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372 resultados

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En los últimos años, hemos asistido a una transformación profunda del concepto liderazgo empresarial. En 2020, el concepto de “liderazgo inclusivo” comenzó a posicionarse como una tendencia emergente en las organizaciones. Desde entonces, esta visión ha evolucionado hacia modelos de liderazgo responsables, tendencia que hoy se consolida como una de las prioridades clave para las empresas que buscan generar valor y mantenerse alineadas con las exigencias sociales.  Esta evolución refleja una demanda social creciente: se espera que las empresas —y, especialmente, sus líderes— no solo generen valor económico, sino que también actúen frente a los grandes retos y preocupaciones actuales. La ciuda...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

De nuevo, el liderazgo responsable se confirma como una de las tendencias más importantes para la alta dirección. Así lo recoge el informe de Approaching the Future 2025, lo que hace necesario una reflexión profunda sobre el concepto y la necesidad de adecuación organizacional al mismo. Desde hace unos años estamos presenciando un cambio de paradigma en el modelo de liderazgo. Desde cualquier ámbito se habla de liderazgo desde una perspectiva que trasciende el hecho de la consecución de los objetivos, para ser el motor de un impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. No basta con conseguir los resultados o ser competente o tener carisma, sino que se debe tener en cuenta el efecto e impacto en el largo plazo de las decis...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Rabobank nació hace más de 125 años en los Países Bajos como una cooperativa de agricultores que buscaban tener un mejor acceso a liquidez y formas de compartir riesgos financieros. La identidad del banco se cimentó en principios como la reciprocidad, el desarrollo colectivo, la responsabilidad social y el compromiso con las comunidades locales. Con el paso del tiempo, Rabobank se transformó en una gran entidad financiera: hoy opera en 37 países, cuenta con más de 40.000 empleados y atiende a cerca de 10 millones de clientes.   Sin embargo, en 2012 se enfrentó a una de sus mayores crisis de reputación tras el escándalo del “caso Libor”, en el que varios traders estuvieron implicados en la ma...

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Rabobank, una entidad financiera con más de 125 años de historia, ha sido un ejemplo de adaptabilidad y gestión de crisis. Fundado como una cooperativa de agricultores en los Países Bajos, su identidad se forjó en valores como el desarrollo colectivo, la responsabilidad social y el compromiso con las comunidades locales. Sin embargo, en 2012, el banco vivió una importante crisis de reputación tras el escándalo del "caso Libor", lo que llevó a poner en duda sus principios fundacionales. Como respuesta ante la crisis, Rabobank emprendió una profunda transformación, destinada a reconectar con su conciencia organizativa y restaurar la confianza. A través de una revisión de su propósito ...

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18/07/2025

Descubre cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el rol del Chief Corporate Officer (CCO) en esta masterclass celebrada en el marco de la 13ª edición de The Global CCO. Hablamos sobre liderazgo, ética y gestión de riesgos en la era tecnológica ¿Cómo los CCO pueden liderar la comunicación, la ética y la gestión de riesgos en un mundo impulsado por la inteligencia artificial? Lo conversamos con: Macarena Estévez, fundadora de Cirentis y experta en IA y modelización matemática Miguel Lucas, director Senior Global de Innovación en LLYC Víctor de Bobes, Head of Public Affairs and Corporate Communications y alumni de The Global CCO Moderador: Oriol Iglesias, Codir...

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Ya puedes leer nuestro análisis one-page del Edelman Trust Barometer España 2025. El informe analiza el estado de la confianza en empresas, medios de comunicación, ONGs y gobiernos. En España, los resultados muestran un escenario de desconfianza, descontento y dolor social. Nuestro país destaca como uno de los países con menor nivel de confianza en las instituciones. Además, se evidencia un pesimismo generalizado acerca del futuro. Consulta el análisis completo para conocer estos y otros resultados en profundidad, así como para descubrir qué pueden hacer las instituciones para restaurar la confianza y reducir el descontento social. > También puedes ver el informe original aquí

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18/07/2025

Vivimos en un momento de profunda transformación. La incertidumbre, la polarización y el escepticismo hacia las instituciones han generado un contexto en el que la confianza social está en crisis. En este escenario, las empresas con buena reputación no solo son vistas como actores económicos, sino que emergen con un nuevo rol de liderazgo social. Son agentes de cambio, transformación y cohesión capaces de responder a las grandes demandas de la ciudadanía y contribuir a la estabilidad social. El Edelman Trust Barometer 2025 confirma esta tendencia: mientras la confianza en gobiernos y medios de comunicación sigue cayendo, las empresas son las únicas instituciones que aprueban globalmente en ...

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18/07/2025

En un mundo marcado por la incertidumbre y la polarización, la confianza se ha convertido en el activo más valioso para las organizaciones. La capacidad de generar confianza no solo define la legitimidad de una institución, sino que también constituye la base sobre la que se asienta y se construye la reputación corporativa, cuya importancia no para de crecer en la agenda empresarial y en los consejos de administración. Conocer, por tanto, el estado de la confianza en las principales instituciones globales resulta fundamental para la toma de decisiones estratégicas y la gestión eficiente de la reputación. Y, en este sentido, Edelman analiza en profundidad la evolución de confianza en su Trus...

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18/07/2025

La evolución de la reputación de este sector sigue una senda alcista, al igual que la media intersectorial en el país. A pesar de esta tendencia a mejorar, la reputación del sector energético todavía queda por detrás de la media de empresas en España. Diferenciando empresas petroleras de utilities, se puede apreciar cómo estas últimas, tras una caída de su reputación más marcada tras la pandemia, se están recuperando más rápido que las petroleras -aunque todavía les queda terreno por cubrir para alcanzar a éstas últimas, y más para equipararse a la media nacional.  Evolución de la reputación en España 

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

En este episodio de El Capitán de los Intangibles, nos embarcamos en una conversación fascinante con Francisco (Pancho) Aylwin, presidente de LLYC en Chile, explorando los secretos de la longevidad empresarial, la adaptación al cambio y el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de los intangibles. Hablamos sobre cómo las empresas centenarias pueden mantenerse relevantes sin perder su identidad, cómo equilibrar la digitalización con el toque humano y qué desafíos éticos plantea la inteligencia artificial en el mundo corporativo. Además, Pancho comparte su visión sobre el futuro de las marcas en un entorno hiperpersonalizado y nos da consejos clave para que las empresas no solo sobrevivan, sino ...

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18/07/2025

El contexto en el que operan las compañías, presidido por la incertidumbre geopolítica y económica y la polarización social, hace más necesario que nunca la existencia de liderazgos responsables que permitan desarrollar las organizaciones en entornos complejos. Por esta razón, el liderazgo responsable se ha consolidado como una de las principales prioridades dentro de las organizaciones, convirtiéndose en un factor clave para su transformación y sostenibilidad. Así lo recoge la edición de 2024 del informe Approaching the Future, que pone de manifiesto que enfoque de liderazgo no solo es el más relevante para la alta dirección, sino una de las áreas en las que más se está trabaja...

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18/07/2025

El propósito y la cultura de una empresa son elementos fundamentales que definen su identidad y orientan sus decisiones internas y externas. Tony's Chocolonely, una empresa holandesa, ha revolucionado la industria del chocolate al integrar su propósito con su modelo de negocio, enfocándose en la erradicación de la esclavitud en la producción de cacao. Su compromiso con la transparencia y la ética en su cadena de valor la convierte en un referente en responsabilidad empresarial y demuestra que es posible combinar impacto social con éxito económico.  Estrategias que refuerzan el propósito  Desde su fundación en 2005, Tony's Chocolonely ha construido su identidad en torno a un propósito claro: pro...

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18/07/2025

Kanye West, el exitoso rapero estadounidense, se introdujo en el mundo de la moda en el 2007 con el lanzamiento de las zapatillas Bathing Ape Bapesta FS 001 “Dropout Bear”, una versión personalizada de las Nike Air Force 1, pero con la rúbrica del artista. Fueron todo un éxito, por lo que Nike le ofreció una colaboración ese mismo año, que derivó en las primeras zapatillas Yeezy, diseñadas por West.   Unos años después, el artista, que también es conocido por protagonizar varios episodios controvertidos, puso fin a su acuerdo con Nike. Declaró que la marca no había estado a la altura al no haberle ofrecido “unos precios decentes” por los derechos de autor de las zap...

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18/07/2025

En un mundo donde la sostenibilidad se ha convertido en un imperativo, pocas empresas pueden afirmar que han tenido este valor en su ADN desde el inicio. Natura &Co, la multinacional brasileña de cosméticos y productos de cuidado personal, es un ejemplo icónico de cómo una estrategia empresarial puede alinearse con los principios de desarrollo sostenible para generar impacto positivo en el medioambiente, la sociedad y la economía. Puedes profundizar en el caso completo de Natura en nuestra serie de Practices in Action. El origen de un modelo sostenible Desde su fundación en 1969, Natura ha priorizado el uso de activos naturales en sus productos. Este compromiso inicial no solo marcó la identidad de la marca, sino que estableció...

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18/07/2025

Las revoluciones industriales, que modificaron el mundo del trabajo y la organización productiva, tuvieron en común la irrupción de potentes avances tecnológicos que transformaron la manera de vivir, pensar y consumir de las personas. La revolución tecnológica que llegó con la popularización de internet en los años 2000 ha supuesto un enorme salto en la manera de trabajar, producir y relacionarse de las organizaciones. Ahora, el desarrollo de la Inteligencia artificial (IA) que impulsó el lanzamiento de ChatGPT en 2022, ha producido que las compañías, a enorme velocidad, hayan tomado medidas para trabajar en las cuestiones relacionadas con los avances e impacto de estas nuevas oportunidades. La edici&oacu...

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18/07/2025

La crisis de reputación enfrentada por Balenciaga en 2022 es un recordatorio contundente de cómo una decisión creativa puede derivar en un desastre empresarial. La polémica surgida por sus campañas publicitarias, percibidas como insensibles y provocadoras, desató una tormenta de críticas en redes sociales, dañando gravemente su reputación. Este caso representa una lección fundamental para todas las marcas sobre la importancia de prever riesgos reputacionales, actuar con responsabilidad y gestionar crisis de forma estratégica. El origen de la crisis: campañas mal calculadas En noviembre de 2022, Balenciaga lanzó dos campañas publicitarias que resultaron ser el epicentro de la controversia. La...

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18/07/2025

  • Ambas entidades se comprometen a colaborar en la investigación y la divulgación del impacto de la IA generativa en la reputación y en la gestión de intangibles de las compañías españolas. Madrid, 3 de diciembre de 2024.- La inteligencia artificial generativa está transformando el panorama empresarial de manera radical y, con ello,  también la forma en la que las organizaciones se comunican e interactúan con sus grupos de interés, desde clientes y usuarios hasta medios de comunicación. Esta tecnología ofrece capacidades innovadoras en aspectos como la creación de contenidos y la personalización y automatización de mensajes, cr...

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    18/07/2025

    El funcionamiento de las empresas del siglo XXI es radicalmente distinto al de las del siglo XX. De hecho, basta con un simple vistazo a las empresas que lideran el mercado en España para cerciorarse de que situar a la ‘S’ en el centro de la gestión corporativa y operar con acento en lo social no es solo un imperativo moral, sino una baza estratégica ineludible. La sexta edición del Radar de la Fundación Seres, entidad que desde hace más de una década trabaja por posicionar el valor de lo social en el centro de la gestión corporativa, identifica y consolida la relevancia de situar a la ‘S’ de lo social en el centro de la gestión corporativa para lograr empresas más competitivas y una sociedad m&a...

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Relive the presentation of the global results of Approaching the Future 2024. Trends in Reputation and Intangible Management, a report by Corporate Excellence in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and with Global Alliance as the worlwide partner, that analyses the impact of intangibles on the business agenda. The following speakers participated in this presentation of the 9th edition:

  • Ángel Alloza - CEO, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership
  • Clara Fontán - Director of Intelligence and Operations, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership
  • Justin Green - President and CEO, Global Alliance for Public Relations...

  • Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Bajo el marco del Observatorio para la Medición y Gestión de los Asuntos Públicos, impulsado por Corporate Excellence y Political Intelligence, organizamos un evento de lanzamiento en el presentamos "Guidelines para la medición de los asuntos públicos": una guía práctica donde identificamos las dimensiones o pilares clave de la función, las fases más relevantes en la medición de los asuntos públicos y el mapa de indicadores a tener en cuenta para el seguimiento de las acciones y para evaluar el alcance e impacto de las mismas. ________________________________ ¿Te interesa?

    Descarga la guía
     

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles se consolida como herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibiles y Global Alliance for Public Relations and Communication Managment como worldwide partner identifica en su 9ª edición 9 tendencias clave que impactan de lleno en la agenda empresarial. El enfocado para Centroamérica se ha presentado de la mano de  Principales resultados en Centroamérica:

  • a
  •   Conoce los resultados globales del informe en:&nb...

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    17/07/2025

    El chocolate holandés Tony’s Chocolonely nació como un acto de protesta con un propósito: erradicar la esclavitud en la cadena de valor de este producto alimentario. Actualmente, cuenta con una facturación de 70 millones de euros y es un negocio próspero que, tras convertirse en la principal marca de cacao en Holanda, se está expandiendo internacionalmente con rapidez. El éxito de Tony’s Chocolonely es un ejemplo de que se puede tener un propósito como empresa y dar beneficios.  Sus fundadores, dos periodistas conocedores de las prácticas de esclavitud del sector, buscaban cambiar un mal endémico en una industria madura, algo que resultó complejo y difícil. Para ello, asentaron su hoja de ...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Entre todas las disrupciones que agitan el mundo corporativo, la de la Inteligencia artificial (IA) irrumpe como una de las que mayor atención y, en ocasiones, preocupación recibe. Y es que el enorme poder transformador que su aplicación y desarrollo impacta en la doble vertiente corporativa del el desempeño externo de las organizaciones y su organización interna.A su vez, una de las áreas más sensibles al impacto de la IA generativa, es la Comunicación. ¿Qué esperar? ¿Qué consecuencias va a tener? ¿Hasta dónde es razonable su uso? La intensidad con que estas preguntas martillean la mente de los profesionales del sector ha llevado al Instituto de las Relaciones Públicas (IPR son sus si...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    "Una Cuestión de Reputación" es el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership que aborda diversos temas relacionados con la gestión de la reputación corporativa, la comunicación estratégica y los intangibles en las organizaciones.
    En cada episodio, exploramos casos de estudio, tendencias, mejores prácticas y realizamos entrevistas con expertos en reputación y comunicación corporativa. Nuestro objetivo es brindar información valiosa y perspectivas útiles para profesionales interesados en fortalecer la reputación de sus organizaciones y comprender su impacto en el éxito

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    En septiembre de 2018, Nike lanzó una campaña de comunicación tan meditada como arriesgada. Una nueva campaña que podía lesionar seriamente sus ventas o, por el contrario, posicionarla como marca comprometida y apreciada. La campaña protagonizada por Colin Kaepernick encendió las redes sociales en apenas unos minutos y desencadenó una interesante y compleja conversación de marca en la que participó hasta el expresidente Donald Trump. Colin Kaeper­nick es jugador de fútbol americano actualmente inactivo debido a su posicionamiento contra el racismo en Estados Unidos. Saltó a la fama durante su última temporada por negarse a permanecer de pie cuando sonaba el himno de Estados Unidos al inicio de c...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    El sistema financiero está cambiando a nivel global. Cada vez más entidades financieras apuestan por la creación de nuevos productos y servicios que apoyen el desarrollo sostenible, su gestión de riesgos ya incorpora riesgos ambientales y sociales, los inversionistas ponen su dinero en iniciativas rentables que al mismo tiempo generan valor para la sociedad y el medio ambiente, se impulsa la igualdad de género, las empresas son más transparentes… entre otras transformaciones. Los gobiernos, las empresas y las personas se ven cada vez más obligadas a modificar sus costumbres para hacer frente a los retos que impone el contexto actual. No se trata sólo de cambios provocados por la pandemia, desde mucho antes de esta coyuntura, a...

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Las empresas siguen siendo la única institución que aprueba en generación de confianza (63%), superando ONG (59%), gobiernos (51%) y medios (50%). En el caso de España, además, la confianza hacia las empresas crece en +7 puntos en relación a 2023. Existe una ventana de oportunidad clara en el rol de marca empleadora, ya que los empleados confían de forma significativa en las compañías en las que trabajan (79%), algo que ocurre de forma generalizada en 27 de 28 países analizados. Se aprecia un claro desequilibrio institucional y el rol de los gobiernos en términos de competencia y ética se pone en entredicho. Así se observa una distancia clara entre empresas y gobiernos, a los que se les considera ...

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Con el eslogan “Todo, en cualquier momento y en cualquier lugar”, la cadena de supermercados de descuento Lojas Americanas nacía hace casi un siglo en Brasil. La empresa, creada en Río de Janeiro en 1929, fue iniciativa del emprendedor austriaco-brasileño Max Landesmann y de otros tres empresarios norteamericanos que buscaban replicar en Brasil el éxito que habían tenido en Estados Unidos las tiendas de Five and Ten Cents (algo similar a los Todo a 100 españoles). Con el paso del tiempo, el negocio se fue expandiendo hasta convertirse en 2015 en el cuarto minorista del país. En 2022  bajaba al quinto lugar, con tiendas repartidas por los 26 estados de Brasil, 45.000 empleados y 32.200 millones de reales ...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Estamos en un momento muy movido para los negocios en Latinoamérica. La coyuntura política ha creado una gran desconfianza en los líderes políticos.  Y en este contexto, se estima que el año 2024 será muy importante. Las formas de hacer negocios están cambiando todo el tiempo y por ello es crucial el rol que los líderes de las empresas enfrentan: a través de la creación de empleos, generando prosperidad en la sociedad y haciendo cambios para mejorar las cosas. Además, estos hechos cobran más relevancia si cabe cuando la sociedad está dividida. Por eso, saber gestionar intangibles como la reputación –que son tan relevantes para las empresas– es clave para que la gente conf&iacu...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La propuesta de valor que se hace desde las marcas a los empleados es una herramienta eficaz para fomentar su atracción, su desarrollo y su retención, pero hoy el talento necesita algo más. El Employee Value Proposition, o EVP en sus siglas inglesas, es la propuesta de valor que se hace al empleado, actual y potencial, desde la marca. Por ello, no sólo debe estar alineado con la propuesta de valor de la propia marca, sino que es parte de ella en sí misma. Por esa razón, también es tan importante que las organizaciones cuenten con una estrategia de marca que sea capaz de transmitir a todas sus audiencias por qué son importantes en sus vidas. A lo largo de estos últimos años, hemos visto cómo las compañ&iac...

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    El visual thinking defiende que las imágenes son el correlato esencial de las ideas complejas. Así que partiendo de esta teoría, otro año más, desde Corporate Excellence hemos decidimos incluir la ilustración en directo (o graphic recording) para inmortalizar y resumir las ideas fuerza que se debatieron en nuestra Conferencia Anual 2023. Conferencia que tuvo como motivo central profundizar sobre El rol y la contribución de las empresas con buena reputación. Otro año más, la ilustración fue realizada por Marina Marisma. 

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    ¡Descárgate en open-access nuestro último e-book! El documento recoge los principales hallazgos de una investigación que hemos impulsado desde la Fundación con el equipo de Punto de Fuga sobre El rol de las empresas y su percepción social. Retos y oportunidades.

    El estudio identifica cuatro grandes ejes de acción sobre los que el tejido empresarial puede fortalecer su posicionamiento y construir el modelo de empresa de futuro que se apoya y articula a través de la gestión integrada de intangibles.

    Si eres o formas parte de una organización que busca impactar de forma positiva a la sociedad, siendo agente de transformación y empuje social, este "libr...

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