El martes asistimos a la presentación del nuevo modelo de métricas de reputación, desarrollado por Reputation Intelligence, empresa creada por Fernando Prado, ex socio director en España de Reputation Institute, quien ha dejado la consultora internacional con el fin de emprender su propio proyecto empresarial con el apoyo de Interbrand del Grupo Omnicom. El mismo Fernando Prado, junto a Carmen Dato, directora de consultoría de la empresa, y Leonard J. Ponzi, Senior Advisor, nos explicaron los aspectos básicos del nuevo modelo y estuvimos debatiendo sobre la importancia crucial de medir la reputación. Hay que reconocer que gestionar la reputación es uno de los principales dolores de cabeza que sufren las empresas hoy en día. Po...

No me cansaré de repetirlo: la medición es importante y todo es susceptible de ser medido, tan solo tenemos que encontrar el método adecuado para hacerlo. Sin embargo, debemos tener algo muy claro que no medimos por medir, sino que medimos para gestionar. Esto es clave en el mundo empresarial porque repercute en las decisiones estratégicas y en el valor final de la compañía. Por ello, debemos utilizar nuestra capacidad analítica y crítica para interpretar, de forma correcta, los resultados. Cuando digo que todo es susceptible de ser medido hablo también de los indicadores no financieros, de los activos intangibles. Hoy más que nunca debemos ser capaces de demostrar la contribución a la generación ...

La nueva comitiva europea va a introducir una nueva directiva que obligará a un gran número de empresas de interés público, y sus correspondientes empleados, a publicar una memoria de información no financiera. En concreto, se refiere a las memorias ASG, relativas a los impactos que las empresas tienen sobre aspectos ambientales, sociales y de gobierno. El reporting no financiero es un tema que concierne a muchas empresas, por esta razón la Escuela de Negocio, ESADE, en consonancia con la Fundación SERES, organizó un coloquio para debatir los giros que sugiere el lanzamiento de esta nueva directiva. En el transcurso del diálogo participaron Jesús de la Morena, director de la Fundación Garrigues, Marc Ponce, respo...

Esta mañana hemos estado en la presentación del nuevo informe RepTrak España 2017, elaborado por Reputation Institute, en el que se evalúa la actividad de 282 empresas a escala global. El estudio refleja el resultado que Reputation Institute lleva realizando desde 2006, a partir de más de 8.000 encuestas realizadas a diferentes consumidores de nuestro país. Se configura como un sistema de medida homogéneo que permite diagnosticar problemas, fijar objetivos y medir impresiones, con el objeto de llegar a «una explicación racional de lo emocional» según Fernando Prado, Managing Partner en Reputation Institute. En esta nueva edición, han incluido en sus márgenes de investigación nuevas variables de...

Estrenamos semana con algo que nos hace mucha ilusión siempre: las colaboraciones de expertos. Macarena Estévez, experta en Data Science y Data Analytics y CEO de Conento, ha preparado una entrada sobre métricas de intangibles en tiempo real súper interesante.

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MÉTRICAS DE INTANGIBLES EN TIEMPO REAL

Llevamos años trabajando con Corporate Excellence en la demostración matemática de la relación que existe entre los principales valores intangibles de las compañías y el negocio. Es decir, poder afirmar que cuando los valores intangibles mejoran, ...

Para este viernes de lectura traemos una recomendación muy especial: tres documentos imprescindibles para alimentar mentes inquietas. Si estás suscrito a nuestra newsletter ya sabes de lo que hablamos; si no lo estás, ya tardas en suscribirte para no volver a perderte ni un detalle de las últimas tendencias en intangibles. Como documento especial de verano te recomendamos el paper que acabamos de publicar junto a Cre100do en el que se explica como los escándalos financieros de Enron, Arthur Andersen o Worldcom pusieron de relieve la importancia de los activos intangibles y demostraron que la pérdida de reputación de una compañía puede significar su desaparición. Contexto histórico a parte, en esta lectura enco...

Seguimos avanzando en nuestra lista de recomendamos de lectura. Hoy volvemos a nuestra selección de libros en español con Justo Villafañe, catedrático de la Universidad Complutense de Madrid y presidente de Villafañe & Asociados Consultores y su obra La buena empresa: propuesta para una teoría de la Reputación Corporativa, publicada por Pearson en 2013. En el libro se defiende que las mejores compañías hoy son las más reputadas, aquellas que obtienen el mayor y mejor de los reconocimientos posibles, fruto de la alta valoración que hacen de ella sus grupos de interés. Aunque la crisis actual ha deteriorado fuertemente la confianza en ellas, aquellas que establezcan un compromiso fehaciente con sus sta...

Corporate Excellence y la Universidad de Málaga han firmado hoy un Convenio Marco de Colaboración para la Creación y puesta en marcha de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles. La Universidad de Málaga se suma así a una red que cuenta ya con más de 50 instituciones de diferente índole referentes todas ellas en materia de intangibles entre universidades, escuelas de negocio y consultoras. Con este convenio Corporate Excellence y la Universidad de Málaga se unen para trabajar en la Cátedra sobre Métricas y Gestión de Intangibles con la finalidad de crear e impulsar, bajo esta alianza, un espacio de debate, análisis, estudio, investigación, docencia y divulgación de...

Desde la Comisión Europea, hasta la SEC norteamericana, o la CNMV española, existe un consenso entre los principales organismos mundiales que se ocupan de la información corporativa sobre la necesidad de integrar la información financiera y la no financiera. Los informes actuales no ayudan a comprender la realidad de las compañías por su carácter exclusivamente financiero. La falta de perspectiva global y de futuro impide satisfacer necesidades de información de los grupos de interés, especialmente de los inversores. En esta materia estamos en un momento de efervescencia de iniciativas a todos los niveles. El resultado final es un entorno de transparencia cada vez más regulado como uno de los pilares básicos p...

La comunicación de la Comisión sobre la Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas – COM (2011) 681 de 25 de octubre de 2011 recoge el compromiso de la Comisión Europea de presentar una propuesta legislativa sobre la transparencia de la información social y ambiental que dan las empresas en todos los sectores. Con el propósito de discutir el estado de dicha comunicación y los avances realizados por parte de la Comisión y del Parlamento europeo sobre la publicación de información no financiera (ambiental, social y de gobierno corporativo), así como las implicaciones para las empresas, celebramos un workshop con expertos de Garrigues el pasado 19 de febrero. Se prev&...