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Tres claves del liderazgo responsable: escucha, valores y ejemplaridad

Published by Unai Admin

18/07/2025

Tres claves del liderazgo responsable: escucha, valores y ejemplaridad

«El líder responsable es la clave para convertir a las empresas en estabilizadores sociales y en tractoras del bien común» Los retos que trae la Inteligencia Artificial avivan un creciente debate social que constata que el mundo cambia a una velocidad difícil de gestionar. Una de las paradojas de nuestro tiempo es, de hecho, que la humanidad como colectivo es incapaz de deglutir los avances tecnológicos que el propio ser humano impulsa. La velocidad de estos cambios implica enormes desafíos, siendo uno de los más relevantes el deterioro de las democracias e instituciones, que se erosionan al representar a una sociedad que prefiere la emoción al análisis, la intensidad a la serenidad y la inmediatez al largo plazo. La con...

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NETFLIX: Una cultura sin normas

Published by Unai Admin

17/07/2025

NETFLIX: Una cultura sin normas

Netflix ha marcado un antes y un después en el sector del entretenimiento. La compañía, líder de las plataformas de streaming, no solo ha reinventado la forma en la que se consumen las películas y series, sino que también ha desarrollado una forma de gestión de cultura corporativa que resulta muy innovadora. Libertad, sentido de la responsabilidad e innovación se dan la mano en este modelo cultural que, no exento de críticas también, resulta tan concreto que no parece que pueda ser replicable en cualquier tipo de empresa.  Tal y como recoge Netflix en su propia presentación corporativa, plasmada en un famoso PowerPoint que constituye todo un paradigma para el mundo empresarial, su filosofía se fundame...

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Organizaciones inmunes a las crisis: Casos Ecoalf y La Fageda

Published by Unai Admin

18/07/2025

Paquete de contenidos de la masterclass enmarcada en nuestro programa de formación ejecutivo The Global CCO, en el que se presentaron los casos de éxito de Ecoalf y La Fageda: empresas con alma que han demostrado que es posible generar rentabilidad sostenida si se cuenta con un propósito auténtico. En esta masterclass contamos con la participación especial de:

  • Albert Riera Sans, director de relaciones institucionales de La Fageda
  • Carolina Alvarez-Ossorio Speith, Chief Marketing Officer (CMO) de ECOALF
  • Oriol Iglesias, codirector del programa ejecutivo, The Global CCO y Director de Marketing Management Department en Esade

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    Caso La Fageda: como organización inmune a las crisis

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT presentada por Albert Riera Sans, director de relaciones institucionales de La Fageda, en la masterclass enmarcada en nuestro programa de formación ejecutivo The Global CCO; en el que también se presentó el caso de éxito de Ecoalf. Junto a La Fageda, ambas empresas con alma que han demostrado que es posible generar rentabilidad sostenida si se cuenta con un propósito auténtico. En este documento Albert nos presenta el modelo de empresa social de La Fageda, la historia con el que nacen, y el propósito con el que hoy todavía operan.

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    Análisis de ‘El futuro de la atracción del talento’ de Korn Ferry

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Análisis de ‘El futuro de la atracción del talento’ de Korn Ferry

    El informe ‘El futuro de la atracción del talento’ de la consultora Korn Ferry analiza cuáles serán las 7 tendencias que marcarán el mercado laboral en 2023, poniendo el foco, especialmente, en aquellas relacionadas con la planificación de la fuerza laboral y con las estrategias que se pueden desarrollar para atraer y retener a los mejores talentos. El documento comienza advirtiendo que estamos viviendo “cambios sin precedentes con respecto a cuándo, dónde e, incluso, por qué trabajamos”. Esto nos lleva a reflexionar sobre la gestión de personas y el engagement de las organizaciones con sus públicos de interés internos. 1.Creciente movilidad interna Gracias al dinamismo actual del mercado...

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    Albert Riera sobre el caso de La Fageda

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Entrevista a Albert Riera, Director de Relaciones Institucionales de La Fageda, sobre su ponencia en la comida exclusiva para alumnnis del curso ejecutivo de The Global CCO, tras la Conferencia Anual de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central el décimo aniversario del mismo programa. La Fageda es un proyecto social que tiene como misión mejorar la calidad de vida y promover la integración social de personas en riesgo de exclusión social de la Garrotxa, dándoles un trabajo real y digno.

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    [Caso La Fageda] ¿Qué tienen en común locura y empresa?

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video utilizado por Albert Riera, Director de Relaciones Institucionales de La Fageda, en la comida exclusiva para alumnnis del curso ejecutivo de The Global CCO, tras la Conferencia Anual de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central el décimo aniversario del mismo programa. Por su parte, Albert se centró en profundizar el caso de su empresa, La Fageda, y cómo la búsqueda de un propósito social les empujó a tomar una estructuta empresarial. Y es que, La Fageda es un proyecto social que tiene como misión mejorar la calidad de vida y promover la integración social de personas en riesgo de exclusión social de la Garrotxa, dándoles un trabajo real y digno...

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    Una metodología para medir e implantar el propósito corporativo, premiada como Sustainability Action 2022

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Una metodología para medir e implantar el propósito corporativo, premiada como Sustainability Action 2022

  • El modelo se recoge en un libro electrónico gratuito publicado en 2019 por la editorial Palgrave Macmillan, con el apoyo de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y DPMC, que lleva ya 170.000 descargas.
  • El reconocimiento del Sustainability Actions 2022 se ha entregado durante el Sustainability Day 22, organizado por CompromisoRSE y Equipos & Talento.  El proyecto de desarrollo del manual ‘Purpose-Driven Organizations’, herramienta que facilita la medición de la implantación y la fortaleza del propósito en las organizaciones, ha sido reconocido con uno de los premios Sustainability Actions 2022, que se han entregado durante el Sustainability Day 22, orga...

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    Caso Southwest Airlines: Los empleados primero

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Caso Southwest Airlines: Los empleados primero

    Aunque poco popular en Europa por no operar en ese territorio, Southwest Airlines (SA) es una línea aérea conocida en el mundo entero por su peculiar cultura, comunicación y modelo de negocio. Antes de 2016, año en que fue nombrada segunda aerolínea más grande del mundo en número de pasajeros, Southwest ya era considerada una referencia para la industria. Destacaba por contar con una situación financiera envidiable y haberse mantenido rentable durante 44 años consecutivos, por su fluida relación con sus empleados y tener la rotación más baja del sector, además de  por ser una de las marcas favoritas para muchos usuarios, debido a la calidad de su servicio y su programa de fidelizació...

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    Perrine Bouhana (GlobeScan) sobre el propósito corporativo

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video de la intervención de Perrine Bouhana para el evento de presentación de Approaching The Future. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, una de las expertas internacionales que participaron en las entrevistas en profuncidad para el informe 2022   Perrine Bouhana, Managing Director GlobeScan, nos da algunas claves sobre el propósito corporativo. Una de las Tendencias Transversales del informe Approaching The Future 2022. With corporate purpose being the most relevant trend in Approaching the Future 2022, what do you think would be the evolution of this trend in the corporate world in the next year?   *Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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    Un 42,3 % de las organizaciones está definiendo modelos de liderazgo más responsables

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Un 42,3 % de las organizaciones está definiendo modelos de liderazgo más responsables

    El liderazgo responsable se mantiene como uno de los temas clave de la agenda empresarial. Los profesionales afirman estar trabajando en la creación de valor a largo plazo (45 %), aunque se encuentran ante complicados retos como sensibilizar a los líderes de sus organizaciones para transformarse hacia liderazgos más proactivos y responsables con los grupos de interés (29,6 %). En este contexto de postpandemia, guerras, inestabilidad económica, crisis climática e irrupción del metaverso, son necesarias más que nunca nuevas formas de liderazgo que generen confianza y compromiso con la sociedad. De hecho, el informe Edelman Trust Barometer (Edelman, 2022) -que analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las in...

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    El propósito es la tendencia más relevante para los profesionales y en la que más se está trabajando

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El propósito es la tendencia más relevante para los profesionales y en la que más se está trabajando

    Sin duda el propósito está cobrando cada vez más importancia dentro las organizaciones, y esto lo demuestra el hecho de convertirse en la tendencia más relevante en el mapa de prioridades empresariales, según recoge Approaching the Future 2022. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Entre todos los profesionales encuestados, el 46,9 % afirma que el propósito en su organización ha sido aprobado por la alta dirección y ya han comenzado a implementarse medidas. Además, otro 23,8 % está trabajando en definir o lanzar su propósito. Y solo un 12,3 % de las organizaciones indica que no tiene previsto avanzar en este ámbito. Gráfico: Grado de activación del propósi...

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    Caso Salesforce: El «éxito de trabajar desde cualquier lugar»

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Caso Salesforce: El «éxito de trabajar desde cualquier lugar»

    Ante el avance del coronavirus, el 2 de marzo de 2020 Salesforce restringe ciertas actividades a sus empleados como viajes fuera del país de residencia o reuniones presenciales con clientes, y las sustituye por encuentros online. Además, refuerza los protocolos sanitarios en los centros de trabajo. A finales de ese mismo mes, los trabajadores de la mayoría de las oficinas de Salesforce y sus empresas satélite —como Tableau— trabajan ya desde casa. Las de Madrid se cierran el 11 de marzo y un día más tarde las de Barcelona. Más de 50.000 empleados adoptan, casi de la noche a la mañana, el trabajo en remoto. Así es como comenzaba un experimento global y acelerado en el que Salesforce y millones de empresas en el mun...

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    Executive Summary. The Corporate Purpose Roadmap®

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    The Corporate Purpose Roadmap® - Building authentic purpose-driven organizationsThe Corporate Purpose Roadmap®: a methodology for the creation, implementation and activation of the corporate purpose, developed by Superunion and Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership.

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    El capitalismo de los stakeholders y la implantación del propósito en las empresas

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT usada por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, en la jornada Medir para acelerar la activación del propósito corporativo, en la que se presentó el indicador Purpose Strength Index. Con ella se profundizaron en los siguientes temas: La economía de la reputación y los intangibles Oportunidad para las Empresas El Propósito Corporativo como brújula para navegar en en el Capitalismo de los Stakeholders El Propósito Corporativo como exigencia para los inversores Grandes Empresas que avanzan juntas en la hoja de ruta de los intangibles y el capitalismo para los stakeholders

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    Purpose Strength Project®: evidencias empíricas sobre la implantación del propósito corporativo

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    En los últimos años, el propósito empresarial se ha convertido en un tema candente en el mundo de la gestión. Las cartas de Larry Fink, la declaración de la Business Roundtable, el Manifiesto de Davos y el auge del capitalismo de los stakeholders son prueba de ello. Varios autores afirman la necesidad crucial de que las empresas definan y activen su propósito para inspirar confianza en el mercado y obtener la legitimidad social que les permita seguir operando. Parece claro que definir el propósito no es lo mismo que vivirlo y que los efectos de los propósitos corporativos surgen a medida en que las empresas los ponen en práctica en su día a día. Sin embargo, el conocimiento sobre cómo imple...

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    Empresas con propósito, empresas con futuro

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Empresas con propósito, empresas con futuro

    El propósito corporativo es el primer paso de la hoja de ruta de la gestión de la reputación y los intangibles. Desde Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership siempre tomamos el propósito como el punto de partida de cualquier proyecto organizacional; como el fundamento de la estrategia y la razón de ser de una organización que debe marcar la guía  o referencia para la toma de decisiones y acciones. Bajo el convencimiento de la necesidad de impulsar empresas con propósito, seguimos muy de cerca todas las innovaciones y avances que se hacen en la materia y en esta ocasión queremos compartir los aprendizajes del webinar “Marcas con propósito, marcas con futuro” celebrado recientemente p...

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    Al 94% de los ciudadanos les cuesta nombrar empresas con propósito

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    A lo largo de los últimos años hemos visto cómo el papel de las empresas en la sociedad se ha ido transformando y cómo a través de un propósito claro, bien definido y activado, estas son capaces de asumir compromisos y cumplirlos y establecer relaciones de valor con todos sus grupos de interés, empleados, clientes e inversores. Pero ¿qué piensa realmente la sociedad de las empresas con propósito? Teniendo en cuenta que el propósito corporativo debe ser el primer paso de cualquier proyecto organizacional, el fundamento de la estrategia que explica la razón de ser de las empresas, observámos cómo los ciudadanos no tienen un conocimiento claro de lo que realmente significa una empresa con prop&oa...

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    Revolución de los intangibles en Latinoamérica [con José González-Campo]

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Revolución de los intangibles en Latinoamérica [con José González-Campo]

    Hoy, en El Capitán de los Intangibles, os traemos un episodio "con sabor latino". Hemos hablado con José González, Director Senior Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Corporación Multi Inversiones (CMI), empresa centenaria, familiar y multilatina muy avanzada, que recientemente colocó 700 millones de dólares en bonos verdes en la bolsa americana. Durante la charla, nos trasladó, con mucha sabiduría y sencillez, los avances que han tenido en términos de gestión de intangibles. José apuesta por una gestión empresarial de acciones concretas cargadas de valores y propósito: “ser buen vecino, buen proveedor, respetar acuerdos, buscar el win-win. Necesitamos sociedades exitosas para s...

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    Propósito corporativo: visión empresarial y retos a futuro

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Propósito corporativo: visión empresarial y retos a futuro

    En los últimos 20 años el interés de las organizaciones por la gestión de los activos intangibles como reputación, comunicación, marca, propósito y sostenibilidad ha aumentado significativamente. Estamos inmersos en una revolución silenciosa a la que podemos llamar “la economía de la reputación y los intangibles”. En este nuevo ciclo social y económico, el propósito corporativo se ha convertido en un activo estratégico para las organizaciones, transformándose en el primer paso de la hoja de ruta de la gestión empresarial y comprendiéndose como el fundamento de la estrategia, aquello que explica el por qué hacemos lo que hacemos y que marca todas las accio...

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    Corporate Purpose: business vision and future challenges

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Dialogue table on Corporate Purpose held within the framework of the 2021 Annual Conference of Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership, an event to celebrate the 10th anniversary as a foundation, and more than 20 years of history professionalizing the intangible management.The discussion was moderated by Luis Gómez, Chairman Senior Advisory at IBERDROLA, and spoke with:

  • María Campo Bernal, Director of Brand, Reputation, and Sustainability, IBERCAJA
  • Miguel García Lamigueiro, Deputy director general of communication and responsible business DKV SEGUROS
  • Maria Luisa de La Peña Garcia-Franco, Head of Corporate Marketing and Brand, NATURGYCh...

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    La importancia de los intangibles en la toma de decisiones, con Eduardo Navarro

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    La importancia de los intangibles en la toma de decisiones, con Eduardo Navarro

    Con este episodio, culmina esta temporada de Una cuestión de reputación, realizada con motivo del décimo aniversario de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Y para cerrar con broche de oro, conversamos con Eduardo Navarro, presidente de nuestra fundación y Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad en Telefónica, donde lidera la estrategia global de comunicación, marca, reputación y sostenibilidad. Eduardo ha desarrollado una impresionante trayectoria en Telefónica, donde ha ocupado diversos roles estratégicos como CEO de Telefónica Brasil (Vivo), Chief Commercial Digital Officer, Director Global de Estrategia y Desarrollo de Negocios, y Director de Planificación Estratégic...

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    Liderazgo estratégico y propósito, claves para la creación de valor

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Liderazgo estratégico y propósito, claves para la creación de valor

    Los estudios The purpose premium. Why a purpose-driven strategy is good for business y Purpose Strategy. Leading with purpose elaborados por Deloitte demuestran la correlación positiva que existe entre propósito y valor empresarial, y abordan el rol de liderazgo que adquieren las empresas que deciden adoptar el propósito como el fundamento de su estrategia.

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    Liderazgo con propósito: el antídoto al “greenwashing”

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Todo el mundo corporativo está, de una manera u otra, hablando de propósito. Una de las macrotendencias de los últimos años se centra en el compromiso de la empresa con su entorno: con el bienestar de sus “stakeholders” o grupos de interés, con la responsabilidad medioambiental y con un modo de hacer negocios que deje un impacto positivo. De esta manera, se quiere responder desde el ámbito de la gestión a preocupaciones sociales en ascenso, como la huella ecológica de la actividad económica, el comercio justo o la erradicación de la pobreza. La pandemia de la Covid-19 ha dejado claro, para quienes aún lo necesitaban, que las soluciones a los problemas globales exigen la participación de tod...

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    Libro verde de las empresas con propósito

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Libro verde de las empresas con propósito

    El Libro verde de las empresas con propósito, impulsado por B Lab Spain en colaboración con Gabeiras & Asociados y la Fundación Gabeiras, pretende, por un lado, ampliar el alcance y comprensión social del concepto de empresas con propósito y, por otro lado, analizar el marco jurídico societario español en términos de obstáculos y oportunidades para el correcto desarrollo de este tipo de empresas.               La obra se estructura en tres capítulos y una sección con conclusiones y siguientes pasos. El primer capítulo aborda el concepto de empresa con propósito. El segundo analiza el contexto las palancas que están propiciando el desarrollo del modelo de...

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    La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

    Impulsar un liderazgo responsable es el asunto más relevante para los profesionales, con una importancia de 8,4 sobre 10, según los resultados de Approaching the Future 2021. Aproximadamente el 70 % asegura que la pandemia ha cambiado la forma de liderar su organización. La necesidad de atravesar con éxito la próxima década requiere un nuevo estilo de liderazgo basado en valores, partiendo del impulso de un fuerte sentido de propósito, de la gestión del impacto en el entorno y de la generación de valor equilibrado para todos los grupos de interés de los que depende el futuro de una organización. ¿Pero qué significa impulsar un liderazgo transformador? Las capacidades de liderazgo necesarias para...

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    Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

    Durante años, se ha debatido sobre el papel social de la empresa y la naturaleza de sus responsabilidades con la comunidad en la que desarrolla su actividad. Lejos quedó el postulado de Friedman que sostenía que la única responsabilidad de la empresa era maximizar el beneficio para sus accionistas. Hoy nadie duda que las obligaciones corporativas van más allá de sus responsabilidades legales y económicas y el estándar moderno de responsabilidad corporativa contempla que las empresas deben crear valor para todos sus grupos de intereses. La adecuada satisfacción de las expectativas de cada uno de ellos representa una importante oportunidad para reconstruir la confianza en las empresas. Por esta razón, muchas empresas est&...

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    El propósito corporativo y la economía de la reciprocidad

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El propósito corporativo y la economía de la reciprocidad

    El libro Putting Purpose into Practice. The Economics of Mutuality, impulsado por la Säid Business School de la Universidad de Oxford, explora cómo la «Economía de la Reciprocidad» (en adelante, EdR) capacita a las empresas para crecer a partir de la resolución de los grandes retos de la sociedad. La obra explica cómo el tejido social se está fracturando —ciudades frente a mundo rural, élites cualificadas frente a población sin educación, adinerados propietarios frente a clase trabajadora, etc.—, y cómo la magnitud de dichas fracturas no puede afrontarse mediante los programas tradicionales de responsabilidad social corporativa, sino que se requiere de una profunda transformación del prop&oa...

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    Corporate Excellence y Esade realizan masterclass sobre propósito corporativo con los casos de éxito de Telefónica y Auara

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Corporate Excellence y Esade realizan masterclass sobre propósito corporativo con los casos de éxito de Telefónica y Auara

    Corporate Excellence, junto a Esade, realizó la masterclass “Del papel al corazón: ¿cómo implementar con éxito el propósito corporativo”, en la cual los asistentes pudieron conocer los casos de éxito en la activación del propósito corporativo de Telefónica y Auara, como pieza clave para garantizar la excelencia en la gestión de intangibles. En la sesión, participaron Rafael Fernández de Alarcón, director global de Marca, Patrocinios, Medios e Investigación de Telefónica y Antonio Espinosa de los Monteros, CEO de Auara quienes comentaron la implementación de su propósito, “hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas&rd...

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    Del papel al corazón: ¿Cómo implementar con éxito el propósito?

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Vídeo correspondiente a la emisión de la segunda masterclass de The Global CCO 2021 en la que se tratan los casos de Telefónica y Auara y su éxito implementando el propósito corporativo.  Ponentes: Oriol Iglesias, Co-director del programa The Global CCO  Antonio Espinosa de los Monteros Darnaude, Co-funfador y CEO, Auara   Rafael Fernandez de Alarcón, Director de Marca, Patrocinios, Medios e Investigación, Telefónica ¿Quieres saber más sobre nuestro programa ejecutivo The Global Chief Communications Officer? Consulta toda la información aquí

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    Del papel al corazón: ¿Cómo implementar con éxito el propósito?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Vídeo correspondiente a la emisión de la segunda masterclass de The Global CCO 2021 en la que se tratan los casos de Telefónica y Auara y su éxito implementando el propósito corporativo.  Ponentes: Oriol Iglesias, Co-director del programa The Global CCO  Antonio Espinosa de los Monteros Darnaude, Co-funfador y CEO, Auara   Rafael Fernandez de Alarcón, Director de Marca, Patrocinios, Medios e Investigación, Telefónica ¿Quieres saber más sobre nuestro programa ejecutivo The Global Chief Communications Officer? Consulta toda la información aquí

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