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Breatriz Esteban Vaca, Especialista ESG de Naturgy, en la mesa de debate sobre Sostenibilidad & ESG, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: El actual contexto representa un cambio de tendencia que obliga a las empresas a evolucionar la forma en que entienden el reporting y la información de sostenibilidad.

A medida que la información no financiera ve incrementada su relevancia y utilidad; la equiparación en calidad de la información financiera y no financiera pasa a ser clave y se hace imprescindible mejorar su trazabilidad y control.

Además, la necesidad de entender e integrar en la ges...

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Control y medición del riesgo reputacional y los intangibles en entornos corporativos

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Íñigo Roy Martínez, Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación de CaixaBank, en la mesa de debate sobre Comunicación Corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Insights sobre la medición y gestión del riesgo reputacional en el sector financiero y de la evaluación y reporting de los intangibles: avances, tendencias y experiencias de implementación en el entorno corporativo

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Stakeholder Intelligence

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Alberto López-Valenzuela, Fundador y CEO de Alva, en la mesa de debate sobre Cuadros de mando para la gestión empresarial, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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¿Cómo llevar los temas ESG a la agenda del Consejo?

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Teresa Mañueco, ESG Planning & Development Director de Cepsa, en la mesa de debate sobre Sostenibilidad & ESG, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Los asuntos ESG, por su relevancia, deben estar en la agenda de los Consejos de Administración. Contar con una solida base de partida es imprescindible Y definir un sistema interno de priorización de asuntos, también dedicar tiempo a pensar como presentarlos impacto logrado

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Modelos y Métricas en Comunicación Corporativa [CIM.2022]

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17/07/2025

Vídeo correspondiente a la tercera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición de la Comunicación Corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Iñigo Roy- Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación, Caixabank Javier Ríos- Responsable de Reputación y Análisis de Datos, El Corte Inglés  Silvia Sanfeliz Martín- Responsable de Comunicación Digital, El Corte Inglés José Cansado- VP EMEA y LATAM, Constella 

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Comunicación 360º en un entorno de disrupción

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Javier Ríos, Responsable de Reputación y Análisis de Datos, y Silvia Sanfeliz Martín, Responsable de estrategia de comunicación corporativa de El Corte Inglés, en la mesa de debate sobre Comunicación Corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Datos, evaluación y estrategia como herramientas clave para una Comunicación eficaz y coherente. Un modelo de medición capaz de integrar canales, regiones y líneas de negocio para alcanzar una visión global que conecte con diferentes stakeholders.

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Medición para afrontar los retos de la marca

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Paula Fernández, Metrics & Insights de Santander, en la mesa de debate sobre Propósito y marca corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: En un entorno como el actual, extremadamente dinámico y de gran exigencia, la investigación es una herramienta esencial para las grandes compañías a la hora de establecer y acompañar la estrategia corporativa. En este sentido, es clave la definición de los KPIs de imagen de marca, combinados con un modelo holístico de métricas que englobe las distintas palancas que intervienen en la construcción de imagen y reputación.

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Conoce los ponentes y cuadros de mando del Congreso de Innovación en Métricas – CIM.2022

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17/07/2025

Documento presenta brevemente a cada uno de los ponentes que participarán en la última edición del Congreso de Edición en Métricas 2022.  A continuación un breve resumen de los ponentes y contenidos que verás en cada mesas de debate: Cuadros de mando para la gestión empresarial Ángel Alloza (Corporate Excellence) – Hoja de ruta de gestión de intangibles Pilar Alonso Ullua (Brand Finance) Alberto López-Valenzuela (ALVA) Propósito y marca corporativa  Víctor Aguado (Telefónica) – Marca y mercados virtuales Paula Fernández (Banco Santander) –  David Camps Russines (DKV) – Caso medición del prop&...

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Estimación comportamiento de marca gracias a mercados virtuales

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Víctor Aguado, Gerente de Investigación y Posicionamiento de Marca de Telefónica, en la mesa de debate sobre Propósito y Marca Corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022

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Cuadros de mando para la gestión empresarial [CIM.2022]

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17/07/2025

Vídeo correspondiente a la apertura y primera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en los cuadros de mando para la gestión empresarial. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Bienvenida e inicio CIM 2022 Eduardo Navarro, Presidente de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad, Telefónica Cuadros de mando para la gestión empresarial  Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Pilar Alonso Ulloa, Managing Director Iberia (Spain, Portugal) and South America, Brand Finance Alberto López-Valenzuela, ...

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Cuadros de mando para la gestión empresarial

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18/07/2025

Cuadros de mando para la gestión empresarial

Paquete de los materiales utilizado en la apertura y primera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en los cuadros de mando para la gestión empresarial. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Bienvenida e inicio CIM 2022 Eduardo Navarro, Presidente de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad, Telefónica Cuadros de mando para la gestión empresarial  Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Pilar Alonso Ulloa, Managing Director Iberia (Spain, Portugal) and South America, Brand Finance Alberto López-Vale...

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El impacto de ESG en los resultados financieros de las marcas y negocios de las organizaciones

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Pedro Tavares, Fundador y Managing Partner de OnStrategy, en la mesa de debate sobre Propósito y marca corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: En los últimos años, la gestión de la reputación, ha incorporado el concepto ESG (environment, social, governance) como una evolución de la tradicional responsabilidad social corporativa (CSR), y se ha revelado como un discurso de todos los dias y como una preocupación y obligación para ciudadanos y organizaciones.

El concepto ESG se utilizó por primera vez en un informe de 2004 titulado "Who Cares Wins", que fue u...

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Medición del propósito corporativo en DKV

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de David Camps Russines, Responsable de Innovación Social de DKV, en la mesa de debate sobre Propósito y marca corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: El caso describe la creación, evolución y medición del propósito en DKV a lo largo de los últimos 3 planes de estratégicos.

En el año 2011 definimos el sueño de DKV inspirados por Simon Sinek y su libro “Empieza con el porqué”. Ese fue nuestro primer propósito. En ese plan todavía no pusimos en marcha ni hojas de ruta ni indicadores específicos del propósito, aunque ...

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Modelos y Métricas en Propósito y marca corporativa [CIM.2022]

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17/07/2025

Vídeo correspondiente a la segunda mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del propósito y la marca corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Víctor Aguado, Gerente de Investigación y Posicionamiento de Marca, Telefónica  Paula Fernández, Metrics & Insights Banco, Santander David Camps Russines, Responsable de Innovación Social, DKV Pedro Tavares, Fundador & Managing Partner, OnStrategy

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Medición del propósito y marca corporativa

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18/07/2025

Medición del propósito y marca corporativa

Paquete de los materiales utilizado en la segunda mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del propósito y la marca corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Víctor Aguado, Gerente de Investigación y Posicionamiento de Marca, Telefónica  Paula Fernández, Metrics & Insights Banco, Santander David Camps Russines, Responsable de Innovación Social, DKV Pedro Tavares, Fundador & Managing Partner, OnStrategy

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Aumenta la relevancia del reporte de sostenibilidad y las métricas ASG

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18/07/2025

Aumenta la relevancia del reporte de sostenibilidad y las métricas ASG

La medición y comunicación de información de sostenibilidad o ASG es cada vez más relevante en las organizaciones gracias a la rápida evolución del marco regulatorio en todo el mundo. Muestra de ello es el crecimiento de este ámbito en los análisis anuales de Approaching the Future: este año el 26,6 % de las empresas aseguran estar trabajando en esta tendencia de forma prioritaria, casi el doble que en 2021 (13,5 %). Los profesionales afirman estar avanzando en establecer y medir indicadores ASG (33,3 %), una tarea dificultada por el reto de lograr que esos indicadores reflejen el impacto de la gestión ASG en el negocio (29,1 %). Establecer sistemas de medición, seguimiento y aseguramiento de la informaci&oacut...

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Guía definitiva sobre sostenibilidad y criterios ASG

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18/07/2025

Guía definitiva sobre sostenibilidad y criterios ASG

Los asuntos ASG ya no es solo cosa de unos pocos convencidos de la importancia de la sostenibilidad para el modelo de empresa con futuro, sino que responde a las exigencias de los grupos de interés que, si no son satisfechas, pueden poner en riesgo a cualquier compañía. Esta es la idea principal de La guía definitiva de ASG, donde The Reptrak Company, la consultora líder en reputación y factores ASG, hace énfasis en la enorme importancia de gestionar los impactos ambientales, sociales y de gobernanza de las organizaciones. Un documento fresco, accesible y desenfadado con advertencias que no debemos dejar pasar: 

  • No es solo una moda, es la nueva norma. ...

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    El ESG “ya no es cosa de hippies”

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La ESG no es sólo para hippies corporativos que han visto la luz y esperan hacer del mundo un lugar mejor, sino exigencias de unos grupos de interés que, de no ser satisfechas, pueden poner a su compañía en peligro.
    Así arranca el documento La guía definitiva de ASG, donde Reptrak, la empresa líder en gestión de datos sobre reputación y factores ASG que ha desarrollado un software de monitorización a tiempo real, hace énfasis en la enorme importancia de gestionar los impactos ambientales, sociales y de gobernanza de las organizaciones, expone su metodología de análisis y desvela sus hallazgos. Un documento fresco, accesible y desenfadado con adv...

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    El ASG “ya no es cosa de hippies”

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El ASG “ya no es cosa de hippies”

    "La ASG no es sólo para hippies corporativos que han visto la luz y esperan hacer del mundo un lugar mejor, sino exigencias de unos grupos de interés que, de no ser satisfechas, pueden poner a su compañía en peligro."
    Así arranca el documento La guía definitiva de ASG, donde Reptrak, la empresa líder en gestión de datos sobre reputación y factores ASG que ha desarrollado un software de monitorización a tiempo real, hace énfasis en la enorme importancia de gestionar los impactos ambientales, sociales y de gobernanza de las organizaciones, expone su metodología de análisis y desvela sus hallazgos. Un documento fresc...

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    Informe Forética 2022 - Sostenibilidad, la visión ante un futuro incierto

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    18/07/2025

    Informe Forética 2022 - Sostenibilidad, la visión ante un futuro incierto

    Forética ha presentado su informe anual en materia de sostenibilidad. Bajo el título de Sostenibilidad, la visión ante un futuro incierto, el informe recoge las tendencias en materia ASG que condicionan y contextualizan la actividad empresarial de las compañías a nivel internacional. En su elaboración han participado como empresas colaboradoras Cecabank, Leroy Merlin y SAP. El Informe Forética 2022 revela que la demanda de aspectos ESG se encuentra más fuerte que nunca y en continuo crecimiento. Respecto a ediciones anteriores y, tras nuestro análisis destacamos dos cuestiones clave: Por un lado, el Informe 2022 muestra la vulnerabilidad y la incertidumbre a la que se enfrentan actualmente las empresas, por ello, ...

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    INTERMEDIARIES OF INNOVATION: A CASE STUDY IN INTANGIBLES

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Article published by José Antonio Alfaro Tanco and Mónica Recalde Viana, both professors at the University of Navarra. And presented within the framework of the XXXI International Conference of ACEDE. The objective of this article is to explore the factors that influence the evolution of an intermediary specialized in intangibles. And to do this they analyzed a case study based on Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership: a foundation
    of public interest promoted by the business sector but with a non-profit nature.Findings reveal two main functions as intermediary of innovation:

  • access to and acquisition of dispersed knowledge about the management of intangibles on an innovation and ecosystem network.

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    • Key Monitor: estándar global del reconocimiento reputacional

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Key Monitor: estándar global del reconocimiento reputacional

    Revisa la presentación Key Monitor, es una herramienta digital desarrollada por la consultora Villafañe & Asociados, con la colaboración de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, que permite gestionar, de forma centralizada, el reconocimiento reputacional en 2000 monitores (premios, rankings, índices, asociaciones y thinks tanks) de 57 países de los cinco continentes y en 12 categorías de intangibles (reputación corporativa; comunicación; innovación, talento; líderes, marketing, solidez empresarial; gobierno corporativo, transparencia, marca, compromiso medioambiental y sostenibilidad). En este paquete encontrarás contenidos del primer adelanto de la herramienta en diciem...

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    El tren de los intangibles

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El tren de los intangibles

    A lo largo de los últimos años del siglo XX, y en los primeros años del siglo actual, la inversión en intangibles ha ido desplazando de forma sostenida a la inversión tangible como motor del desarrollo y la modernización de las economías avanzadas. La crisis de la COVID-19 ha puesto de manifiesto que los sistemas de protección no estaban diseñados para las circunstancias tan excepcionales como las que se han vivido en los dos últimos años y ha acentuado la importancia de los activos intangibles para afrontar con mayores garantías el futuro.  Los activos intangibles son característicos de la economía del conocimiento y los datos y estudios demuestran que invertir en ellos contribuye a aum...

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    Principales resultados Trust Barometer 2022

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Principales resultados Trust Barometer 2022

    El Barómetro de Confianza de Edelman analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Y se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza hacia gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). En su edición de 2022 y bajo el leitmotiv "El ciclo de la desconfianza", el informe, que cumple 22 ediciones, revela una crisis de desconfianza generalizada. Aún así, y por 2º año consecutivo, las empresas aparecen como las instituciones que mayor confianza generan, lo que presenta grandes oportunidades para la gestión empresarial. A continuación, se recogen los principales insights de ...

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    Global Intangible Finance Tracker (GIFT ™) 2021

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Contenidos de la presentación del informe Brand Finance GIFT™ 2021, el informe más completo sobre la situación de los activos intangibles en España. Ponentes: Pilar Alonso, directora de valoración de Brand Finance España, con más de 20 años de experiencia en activos intangibles nos contó cómo ha afectado la pandemia a estos activos en España Laurence Newel, director de Brand Finance Americas, completamos con la visión de la importancia que toman en Latinoamérica Contenidos: Grabación del evento de presentación Informe completo PPT usada por los ponentes en el acto de presentación Para más información consulta la noticia

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    History of Corporate Excellence: Making the intangible tangible

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    17/07/2025

    Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership celebrates 10 years as a business foundation, but 20 years of history in the management of strategic intangibles. It arises from the birth of the Corporate Reputation Forum (2002) and the Institute of Analysis of Intangibles (2004); In 2011, both institutions merged into what we know today as Corporate Excellence – Center For Reputation Leadership. Some of the professionals who have marked the evolution of the foundation over the years participate in this video. To find out more about his vision, don't hesitate to check out our podcast "Una Cuestion de Reputación". And consult in this link the celebration of «10 years making the intangible tangible».

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    Folleto Biblioteca Corporate Excellence

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Folleto Biblioteca Corporate Excellence

    Biblioteca Corporate Excellence es la editorial fundada por la propia fundación con el objetivo de divulgar sobre el impacto de los intangibles en el valor de las empresas, y en el proceso de convertirlas en empresas excelentes que contribuyan a una nueva forma de hacer empresa, y por consiguiente, a crear un capitalismo más consciente que impulse un mundo mejor. Estos son los manuales publicados por Biblioteca Corporate Excellence hasta el momento:

  • Manual de Reputación Corporativa (2013, Carreras, Alloza & Carreras): El texto nos asoma y adentra en el fenómeno psicosocial de la reputación corporativa. El lector podrá acompañarnos en la aventura que representa la ruta hacia la buena reput...

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    El impacto de las cuestiones ASG (ESG) en la remuneración de la alta dirección

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El impacto de las cuestiones ASG (ESG) en la remuneración de la alta dirección

    El pasado jueves 14 de octubre, Alberto Andreu, Presidente de DIRSE y Juan Guerrero Gil, Director de Executive Compensation de Willis Towers Watson, compartieron conceptos clave, exigencias de inversores institucionales y prácticas de mercado, para ayudarnos a comprender el impacto de la Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad en las retribuciones variables de los directivos a partir de los resultados del “Informe sobre las métricas ASG (ESG) en los planes de incentivos de las principales compañías cotizadas europeas”. Durante la presentación, se hizo un recorrido sobre cómo históricamente los planes de retribución variable tenían inicialmente como objetivo primordial crear valor para los accionistas, s...

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    La pandemia aumenta 5% el valor de los activos intangibles de las empresas españolas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La pandemia aumenta 5% el valor de los activos intangibles de las empresas españolas

    El valor de los activos intangibles de las empresas españolas es del 38%, un 5% superior al de 2020 según el último informe Global Intangible Finance Tracker (GIFT ™), elaborado por Brand Finance, y en el que Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership colabora como partner estratégico. Cada año, el informe GIFT ™ clasifica a las compañías más grandes del mundo por su valor intangible de activos. Este año, Microsoft (US $ 1.90 trillones), es la compañía número uno en términos de valor intangible total estimado superando a Apple. En los últimos 25 años, España ha visto aumentar el valor de activos intangibles de 43 millones de dólares en 199...

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    La Agenda 2030 pierde posiciones en el mapa de prioridades de las organizaciones

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La Agenda 2030 pierde posiciones en el mapa de prioridades de las organizaciones

    Si en la edición de 2020 la Agenda 2030 era el segundo asunto en el que más se estaba trabajando (con un 41 % de organizaciones comprometidas con su avance), en 2021 esta cifra se ha reducido a un 25 %. Esta caída de 16 puntos tiene su explicación en la irrupción de COVID-19 en nuestras vidas que lleva a las organizaciones a priorizar aspectos vinculados con la capacidad de respuesta empresarial a este nuevo contexto como la digitalización, la reputación, la activación del propósito corporativo, el impulso de las nuevas formas de trabajo o la ciberseguridad. Aun así, más de la mitad de los profesionales (56,5 %) afirma que su entidad está alineando la estrategia de negocio con la Agenda 2030. 6 de cada 10 ...

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    Insights Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación.  Accede a este corto video de 10 minutos con los resultados de nuestro informe Approaching the Future 2021. Que se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y ...

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    El corto plazo, el principal reto a la hora de impulsar la gestión de la reputación

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El corto plazo, el principal reto a la hora de impulsar la gestión de la reputación

    Para los profesionales, el principal reto a la hora de medir el impacto de la reputación consiste en superar la mentalidad cortoplacista del negocio (23,1 %), así como la dificultad para traducir las métricas de intangibles en indicadores tangibles de negocio (21,9 %) y la falta de estándares aceptados y, por la tanto, de múltiples modelos demedición (18,3 %). Debido a estos retos que dificultan la medición, y según los resultados de Approaching the Future 2021, solo un 13,6 % de los profesionales asegura que las métricas de intangibles se tienen en cuenta a la hora de definir la estrategia de negocio, así como su utilización como KPI en las evaluaciones de desempeño y en las políticas de remunera...

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