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Directivos de grandes empresas coinciden en el valor de la formación para la gestión de la reputación y otros intangibles

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Directivos de grandes empresas coinciden en el valor de la formación para la gestión de la reputación y otros intangibles

Directivos de grandes empresas coinciden en el valor de la formación para la gestión de la reputación y otros intangibles

Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership reúne en su Conferencia Anual a más de 350 profesionales para analizar la evolución de la reputación, marca, sostenibilidad, comunicación y propósito en las organizaciones. En el evento se ha celebrado el décimo aniversario del programa The Global CCO, impulsado junto con Esade Executive Education, que evoluciona hacia la figura del Chief Corporate Officer para dar respuesta a las necesidades más globales de las empresas. El papel de las empresas ha cambiado desde el inicio del siglo XXI, motivado por las exigencias de la sociedad y de los inversores. Se ha pasado de poner el foco solo en los accionistas a integrar una visión multidisciplinar que genere valor también a los clientes, proveedores, empleados y comunidades en las que opera, lo que ha impulsado que la economía de los intangibles gane cada vez más relevancia. En la actualidad, en torno al 50% del valor empresarial de las empresas que cotizan en bolsa reside en sus intangibles, llegando a alcanzar el 85% en sectores como el tecnológico o el del entretenimiento. Evolución que también ha promovido, según Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que las compañías demanden profesionales formados y especializados en cómo alinear los intangibles como la reputación, marca, sostenibilidad, comunicación y propósito con el negocio.Esta plataforma empresarial, think tank de conocimiento y formación en gestión de intangibles, promovida por grandes compañías que representan el 47% del IBEX 35 por capitalización bursátil, ha celebrado hoy en el espacio CaixaForum de Madrid su Conferencia Anual, bajo el título de ‘Reputation Legacy’, al que han asistido 350 personas, coincidiendo con el décimo aniversario del programa formativo The Global CCO, impulsado junto a Esade Executive Education.Durante el encuentro, se ha destacado que las empresas, en esta nueva era del capitalismo de stakeholders, además de gestionar los activos intangibles para dar respuesta a sus diferentes grupos de interés han tenido que afrontar desde 2020 situaciones no controlables ni predecibles que afectan directamente a su actividad, como el COVID-19 y sus efectos, la guerra de Ucrania, la crisis energética y la tendencia al alza de los precios.Durante la inauguración, Eduardo Navarro, presidente de Corporate Excellence y director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Telefónica ha comentado que las organizaciones que buscan ser competitivas, generando riqueza y valor compartido de una manera equilibrada y sostenible, tienen por delante el reto de introducir una perspectiva multistakeholder y multidimensional en la toma de las decisiones estratégicas.“Necesitamos integrar, alinear y trabajar de forma cohesionada la parte de negocio con todos y cada uno de los intangibles clave de nuestra organización. Y para ello, necesitamos profesionales que entiendan el entorno, cuenten con unas excelentes competencias en gestión de intangibles y sean capaces de hacer una lectura profunda y transversal del contexto externo e interno para proyectar e impulsar el recorrido de sus organizaciones”, ha valorado Navarro, quien ha subrayado que “el progreso de las organizaciones está completamente determinado por la formación y por el aprendizaje compartido”.Esto se traduce en la necesidad de perfiles multidisciplinares que entiendan que cada uno de los intangibles clave de una organización está íntima y estrechamente vinculado con el resto. Todos se necesitan e influyen mutuamente. Ahora bien, esta realidad tiene que trasladarse a los profesionales y directivos encargados de gestionar las distintas situaciones que condicionan el posicionamiento de marca de las compañías, la reputación, el compromiso de los empleados, los riesgos de sostenibilidad o la propensión a recomendar, entre otras cosas.En este sentido, María Luisa Martínez Gistau, vicepresidenta de Corporate Excellence y directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de CaixaBank, ha explicado que “únicamente las organizaciones y los profesionales que entiendan la importancia de gestionar sus intangibles serán capaces de mantener su licencia y legitimidad para operar en un contexto cada vez más convulso y menos controlable. Un enorme valor de negocio está en juego, y las organizaciones necesitan con urgencia a directivos capacitados para aprovechar esta oportunidad y liderar asumiendo la profunda transformación que supone el capitalismo de los stakeholders, el valor compartido o largo plazo. De esta forma, ha irrumpido ya un nuevo perfil profesional dentro de la alta dirección: el director de orquesta de los activos intangibles”.Chief Corporate Officer En sus diez años de vida, el programa The Global CCO, impulsado por Corporate Excellence junto a Esade Executive Education, ha formado a más de 200 profesionales de 15 países, lo que ha facilitado que el 60% de los alumnos hayan progresado en su carrera directiva a través de la especialización en la gestión y medición de los intangibles de sus organizaciones. Ahora, el programa da un paso más para responder a la transformación que están viviendo las empresas, evolucionando su denominación de Chief ‘Communication’ Officer a Chief ‘Corporate’ Officer, en un sentido mucho más global, para acompañar a los profesionales y las compañías en sus necesidades y demandas.Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, ha señalado que “la formación y la divulgación son unos de nuestros ejes estratégicos y, entre otras iniciativas, llevamos una década formando a los profesionales para que ayuden a sus organizaciones a navegar con éxito en la economía sostenible de la reputación y los intangibles. La evolución del programa The Global CCO responde a esta exigencia y petición que nos trasladan las empresas”.Por su parte, Oriol Iglesias, profesor titular del Departamento de Marketing de Esade y codirector del programa, ha apuntado que el Chief Corporate Officer tiene que promover negocios con propósito, ser un facilitador que marca la agenda corporativa y dinamiza la transformación cultura, e incorporar las expectativas de los stakeholders en la toma de decisiones, impulsando el capital social y relacional de la organización.La Conferencia Anual de Corporate Excellence ha contado también con la mesa de diálogo ‘El Chief Corporate Officer: sherpa para la gestión integrada de intangibles’, que ha moderado Ignacio García López, presidente Club Alumni de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y director de EY Insights, y en la que han participado Rafael Fernández de Alarcón, director Global de Marketing de Telefónica; Eva Corredor, subdirectora de Reputación, Marketing Estratégico e Inteligencia de Stakeholders de Repsol; y Cristina Feliu, Global Head of Communications, de Branding & Public Affairs de Ferroglobe.


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CONFERENCIA ANUAL 2022

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

CONFERENCIA ANUAL 2022

CONFERENCIA ANUAL 2022

Paquete de contenidos presentados durante la Conferencia Anual 2022 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central celebrar el cierre de año de la fundación y la decima edición del curso ejecutivo The Global CCO.La conferencia siguió el siguiente programa: Bienvenida y apertura de la Conferencia Breve intervención especial Ponencia "Construyendo empresas con conciencia" Puesta en valor y evolución del programa The Global CCO Mesa de diálogo: El Chief Corporate Officer: sherpa para la gestión integrada de intangibles Cierre conferencia anualEl siguiente paquete, por lo tanto, contiene los siguientes materiales: Infografía resumen ilustrada en directo durante la Conferencia Video de la emisión en directo de la Conferencia Anual en su conjunto Video de la breve intervención de BlackRock sobre "Sostenibilidad corporativa, clave de la economía moderna" PPT usada por Oriol Iglesias en su ponencia Construyendo empresas con conciencia Video de lanzamiento del nuevo Chief Corporate Officer (CCO) Video de fotografías de las 10 ediciones de The Global CCO*Consulta también la nota de prensa de la conferencia aquí_Como entregables adicionales, el paquete también contiene algunos entregables relacionados con la ponencia que tuvo lugar en la comida exclusiva para alumnis de The Global CCO: una entrevista a Albert Riera, Director de Relaciones Institucionales de LA FAGEDA, en la que nos resume algunos puntos fuertes que trató en su ponencia un breve vídeo de introducción y presentación al caso de su empres

Conferencia



10/11/2022

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Medición de reputación en países y universidades

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Medición de reputación en países y universidades

Medición de reputación en países y universidades

Paquete de los materiales utilizado en la sexta y última mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del la Reputación en países y universidades. Así como a la clausura del congreso al completo.Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes:Reputación en países y universidades Fernando Prado- Managing Partner, ReputationLab Santiago Fernández-Gubieda - Director de Desarrollo en Centro de Gobierno y Reputación de Universidades, Universidad de NavarraClausura y cierre CIM 2022 María Luisa Martínez- Vicepresidenta de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Directora de Comunicación y Relaciones Institucionales, CaixaBank

Congreso de Innovación y Métricas




28/09/2022

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El impacto de ESG en los resultados financieros de las marcas y negocios de las organizaciones

Publicado por Unai Admin

17/07/2025





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Análisis del informe Global Corporate Affairs Survey 2022

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Análisis del informe Global Corporate Affairs Survey 2022

Análisis del informe Global Corporate Affairs Survey 2022

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Dossier de Resultados Globales. Approaching the Future 2022

Publicado por Unai Admin

25/07/2025

Dossier de Resultados Globales. Approaching the Future 2022




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Contribuir al desarrollo industrial local para crear valor compartido

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Contribuir al desarrollo industrial local para crear valor compartido

Contribuir al desarrollo industrial local para crear valor compartido

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Approaching the Future 2021 International Launch

Publicado por Unai Admin

17/07/2025







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10º aniversario de Corporate Excellence

Publicado por Unai Admin

06/08/2025

10º aniversario de Corporate Excellence

10º aniversario de Corporate Excellence

El 28 de junio cumplimos exactamente 10 años desde el lanzamiento internacional de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. 10 años de innovación, aprendizaje continuo y conocimiento aplicado; 10 años de intenso trabajo para demostrar #ElValorDeLoIntangible.Como lo que nos mueve es compartir conocimiento que os ayude y os acompañe en vuestro día a día, queríamos compartir con vosotros los contenidos que consideramos importantes que tengáis en vuestro radar. Acompáñanos en nuestro 10º aniversario y sé parte del cambio que el mundo necesita. ¡Felices #10CorporateExcellence!Listado de materiales recomendados:Informes estrella: Approaching the Future 2021 Global PR & Comm Model Empresa con Futuro The Corporate Purpose Roadmap Purpose Strength ModelAnálisis estratégicos destacados: Simplicity & Intelligence: The European Communication Monitor (ECM) 2021 Simplicity & Intelligence: Edelman Trust Barometer 2021 Simplicity & Intelligence: The Future 100: tendencias y cambios para 2021 Simplicity & Intelligence: The Global Risks Report 2021: principales riesgos del mundo post COVID-19Otros paquetes de aprendizaje continuo: JIM.2020 - Jornada de Innovación en Medición de intangibles Trends & Reputation. Temporada 2020: Especial reputación y COVID-19 Approaching the Future 2020



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Comunicación interna y Recursos Humanos de la mano

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Comunicación interna y Recursos Humanos de la mano

Foro Recursos Humanos y Career Services de la Universidad de Navarra, con el patrocinio de Beam Suntory han organizado una interesante sesión para conocer cómo destacadas empresas de nuestro país gestionan la comunicación interna en estos tiempos de pandemia y sus experiencias. Un encuentro que ha tenido lugar en la sede de posgrados de la Universidad de Navarra en Madrid, conducido por Roberto Cabezas, director de Career Services de la Universidad de Navarra y Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos. Ambos han insistido en la importancia de la formación y el momento clave que esta viviendo la comunicación interna. En la primera intervención, Greg Burke, director de comunicación del IESE Business School nos ha hablado de la importancia de saber comunicar en un entorno como el actual. A continuación, Pablo Romero, asociado de AZC Formación ha moderado una interesante mesa redonda con Inmaculada Vela, directora de comunicación interna de EY; Blanca Zayas, Comunicación Estratégica y RRPP en Uber; y Miguel Ruiz de Valbuena, IBMer Communication Leader de IBM. Inmaculada Vela ha señalado en diferentes intervenciones que la comunicación interna no es una varita mágica, que en su compañía ha sido fundamental que el equipo directivo se creyera lo que tenían que hacer y que la #eyfamily ha hecho tantas actividades en estos meses para lograr estar todos muy pendientes unos de otros. La comunicación interna en estos tiempos de pandemia ha sido fundamental en empresas como Uber, como ha señalado Blanca Zayas, afirmando que el apoyo que han prestado no sólo internamente sino también a sectores como la hosteleria y la sanidad ha sido muy importante. En IBM, ha apuntado Miguel Ruiz de Valbuena, empezaron escribiendo un mail diario por parte de la Presidencia a todos los empleados, para acabar escribiendo muchos mensajes a sus empleados a lo largo de los meses de confinamiento. Desarrollar actividades sencillas, directas y que tocasen el alma de las personas ha sido fundamental en la estrategia de comunicación interna en estos tiempos de pandemia, ha señalado también Miguel. Los tres directivos de comunicación interna de EY, Uber e IBM han apuntado que la pandemia ha sido un acelerador y los profesionales de comunicación, además de ser todo-terrenos deben ser ágiles y crear contenidos de valor. Por su parte, Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, ha hablado de la importancia que tiene la transformación de cara al éxito, presentando el caso de éxito de Mahou San Miguel. Sergio Guillermo, Corporate Communications, Public Relations and Sustainability de Mahou San Miguel, ha explicado cuáles han sido las claves del éxito en su empresa en estos meses. La conciliación, el cuidado de las personas, el conocimiento y su aprendizaje junto a la escucha activa han sido importante en Mahou San Miguel en estos meses. La comunicación interna en estos tiempos de pandemia ha llevado a la cervecera líder en España a volver a poner carteles en las fábricas con el fin de estar más cerca de los empleados, para terminar con una de las claves del éxito: “el mejor algoritmo no funciona si no hay una persona detrás“. A renglón seguido Patricia de Blas, Senior HR Manager en Beam Suntory y Alba Alcaide, Spain Communications & Events Senior Specialist en Beam Suntory, han presentado el caso de éxito de esta firma japonesa de bebidas espirituosas. “La diversidad y la inclusión son claves fundamentales de nuestra marca y para ello concienciamos a toda la compañía con estos objetivos, y por ello el empleado siempre está en el centro de todas las estrategias de comunicación interna o externa“, ha apuntado Patricia de Blas. Alba Alcaide ha afirmado que comunicación interna y negocio siempre deben ir de la mano, y para ello la formación es uno de los pilares en los que se apoya Beam Suntory para lograr sus objetivos. En la recta final de este encuentro sobre la comunicación interna en tiempos de pandemia, Career Services de la Universidad de Navarra y Foro Recursos Humanos han distinguido por sus buenas prácticas de comunicación interna durante estos meses a Up Spain y a EY España. Mariano Zúñiga, director de comunicación y marketing de Up Spain, ha agradecido la distinción señalando que durante estos meses han tratado de dar siempre un valor añadido a los 160 empleados de la compañía. José Luis Risco, HR Director de EY Spain y socio, ha insistido junto al equipo de comunicación de EY en el hito conseguido cercano hacia Recursos Humanos, revalorizando la marca y sus personas. La sesión ha finalizado con unas palabras de Ángel Gómez Montoro, director de la sede la Universidad de Navarra en Madrid, apuntando hacia la importancia de que la gente se entere y por ello la comunicación interna en tiempos de pandemia ha sido fundamental. S.A. ( 25 de junio 2021). Comunicación interna y Recursos Humanos de la mano. Foro Recursos Humanos. Recuperado de: https://www.fororecursoshumanos.com


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Atraer y retener el talento a través de la comunicación

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Atraer y retener el talento a través de la comunicación

Atraer y retener el talento a través de la comunicación

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La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

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La unión hace la fuerza: nace la fundación de informes de valor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La unión hace la fuerza: nace la fundación de informes de valor

La unión hace la fuerza: nace la fundación de informes de valor

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