Identidad y diagnóstico: 1º paso de la hoja de ruta de los intangibles

25 de marzo de 2020

Como introdugimos en el último post, hoy comenzamos una nueva serie en la que recomendaremos contenidos que ayuden a los gestores de reputación, comunicación, marca, asúntos públicos y sostenibilidad a continuar actualizando sus conocimientos y enriquecer su profesionalización entorno a la hoja de ruta de los intangibles (puedes encontrar la explicación completa en la anterior publciación). 

El primer paso de esta hoja de ruta corresponde al diagnóstico del entorno y la contrucción de la identidad corporativa: análisis del público y del contexto como base de la definición de la identidad y el propósito corporativo. En esta primera fase, contruir un propósito corporativo fuerte, diferencial y compartido por todos miembros de la organización es casi una prioridad. Allí es donde se plasmará la identidad que vertebra la entidad, una idea central que represente y abarque los valores, la filosofía y la personalidad de las empresas. Pero este propósito debe contruirse entre todos desde dentro hacia afuera, no puede ser impuesto, por eso en esta fase es clave la escucha y el análisis de nuestro público, sobre todo interno. De esta manera conseguiremos integrar la reflexión y punto de vista de cada individuo contruyendo una única guía completa y compartida. Esto también nos ayudará a enriquecer los niveles de satisfacción, fidelidad y confianza por parte de nuestros stakeholders.

¿Qué contenidos pueden ayudarnos a poner esta idea en práctica?

Esperamos que esta serie os sea de gran utilidad. ¡No os perdáis las publicaciones de las siguientes semanas!

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