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Published by Unai Admin

18/07/2025

La semana pasada se presentó el III estudio de Marcas con Valores, una iniciativa de 21 Gramos que de manera bianual toma el pulso a la relación de los consumidores-ciudadanos con las marcas. Este tema resulta de una gran relevancia en el contexto que estamos viviendo. Se percibe una transición hacia la sostenibilidad que ya está en marcha, si bien es cierto que hace falta que sea más profunda y rápida. El cambio está sucediendo a distintas velocidades en la esfera empresarial y en la social. La necesidad de progreso requiere del avance de ambas y, para que este pueda alcanzarse de forma armónica, las empresas tienen que estar preparadas para adaptarse al nuevo consumidor, no solo en su faceta de consumo. El consumidor-ciudadano se h...

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18/07/2025

Hoy queremos comenzar la semana recomendándoos una de las publicaciones con las que ha abierto el año el famoso periódico New York Times. En su sección NYT Open compartes sus bases e historias de la creación de productos e información digital. En el artículo que hoy traemos a colación, sus periodistas comparten 10 de las principales bases que tendrán en cuenta a la hora de crear noticias en 2020. Además, como ese afirma en el propio artículo, pese a que ellos lo miren desde la lupa de la creación de noticias, son 10 indicadores de la forma de consumir contenidos y usar tecnología en el año que acabamos de comenzar.  A continuación os introducimos las 10 claves para compa...

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17/07/2025

Por segundo año consecutivo, la jornada se abre con una conferencia pública en la que nuestro presidente, Jaume Giró, mantine una conversación con un referente sobre el estado de la gestión de intangibles. En esta ocasión el ponente invitado fue Iván Redondo, director del gabinete de la presidencia del gobierno. Aquí puedes ver la conversación completa que en esta ocasión giró en torno a la «Gestión de los intangibles y las expectativas en un mundo en transformación. Escuchar, medir y actuar». Para saber más sobre los encuentros anuales de Corporate Excellence haz click aquí.

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17/07/2025

Sesión exclusiva de Trends & Reputation. Stories of Tomorrow en donde Violeta González, analista de tendencias de C4E, comparte tendencias y casos de buenas prácticas relacionados con employer branding como activación del propósito en empleados. 

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18/07/2025

Cada vez más expertos detectan y afirman que nuestro sistema tiene problemas estructurales. El cortoplacismo y el capitalismo feroz nos empujaron a enterrar bajo nuestra lista de papeles y prioridades algunos de los problemas sociales, económicos, ambientales y gubernamentales más importantes. Pero las últimas tendencias indican que la sociedad ha realentizado su ritmo y se encuentra en periodo de reflexión. Ahora los consumidores, inversores y otros muchos stakeholders piden a las empresas que se comprometan y busquen soluciones; de hecho, como muestran los últimos movimientos sociales, las nuevas generaciones directamente lo exigen. Todos nuestros públicos nos avisan de que lo que hagamos los próximos 10 años impactará...

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18/07/2025

En nuestro afan por compartir conocimiento, desde Corporate Excellence no podemos dejar de recomendaros las últimas publicaciones clave sobre gestión de intangibles. Por eso hoy os compartimos Relevance Report 2020, el ultimo informe del USC Annenberg Center for Public Relations. Se trata de una colección de ensayos y artículos escritos por líderes de la industria y académicos de la USC, sobre los tendencias que impactarán la sociedad, los negocios y la profesión de la comunicaciones en el próximo año. Este año se profundiza en los cambios que se avecinan en la comunicación, el marketing, medios de comunicación, tecnología, sociedad y ética.  Si quieres saber las novedades de...

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18/07/2025

Hoy cerramos la semana compartiendo con vosotros el último informe sobre medición de propósito publicado por IESE Insights, de IESE Business School. La definición de un propósito que vincule los objetivos de negocio con un impacto social, ético y medioambiental positivo y que de sentido y significado a cada una de las acciones y decisiones que toma una organización es un gran reto para las empresas. Por eso desde Corporate Excellence también hemos tratado de avanzar en este campo y facilitar la transformación de empresas sostenibles basadas en el propósito. Recientemente te presentamos el Purpose Strength Model®; un nuevo modelo para evaluar, diagnosticar y potenciar la generaci&oa...

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18/07/2025

El pasado 16 de octubre tuvimos la oportunidad de acudir al encuentro que organizó Dircom, en la Universidad CEU San Pablo de Madrid, con el vicepresidente de publicidad global de The New York Times, Jean Cristophe Demarta. Durante la jornada, el ponente explicó como su medio, referente mundial de la información, estaba llevando a cabo un proceso de digitalización ambicioso con el objetivo de adaptarse a un mundo cada vez más cambiante. Su exposición tuvo tres partes bien diferenciadas: el futuro del periodismo, la relación entre este y la publicidad y el propio papel fundamental de la publicidad en los medios. Demarta ensalzó la importancia de un periodismo independiente, veraz y ético como principal antídoto para las...

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28/07/2025

Cerramos la semana con nuestro #viernesdelectura, recomendándote un libro que es la mezcla perfecta entre el hilo musical que necesitas para disfrutar del fin de semana (va con playlist incluida), y las claves de comunicación que dieciocho genios de la música desarrollaron a través de sus carreras. Adolfo Corujo, socio y director de estrategia e innovación de LLYC, ha escrito «Comusicación. Lecciones de comunicación de dieciocho genios de la música». Un libro que presentó hace unas semanas en Madrid con concierto incluido. «Comusicación» nace con el objetivo de exponer lecciones de comunicación a través de figuras como Bob Marley, Bruce Springsteen o The Rolling Stones. Figuras de ...

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25/07/2025

Trends & Reputation: Stories of Tomorrow «Tendencias generales en comunicación y marca» es la presentación del taller online que Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, impartió en nuestras oficinas, donde explicó las últimas tendencias generales en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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17/07/2025

Juan de Los Ángeles, CEO de C4E,  nos habla, en la serie Trends & Reputation: Stories for Tomorrow, sobre las últimas tendencias en marca, comunicación y sociedad. En este bloque, nos centraremos en la marca y en casos relacionados con innovación en el área.

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18/07/2025

Última sesión anual de Trends & Reputation: Stories of Tomorrow, titulada «Tendencias sociales en comunicación y marca», en la que Juan de los Ángeles, CEO de C4E Communication for Effectiveness y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, expone para Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership las tendencias que van a predominar estos meses. De los Ángeles es experto en análisis de tendencias, gestión de la innovación, marketing de contenidos, emprendimiento y marketing internacional.

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17/07/2025

Coloquio que tuvo lugar tras la presentación de los resultados del estudio European Communication Monitor 2019, que tuvo lugar en Madrid de la mano de Euprera, Dircom, la  EACD y Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Como vimos en esta edición, el estudio explora una vez más las tendencias en el sector de la gestión de comunicación abordando aspectos como la confianza en las comunicaciones, los retos de la transparencia, la Inteligencia Artificial y el futuro de la creación de contenidos. En el coloquio estuvieron presentes: Ángeles Moreno, Presidenta Electa European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA). Profesora Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación. Universidad Rey Juan Carlos. A...

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17/07/2025

Mesa de peridistas que tuvo lugar tras la presentación de los resultados del estudio European Communication Monitor 2019, que tuvo lugar en Madrid de la mano de Euprera, Dircom, la  EACD y Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Como vimos en esta edición, el estudio explora una vez más las tendencias en el sector de la gestión de comunicación abordando aspectos como la confianza en las comunicaciones, los retos de la transparencia, la Inteligencia Artificial y el futuro de la creación de contenidos.

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18/07/2025

En este breve análisis queremos compartir contigo las principales ideas del informe publicado por Arthur W. Page Society: The CCO as Pacesetter. El documento pertenece a la serie de docuemntos que elaboran sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO), y estamos orgullosos de poder decir que hemos colaborado como partners de la investigación en España y Latinoamérica. Puedes consultar el informe completo aquí. El documento desvela que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan. La figura del director de comunicación debe tener un papel destacado en el proceso de transformación digital (in...

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18/07/2025

Como bien sabéis, tan solo quedan dos semanas para que comience la 7º edición de nuestro curso executive The Global Chief Communications Officer: Gestión estratégica de la reputación, marca y comunicación desarrollado junto a ESADE. Para celebrarlo hemos entrevistado a algunos de nuestro alumnos con la idea de que nos cuenten su visión de la profesión, su experiencia profesional y lo que les ha aportado una formación en intangibles como The Global CCO.  Hoy os traemos la visión de Juan Erquicia (Group Brand Manager de Banco Santander) y Erik Ribé (Gerente de Marca y Publicidad de Abertis). Descubre su visión en cada uno de los dos breves vídeos: Para saber más so...

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17/07/2025

Presentación utilizada durante el webinar sobre tendencias sociales, en marca y comunicación de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow», donde Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, nos hace un resumen sobre de las tendencias generales que predominarán durante 2019, así como el estado de los intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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18/07/2025

Webinar sobre tendencias sociales, en comunicación y marca de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow», donde Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, nos hace un resumen sobre de las tendencias generales que predominarán durante 2019, así como el estado de los intangibles, sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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17/07/2025

Entrevista a  Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien nos hace un resumen de las tendencias generales en comunicación y marca que predominarán en 2019 tras la realización del primer webinar del año de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow».
 

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17/07/2025

Webinar sobre tendencias en marca de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow», donde Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, nos hace un resumen sobre de las tendencias generales en marca que predominarán durante 2019, así como el estado de los intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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18/07/2025

Empezamos una nueva semana con otro #LunesAudiovisual en el que os compartimos un podcast recien salido del horno. Se trata de una nuevo programa de la serie de podcast de La Propagadora, una interesante consultora de comunicación que ha entrevista a nuestro CEO, Ángel Alloza.  Hablamos de comunicación, de cómo hemos evolucionado estos últimos años y de cuáles son las tendencias que están definiendo el camino hacia el futuro. Conectividad, propósito, confianza, transparencia, tecnología y humanismo son algunos de los conceptos que trataremos en esta conversación. ¿Quieres saber dónde estaremos dentro de 3 años? Descubrelo escuchando el podcast completo aquí. ¡Feliz lunes y...

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17/07/2025

Presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. Isabel López, Profesora de Business Ethics & CSR en IE University y Socia fundadora, Canvas Estrategias Sostenibles y Claudina Caramuti, Socia fundadora, Canvas Estrategias Sostenibles, presentan las tendencias que predominar&aac...

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18/07/2025

Presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. En el encuentro participaron:  Ángel Alloza, CEO, Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Isabel López, Profesora de Business Ethics & CSR en IE University y Socia fundadora, Canvas Estrategias Sostenibles. Claudina Caramuti, Socia fundadora, Canvas Estrategias Sost...

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17/07/2025

Fernando Garrido, Director de Marca y Reputación, MAPFRE nos habla acerca de propósito y tendencias en la presentación de la cuarta edición del informe «Approaching the Future: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles 2019», elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto a Canvas Estrategias Sostenibles, y que ha contado con la colaboración de Dircom para la difusión del trabajo de campo y de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles para el análisis de resultados. 

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18/07/2025

El 80% de las compras en España ya no se realizan solo por razones de calidad y precio. En el mercado actual están entrando en juego muchos otros aspectos intangibles como la sostenibilidad de la organización, los valores corporativos y las percepciones y valoraciones que se forman nuestros grupos de interés sobre todo ello, es decir, la reputación. Así mismo, nos adentramos en el mercado del boicot y del buy-cot, en el que los consumidores premian o castigan a las marcas según su gestión de estos activos intangibles. Según aseguró el equipo de Ipsos en una jornada titulada «Inside Out Brands: tus valores son tu marca», este cambio de paradigma ha sido generado por nuevas realidades como estas:

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    18/07/2025

    Hoy comenzamos la semana recomendándoos una nueva edución de nuestro programa en podcast Trends & Reputation: Stories of Tomorrow. Esta vez reflexionamos sobre las «Tendencias sociales en comunicación y marca» que predominarán estos meses, con la voz de Juan de los Ángeles, experto en análisis de tendencias, gestión de la innovación, marketing de contenidos, emprendimiento y marketing internacional. Juan es CEO de C4E Communication for Effectiveness y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. Hoy hablamos sobre televisión interactiva que trata de cambiar la experiencia de la audiencia y evolucionar hacia la participación. Hablamos también...

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    17/07/2025

    Caso perteneciente a la Serie de casos de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderrában...

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    18/07/2025

    Todos somos conscientes de que siempre ha existido el concepto del «bulo», pero en los últimos dos años hemos añadido a nuestro diccionario un concepto nuevo con significado similar: las fake news. Debido al impacto que estas han tenido en decisiones y sucesos a nivel global, han generado gran incertidumbre en la ciudadanía. Respondiendo a esta preocupación e interés social hoy hablaremos de las fake news. Todas las definiciones, de una forma u otra, confluyen en que las fake news son historias falsas que parecen ser noticias; copian su esencia y tratan de transmitir la misma confianza para generar un impacto intencionado. Por esto mismo no pueden usarse para calificar cualquier falsedad que nos ...

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    17/07/2025

    Píldora del caso de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderr&aacut...

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    17/07/2025

    Píldora del caso de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderr&aacut...

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