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Métricas de intangibles, una necesidad para las organizaciones

18/07/2025

Masterclass sobre métricas de activos intangibles de la mano de Macarena Estévez, Socia Deloitte Analytics, experta en construir métricas y analíticas. La sesión, que tuvo lugar con motivo del lanzamiento de la 7ª edición de nuestro programa ejecutivo de máximo nivel The Global CCO, abordó cómo medir los activos intangibles para maximizar y demostrar el valor que aportan las áreas de reputación, comunicación, marca, sostenibilidad, etc. Estévez abordó la necesidad del desarrollo e implementación de métricas que reporten el valor intangible en las organizaciones.

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Métricas de intangibles, una necesidad para las organizaciones. Coloquio

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Coloquio que tuvo lugar tras el webinar sobre cómo medir los activos intangibles para maximizar y demostrar el valor que aportan las áreas de reputación, comunicación, marca, sostenibilidad, etc. Este encuentro se realizó con motivo del lanzamiento de la 7ª edición de nuestro programa ejecutivo de máximo nivel The Global CCO. En la sesión contamos con la participación de Macarena Estévez, Socia Deloitte Analytics, experta en construir métricas y analíticas. Estévez abordó la necesidad del desarrollo e implementación de métricas que reporten el valor intangible en las organizaciones.

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Tendencias sociales

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Presentación elaborada por Juan de los Ángeles, CEO de C4E, donde muestra las principales tendencias sociales y en digitalización dentro del contexto de nuestros encuentros Trends & Reputation. Stories for Tomorrow, donde se exponen las principales tendencias en diferentes áreas relacionadas con los intangibles.

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El impacto de los medios digitales y las redes sociales en la gestión de la reputación

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

¿Qué cambia cuándo perdemos o ganamos reputación? ¿Qué permanece inalterable?¿Qué elementos de la reputación hacen sostenible hoy una organización? ¿Qué papel juegan el propósito, la licencia social y la garantía de confianza? ¿Cuál es el rol del nuevo Chief Reputation Officer en la gestión conjunta de la estrategia y la reputación corporativas? Con la llegada de la era digital la manera en que la reputación se construye ha cambiado mucho, por eso la forma de gestionarla no puede permanecer igual, necesita adaptarse a las nuevas posibilidades que ofrecen los medios digitales. Recogemos a continuación las ideas principales de The Reputable Firm: ...

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Talento e identidad corporativa digital: una unión imprescindible

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La semana pasada acudimos al taller «LinkedIn, una herramienta clave para el desarrollo del negocio y la reputación» celebrado en las oficinas de LinkedIn, donde Sarah Harmon (directora general de LinkedIn España) e Iván Pino (director senior del área digital de LLORENTE & CUENCA) nos enseñaron las claves para establecer un diálogo exitoso con los stakeholders en un entorno online, porque cuando unimos el talento y la identidad corporativa digital, tenemos mucho camino adelantado para construir una buena reputación sostenible en el tiempo. Iván Pino comenzó recomendándonos un libro: La gestión de la comunicación. Guía profesional (Hans Johnsson, 1991), en el que Johnsson aseguraba qu...

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Balance de Expresiones Online 2016

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Jornada de presentación de resultados de la 5.ª Edición del Balance de Expresiones Online, un modelo de análisis, desarrollado por Llorente & Cuenca y Corporate Excellence, que evalúa de forma rigurosa las expresiones que de forma voluntaria se emiten en Internet y su impacto en las dimensiones que configuran la reputación corporativa: oferta, innovación, finanzas, trabajo, ciudadanía, liderazgo y gobierno corporativo. La transformación digital es un cambio tecnológico y cultural, introduce un cambio radical en la comunicación de las empresas con sus grupos de interés. Cómo están afrontando las organizaciones esta transformación; qué huella digital están dej...

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Inteligencia Analítica: Construyendo Confianza a partir de Data Science

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Inteligencia Analítica: Construyendo Confianza a partir de Data Science

El área de comunicación de cualquier organización se enfrenta a todo un reto: consolidar su posicionamiento, conociendo en profundidad a sus grupos de interés para transmitirles las ventajas y las claves de su diferenciación, ayudando a generar negocio en los segmentos estratégicos. Para alcanzar estos objetivos, las organizaciones necesitan tomar sus decisiones de forma certera basándose en informaciones accionables. ¿A qué nos referimos con informaciones accionables? Nos referimos a los insights, que se extraen a través de técnicas de Data Science a partir de la medición y el análisis de sus impactos en medios y en consumidores. Bankinter, participa en este workshop para explicarnos las etapas qu...

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José Luis del Val Román (Universidad de Deusto) nos habla del «Linked Open Data»

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Entrevista a José Luis del Val Román, Facultad de Ingeniería, Universidad Deusto, en el marco el workshop «La Web Semántica en la comunicación empresarial: Gestión inteligente de la información a través de datos enlazados (Linked Data)» organizado por Corporate Excellence en colaboración con GNOSS y BBVA. El gran volumen de información que se genera cada día hace necesario desarrollar sistemas para la gestión de la información de una manera inteligente. A nivel internacional asistimos a un movimiento hacia la estructuración de datos abiertos y enlazables bajo la tecnología semántica, lo que se conoce como «Linked Open Data». Linked Data o datos enlazados ...

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Iván Pino (Llorente & Cuenca) nos habla sobre los resultados del Balance de Expresiones Online 2014

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Iván Pino (Llorente & Cuenca) nos habla sobre los resultados del Balance de Expresiones Online 2014

Entrevista a Iván Pino, Director Comunicación Online de Llorente & Cuenca, sobre los resultados de la 3ª Edición Balance de Expresiones Online 2014. Los resultados anuales del Balance de Expresiones Online nos ayudan a identificar las tendencias más sobresalientes en materia de reputación corporativa en Internet y a extraer conclusiones sobre las evaluaciones que expresan los grupos de interés de las empresas en los principales entornos de comunicación online. Hasta el momento, este enfoque estratégico se ha aplicado a 71 compañías en España, Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú y Portugal.

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Innovación en Comunicación en la Era Digital (Jornada de Innovación en Comunicación)

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Innovación en Comunicación en la Era Digital (Jornada de Innovación en Comunicación)

Con el avance de las nuevas tecnologías se ha producido un cambio de paradigma en la confianza y comportamientos de los individuos. El nuevo paradigma al que se enfrentan las empresas es de la gestión de la influencia de sus grupos de interés, quienes están interconectados en un sistema que moldea sus actitudes, juicios y valoraciones. La importancia de este fenómeno no tiene que ver con las redes sociales ni con las nuevas tecnologías, sino con el «cómo y el por qué» los individuos deciden ejercer su influencia. ¿En quién confían las personas? ¿Cómo establecen la relación de confianza con los productos y servicios que consumen? En un contexto donde la confianza de los individuos...

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Balance de Expresiones Online 2013

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

El Balance de Expresiones Online (BEO) es un modelo de estudio desarrollado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Llorente & Cuenca para analizar el impacto de Internet en la reputación corporativa. El análisis se realiza a través del estudio de las expresiones públicas significativas realizadas por los distintos públicos sobre una empresa en Internet. Gracias al análisis que permite hoy la computación avanzada podemos dar sentido a los datos casi en tiempo real. No solo a la información de las bases de datos estructuradas, sino también a los datos no estructurados que constituyen el 80% de la información del mundo (imágenes médicas, streamings de vídeo, conversacio...

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Julio Gonzalo (UNED) nos habla sobre análisis semántico y evaluación de las expresiones en internet

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Julio Gonzalo (UNED) nos habla sobre análisis semántico y evaluación de las expresiones en internet

Hablamos con Julio Gonzalo, Profesor Titular del Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos UNED, sobre análisis semántico y evaluación de las expresiones en internet en el workshop «Retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online» celebrado en la sede de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership el 4 de julio de 2012.

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Análisis semántico: Retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Análisis semántico: Retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online

Numerosos estudios demuestran cómo los stakeholders utilizan cada vez más Internet como un nuevo canal para relacionarse con las empresas. Se trata de un nuevo ecosistema informativo donde están interconectados de forma asimétrica y que multiplica el poder de las opiniones de prescriptores y detractores. El elevado volumen de información disponible, la inmediatez de su difusión, la conectividad y la interrelación de los contenidos son factores que plantean importantes retos para la gestión y la medición de la reputación de las empresas en la red. Rastrear en Internet e identificar cuándo, cómo y por qué se habla de una compañía es una ta...

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Miguel Lucas (Llorente & Cuenca) profundiza en el estudio del arte sobre las herramientas de social media

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17/07/2025

Miguel Lucas (Llorente & Cuenca) profundiza en el estudio del arte sobre las herramientas de social media

Hablamos con Miguel Lucas, Consultor Tecnólogo Llorente & Cuenca, sobre el impacto de las expresiones en internet en la reputación corporativa y el modelo propuesto desde Llorente & Cuenca gestionar la presencia de las organizaciones en la red en el workshop «Análisis semántico: Retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online» celebrado en la sede de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership el 4 de julio de 2012. Lucas profundiza en el estudio del arte sobre las herramientas de social media que se ha elaborado desde Llorente & Cuenca.

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Pedro Ros (TNS) nos da su opinión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet

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17/07/2025

Pedro Ros (TNS) nos da su opinión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet

Pedro Ros, Chairman TNS, nos da su opinión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet y su impacto en la reputación de las organizaciones en el marco del workshop «Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento», celebrado en Madrid en la sede de TNS junto a Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.

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Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento

En la última década han surgido oportunidades y amenazas sin precedentes a nivel mundial donde el desafío más grande para las empresas se presenta en la diversidad de oportunidades que ofrece el mundo online. El modo en que los consumidores se relacionan y comunican con las marcas ha cambiado, por lo que éstas, si quieren conectar eficazmente con los consumidores digitales, deben conocer profundamente sus motivaciones, opiniones, actitudes y comportamientos. Durante el workshop se presenta el Índice de Crecimiento Digital, un índice que refleja el potencial de desarrollo que tienen determinadas categorías de productos o servicios a través del uso de Int...

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The Global CCO: Módulo 1

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Fecha: del 13 al 24 de septiembre de 2021 Programa ejecutivo de máximo nivel creado conjuntamente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y ESADE, este año online y más global que nunca, para aportar una visión estratégica y de creación de valor a través de los intangibles, estar a la vanguardia en conocimientos y construir una plataforma de networking eficaz para que esta función directiva alcance su rol estratégico. The Global Chief Communications Officer responde a la necesidad urgente de las organizaciones que necesitan un nuevo perfil directivo capaz de leer el contexto social e introducir las expectativas de los distintos grupos d...

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Finalización del programa ejecutivo: The Global Chief Communication Officer (Módulo 1)

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Fecha: del 16 al 27 de noviembre de 2020 MODULO 1: Estrategia de marca, sostenibilidad, reputación y métricas. Programa ejecutivo de máximo nivel creado conjuntamente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y ESADE, este año online y más global que nunca, para aportar una visión estratégica y de creación de valor a través de los intangibles, estar a la vanguardia en conocimientos y construir una plataforma de networking eficaz para que esta función directiva alcance su rol estratégico. The Global Chief Communications Officer responde a la necesidad urgente de las organizaciones que necesitan un nuevo perfil directivo capaz de ...

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Curso enfocado online "Descubre los riesgos reputacionales y ESG+T"

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El curso enfocado online "Descubre los riesgos reputacionales y ESG+T" creado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y GEC Risk Advisory, aporta conocimientos y herramientas que permiten gestionar el riesgo como una oportunidad de creación de valor y mejorar del rendimiento financiero y no financiero de las organizaciones. Fecha: del 6 al 27 de octubre 2022. ¡Reserva tu plaza! Modalidad: online Contenido del curso: Módulo 1. Introducción a los riesgos estratégicos en el contexto global y empresarial Módulo 2. ¿Qué es el riesgo reputacional y ESG+T? Módulo 3. Gestión del riesgo reputacional en el marco de los riesgos estratégicos Módulo 4....

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Riesgo Reputacional

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Sesión online I. Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Fecha: 8 de octubre 2020 Hora: 16:00h (hora España) Lugar: Teleconferencia Esta sesión con la experta en riesgos ESG Andrea Bonime-Blanc, Fundadora y CEO de GEC Risk Advisory, pertenece al Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales creado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y GEC Risk Advisory. ¡Conseguir mi acceso al curso! Puedes consultar aquí toda la información sobre el curso o escribirnos para cualquier consulta.

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Sesión online IV. Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Fecha: 29 de octubre 2020 Hora: 16:00h (hora España) Lugar: Teleconferencia Esta sesión con la experta en riesgos ESG Andrea Bonime-Blanc, Fundadora y CEO de GEC Risk Advisory, pertenece al Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales creado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y GEC Risk Advisory. ¡Conseguir mi acceso al curso! Puedes consultar aquí toda la información sobre el curso o escribirnos para cualquier consulta.

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Masterclass Aprende a definir tu estrategia en redes sociales con el CEO de LinkedIn y un gran experto en la materia

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Masterclass gratuita del programa ejecutivo de máximo nivel creado conjuntamente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y ESADE, enfocado a aportar una visión estratégica y de creación de valor a través de los intangibles. La masterclass Aprende a definir tu estrategia en redes sociales, te dará las claves para desarrollar estrategias, medios y tácticas de éxito y con estos conocimientos, dirigir equipos o proveedores externos en su ejecución. Contaremos con Ángel Sáenz de Cenzano, Country Manager Spain & Portugal de LinkedIn y Franc Carreras, experto en marketing digital y profesor del programa ejecutivo y o...

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Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles 2022

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Fecha: del 26 al 28 de septiembre 2022 | Lugar: online PROGRAMA COMPLETO RESERVA TU PLAZA Te invitamos a la 5ª edición del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles, que se llevará a cabo los días 26, 27 y 28 de septiembre y se realizará vía teleconferencia. En el contexto actual es necesario demostrar tanto el impacto como el retorno que tiene la gestión de los intangibles dentro de las organizaciones. En el CIM 2022 se abordarán las herramientas más importantes e innovadoras que se utilizan hoy en día para monitorizar y medir los intangibles clave, y se explicará cómo estas herramientas pueden ayudar a demostrar el valor creado. Este enc...

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Trends&Reputation, Segundo episodio: Casos de buenas prácticas en tiempos del COVID-19

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Debido a los recientes sucesos y a las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud con respecto a la prevención y retención del coronavirus, el entorno empresarial y social en todo el mundo se encuentra en plena transformación. Hoy más que nunca, resulta de vital importancia para el entorno corporativo conocer cuáles son los cambios y recomendaciones a llevar a cabo mediante la lectura del contexto geopolítico y social, la gestión y mitigación de crisis, el diálogo con sus grupos de interés, la medición, monitorización y gestión de su reputación. Por ello, desde Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, te invitamos este lunes 13 de abril 2020, ...

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Sesión online II. Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Fecha: 15 de octubre 2020 Hora: 16:00h (hora España) Lugar: Teleconferencia Esta sesión con la experta en riesgos ESG Andrea Bonime-Blanc, Fundadora y CEO de GEC Risk Advisory, pertenece al Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales creado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y GEC Risk Advisory. ¡Conseguir mi acceso al curso! Puedes consultar aquí toda la información sobre el curso o escribirnos para cualquier consulta.

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Sesión online III. Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Fecha: 22 de octubre 2020 Hora: 16:00h (hora España) Lugar: Teleconferencia Esta sesión con la experta en riesgos ESG Andrea Bonime-Blanc, Fundadora y CEO de GEC Risk Advisory, pertenece al Curso intensivo online de Riesgos Reputacionales creado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y GEC Risk Advisory. ¡Conseguir mi acceso al curso! Puedes consultar aquí toda la información sobre el curso o escribirnos para cualquier consulta.

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