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Los consumidores esperan que las marcas hagan un mundo más justo y sostenible

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Los consumidores esperan que las marcas hagan un mundo más justo y sostenible

Hoy día nadie duda que las obligaciones corporativas van más allá de sus responsabilidades legales y económicas y que el compromiso de la empresa con la comunidad donde opera es clave para su legitimización y sostenibilidad económica en el largo plazo. Este compromiso no debe quedar circunscrito a las áreas corporativas, y los profesionales de marketing deben tomar medidas para convertir esa demanda en una oportunidad para reforzar la reputación corporativa e impulsar el crecimiento de la marca. Las marcas sustentan nuestra vida cotidiana. Por eso no es sorprendente que las personas busquen que las marcas ayuden a proporcionar una vía para vivir de manera más respetuosa con el medio ambiente y una sociedad más ju...

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La sostenibilidad no es una opción

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La sostenibilidad no es una opción

Es un imperativo empresarial y una oportunidad comercial, pues las marcas con una puntuación alta en el índice de sostenibilidad de Kantar BrandZ, aumentaron su valor un 31% interanual, 8 puntos más que las 100 marcas más valiosas a nivel mundial. Hacerlo bien es crucial pero no es sencillo. Muchas personas se sienten decepcionadas con las empresas y sus marcas cuando se trata de evaluar su desempeño en sostenibilidad. La mitad de los consumidores a nivel mundial creen que las marcas incorporan en su agenda cuestiones sociales o medioambientales exclusivamente por interés comercial. La misma proporción declara haber estado expuesto a iniciativas de greenwashing o social washing, acciones que promueven de forma engañosa una imagen sos...

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5 claves para acabar con el desperdicio y fortalecer la reputación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

5 claves para acabar con el desperdicio y fortalecer la reputación corporativa

La gestión de la buena reputación representa una prioridad para las empresas, ya que permite establecer relaciones de confianza con sus grupos de interés que promueven conductas favorables como comprar sus productos, trabajar para ella o invertir capital, entre otros, creando valor al negocio de una forma sostenible en largo plazo. La actividad de la empresa en el ámbito ESG (siglas en ingles de medioambiente, social y gobernanza) se convierte en una palanca muy importante, ya que, según el estudio de Kantar sobre la Reputación Corporativa de las empresas en España 2022, el 23 % de la reputación se construye en base al compromiso social, medioambiental y el buen comportamiento corporativo observado (desde la perspectiva de la socieda...

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La reputación corporativa del IBEX 35 a examen: ¿puede ser un referente en este ámbito?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La reputación corporativa del IBEX 35 a examen: ¿puede ser un referente en este ámbito?

En el año en el que el índice de referencia de la bolsa española, el IBEX 35, cumple 30 años, desde Kantar hemos querido aportar nuestra reflexión sobre la reputación corporativa de las compañías que forman parte de este selecto grupo de referente de la economía española en el ámbito nacional e internacional. La reputación corporativa es sin duda unos de los intangibles más importantes para la empresa, pues de ella depende su capacidad para generar valor en el largo plazo. Las empresas que cuentan con una mejor reputación son capaces de generar más ingresos al ser más confiables para los clientes, reducir sus costes atrayendo y reteniendo al mejor talento y acceder a la financia...

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Contribuir al desarrollo industrial local para crear valor compartido

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Contribuir al desarrollo industrial local para crear valor compartido

En post anteriores he comentado cómo las empresas pueden hacer tangible su propósito social a la hora de diseñar su oferta comercial y gestionar la cadena de valor utilizando el enfoque de valor compartido desarrollado por Porter y Kramer hace una década. Hoy dedicaré estas líneas a la tercera y última vía que estos autores proponen a las empresas para crear valor social y que consiste en fomentar la creación de clústeres locales; esto es, favorecer el desarrollo industrial e institucional al objeto de estimular la productividad y la competitividad en las áreas de influencia. Según Porter, los clúster son “concentraciones geográficas de empresas interconectadas, proveedores especializad...

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Crear valor compartido en la cadena de valor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Crear valor compartido en la cadena de valor

Una de las vías que Porter y Kramer proponen para que las empresas puedan crear beneficio social a través del ejercicio de su propia actividad consiste en considerar las oportunidades que se pueden presentar al redefinir la productividad en la cadena de valor. Desde la perspectiva de Porter, la cadena de valor empresarial describe la sucesión de actividades de una organización que aportan valor al producto final. Posteriormente, este concepto se ha extendido a la cadena de suministro y a las redes de distribución, formando una cadena de valor ampliada, cuyo estudio representa un valioso instrumento para el análisis estratégico cuya finalidad es reducir los costes y maximizar el beneficio. Sin embargo, la práctica ha demostrado que ma...

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Productos y servicios que crean valor compartido

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Productos y servicios que crean valor compartido

La reconfiguración de la oferta comercial y de los mercados es una de los caminos que Porter y Kramer proponen a las empresas para transformar los problemas sociales de su entorno en oportunidades de negocio en su artículo “Creating Shared Value”. La creación de valor compartido es, según los autores, un nuevo modelo de gestión para reconectar el éxito empresarial con el progreso social que podría conducir a la legitimación social del capitalismo, impulsar los niveles de innovación y conducir a un nuevo florecimiento de la productividad a nivel global. La oferta actual de las empresas ya cumple (o debería cumplir) un propósito social, en la media en la que ha sido concebida para completar las carencia...

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Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

Durante años, se ha debatido sobre el papel social de la empresa y la naturaleza de sus responsabilidades con la comunidad en la que desarrolla su actividad. Lejos quedó el postulado de Friedman que sostenía que la única responsabilidad de la empresa era maximizar el beneficio para sus accionistas. Hoy nadie duda que las obligaciones corporativas van más allá de sus responsabilidades legales y económicas y el estándar moderno de responsabilidad corporativa contempla que las empresas deben crear valor para todos sus grupos de intereses. La adecuada satisfacción de las expectativas de cada uno de ellos representa una importante oportunidad para reconstruir la confianza en las empresas. Por esta razón, muchas empresas est&...

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Reflexiones sobre los cambios y las perspectivas de la Sociedad tras la disrupción de la pandemia

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Reflexiones sobre los cambios y las perspectivas de la Sociedad tras la disrupción de la pandemia

 

“En España la preocupación por el coronavirus también se sitúa en primer lugar junto con el empleo, aspecto que genera en nuestro país mayor inquietud que en otros países del entorno. ”

Carmen Dato

 

Como cabía esperar, el coronavirus ha ocupado el primer puesto en el ranking de preocupaciones en nuestras encuestas mundiales como es el What Worries the World, y seguimos viendo el futuro con incertidumbre incluso después del lanzamiento de la vacuna. Ver vídeo.
Como líder y experto en este campo nos gustaría conocer tus reflexiones/...

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Construir resiliencia reputacional después de una crisis

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Construir resiliencia reputacional después de una crisis

¿Cómo prepararse adecuadamente ante la eventualidad de un riesgo reputacional? ¿Qué tienen en común las empresas que superan con éxito una crisis? En los últimos años, hemos visto como los responsables de comunicación han jugado un papel fundamental en la construcción de resiliencia reputacional en sus organizaciones, lo que les ha permitido navegar con acierto en situaciones complejas. La pandemia actual del COVID-19 es sin duda una de las mayores crisis que se han producido en las últimas décadas y sin duda, plantea nuevos escenarios de riesgo y también oportunidades para reforzar la confianza. Todos tenemos en la mente a las empresas que han sido merecedoras de nuestra admiración y gratit...

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