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Trust Barometer 2025: El estado de la confianza en las instituciones

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El Edelman Trust Barometer 2025 revela una creciente crisis de confianza en las instituciones clave—empresas, gobiernos, medios y ONGs—con un 69% de la población temiendo que sus líderes mientan deliberadamente. El informe destaca cuatro factores clave detrás del descontento: la falta de esperanza en el futuro (solo el 36% cree que la próxima generación estará mejor), la brecha de confianza entre clases sociales, la desinformación y la percepción de ineficacia de los gobiernos. En este contexto, las empresas emergen como las instituciones más confiables (62%), destacándose por su equilibrio entre ética y competencia, con un aumento de 19 puntos en percepción ética desde 2020. Ademá...

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6 cuestiones para monitorizar en 2024

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

6 cuestiones para monitorizar en 2024

En el turbulento contexto actual, las empresas de consultoría e investigación de mercados compiten por ofrecer la información más actual y precisa sobre lo que sucede en el mundo. Profesionales y organizaciones necesitan claves para navegar en un mundo cada vez más polarizado y en el que surgen desafíos impredecibles. Recientemente, Ipsos –referente en el análisis y la difusión de datos sobre la marcha de la economía y sociedad globales– ha ofrecido un webinar con expertos de Reino Unido, Canadá, Estados Unidos y Nigeria sobre lo que podemos esperar a lo largo de los próximos meses. Desde Corporate Excellence hemos seleccionado algunos de los ejes clave que actuarán como faro en la toma de deci...

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Principales insights TRUST BAROMETER 2024

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Principales insights TRUST BAROMETER 2024

Las empresas siguen siendo la única institución que aprueba en generación de confianza (63%), superando ONG (59%), gobiernos (51%) y medios (50%). En el caso de España, además, la confianza hacia las empresas crece en +7 puntos en relación a 2023. Existe una ventana de oportunidad clara en el rol de marca empleadora, ya que los empleados confían de forma significativa en las compañías en las que trabajan (79%), algo que ocurre de forma generalizada en 27 de 28 países analizados. Se aprecia un claro desequilibrio institucional y el rol de los gobiernos en términos de competencia y ética se pone en entredicho. Así se observa una distancia clara entre empresas y gobiernos, a los que se les considera ...

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Respuesta de las empresas ante el dolor social

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Respuesta de las empresas ante el dolor social

El mundo cambia a una velocidad de vértigo que obliga a las empresas a adaptarse a marchas forzadas a las transformaciones de los modos de consumir, elegir y vivir de la sociedad. En este contexto, la Conferencia Anual de Corporate Excellence de 2023 permitió desgranar tres grandes vectores de los que derivan los retos a los que se enfrentan las compañías: el malestar y el dolor social, el contagio de la polarización política y el poder que la sociedad les atribuye. El primer vector, el dolor social, es fruto de la pandemia. La COVID-19 acrecentó el resentimiento, la frustración y la confrontación en una sociedad ya cansada, denigrando los nobles valores que previamente la cosían, como la cohesión y la cooperaci&...

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Tres retos que impactan en la percepción social de las empresas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Tres retos que impactan en la percepción social de las empresas

La relevancia de los intangibles gana terreno en la gestión empresarial. Esta realidad es una consecuencia estratégica lógica para aquellas organizaciones que quieren competir y triunfar en un entorno de crisis permanente. Fenómenos enormemente complejos e interconectados impactan en la marcha del consumo, de las decisiones de compra o en la expresión de sentimientos favorables o desfavorables por parte de los grupos de interés hacia las compañías. La cuestión acerca de cómo este panorama convulso incide en la percepción de las grandes empresas estuvo presente en la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence. Los más de 200 profesionales que asistieron al encuentro conocieron los tres grandes vectores ...

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[Emisión en directo] Conferencia Anual 2023

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Este es el video correspondiente a la emisión online de la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo lugar en Torre CEPSA y que tuvo como motivo profundizar en el rol y a contribución de las empresas con buena reputación. Para ello contamos con la participación de: Juan Llobell, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales, Cepsa Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Juan Manuel Cendoya, Vicepresidente España y Director General de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios, Santander Jaume Duch, Director-General for Communication & spokesperson for the European Parliament Maria...

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Todo sobre Approaching The Future 2023: informe de tendencias en reputación y gestión de intangible

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Todo sobre Approaching The Future 2023: informe de tendencias en reputación y gestión de intangible

¡Ya tienes disponibles todos los materiales de Approaching the Future 2023 - Tendencias en reputación y gestión de intangibles! La octava edición de este informe, identifica diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. El informe analiza las diez tendencias más relevantes, comprobando si coinciden con las tendencias en las que más están trabajando las organizaciones, y realizando comparativas por zonas geográficas, e incluso entre los diferentes roles de la empresa para rescatar un zoom de la visión de la alta dirección. Descubre más sobre las 10 tendencias en el informe:

  • La sostenibilidad se co...

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    Reforzar la confianza y el diálogo con los stakeholders: nueva tendencia de 2022

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Reforzar la confianza y el diálogo con los stakeholders: nueva tendencia de 2022

    Desde 2020, la confianza en los gobiernos ha ido dismuuyendo, provocando un ciclo de desconfianza en el que las empresas han emergido como la única institución confiable para la ciudadanía. Parte de esta mejora en la percepción social de las empresas se explica por su rol en la pandemia, momento durante el cual las organizaciones han tenido la oportunidad de asumir su responsabilidad y poner en valor su contribución a la economía y a las personas. Ante este contexto, un 35,5 % de las organizaciones está comprometida con reforzar la confianza de sus stakeholders, principalmente a través de acciones para impulsar el diálogo (52,5 %). De esta forma, la escucha activa y el diálogo con el entorno se convierten en prioritarios...

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    Approaching the Future 2022: Tendencias en Reputación e Intangibles

    Publicado por Unai Admin

    25/07/2025

    Approaching the Future 2022: Tendencias en Reputación e Intangibles

    Informe completo Approaching the Future 2022. Tendencias en reputación y gestión de intangibles Esta es la séptima edición consecutiva de un estudio que se consolida como una herramienta imprescindible para conocer las principales tendencias globales en reputación y gestión de intangibles. En esta nueva edición observamos cómo, tras el impacto de la pandemia, las organizaciones están redefiniendo sus prioridades para responder a una realidad en plena transformación caracterizada por la inestabilidad social y económica generada en gran medida por la guerra de Ucrania, la creciente desigualdad social o la emergencia climática. Ante esta realidad incierta e inestable la respuesta parece cla...

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