Hoja de ruta de los intangibles: imprescindible para generar valor

23 de marzo de 2020

En el último post inciamos una nueva línea de publicaciones en la que nos uníamos al movimiento #YoMeQuedoEnCasa ofreciendo como entretenimiento lo que mejor sabemos hacer: compartir conocimiento. Profundizando en este campo, las próximas semanas ahondaremos en este propósito recomendándoos contenidos que puedan seros de utilidad para continuar vuestra profesionalización y actualizar vuestro conocimiento. Cada uno de los post de esta serie contendrá vídeos, podcasts, entrevistas, artículos u otros recursos que os ayuden comprender la hoja de ruta de los intangibles e implementar cada uno de sus pasos en vuestras organizaciones. Pero ¿qué es la hoja de ruta de los intangibles?

La hoja de ruta de los intangibles es el framework que seguimos desde Corporate Excellence para ayudar a nuestras empresas a alcanzar la excelencia en la gestión de la comunicación, marca, reputación y sostenibilidad. Una gestión excelente de estos activos y recursos intangibles puede ayudarnos a obtener una estabilidad y resiliencia ante al entornio volatil en el que nos movemos. Explicándolo de manera concreta, cuando un ciudadano tiene una organización en su top of mind, sigue sus comunicaciones, sabes que ha generado valor social y considera que tiene una reputación excelente será más propenso a seleccionar esta entidad frente a otras  la hora de elegir. Este dato extrapolado a gran escala, y aplicado a los grandes grupos de interés como los empleados, los inversores o los legisladores, puede ser definitivo en el crecimiento y sustento de una organización.

Teniendo esto en cuenta, y estas semanas más que nunca, cremos que es indispensable ayudar a los profesionales a formarse y conocer las claves de una gestión excelente de los intangibles. La hoja de ruta en la que nos basamos para ello consta de 5 pasos. A rasgos generales podrían describirse de esta manera (también puedes consultar la infografía completa, junto a nuestra historia, en este site):

1. Identidad y diagnóstico: análisis del público y del contexto como base de la definición de la identidad y el propósito corporativo → Consulta nuestro post sobre el 1ºpaso

2. Medición: reporting no financiero como nuevo objetivo corporativo: la importancia de los intangibles en el cuadro de mando → Consulta nuestro post sobre la el 2º paso

3. Modelo organizacional: el impacto de la gestión integral de los activos y recursos intangibles en la organización y estructuración interna → PRÓXIMAMENTE...

4. Creación de valor: los indicadores como vía para demostrar el impacto de los intangibles en el valor del negocio

5. Diferenciación y legitimidad: la diferencia no copiable, la confianza y la legitimidad para operar como objetivos estratégicos clave

Para profundizar en el significado de cada uno de estos pasos consulta de forma gratuíta las hojas 23 a 27 del último número de la revista Imágen y Comunicación, en la que encontrarás uno de nuestros artículos sobre este tema.

Esperamos que esta serie os sea de gran utilidad. ¡No os perdáis las publicaciones de las siguientes semanas!

#YoMeQuedoEnCasaPeroAprendiendo

#CompartimosConocimiento