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553 resultados

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hablar de H&M es hablar de fast fashion. La marca sueca ha roto con el modelo tradicional de dos colecciones al año (primavera-verano y otoño-invierno). Solo en 2018, su ropa producida y no vendida supuso un coste de más de 4.300 millones de dólares. Sin embargo, en un mundo de recursos finitos, cada vez resulta más evidente que este modelo de producción y consumo es insostenible a largo plazo.  El primer paso: identificar los retos  En los últimos años, las nuevas generaciones —especialmente los Millennials y la Generación Z— han elevado sus expectativas hacia las marcas, demandando mayor coherencia, responsabilidad y acción climática. Según Euromonitor (2023), el 65% de los con...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Rabobank nació hace más de 125 años en los Países Bajos como una cooperativa de agricultores que buscaban tener un mejor acceso a liquidez y formas de compartir riesgos financieros. La identidad del banco se cimentó en principios como la reciprocidad, el desarrollo colectivo, la responsabilidad social y el compromiso con las comunidades locales. Con el paso del tiempo, Rabobank se transformó en una gran entidad financiera: hoy opera en 37 países, cuenta con más de 40.000 empleados y atiende a cerca de 10 millones de clientes.   Sin embargo, en 2012 se enfrentó a una de sus mayores crisis de reputación tras el escándalo del “caso Libor”, en el que varios traders estuvieron implicados en la ma...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En un mercado cada vez más saturado y fragmentado, construir una marca sólida ya no es solo cuestión de visibilidad, sino de establecer conexiones relevantes, diferenciales y consistentes con los públicos. El informe Blueprint for Brand Growth (2025) de Kantar, que hemos analizado en este insight, ofrece una hoja de ruta basada en datos para lograrlo. Con el análisis de más de 5,4 millones de datos actitudinales y 1,1 millones de decisiones de compra, identifica las palancas estratégicas que impulsan el crecimiento sostenible de las marcas.  Este modelo se convierte en una herramienta fundamental para aquellas organizaciones que desean vincular la construcción de marca con la creación de valor reputacional y financiero a ...

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18/07/2025

La función de Asuntos Corporativos está experimentando una transformación clave. A medida que las empresas se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades, las prioridades y los roles dentro de esta función estratégica se están redefiniendo para adaptarse a un entorno cada vez más exigente. Informes como el Corporate Affairs Report 2024 de Deloitte, y el Corporate Affairs Survey 2024 de la Universidad de Oxford en colaboración con GlobeScan, nos ofrecen una visión profunda de cómo esta transformación está ocurriendo.  Los roles clave de la función de asuntos corporativos  Los modelos de gestión de los asuntos corporativos están evolucionando hacia un enfoque integrador...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Cada 23 de abril conmemoramos el Día del Libro, una cita anual que trasciende la celebración cultural para convertirse en una oportunidad de reflexión, aprendizaje y crecimiento. En un mundo empresarial donde los cambios son vertiginosos y los retos cada vez más complejos, la lectura se posiciona como una herramienta clave para anticiparse al futuro, tomar decisiones informadas y liderar con propósito. En Corporate Excellence creemos firmemente que los libros no son solo fuente de conocimiento, sino también catalizadores de transformación personal y profesional. Especialmente en el ámbito de la gestión de intangibles —reputación, marca, sostenibilidad, propósito o cultura—, contar con referentes s&oac...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La reputación del sector bancario en España no ha parado de mejorar desde principios de 2023, tras su peor momento en los últimos años. Al cierre de 2024, la reputación del sector ha mejorado significativamente frente al año anterior, y se sitúa dentro de la franja intermedia -abandonando el nivel débil y reduciendo, por tanto, su riesgo reputacional. Evolución de la reputación del sector bancario – España  Fuente: The RepTrak Company Sin embargo, el sector todavía se encuentra entre los que peor reputación tienen en España. Reputación por sectores – España – 2024  Fuente: The RepTrak Company Drivers de la reputación en el sector banca...

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18/07/2025

La reputación corporativa es uno de los activos más valiosos de cualquier organización. En un entorno digital y altamente conectado, las crisis de reputación pueden surgir en cualquier momento, avanzar rápidamente y afectar gravemente la imagen y la viabilidad de una empresa. En este post, exploraremos las claves esenciales para afrontar una crisis de reputación de manera efectiva. Estas estrategias te ayudarán a proteger tu marca y a gestionar los riesgos asociados con la reputación corporativa. ¿Qué es la reputación corporativa? Entendemos como reputación corporativa el nivel de confianza, admiración y respeto que una organización genera en sus grupos de interés a lo largo del tiemp...

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18/07/2025

En el año 2023, Levi’s decidió utilizar inteligencia artificial (IA) en sus campañas. Se asoció con la start-up neerlandesa Lalaland.ai, especializada en la generación de avatares mediante IA. La marca buscaba generar modelos digitales hiperrealistas que pudiesen adaptarse a las preferencias de los consumidores. De esta forma, los usuarios de su tienda online podrían ver la ropa puesta en cuerpos muy similares a los suyos.  Para la compañía, esta campaña suponía un avance hacia una mayor diversidad y una inclusión más efectiva. Además, mejoraba la experiencia del usuario durante el proceso de compra. Sin embargo, la iniciativa terminó empañada por las críticas, princi...

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18/07/2025

El Chief Corporate Officer (CCO) se ha consolidado como una figura clave para la estabilidad y el crecimiento sostenible de las organizaciones. Con un papel cada vez más destacado dentro de las empresas, contribuye a consolidar la legitimidad del negocio e impulsa su valor a largo plazo.  Su rol va más allá de la comunicación y la reputación: actúa como un estratega transversal y hace de líder conector entre lo que pasa dentro y fuera de la organización. El CCO ejerce una influencia decisiva en el negocio, pudiendo guiar la toma de decisiones estratégicas. A través de su liderazgo, asegura que la empresa no solo responda a los desafíos actuales, sino que también fortalezca su posición a futuro....

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18/07/2025

En un mundo cada vez más complejo y volátil, el rol del Chief Corporate Officer (CCO) se consolida como un eje fundamental en la estrategia y gobernanza de las organizaciones. La función de asuntos corporativos ha evolucionado más allá de la comunicación y la gestión de la reputación para convertirse en un verdadero "sistema nervioso central" que proporciona una mirada única, integrada y transversal de toda la empresa. En un post anterior, explorábamos cómo la gestión de riesgos geopolíticos y reputacionales se ha convertido en una de las principales preocupaciones del CCO. Sin embargo, su rol va mucho más allá de la mitigación de crisis. La función de asuntos co...

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18/07/2025

Cada año, Larry Fink, CEO de BlackRock, publica una carta dirigida a inversores, líderes empresariales y responsables de políticas públicas. Su relevancia radica en que BlackRock administra más de 10 billones de dólares en activos (cifra al cierre de 2024), por lo que sus opiniones no solo reflejan el pensamiento de una de las instituciones de gran influencia en el mundo financiero, sino que también tienen la capacidad de orientar estrategias de inversión, influir en agendas empresariales y marcar tendencias globales. En 2025, se centra en la transformación del mercado financiero a través de la democratización de las inversiones, la evolución en la gestión de carteras y la adopción de nuevas ...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En un momento de creciente incertidumbre social, económica y medioambiental, la ciudadanía española sigue enviando un mensaje claro: necesitamos un cambio. Así lo constata el III Estudio “Propósito y liderazgo transformador”, elaborado por CANVAS Estrategias Sostenibles en colaboración con la Universidad de Málaga y Punto de Fuga, que ofrece una radiografía completa sobre cómo la población valora el rol de las empresas y los nuevos liderazgos en la regeneración del sistema actual. Un sistema bajo el suspenso ciudadano La primera conclusión es contundente: la ciudadanía sigue suspendiendo el sistema socioeconómico actual, con una media de 4,2 sobre 10. Aunque se detecta una l...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Revolut fue fundado en el año 2015, en Reino Unido, por Nik Storonsky y Vlad Yatsenko. Entonces, fue definido por sus creadores como “tu banco a lo bestia”. Actualmente cuenta con más de 35 millones de clientes en 38 países, 2 de ellos en España. Se ha convertido en uno de los neobancos que más éxito están cosechando en el mundo.  Llegó a España calificado como fintech, una categoría de empresas que utilizan la tecnología para innovar en su oferta de servicios financieros y se posicionan como alternativa a la banca tradicional. La mayor parte de sus servicios coinciden con los ofrecidos por los bancos tradicionales, con la diferencia de que todas las gestiones se hacen de forma online, a trav&eac...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La cultura de la cancelación describe la práctica de responsabilizar públicamente a individuos, empresas o instituciones por conductas percibidas como inmorales o inadecuadas, llevándolos a enfrentar consecuencias sociales o económicas. El último estudio de Evercom aborda este concepto, a la vez que identifica los grandes retos y oportunidades a las que están expuestas las marcas.  En un mundo hiperconectado, donde un solo comentario o acción puede desencadenar boicots globales, esta cultura se ha convertido en un elemento clave para la reputación corporativa. Este concepto, nacido en el activismo social, ha evolucionado hasta transformar la manera en que las empresas diseñan sus estrategias de comunicaci...

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18/07/2025

En un contexto global marcado por una creciente volatilidad e incertidumbre, la función de asuntos corporativos enfrenta desafíos cada vez mayores. Según el informe Corporate Affairs 2024 de Deloitte, que analiza las respuestas de 58 líderes de esta área en grandes empresas globales, los riesgos geopolíticos y reputacionales se posicionan como los principales focos de atención para estos profesionales. Pero, ¿cómo deben adaptarse los líderes de asuntos corporativos para gestionar estos riesgos y reforzar su posición como un área clave en la estrategia corporativa? Geopolítica: la nueva frontera del riesgo Uno de los hallazgos más destacados del informe es que casi la mitad (el 43%) de los di...

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18/07/2025

El Edelman Trust Barometer Spain 2025 ha puesto de manifiesto una realidad compleja en España: la confianza en las instituciones continúa en niveles bajos, mientras el descontento social y la sensación de incertidumbre sobre el futuro aumentan. El informe global, basado en más de 33.000 encuestas en 28 países, refleja una tendencia de deterioro en la confianza que ha marcado la evolución de la sociedad en las últimas dos décadas. Las empresas, sin embargo, emergen como las instituciones en las que más confían los ciudadanos en España, aunque con señales de alerta sobre su capacidad para responder a los desafíos estructurales. Un estudio con más de dos décadas de historia El Edelman Tr...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Vivimos en un momento de profunda transformación. La incertidumbre, la polarización y el escepticismo hacia las instituciones han generado un contexto en el que la confianza social está en crisis. En este escenario, las empresas con buena reputación no solo son vistas como actores económicos, sino que emergen con un nuevo rol de liderazgo social. Son agentes de cambio, transformación y cohesión capaces de responder a las grandes demandas de la ciudadanía y contribuir a la estabilidad social. El Edelman Trust Barometer 2025 confirma esta tendencia: mientras la confianza en gobiernos y medios de comunicación sigue cayendo, las empresas son las únicas instituciones que aprueban globalmente en ...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En un mercado competitivo y saturado, muchas marcas enfrentan la necesidad de reposicionarse para mantenerse relevantes. El reposicionamiento de marca no solo implica un cambio de imagen, sino una redefinición integral de la estrategia para conectar mejor con los consumidores y diferenciarse de la competencia.   Un ejemplo de esto es el caso de KFC en España. La cadena de restauración de pollo más famosa del mundo no conseguía conectar con su público en nuestro país: su cuota de mercado no superaba el 3% y las ventas caían. Para cambiar esta situación, la compañía decidió en 2016 seguir aquello de “renovarse o morir” y relanzar su marca mediante una estrategia revolucionaria que no si...

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