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INTERMEDIARIOS DE INNOVACIÓN: UN CASO DE ESTUDIO EN INTANGIBLES

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Artículo publicado por José Antonio Alfaro Tanco y Mónica Recalde Viana, ambos profesores de la Universidad de Navarra. Y presentado en el marco del XXXI Congreso Internacional de ACEDE. El objetivo de este artículo es explorar los factores que influyen en la evolución de un intermediario especializado en intangibles. Y para ello analizaron el caso de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership: una fundación de interés público promovido por el sector empresarial pero sin ánimo de lucro.  Los hallazgos revelan dos funciones principales como intermediario de la innovación:

  • acceso y adquisición de conocimiento disperso sobre la gestión de intangibles e...

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    Purpose Strength Project®: evidencias empíricas sobre la implantación del propósito corporativo

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    En los últimos años, el propósito empresarial se ha convertido en un tema candente en el mundo de la gestión. Las cartas de Larry Fink, la declaración de la Business Roundtable, el Manifiesto de Davos y el auge del capitalismo de los stakeholders son prueba de ello. Varios autores afirman la necesidad crucial de que las empresas definan y activen su propósito para inspirar confianza en el mercado y obtener la legitimidad social que les permita seguir operando. Parece claro que definir el propósito no es lo mismo que vivirlo y que los efectos de los propósitos corporativos surgen a medida en que las empresas los ponen en práctica en su día a día. Sin embargo, el conocimiento sobre cómo imple...

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    The Global PR & Communication Model (Italian)

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    The Global PR & Communication Model (Italian)

    Ci troviamo in un nuovo ciclo economico e sociale, che potremmo chiamare l’"economia della reputazione e dei beni intangibili". Con l'aumento del valore aziendale degli intangibili, la chiave del successo è la capacità di un'organizzazione di guadagnare la fiducia, il rispetto e il riconoscimento dei suoi stakeholder: i dipendenti, i clienti, gli azionisti, i fornitori, i regolatori e la società nel suo complesso.
    Questa rivoluzione nel valore degli asset intangibili è stata accelerata dalla digitalizzazione e dalla globalizzazione e, più recentemente, dall'irruzione del COVID-19 nelle nostre vite. Oltre a nuovi rischi, presenta una grande opportunità per i responsabili Relazioni Pubb...

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    7 consideraciones a la hora de medir la reputación corporativa

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    7 consideraciones a la hora de medir la reputación corporativa

    Desde el año 1996 en que Charles Fombrun publicó su ensayo Reputation, realizing value from corporate image, que de manera práctica definió los conceptos fundamentales de lo que en la actualidad se conoce como la teoría de la gestión de la reputación, hemos avanzado notablemente en esta disciplina. La gestión de la reputación ha avanzado notablemente, pero todavía a menudo conviene reforzar determinados conceptos sobre los que hemos construido esta disciplina y que son el sustento de su gestión. En concreto me refiero a la medición de la reputación, base sobre la que se apoyan todos los sistemas de gestión posteriores, porque como han dicho tantos gurús del management: «Lo q...

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    ¿Cómo puede la educación financiera contribuir a la recuperación sostenible y al crecimiento inclusivo?

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    ¿Cómo puede la educación financiera contribuir a la recuperación sostenible y al crecimiento inclusivo?

    Tomando el brote de la COVID-19 y sus efectos económicos como punto de partida, el Centro para la Educación y Capacidades Financieras inició una reflexión sobre el estado actual y los desafíos futuros de la educación financiera, y abrió un proceso de consulta para recabar la opinión de los actores relevantes en el campo de la educación financiera. Este proceso de consulta permitió identificar, delimitar y validar diferentes áreas de acción, aplicando un proceso iterativo con expertos del Consejo Asesor del Centro y otras partes involucradas. El primer borrador del documento fue objeto de análisis durante las sesiones del EduFin Summit 2021, don...

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    BBVA amplía sus retos sostenibles tras pulverizar la meta de financiación

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    BBVA amplía sus retos sostenibles tras pulverizar la meta de financiación

    A BBVA se le han quedado pequeñas las metas de sostenibilidad que se ha impuesto; tanto, que ya está pensando en revisarlas. El banco presidido por Carlos Torres fue uno de los pioneros en ir más allá de los compromisos internos en defensa del medio ambiente y decidió poner el dinero a trabajar para que sus clientes dispusieran de recursos para enfrentar la lucha contra el cambio climático y la transición hacia una economía más verde. Ahora quiere elevar la apuesta. El compromiso asumido en 2018 de movilizar 100.000 millones de euros hasta 2025 en sostenibilidad es el que centra su meta. El banco ya iba con adelanto cuando hizo el año pasado el recuento de lo que llevaba movilizado entre 2018 y 2020, pero eso no le ha ...

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    El clima contra Shell

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    El clima contra Shell

    La tarea de preservar el planeta y limitar el incremento global de la temperatura concierne no solo a los gobiernos, sino también a las empresas y al resto de actores económicos, entre ellos individualmente a los ciudadanos. Un tribunal holandés, en una decisión sin precedentes, se ha encargado de recordarlo, sentenciando a la compañía petrolera Royal Dutch Shell a reducir sus emisiones en al menos un 45% en 2030 (respecto a los niveles de 2019). La compañía se había comprometido previamente a reducir sus emisiones hasta alcanzar la neutralidad climática en 2050, en una senda que el tribunal ha considerado insuficiente. La Agencia Internacional de la Energía, en un reciente informe, ha descrito en toda su cr...

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    Impulso a las políticas no financieras

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Impulso a las políticas no financieras

    Esta década del siglo XXI marcará un antes y un después en el avance de algunas de las tendencias que hacia un buen gobierno corporativo habían venido observándose recientemente, reforzadas por la volatilidad política y económica y las demandas a las empresas y a sus órganos de administración por parte de sus grupos de interés, desde Administraciones a accionistas, inversores, empleados, consumidores y sociedad. Un impulso que, lejos de frenarse por la crisis del Covid-19, ha puesto de manifiesto la necesidad de adoptar más rápidamente algunos de estos cambios. A los desafíos competitivos y económicos existentes, las empresas tendrán que sumar los retos regulatorios para mitigar riesgo...

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    The Corporate Purpose Roadmap®: el propósito y su importancia estratégica (Carta de presentación)

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    The Corporate Purpose Roadmap®: el propósito y su importancia estratégica (Carta de presentación)

    The Corporate Purpose Roadmap® - Building authentic purpose-driven organizations Carta de presentación de The Corporate Purpose Roadmap®: una metodología para la creación, imprementación y activación del propósito corporativo, desarrollada por Superunion y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. ¿Es el propósito realmente útill y necesario? ¿Cómo impacta su gestión realmente en una compañía? ¿Cómo ha afectado el contexto y los issues global a la relevancia del propósito corporativo? ¿Sigue siendo prioritario que avancemos en este campo? Esta carta responde todas esas dudas e introduce el informe que presenta el método com...

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    II Corporate Transparency Summit

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    II Corporate Transparency Summit

    Ideas clave y tendencias para construir confianza desde la transparencia Este informe recopila las principales conclusiones de la II Cumbre de Transparencia Corporativa 2017 de Kreab y Corporate Excellence. Se pone de manifiesto que la única forma de recuperar la confianza es mediante la transparencia y el cumplimiento de las expectativas de los grupos de interés, que demandan honestidad, sinceridad y responsabilidad a las organizaciones.  La transparencia ha pasado de ser una demanda de los grupos de interés a la que las compañías daban respuesta de forma reactiva a transformarse en un pilar clave de la relación de las empresas con su entorno. Se ha convertido, en los últimos años, en un imperativo estratégico.

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    Manual de Riesgo Reputacional: El riesgo reputacional en la era de la hipertransparencia

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    En la era de la hipertransparencia en la que vivimos, el riesgo reputacional se ha convertido en un recurso estratégico; algo que confirman todas las crisis reputacionales que han tenido lugar en las últimas décadas. En la actualidad, tras un evento o un impacto reputacional se establecen tres posibles consecuencias que requieren, todas ellas, una mayor conciencia sobre la importancia de gestionar el riesgo reputacional en la era de la hipertransparencia, donde la información circula constantemente y es capaz de provocar una crisis en cuestión de segundos. A continuación puedes leer el primer capítulo del Manual de Riesgo Reputacional, puedes conseguir el manual compelto aquí.

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    Manual de Reputación Corporativa: La economía de los intangibles y la reputación

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Estamos entrando en un nuevo ciclo económico al que podríamos denominar «economía de los intangibles y de la reputación corporativa». El detonante para este cambio ha sido la crisis iniciada en 2008 que se ha sumado a la tendencia de incremento constante del valor de los activos intangibles en los últimos 30 años (el valor de los intangibles de las empresas del S&P 500 se ha triplicado en este período de tiempo, el 62% del valor de las empresas cotizadas del mundo es intangible). Los activos intangibles nunca han sido tan importantes como ahora. Representan una proporción cada vez más grande del valor de las empresas, en la medida en la que los resultados financieros y la rentabilidad responden cada vez m&aacut...

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    El diplomático corporativo: el «ministro de Asuntos Exteriores» de las empresas

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    El diplomático corporativo: el «ministro de Asuntos Exteriores» de las empresas

    Documento elaborado por Sonia Oster Mena con el apoyo de Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership a partir de la investigación Corporate Diplomacy in the EU: The strategic corporate response to meet global challenges realizada en el marco del Máster en Relaciones Internacionales y Diplomacia en el College of Europe (2013/2014). En el contexto actual de la globalización adquiere cada vez más importancia el concepto de diplomacia corporativa, que no está relacionada con las relaciones públicas o el lobbying sino que es «el arte de conducir las relaciones externas de la empresa para conseguir beneficios sin generar conflictos». En este documento se proponen seis tareas que corresponden a la diplomacia corporativa y l...

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    Manual Comunicación estratégica y su contribución a la reputación

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    La función estratégica de la comunicación corporativa, así como la necesidad de ubicarla dentro de las organizaciones junto a áreas clave como la financiera, la de estrategia, recursos humanos o la de operaciones, es una tendencia imparable. Esto se debe a la urgente necesidad de todas las empresas del siglo XXI de gestionar de forma excelente e integrada los activos y recursos intangibles de los que dependen su éxito y su futuro, como la marca o la reputación corporativas. El manual de comunicación estratñegica se configura como una guía práctica para ayudar a las organizaciones a poner en práctica estrategias avanzadas de comunicación que les permitan diferenciarse de sus competidores y construir,...

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    ¿Existe la reputación online? Tres respuestas y más incógnitas

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    ¿Existe la reputación “online”? ¿puede medirse? ¿Y gestionarse? Este artículo trata de responder a estas cuestiones y despejar algunas incógnitas en torno a la presencia de las organizaciones en las Redes. En este contexto, y bajo el objetivo de comprender cómo impacta Internet en la reputación de las empresas, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, en colaboración con Llorente & Cuenca, ha diseñado el Balance de Expresiones Online (BEO) para analizar los múltiples juicios y comentarios espontáneos que suscita una marca entre sus grupos de interés y su relación con las dimensiones que configuran la reputación corporativa, de acuerdo con...

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    La emergencia de la economía de la reputación

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    La emergencia de la economía de la reputación

    Artículo escrito por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership en la revista i+D UNO de Llorente & Cuenca sobre la emergencia de la economía de la reputación y la evolución de la gestión de intangibles en las últimas décadas.

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    Predecting elections. A "Wisdom of crowds" approach

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Opinion polls are the currency of politics. They are used by media organisations to evaluate the performance of governments, and by governments and political parties to test the policies that shape manifestos and reform agendas. But opinion polls all rely on one thing – asking people how they themselves intend to vote – and, too often, classical opinion research techniques fail to confront the issues that underpin inaccuracy. In the UK and in many other countries around the world, their performance over the past 20 years has ranged from excellent to disastrous.  
    The ‘Wisdom of Crowds’ concept turns conventional predictions on their head. It assumes that any crowd that conforms to a core set of principles is capable of delivering a more accurate predic...

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    This Digital Life

    Publicado por Unai Admin

    25/07/2025

    This Digital Life

    We are entering a new era – an age in which technology has become so thoroughly integrated into our lives that it ceases to offer meaning beyond its utilitarian functions. We continue to embrace our gizmos and gadgets – and grow ever more dependent on them – but our aspirations are focused elsewhere. After decades of dizzying change, we are aching to stand still for a moment, to catch our collective breath and think deeply about this new world in which we live and whether we are headed toward a future we actually wish to inhabit. Many of us hope to identify just the right blend of modernity and tradition, so that we are able to keep moving forward without sacrificing all connection to the past. We want all the fun and ease that digital technology offers, but are also seek...

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    Reflexiones sobre la reputación necesaria

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Artículo elaborado por Ángel Alloza sobre la emergencia del concepto de reputación y como la gestión de la reputación se ha convertido en un tema de especial relevancia para navegar con éxito en los mercados globales del siglo XXI. Estamos entrando en un nuevo ciclo económico al que podríamos denominar «economía de la reputación». El detonante para este cambio de tendencia ha sido la crisis iniciada en 2008-2009. La pérdida de confianza se ha generalizado, afecta tanto a las empresas como a los gobiernos. La recuperación de la confianza es una tarea prioritaria para la superación de la crisis económica. El autor argumenta que la buena gestión de las marcas y de la reputación son la palanca para recuperar la confianza y hoy so...

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    El Chief Reputation Officer

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    El Chief Reputation Officer

    Artículo preparado a partir del capítulo 5 de la tesis doctoral El Chief Reputation Officer (CRO), un nuevo modelo de la reputación corporativa de Ana María Casado de la Universidad de Málaga.

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