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Mapa de tendencias. Approaching The Future 2025

Published by Unai Admin

17/07/2025

Mapa de tendencias. Approaching The Future 2025

¿Quieres conocer las tendencias en intangibles más importantes para las empresas? Approaching the Future 2025 agrupa en tres niveles de relevancia las tendencias que impactan en la agenda empresarial.

  • Primer nivel: La reputación corporativa y la gestión del riesgo reputacional como máxima prioridad estratégica La comunicación corporativa, cada vez más importante El liderazgo responsable para la transformación empresarial que la sociedad exige El propósito corporativo como motor de transformación
  • Segundo nivel: La sostenibilidad integrada en la estrategia La inteligencia artificial y su avance acelerado La digitalizac...

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    [Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2024

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    El visual thinking defiende que las imágenes son el correlato esencial de las ideas complejas. Así que partiendo de esta teoría, otro año más, desde Corporate Excellence hemos decidimos incluir la ilustración en directo (o graphic recording) para inmortalizar y resumir las ideas fuerza que se debatieron en nuestra Conferencia Anual 2024. Conferencia que tuvo como motivo profundizar en el rol de las empresas centenarias y en las claves que las construten y les han ayudado a perdudarar durante más de un siglo. Otro año más, la ilustración fue realizada por Marina Marisma. 

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    Trend map - Approaching The Future 2024

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Trend map - Approaching The Future 2024

    Do you want to know the most important trends in intangibles for companies? Approaching the Future 2024 identifies the trends that impact the business agenda into three levels of relevance.

  • First level: Corporate reputation, urgency and competitive advantage for companies Responsible leadership for the business transformation that society demands Sustainability in the face of a paradigm shift Corporate purpose, strategic pillar and driver of transformation
  • Second level: Communication at the heart of business strategy Cybersecurity in the spotlight Conscious, connected and committed brands
  • Third level: The future of work in redefinition: towards hybrid, coll...

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    Mapa de tendencias. Approaching The Future 2024

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Mapa de tendencias. Approaching The Future 2024

    ¿Quieres conocer las tendencias en intangibles más importantes para las empresas? Approaching the Future 2024 agrupa en tres niveles de relevancia las tendencias que impactan en la agenda empresarial.

  • Primer nivel: La reputación corporativa, urgencia y ventaja competitiva para las empresas Liderazgo responsable para la transformación empresarial que la sociedad exige La sostenibilidad ante un cambio de paradigma El propósito corporativo, pilar estratégico y motor de transformación
  • Segundo nivel: La comunicación en el corazón de la estrategia empresarial La ciberseguridad en el punto de mira Marcas conscientes, conectadas y comprometidas ...

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    Preguntas y respuestas para una exitosa gestión de la reputación

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Preguntas del público y respuestas de los ponentes de nuestro webinar Trends and Reputation. De la mano de Luis Miguel Bernardos, Senior Director, Advisory en The RepTrak Company; y Beatriz Moya, Director, Advisory en The RepTrak Company realizamos nuestro segundo episodio de Trends & Reputation donde dimos a conocer los temas clave para una exitosa gestión de la reputación en el 2024. El webinar fue moderado por Clara Fontán, nuestra Director of Intelligence & Knowledge. > Ver el contenido completo bajo suscripción

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    Principales insights TRUST BAROMETER 2024

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Principales insights TRUST BAROMETER 2024

    Las empresas siguen siendo la única institución que aprueba en generación de confianza (63%), superando ONG (59%), gobiernos (51%) y medios (50%). En el caso de España, además, la confianza hacia las empresas crece en +7 puntos en relación a 2023. Existe una ventana de oportunidad clara en el rol de marca empleadora, ya que los empleados confían de forma significativa en las compañías en las que trabajan (79%), algo que ocurre de forma generalizada en 27 de 28 países analizados. Se aprecia un claro desequilibrio institucional y el rol de los gobiernos en términos de competencia y ética se pone en entredicho. Así se observa una distancia clara entre empresas y gobiernos, a los que se les considera ...

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    Principales insights GLOBAL RISK REPORT

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Principales insights GLOBAL RISK REPORT

    El Global Risk Report, elaborado por el Foro Económico Mundial, se ha convertido en la principal referencia para el conocimiento de los riesgos que amenazan al PIB global, la población mundial o los recursos naturales de nuestro planeta. Los resultados de la edición de 2024 se basan en la Encuesta de Percepción de Riesgos Globales, realizada a 1.490 expertos de todo el mundo, y dibujan el horizonte de los riesgos en el corto (un año), medio (2 años) y largo plazo (10 años). Las principales conclusiones de esta edición resaltan una perspectiva predominantemente negativa para el mundo durante la próxima década.

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    Reputation Keys - PATAGONIA, LA COMPAÑÍA "ACTIVISTA"

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Reputation Keys - PATAGONIA, LA COMPAÑÍA "ACTIVISTA"

    Patagonia es una compañía de sencillos orígenes, que surgió como evolución de la actividad comercial y la preocupación medioambiental de su fundador, el escalador estadounidense Yvon Chouinard. Chouinard comenzó en 1957 vendiendo utensilios de escalada fabricados manualmente con el objetivo de ofrecer productos que no dañasen la naturaleza. El negocio fue creciendo y, en los 70, introdujo también ropa para hacer alpinismo. Así, nació en 1973 Patagonia, una marca con un nombre que evocaba visiones románticas y que, según Chouinard, podía pronunciarse en todos los idiomas. Desde comienzos, todas sus prendas se han caracterizado por el minimalismo, la simplicidad y la funcionalidad, con una deci...

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    Reputation Keys - LOJAS AMERICANAS: EL OCASO DE UN COLOSO

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Reputation Keys - LOJAS AMERICANAS: EL OCASO DE UN COLOSO

    Con el eslogan “Todo, en cualquier momento y en cualquier lugar”, la cadena de supermercados de descuento Lojas Americanas nacía hace casi un siglo en Brasil. La empresa, creada en Río de Janeiro en 1929, fue iniciativa del emprendedor austriaco-brasileño Max Landesmann y de otros tres empresarios norteamericanos que buscaban replicar en Brasil el éxito que habían tenido en Estados Unidos las tiendas de Five and Ten Cents (algo similar a los Todo a 100 españoles). Con el paso del tiempo, el negocio se fue expandiendo hasta convertirse en 2015 en el cuarto minorista del país. En 2022  bajaba al quinto lugar, con tiendas repartidas por los 26 estados de Brasil, 45.000 empleados y 32.200 millones de reales ...

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    Reputation Keys: IKEA - Food is precious

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    17/07/2025

    Reputation Keys: IKEA - Food is precious

    IKEA lanzó en 2016 la iniciativa "Food is Precious" en sus aproximadamente 500 establecimientos en todo el mundo, con el objetivo de reducir el desperdicio de alimentos en sus restaurantes. Esta iniciativa es un ejemplo de "practices in action" de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y se puede acceder al caso completo bajo suscripción. IKEA, desde su fundación en 1943, ha mostrado preocupación por el medio ambiente y el planeta. La compañía decidió abordar el desperdicio de alimentos como parte de su política de sostenibilidad. Para medir y cuantificar el desperdicio de alimentos, se instalaron balanzas inteligentes en los cubos de basura de los restaurantes, que registran el tipo de desecho y...

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    [Infografía] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Infografía resumen del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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    [Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    [Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2023

    El visual thinking defiende que las imágenes son el correlato esencial de las ideas complejas. Así que partiendo de esta teoría, otro año más, desde Corporate Excellence hemos decidimos incluir la ilustración en directo (o graphic recording) para inmortalizar y resumir las ideas fuerza que se debatieron en nuestra Conferencia Anual 2023. Conferencia que tuvo como motivo central profundizar sobre El rol y la contribución de las empresas con buena reputación. Otro año más, la ilustración fue realizada por Marina Marisma. 

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    Reputation Keys - DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN EN HILTON

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Reputation Keys - DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN EN HILTON

    Con más de 100 años de recorrido, la compañía Hilton Hotels & Resorts bate récords. Se ha consolidado como una empresa hotelera global líder, con una cartera de 18 marcas con más de 6.800 propiedades y alrededor de 1 millón de habitaciones en 122 países. Fundada en 1919 por Sheyla Vera Hilton y Conrad Hilton, Hilton Hotels América se convirtió en 1943 en la primera cadena hotelera de Estados Unidos. Desde el principio, la empresa ha estado dedicada a cumplir su propósito fundacional de «llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad». Durante cinco años consecutivos, ha sido reconocida como líder mundial en los índices de sostenibilidad Dow Jones y en 2021 ...

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    Reputation Keys - WHOLE FOODS & AMAZON, CHOQUE DE MARCAS

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Whole Foods Market, la cadena de supermercados icónica conocida por su compromiso con productos naturales y orgánicos, cambió el juego cuando Amazon adquirió la marca por 13.700 millones de dólares en 2017. Esta fusión no solo revolucionó el sector alimentario, sino que también marcó un hito en la estrategia omnicanal. ¿Qué puedes aprender de este caso? Innovación Líder: Amazon lidera la transformación del comercio minorista y alimentario mediante su enfoque innovador y tecnológico. Esto está cambiando la forma en que compramos alimentos y podría influir en todo el sector minorista. Experiencia de Compra Completa: La adquisición de Whole Foods dio a Amazo...

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    Reputation Keys - La cuidada estrategia de comunicación de Ana Botín para reforzar su reputación y la de Banco Santander

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Ana Botín, la visionaria presidenta de Banco Santander, ha trazado una estrategia de comunicación audaz que abarca las redes sociales, donde comparte sus valiosas perspectivas en Twitter y LinkedIn. Pero su visión va más allá: ha aceptado el desafío de explorar lugares remotos, como Groenlandia, con el programa Planeta Calleja, para conectarse con audiencias que normalmente no siguen noticias financieras. Este enfoque innovador no solo humaniza a Banco Santander, sino que también fortalece la reputación de la empresa al aprovechar la poderosa influencia de Ana Botín. Es un liderazgo transparente y una comunicación abierta con empleados, clientes y accionistas que impulsan la marca corporativa hacia nuevas alturas.  ...

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    Reputation Keys - Boicot a Bud Light

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    El 1 de abril de 2023, Dylan Mulvaney, una activista e influencer transgénero norteamericana, publicó un vídeo en Instagram haciendo promoción de la cerveza Bud Light. Vestida como la protagonista de Desayuno con diamantes y detrás de cinco latas de la marca, en la grabación Mulvaney celebraba March Madness —la fase final del campeonato universitario de baloncesto en Estados Unidos— y también su primer año como mujer —ha estado documentando su proceso de transición en la red social TikTok—. La influencer confesó que los botes de cerveza eran «posiblemente el mejor regalo de todos» y animó a sus seguidores a participar en un concurso de la marca. Cientos de vídeos de pers...

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    Top Learning Points. Approaching the Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Top Learning Points. Approaching the Future 2023

    Top Learning Points of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management.One-page executive summary of the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management. Approaching the Future 2023 presents 10 major trends that are shaping the business agenda, offering a cross-cutting and interconnected view of all analysed trends:

  • Sustainability and ESG integrated into business mode...

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    Trends Map. Approaching The Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Trends Map. Approaching The Future 2023

    Trends map of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management. An infographic of the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management.  Approaching the Future 2023 presents 10 major trends that are shaping the business agenda, offering a cross-cutting and interconnected view of all analysed trends:

  • Sustainability and ESG integrated into business models

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    [Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2022

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    El visual thinking defiende que las imágenes son el correlato esencial de las ideas complejas. Así que partiendo de esta teoría, otro año más, desde Corporate Excellence hemos decidimos incluir la ilustración en directo (o graphic recording) para inmortalizar y resumir las ideas fuerza que se debatieron en nuestra Conferencia Anual 2022. Conferencia que tuvo como motivo central celebrar el cierre de año de la fundación y la decima edición del curso ejecutivo The Global CCO. Otro año más, la ilustración fue realizada por Marina Marisma. 

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    Conoce los ponentes y cuadros de mando del Congreso de Innovación en Métricas – CIM.2022

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Documento presenta brevemente a cada uno de los ponentes que participarán en la última edición del Congreso de Edición en Métricas 2022.  A continuación un breve resumen de los ponentes y contenidos que verás en cada mesas de debate: Cuadros de mando para la gestión empresarial Ángel Alloza (Corporate Excellence) – Hoja de ruta de gestión de intangibles Pilar Alonso Ullua (Brand Finance) Alberto López-Valenzuela (ALVA) Propósito y marca corporativa  Víctor Aguado (Telefónica) – Marca y mercados virtuales Paula Fernández (Banco Santander) –  David Camps Russines (DKV) – Caso medición del prop&...

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    2021 Annual Conference summary illustration

    Published by Unai Admin

    25/07/2025

    Illustration made live by Marina Marisma during the 2021 Annual Conference: 10 years making the intangible tangible. Event celebrating the tenth anniversary of the foundation, despite having almost 20 years of history since the birth of the Corporate Reputation Forum (2002) and the Institute of Intangibles Analysis (2004); organization from whose merger arose what we know today as Corporate Excellence - Center For Reputation Leadership.The conference was opened by the CEO (Ángel Alloza Lozana), president (Eduardo Navarro, also Director of Corporate Affairs and Sustainability at TELEFÓNICA) and the vice president (María Luisa Martínez Gistau, Director of Communication and Institutional Relations of CAIXABANK) of Corporate Excellence. Four dialogue tables were als...

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    Infografía de la empresa con futuro

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    ¿Cuáles son las características de la empresa con futuro? ¿Cómo construir valor diferencial a largo plazo? Ya puedes consultar los resultados de esta investigación accediendo al informe completo.

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    El modelo de la empresa con futuro

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    El modelo COVID-19 y el rol de las empresas, que ha contado en su primera edición con la participación de 190 empresas, analiza la intensidad de las actuaciones realizadas en términos de capacidad de gestión, transformación y compromiso; e identifica los aspectos prioritarios a medio plazo para las compañías. En un escenario de crisis global sin precedentes es más necesario que nunca identificar las capacidades más relevantes sobre las que debe vertebrarse la empresa de futuro. La activación del propósito corporativo, la capacidad de trasformación, gestión y el nivel de compromiso y relación con los grupos de interés son los aspectos clave de una nueva perspectiva de ges...

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    Essential readings. The Corporate Purpose Roadmap®

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    The Corporate Purpose Roadmap® - Building authentic purpose-driven organizationsThe Corporate Purpose Roadmap®: a methodology for the creation, implementation and activation of the corporate purpose, developed by Superunion and Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership.

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    Infographic. The Corporate Purpose Roadmap®

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    The Corporate Purpose Roadmap® - Building authentic purpose-driven organizationsThe Corporate Purpose Roadmap®: a methodology for the creation, implementation and activation of the corporate purpose, developed by Superunion and Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership.

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    Infografía Día de la Tierra 2020

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Revisa esta infografia de Ipsos en el Día de la Tierra 2020. Earth Day 2020: How does the world view climate change and Covid-19?

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    Top 15. Approaching the Future 2020

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Top 15. Approaching the Future 2020

    This document summarizes in a visual way the 15 main learnings from Approaching The Future 2020, an annual report on trends in reputation and management of intangibles that we prepared together with CANVAS Sustainable Strategies. You can consult the full report here. This edition is very special; Approaching the Future celebrates 5 years of tireless reading of the context and monitoring the pulse and vision of the experts. In this edition, 300 professionals have given us their opinion on the most relevant trends that impact the business landscape. The report introduces, in turn, the perspective of society through the analysis of the conversations that take place in the online environment based on the application of artificial intelligence tools of the Chair of Metrics and Intangible Manag...

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    Learnings from ethics management in business

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Learnings from ethics management in business

    This document summarizes the main lessons learned from the ethics conference organized by Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership and Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) within the framework of the month of ethics (February 2020) of the Global Alliance for Public Relations and Communications Management. The event had a special presentation by Adela Cortina, philosopher, professor of Ethics and director of the Étnor Foundation, Business Ethics and Business Organizations. Adela explained some of the keys to managing ethics in organizations and why this is something intrinsic to them and therefore it is essential to know how to manage it in the best possible way.

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    Estado del valor de los intangibles 2019. Presentación Global Intangible Financial Tracker España

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Aprendizajes de la jornada de presentación del informe anual Global Intangible Financial Tracker (GIFT) que elabora la consultora Brand Finance, cuya presentación tuvo lugar el 14 de noviembre de 2019 en Madrid. En este docuemento sintético recogemos algunas ideas prácticas y conclusiones de la presentación del informe en España.

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    Aprendizajes sobre reputación de museos

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Aprendizajes sobre reputación de museos

    Este breve documento resume los principales aprendizajes del congreso internacional Building Museum Reputation 2019, organizado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, Museo Nacional del Prado y la Universidad de Navarra. Además, contó con la colaboración de Fundación Telefónica y Fundación Bancaria LaCaixa. El congreso analizó, entre otros temas, el impacto que la reputación de los museos tiene sobre la marca de una ciudad, un país e incluso una empresa, a través del patrocinio y colaboraciones. Los asistentes al Building Museum Reputation 2019 pudieron escuchar y aprender de grandes profesionales y expertos a nivel mundial, entre ellos Gilles Lipovetsky. Este documento tam...

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