Identidad y diagnóstico: 1º paso de la hoja de ruta

25 de marzo de 2020

Como introdugimos en el último post, hoy comenzamos una nueva serie en la que recomendaremos contenidos que ayuden a los gestores de reputación, comunicación, marca, asúntos públicos y sostenibilidad a continuar actualizando sus conocimientos y enriquecer su profesionalización entorno a la hoja de ruta de los intangibles (puedes encontrar la explicación completa en la anterior publciación). 

El primer paso de esta hoja de ruta corresponde al diagnóstico del entorno y la contrucción de la identidad corporativa: análisis del público y del contexto como base de la definición de la identidad y el propósito corporativo. En esta primera fase, contruir un propósito corporativo fuerte, diferencial y compartido por todos miembros de la organización es casi una prioridad. Allí es donde se plasmará la identidad que vertebra la entidad, una idea central que represente y abarque los valores, la filosofía y la personalidad de las empresas. Pero este propósito debe contruirse entre todos desde dentro hacia afuera, no puede ser impuesto, por eso en esta fase es clave la escucha y el análisis de nuestro público, sobre todo interno. De esta manera conseguiremos integrar la reflexión y punto de vista de cada individuo contruyendo una única guía completa y compartida. Esto también nos ayudará a enriquecer los niveles de satisfacción, fidelidad y confianza por parte de nuestros stakeholders.

¿Qué contenidos pueden ayudarnos a poner esta idea en práctica?

Esperamos que esta serie os sea de gran utilidad. ¡No os perdáis las publicaciones de las siguientes semanas!

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