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Más tecnología, más humanidad: el gran reto de las marcas, con Juan de los Ángeles

Published by Unai Admin

05/08/2025

🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future.  ¿Puede la inteligencia artificial ayudar a generar confianza o está erosionando el vínculo humano entre marcas y públicos? En este nuevo episodio del podcast de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, hablamos con Juan de los Ángeles, profesor de la Universidad de Navarra y consultor asociado de Zink y experto en tendencias, innovación y gestión del cambio. Analizamos cómo está evolucionando la comunicación corporativa en un entorno marcado por la disrupci&oacu...

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Confianza bajo presión: el gran reto empresarial, con Lucía Carballeda

Published by Unai Admin

05/08/2025

🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future.  ¿Cómo pueden las empresas reconstruir la confianza en un mundo polarizado y con creciente descontento social? En este episodio especial por el 10º aniversario de Approaching the Future, conversamos con Lucía Carballeda, co-general manager y responsable de reputación en Edelman España. 🔍 Temas clave del episodio:

  • El nuevo rol de las empresas en tiempos de desconfianza
  • Las claves del Edelman Trust Barometer 2025

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    Del riesgo reputacional al riesgo ESG: cómo gestionar el valor intangible, con Alberto Andreu

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future.  ¿Sabías que muchas empresas han dejado de usar la palabra “sostenibilidad” en sus informes... pero siguen haciendo lo mismo? En este episodio entrevistamos a Alberto Andreu, profesor asociado en la Universidad de Navarra, Senior Advisor en EY, y profesor de nuestro programa ejecutivo en Corporate Excellence junto a ESADE, The Global CCO. Una conversación esencial para comprender cómo están evolucionando la sostenibilidad, la reputación y la gestión del riesgo en un contexto cada vez m&aa...

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    Fragmentación geopolítica y reputación: el gran reto empresarial, con Ángel Pascual Ramsay

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future.  ¿Qué significa para las empresas vivir en un mundo sin un liderazgo geopolítico claro? En este episodio hemos contado con Ángel Pascual Ramsay, profesor de Geopolítica y Geoeconomía en Esade Business School y Senior Fellow del Centro de Economía Global y Geopolítica de Esade. 🔍 Temas clave del episodio:

  • Hemos entrado en una era de fragmentación geopolítica: ya no hay hegemonías, sino una peligrosa "apolaridad".

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    • ¿Pueden las empresas tener alma?, con Oriol Iglesias

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future.  ¿Pueden las empresas ser rentables y al mismo tiempo conscientes? Oriol Iglesias, catedrático de ESADE y uno de los expertos más citados en identidad y marca, nos comparte su visión sobre el futuro de las marcas con conciencia. 🔍 Estos son algunos de los temas clave que tratamos:

  • Qué define a una marca consciente y cómo se diferencia del propósito vacío.
  • Por qué conciencia organizativa y rentabilidad no son conceptos opuest...

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    Liderazgo con impacto y legacy [con Miguel Mira]

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Liderazgo con impacto y legacy [con Miguel Mira]

    En esta entrega de El Capitán de los Intangibles, charlamos con Miguel Mira, Business Managing Director de la agencia Havas Media España.  ¿Cómo llevar el timón y navegar con éxito en este nuevo ciclo económico marcado por el capitalismo con conciencia? A través de un liderazgo con impacto y legacy, tal y como se titula este nuevo capítulo. Los stakeholders exigen a los líderes dejar un legado que contribuya a hacer del mundo del trabajo más humano, sostenible y, por tanto, rentable. Abordamos estos temas junto a Miguel, quien coincide con el pensamiento de Simon Sinek: “el liderazgo no consiste en estar al mando, sino en cuidar de las personas a tu cargo”. > Escuchar en Spotif...

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    Reputación y marca: cómo medirlos y gestionarlos, con Carmen Dato

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Reputación y marca: cómo medirlos y gestionarlos, con Carmen Dato

    En este episodio de Una Cuestión de Reputación, tenemos el privilegio de conversar con Carmen Dato, Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad en Kantar, y una de las mayores expertas en la medición y gestión de intangibles empresariales como la reputación, el propósito y la marca. Con más de 30 años de experiencia, Carmen nos ofrece una mirada experta sobre los indicadores clave para evaluar la reputación, las diferencias entre marca y reputación, y cómo gestionarlas de forma integrada. También profundizamos en cómo las organizaciones pueden alinear la percepción de sus grupos de interés con sus decisiones estratégicas y qué herramientas son imprescindib...

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    Cómo convertir la reputación en un activo estratégico, con Mariajosé Quiceno

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Cómo convertir la reputación en un activo estratégico, con Mariajosé Quiceno

    En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Mariajosé Quiceno, Directora de Asuntos Corporativos de Bancolombia y una de las voces más influyentes en comunicación estratégica y reputación en América Latina. Con más de dos décadas de experiencia en empresas como Visa, Nestlé y Grupo Energía de Bogotá, Mariajosé comparte su visión sobre cómo integrar la reputación en la alta dirección, cómo medir su valor económico, y por qué los intangibles son claves en la toma de decisiones estratégicas. También hablamos sobre liderazgo, gestión de riesgos, el impacto de la inteligencia artificial y la importancia de co...

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    Sembrando reputación, con Santiago Fernández-Gubieda

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    28/07/2025

    Sembrando reputación, con Santiago Fernández-Gubieda

    ¿Qué hace que una institución construya confianza y valor a largo plazo? En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Santiago Fernández-Gubieda, director del Centro de Gobierno y Reputación de Universidades de la Universidad de Navarra y editor principal del libro Sembrando la Reputación. Hablamos sobre los pilares esenciales de la reputación, los aprendizajes de la International Reputation Week y los desafíos que enfrentan universidades y empresas en un mundo interconectado. También exploramos cómo la escucha activa y un propósito auténtico pueden marcar la diferencia y por qué esta obra es imprescindible para los profesionales del sector. Para conocer más ...

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    Liderazgo y reputación en la era de la inteligencia artificial [con Francisco Aylwin]

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Liderazgo y reputación en la era de la inteligencia artificial [con Francisco Aylwin]

    En este episodio de El Capitán de los Intangibles, nos embarcamos en una conversación fascinante con Francisco (Pancho) Aylwin, presidente de LLYC en Chile, explorando los secretos de la longevidad empresarial, la adaptación al cambio y el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de los intangibles. Hablamos sobre cómo las empresas centenarias pueden mantenerse relevantes sin perder su identidad, cómo equilibrar la digitalización con el toque humano y qué desafíos éticos plantea la inteligencia artificial en el mundo corporativo. Además, Pancho comparte su visión sobre el futuro de las marcas en un entorno hiperpersonalizado y nos da consejos clave para que las empresas no solo sobrevivan, sino ...

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    Cómo gestionar la reputación en mercados regulados, con Joaquín Mouriz

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    28/07/2025

    Cómo gestionar la reputación en mercados regulados, con Joaquín Mouriz

    Hoy nos acompaña Joaquín Mouriz, Director de Marca, Comunicación y Experiencia de Cliente en BNP Paribas Personal Finance. Con una trayectoria consolidada en comunicación corporativa y reputación, Joaquín es un referente en la gestión de intangibles dentro del sector financiero. En esta conversación, exploramos los desafíos de la comunicación en un entorno altamente regulado, la evolución de la reputación corporativa en los últimos años y el papel de la marca en la estrategia de negocio. Además, profundizamos en cómo las empresas pueden gestionar eficazmente su reputación en momentos clave como fusiones y adquisiciones, y en la importancia de medir la percepción de...

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    Reputación en Consejo de Administración, con Cristina Feliu

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Reputación en Consejo de Administración, con Cristina Feliu

    En este episodio de Una Cuestión de Reputación, contamos con la participación de Cristina Feliu, Vicepresidenta de Comunicación y Asuntos Corporativos en Ferroglobe, una figura destacada en la comunicación corporativa. Con una sólida trayectoria de más de 20 años en empresas globales y cotizadas, Cristina comparte sus experiencias liderando equipos de comunicación en sectores diversos, desde instituciones culturales hasta grandes corporaciones industriales. Nos ofrece una visión profunda sobre la importancia de la comunicación estratégica y la gestión de la reputación como pilares para crear valor en una organización, especialmente en entornos complejos y en constante cambio.

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    El análisis de datos en la medición de intangibles, con Macarena Estévez

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    28/07/2025

    El análisis de datos en la medición de intangibles, con Macarena Estévez

    En esta ocasión, en Una Cuestión de Reputación charlamos con Macarena Estévez, fundadora de El Círculo de Ingenio Analítico. Anteriormente también fundó Conento, empresa líder en análisis de datos, y se integró en Deloitte, donde ascendió a socia y constribuyó a soluciones analíticas innovadoras para diversas industrias. Macarena nos comparte hoy su visión sobre la importancia de los datos, la inteligencia artificial y el futuro de la gestión de intangibles. > Escuchar en spotify

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    Cómo gestionar el riesgo, con Jordi García

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    28/07/2025

    Cómo gestionar el riesgo, con Jordi García

    En esta entrega de Una Cuestión de Reputación contamos con Jordi García Ribas. Es fundadador y socio ejecutivo en Nodos Risk Consulting, una empresa pionera en modelos de gestión de riesgo operacional, reputacional, de control interno y la gestión de procesos. Además, es profesor en nuestro programa The Global CCO. Por medio de este episodio, veremos cómo enfrentar los desafios del mundo empresarial desde una perspectiva centrada en la gestión de riesgos. > Escuchar en spotify

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    Bases del propósito y cómo medirlo, con Carlos Rey

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    28/07/2025

    Bases del propósito y cómo medirlo, con Carlos Rey

    En esta entrega de Una Cuestión de Reputación contamos con Carlos Rey, fundador de DPMC y director de la Cátedra de Dirección por Misiones y Propósito Corporativo de la Universidad Internacional de Cataluña. A lo largo de esta conversación, hablaremos acerca de los fundamentos del propósito y de cómo medirlo. Abarcaremos preguntas como: ¿cuál es mi proposito?, ¿y el de mi organización?, ¿el propósito puede medirse realmente? Además, Carlos nos contará anecdotas y experiencias propias, así como recomendaciones para ayudar a impulsar culturas empresariales auténticas y coherentes. > Escuchar en spotify

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    Contribución del CCO al negocio, planeta y sociedad [con Germán Castañeda]

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Contribución del CCO al negocio, planeta y sociedad [con Germán Castañeda]

    En este episodio del podcast El Capitán de los Intangibles, Germán Castañeda, vicepresidente de comunicación corporativa del Grupo Financiero Ficohsa, comparte cómo el Chief Communication Officer (CCO) puede impulsar la transformación empresarial, poniendo énfasis en la importancia de un propósito sólido y bien alineado con la sostenibilidad. Germán detalla el proceso de alineación del propósito de Ficohsa con sus iniciativas de sostenibilidad, resaltando cómo Latinoamérica enfrenta desafíos para implementar políticas sostenibles, y el rol clave de los bancos en promover inversiones responsables. Además, ofrece 5 valiosos consejos sobre la gestión de la reputaci&oa...

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    Comunicación y engagement: cómo L'Oréal impulsa su reputación, con Ana Martines

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Comunicación y engagement: cómo L'Oréal impulsa su reputación, con Ana Martines

    En este episodio de Una Cuestión de Reputación contamos con Ana Martines, Communication and Engagement Director en L'Oréal para España y Portugal. Ana nos comparte su visión sobre el papel crucial que juega la comunicación en la construcción y gestión de la reputación corporativa. A lo largo de su carrera, Ana ha liderado proyectos clave para fortalecer la reputación de L'Oréal, enfocándose en la innovación y el compromiso con sus stakeholders. En la conversación, explora los desafíos actuales que enfrenta la marca, incluyendo la importancia del advocacy y el engagement en su estrategia de comunicación, así como el impacto de las campañas en la percepci&oac...

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    Intangibles y liderazgo responsable, con Carles Navarro

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Intangibles y liderazgo responsable, con Carles Navarro

    En este episodio del podcast Una Cuestión de Reputación, Carles Navarro, director general de BASF Española, comparte su visión sobre los desafíos de sostenibilidad y ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) y su impacto en la reputación corporativa. Carles explica cómo la integración de la sostenibilidad y la gestión de intangibles se ha vuelto estratégica para BASF, contribuyendo no solo a la creación de valor a largo plazo, sino también a mitigar riesgos reputacionales. Además, entre otros temas, profundiza en la importancia del liderazgo responsable y cómo se comunica internamente el compromiso de la empresa para involucrar a los empleados y grupos de interés. > Escuchar en s...

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    Transformación empresarial y el rol del CCO [con Roberto Bodegas]

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Transformación empresarial y el rol del CCO [con Roberto Bodegas]

    Regresa El Capitán de los Intangibles. En este episodio del podcast, conversamos con Roberto Bodegas, Marketing & Communications Partner en KPMG España, sobre la importancia de los momentos "eureka" para impulsar la innovación en el entorno empresarial actual. Roberto también destaca la relevancia de la coherencia entre la narrativa corporativa y las acciones de la empresa en términos de criterios ESG, explicando cómo esto impacta directamente en la reputación corporativa. Además, exploramos el papel de los profesionales en el contexto de cambio que enfrentan las organizaciones y las habilidades clave necesarias para liderar en este nuevo panorama. Finalmente, Roberto nos habla sobre su experiencia como sherpa en el pr...

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    Propósito y liderazgo consciente: claves para la reputación empresarial, con Roberto Otamendi

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Propósito y liderazgo consciente: claves para la reputación empresarial, con Roberto Otamendi

    Regresamos con el podcast Una Cuestión de Reputación. En este episodio charlamos con Roberto Otamendi, que cuenta con más de 30 años de experiencia en organizaciones como Cinfa, es experto en estrategia y desarrollo empresarial y asesor de CEOs. Roberto nos comparte su visión sobre la integración de la sostenibilidad y el propósito en las organizaciones, que sitúa como claves para la reputación corporativa. A lo largo de la entrevista, nos destaca la importancia de alinear el propósito personal de los empleados con el propósito corporativo y ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden abordar su transformación hacia un liderazgo más responsable y consciente, creando valor a largo plazo. &...

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    Reputación y confianza en el liderazgo corporativo, con Sandra Sotillo

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Reputación y confianza en el liderazgo corporativo, con Sandra Sotillo

    Tenemos un nuevo episodio de Una Cuestión de Reputación. Hemos conversado con Sandra Sotillo, directora ejecutiva de TrustMaker. Con ella, exploramos la importancia crítica de la reputación de los CEOs en el entorno empresarial actual. Sandra destacó que la reputación de un líder es fundamental para la reputación corporativa, y subrayó la necesidad de que los CEOs gestionen proactivamente su imagen personal para construir confianza y credibilidad. Además, discutió los desafíos que enfrentan los líderes, como la transparencia y la coherencia en sus acciones, y propuso estrategias para abordar estos desafíos, incluyendo una comunicación auténtica y una gestión consciente de...

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    La comunicación interna en Grupo Santander, con Cristina Palanca

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    28/07/2025

    La comunicación interna en Grupo Santander, con Cristina Palanca

    Durante este episodio de Una Cuestión de Reputación, Cristina Palanca, experta en comunicación corporativa con más de 27 años en Grupo Santander, nos comparte perspectivas valiosas sobre la evolución y desafíos de la comunicación interna en grandes organizaciones. Comentamos cómo la pandemia ha remodelado las estrategias comunicativas y la importancia de herramientas innovadoras para impulsar la participación y el compromiso de los empleados. Por otro lado, exploramos la intersección entre comunicación interna y externa en un contexto empresarial cambiante y Cristina nos ofrece insights sobre la alineación de la comunicación interna con la estrategia de marca y reputación del Grupo San...

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    Construyendo confianza: perspectivas desde el Edelman Trust Barometer 2024, con Lucía Carballeda

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Construyendo confianza: perspectivas desde el Edelman Trust Barometer 2024, con Lucía Carballeda

    En este episodio de Una Cuestión de Reputación hemos conversado con Lucía Carballeda, Co-General Manager y Head of Reputation en Edelman Spain, una figura clave en comunicaciones y gestión de reputación corporativa. Con más de 20 años de experiencia y un profundo conocimiento en gestión de crisis y comunicación estratégica, Lucía comparte su perspectiva sobre el estado global de la confianza hacia las instituciones, destacando los hallazgos clave del Edelman Trust Barometer. Discutimos los retos actuales para las organizaciones en un entorno de cambio y la creciente confianza en las empresas en España. Lucía también explora la relación entre empresas y empleados, la innovaci&oacut...

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    Directora de comunicación de día, periodista de noche. Con Pilar Hermida

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Directora de comunicación de día, periodista de noche. Con Pilar Hermida

    En este episodio, nuestro CEO, Ángel Alloza, explora con Pilar Hermida (también conocida como Mapi) su rol como Chief Communications & Sustainability Officer en Grupo DIA. Indagan en su experiencia en la gestión de la reputación corporativa y la sostenibilidad, abordando los desafíos encontrados y cómo los superó. También discuten la confluencia entre la comunicación y la sostenibilidad, las similitudes y diferencias entre sectores en los que ha trabajado, así como estrategias para mejorar la gestión de la reputación en un entorno digital y competitivo. Además, Mapi comparte su visión sobre la economía de la atención, sus métodos para equilibrar roles profesionales y ...

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    Piloto: Una Cuestión de Reputación

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Piloto: Una Cuestión de Reputación

    Bienvenidos a una nueva temporada de Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for reputation leadership. Durante sus episodios, exploraremos las claves de la reputación empresarial, la gestión de los intangibles y el nuevo modelo de liderazgo responsable para impulsar la excelencia corporativa. En esta temporada, además de contar con nuestro CEO, Ángel Alloza, también participarán dos miembros del equipo de Corporate Excellence: Saida García, directora de Institutional Development & Education, y Clara Fontán, directora de Intelligence & Knowledge. Conversaremos con diferentes profesionales que nos permitirán obtener aprendizajes prácticos para impulsar ...

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    Abriendo camino hacia el éxito empresarial, el rol del CCO en Latinoamérica [con Aldo Vallejo]

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Abriendo camino hacia el éxito empresarial, el rol del CCO en Latinoamérica [con Aldo Vallejo]

    Este episodio de El Capitán de los Intangibles hemos conversado con Aldo Vallejo, experto en asuntos corporativos en Latinoamérica. Juntos hemos explorado el papel del Chief Corporate Officer (CCO) en un mundo empresarial en constante evolución, destacando la importancia de ser un estratega multidisciplinar y un agente de cambio efectivo. Además, Aldo analiza la evolución del rol del CCO en América Latina en los últimos años y los retos que enfrenta en un contexto de cambio geopolítico, digitalización y polarización social. No te pierdas sus valiosos consejos para liderar en asuntos corporativos y su visión sobre la gestión estratégica de activos intangibles. Escucha este episodio para obten...

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    Podcast Una Cuestión de Reputación

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Podcast Una Cuestión de Reputación

    "Una Cuestión de Reputación" es el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership que aborda diversos temas relacionados con la gestión de la reputación corporativa, la comunicación estratégica y los intangibles en las organizaciones.
    En cada episodio, exploramos casos de estudio, tendencias, mejores prácticas y realizamos entrevistas con expertos en reputación y comunicación corporativa. Nuestro objetivo es brindar información valiosa y perspectivas útiles para profesionales interesados en fortalecer la reputación de sus organizaciones y comprender su impacto en el éxito

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    Alinear para ganar [con Lucía Barrera]

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Alinear para ganar [con Lucía Barrera]

    Regresa El Capitán de los Intangibles con su temporada de 2024. Este año estrenamos con un episodio imprescindible para aquellos profesionales que se dedican al mundo del healthcare y de la medicina. Hemos conversado con Lucía Barrera, Communication & Public Affairs Lead Johnson & Johnson Innovative Medicine Iberia. El tema que abordamos es: alinear para ganar. ¿Cómo debemos alinear los intangibles clave? ¿Qué importancia cobran los intangibles ante una crisis como el Covid-19 en una industria tan clave como la farmacéutica? ¿Cuáles son los principales retos que aborda el Chief Corporate Officer (CCO)? En este sentido, junto a Lucía, nos hemos sumergido en una conversación imprescindible para ente...

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    ¿Cómo pasar del conflicto al consenso con stakeholders? [Entrevista a Esther Trujillo]

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Este es el podcast de la Reputation Leadership Academy de Corporate Excellence, un espacio para ampliar tus conocimientos y profesionalizar tu gestión de reputación e intangibles de la mano de grandes referentes de la academia y la empresa. En este episodio conversamos con Esther Trujillo, PlanBET, profesora de nuestro bootcamp Gestión Estratégica de Grupos de Interés. Si quieres saber más sobre el bootcamp de gestión de stakeholders puedes hacerlo a través de este enlace.  

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    Podcast El capitán de los Intangibles

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Podcast El capitán de los Intangibles

    Esta es la línea de podcasts de Corporate Excellence, un espacio para profundizar sobre el rol emergente del Chief Corporate Officer, un nuevo perfil profesional en la alta dirección que lidere por diferenciación, legitimidad social, confianza, reputación, advocacy y stakeholder engagement. En definitiva un capitán de los intangibles. A continuación encontrará entrevistas y conversaciones con diferentes expertos, alumnos, sherpas y profesores de nuestro curso The Global CCO. Si quieres más información, escríbenos a: academy@corporateexcellence.org

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    Medición de la reputación y reputación de países [con Fernando Prado]

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Este es el podcast de la Reputation Leadership Academy de Corporate Excellence, un espacio para ampliar tus conocimientos y profesionalizar tu gestión de reputación e intangibles de la mano de grandes referentes de la academia y la empresa. En el episodio "La reputación corporativa se puede y se debe gestionar" hablamos con Fernando Prado, Managing Partner en Reputation Lab.  

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    Podcast Reputation Leadership Academy

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Podcast Reputation Leadership Academy

    Esta es la línea de podcasts de la Reputation Leadership Academy de Corporate Excellence, un espacio para ampliar tus conocimientos y profesionalizar tu gestión de reputación e intangibles de la mano de grandes referentes de la academia y la empresa.  A continuación encontrará entrevistas y conversaciones con diferentes expertos y profesores de nuestros cursos. Si quieres más información, escríbenos a: academy@corporateexcellence.org

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