Published by Unai Admin
18/07/2025
Madrid, 2 de julio de 2015. En la actualidad existen métricas muy consolidadas en torno a la medición y gestión de la reputación corporativa, pero no existe ningún estándar en el ámbito de la marca corporativa. Cada organización la mide de manera muy diferente. Esta necesidad es la que ha impulsado la creación de un nuevo constructo para medir la marca y su impacto directo en el negocio. La marca es el resultado de tres dimensiones: la dimensión racional, la emocional y la experiencial. Para poder gestionarla de manera correcta urgía el desarrollo de un constructo global que pudiese abarcarla en su totalidad. El nuevo indicador de marca, que ha sido probado empíricamente en el sector banca, ha recibido el ...