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Hilton: La cadena de hoteles se distingue por una avanzada política de DEI

17/07/2025

Con más de 100 años de recorrido, la compañía Hilton Hotels & Resorts bate récords. Se ha consolidado como una empresa hotelera global líder, con una cartera de 18 marcas con más de 6.800 propiedades y alrededor de 1 millón de habitaciones en 122 países. Fundada en 1919 por Sheyla Vera Hilton y Conrad Hilton, Hilton Hotels América se convirtió en 1943 en la primera cadena hotelera de Estados Unidos. Desde el principio, la empresa ha estado dedicada a cumplir su propósito fundacional de «llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad». Durante cinco años consecutivos, ha sido reconocida como líder mundial en los índices de sostenibilidad Dow Jones y en 2021 ...

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La confianza en el trabajo en 2023

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18/07/2025

Edelman ha publicado Trust at Work, un informe especial sobre confianza y credibilidad en espacios de trabajo, realizado bajo el marco del Edelman Trust Barometer. En esta edición, el informe aborda la importancia de la confianza en el entorno laboral, la influencia y el impacto que tienen los empleados de la generación Z en el concepto de trabajo, así como las cambiantes expectativas de los empleados y las palancas para la generación de confianza. El informe también explora factores importantes para los empleados al considerar una oferta de trabajo, como los derechos humanos, el acceso a la atención médica, el cambio climático, la justicia racial y la formación de sindicatos. Destaca la disposición de los empleados, es...

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Santander: La cuidada estrategia de comunicación de Ana Botín

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17/07/2025

Santander: La cuidada estrategia de comunicación de Ana Botín

Ana Botín, presidenta de Santander desde el fallecimiento de su padre en 2014, Emilio Botín, lidera la comunicación de altos directivos a través de redes sociales como Twitter o LinkedIn. En 2018 inauguraba su con del siguiente mensaje: «Este es mi primer tuit. He decidido usar Twitter para aprender de otros y para compartir mis opiniones». En apenas media hora consiguó 500 seguidores y, en abril de 2023, ya superaba los 52.500. Días después debutaba en LinkedIn con una reflexión que no pasó desapercibida en la red social por excelencia: «¿Qué puede aprender Silicon Valley de la banca (antes de que sea demasiado tarde)? » Sin embargo, y más allá del uso redes sociales...

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Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership se suma a la iniciativa de crear el ODS18 sobre Comunicación responsable

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18/07/2025

Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership se suma a la iniciativa de crear el ODS18 sobre Comunicación responsable

En un contexto de extrema polarización y auge de la desinformación, la Global Alliance for Public Relations and Communication Management impulsa la definición de un nuevo Objetivo de Desarrollo Sostenible que sirva como catalizador para los otros diecisiete acordados por la ONU para 2030. Bajo el título “Comunicación responsable”, el nuevo ODS busca promover un diálogo abierto, ético y basado en hechos sobre los desafíos globales, así como combatir la desinformación y fomentar la diversidad, la igualdad y la empatía. En Corporate Excellence, desde nuestro compromiso con la comunicación responsable para la generación de confianza, nos adherimos a esta propuesta de fortalecer el diá...

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Corporate Excellence actualiza el Global PR & Communication Model y lo convierte en un curso online de formación ejecutiva para la gestión de activos intangibles

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18/07/2025

Corporate Excellence actualiza el Global PR & Communication Model y lo convierte en un curso online de formación ejecutiva para la gestión de activos intangibles

La presentación del curso ha tenido lugar durante el Foro Mundial de Relaciones Públicas (WPRF) de la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, que se celebra estos días en Chennai, India.

Madrid, 21 de septiembre de 2023. – Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership anuncia la actualización de su Global PR & Communication Model, desarrollado en 2021 en colaboración con la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, para convertirlo en un curso online de formación ejecutiva, disponible en español e inglés y dirigido a profesionales que desean conocer las claves para integrar la gestión de los activos intangib...

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Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

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18/07/2025

Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

Due to the growing global interest in the communication of sustainability Corporate Excellence– Center for Reputation Leadership and Women Action Sustainability (WAS) have launched the publication of the guide Communicating sustainability and its impact on reputation now available English. This guide, presented on April 2023 in Madrid, responds to the detection of the diffuse and vague communication of sustainability by companies and the need to improve it. One of the great learnings from the guide is the strategic value that adequately communicating sustainability adds to the reputation of the organization, distancing it from the dangerous practices of green washing or green hushing. Responsible communication has become a form of sustainability by itself, as it serves society by ...

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Corporate Excellence publica en inglés la guía práctica Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Corporate Excellence publica en inglés la guía práctica Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación

El creciente interés global por la comunicación de la sostenibilidad y la dimensión internacional de las organizaciones que forman parte del ecosistema de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership han impulsado la publicación de la guía Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación en inglés. Este manual, presentado el pasado mes de abril de 2023 en Madrid, es fruto de la colaboración entre Women Action Susatainability (WAS) y Corporate Excellence y busca ofrecer una hoja de ruta tanto para compañías como profesionales. Su nacimiento responde a la detección de una comunicación difusa y vaga de la sostenibilidad por parte de las empresas y la necesidad de subsanarla...

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Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

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18/07/2025

Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

En este mes de septiembre hemos conocido la edición 2023 del European Communication Monitor, realizado por un grupo de investigación de universidades líderes en comunicación de España, Alemania, Reino Unido, Eslovenia y Noruega y basado en las encuestas a aproximadamente cuarenta mil comunicadores de medio centenar de países. Los resultados combinan dos miradas: una retrospectiva a los temas más importantes para la gestión comunicativa en los quince años transcurridos desde que comenzó el estudio y otra hacia el futuro, con un horizonte temporal de diez años. Así, se detectan cinco drivers para el éxito en la próxima década:

Aprovechar el potencial de...

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La confianza como oxígeno de las relaciones [con Milton Vela]

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28/07/2025

La confianza como oxígeno de las relaciones [con Milton Vela]

En esta entrega de El Capitán de los Intangibles contamos con Milton Vela, CEO y Fundador de Café Taipá, quien además es alumni de The Global CCO. Milton nos habla sobre la importancia de la generación y la gestión de la confianza en cualquier empresa. ¿Cuáles son las claves para constriuir este intangible? ¿Cómo influye la confianza en diferentes aspectos del negocio? Respondemos a estas y a otras preguntas en este episodio. > Escuchar en spotify

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Un 52,8 % de profesionales afirman avanzar en el ámbito de la comunicación corporativa de forma prioritaria, siendo la primera tendencia en nivel de esfuerzo

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18/07/2025

Un 52,8 % de profesionales afirman avanzar en el ámbito de la comunicación corporativa de forma prioritaria, siendo la primera tendencia en nivel de esfuerzo

COMUNICACIÓN CORPORATIVA: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDADLa comunicación corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones. Un 52,8 % de profesionales afirman avanzar en este aspecto de forma prioritaria, lo que implica un aumento significativo respecto al 41,7 % identificado en 2022. Además, se trata del ámbito al que más recursos destina la alta dirección (56 %), así como el tercero en cuanto a nivel de importancia.Los ejes de actuación principales para el impulso de la comunicación corporativa son la innovación en contenidos de comunicación externa mediante publicidad y redes sociales (53,1%), la comunicación interna (47,2 %) y la construcción de un...

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Aprendizajes clave del Encuentro de Verano de Corporate Excellence

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18/07/2025

Aprendizajes clave del Encuentro de Verano de Corporate Excellence

El Encuentro de Verano de Corporate Excellence da el pistoletazo de salida a unas semanas de desconexión, ritmo de trabajo menos intenso y disfrute con familiares y amigos. Esta dinámica busca compartir impresiones, ser un espacio de escucha activa y conocimiento relativo a la gestión estratégica de los activos y recursos intangibles. La innovadora sede de L’Oréal fue el escenario idóneo para celebrar esta actividad. Sus oficinas open spaces permitieron que las ideas de todos los participantes fluyeran de manera reflexiva y natural. El Encuentro de Verano reúne a la red de profesionales de las empresas patrono y colaboradoras que impulsan Corporate Excellence como fundación. Este año, concretamente, el objetivo ha...

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Las organizaciones latinoamericanas emplean más esfuerzos en la comunicación corporativa, mientras las europeas en digitalización y ciberseguridad

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18/07/2025

Las organizaciones latinoamericanas emplean más esfuerzos en la comunicación corporativa, mientras las europeas en digitalización y ciberseguridad

TENDENCIAS MÁS TRABAJADAS POR REGIÓN GEOGRÁFICA Los resultados globales del informe Approaching the Future 2023 nos indican que la Comunicación Corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones. Sin embargo, cuando hablamos de zonas geográficas, nos encontramos con la presencia de este tema de manera prioritaria, pero con matices: ocupa el primer puesto entre los profesionales latinoamericanos (53,2 %) y el tercero entre los europeos (51,7 %). También observamos otras diferencias territoriales. Las organizaciones europeas están focalizadas en mayor medida en cuestiones relacionadas con la digitalización (56 %), ocupando el primer puesto en lo relativo a los esfuerzos emplea...

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Top aprendizajes. Approaching The Future 2023

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17/07/2025

Top aprendizajes Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Este documento sintetiza de manera visual los 10 principales insights que recoge esta edición. La octava edición de este informe, identifica diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Según la alta dirección, la comunicación corporativa es el ámbito en el que más se está trabajando en las organizaciones

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18/07/2025

Según la alta dirección, la comunicación corporativa es el ámbito en el que más se está trabajando en las organizaciones

TENDENCIAS MÁS TRABAJADAS POR LA ALTA DIRECCIÓN La tendencia en la que más está trabajando la alta dirección es la comunicación corporativa (56 %), dato que está en consonancia con los resultados globales del resto de profesionales. No obstante, destaca cómo los altos directivos otorgan a este ámbito hasta 6,8 puntos más que otros roles de la empresa. Además, también dan importancia a aspectos como el liderazgo responsable (49,1 %) —con más de 7,9 puntos respecto a otros perfiles— o la sostenibilidad, la digitalización y la reputación corporativa —en los que casi 5 de cada 10 directivos asegura estar ya trabajando—. Igualmente, temas como el prop&oacu...

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Encuentro exclusivo de verano en 1 minuto

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17/07/2025

Vídeo resumen del Encuentro Exclusivo de Verano de 2023 que se celebró en las oficinas de L'Oreal, con motivo de su reciente incorporación a la fundación. En el encuentro tuvimos la oportunidad de conocer avances por nuestras empresas miembro y debatimos los principales retos para integrar la gestión de intangibles en las organizaciones, poniendo especial foco en reputación, marca, sostenibilidad y gobierno corporativo. Para ello, en los diferentes bloques del encuentro contamos con la participación de: Bienvenida Ángel Alloza, CEO, Corporate Excellence Ana Martinez, Corporate and Engagement Director España y Portugal, L’Oréal Nuevas incorporaciones Saida García, Directora de Stakeholder ...

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La comunicación corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones

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18/07/2025

La comunicación corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones

TENDENCIAS MÁS TRABAJADAS Este año, más de la mitad de los profesionales (52,8 %) afirman que la comunicación corporativa es el ámbito sobre el que más están trabajando sus organizaciones. Se trata de un tema que ha ascendido más de 11 puntos con respecto al año pasado y que se sitúa como la principal tendencia del ranking en cuanto al nivel de esfuerzo. Le siguen, como principales focos de trabajo para las empresas, otros temas clave como la digitalización y ciberseguridad, que por segundo año consecutivo se encuentra en esta posición. Respecto a la sostenibilidad, crece hasta en 20 puntos respecto a 2022 la proporción de empresas que trabajan este &...

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Recursos Humanos y Reputación: ¿qué percepción y disposición al trabajo generamos por edades?

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18/07/2025

Recursos Humanos y Reputación: ¿qué percepción y disposición al trabajo generamos por edades?

«La percepción del entorno de trabajo y la disposición a trabajar para las compañías: el centro de su reputación» En los últimos tres años, los profundos cambios en todo el sistema económico y social han tenido un fuerte impacto en la Reputación de las empresas a los ojos de la opinión pública. Ha sido un impacto general, que ha tenido una derivada especial desde la óptica de la gestión de talento. Las nuevas formas de trabajar, múltiples fenómenos como la ‘Gran Dimisión’ y el ‘Quiet Quitting’, y ahora el 'Boomerang del Empleado' están desafiando al mundo del trabajo, tanto en términos de retención...

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Tendencias de comunicación interna

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18/07/2025

Vivimos en tiempos revueltos. La sucesión de fenómenos extraordinarios, como pandemias, guerras, crisis económicas o grandes avances científicos, se ha convertido en algo cotidiano que introduce una mayor incertidumbre en nuestras vidas. Desde hace años la transformación digital está suponiendo grandes cambios sobre los modelos de negocio de las empresas, sobre su forma de organizarse y sobre las propias personas, que deben mantenerse al día con un reskilling y formación continua. Al mismo tiempo el mundo de la comunicación está cambiando a gran velocidad. La forma en la que consumimos la información ha cambiado radicalmente en muy pocos años. Si bien esto conlleva muchas ventajas, también g...

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Teaser avance de resultados - Approaching The Future 2023

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17/07/2025

Video teaser Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Este video presenta las 10 trendencias identificadas en esta edición, diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. Y también avanza algunos de los datos más destacados del informe un minuto. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Lanzamiento del informe. Approaching The Future 2023

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17/07/2025

Revive el evento de lanzamiento de Approaching the Future 2023. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles. Esta octava edición presenta diez tendencias que están conectadas y relacionadas entre sí, sin poder explicarse las unos sin las otras. El evento contó con los siguientes bloques y ponentes... Keynote speaker: Juan Alonso de Lomas - CEO, L’Oréal España y Portugal Highlights y principales resultados: Ángel Alloza - CEO, Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Clara Fontán - Director of Intelligence & Knowledge, Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Profundizando en los resultados por tendencia: Isabel López T...

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tendencias en empresa

Approaching the Future 2023 - INFORME COMPLETO [★ por sucripción]

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17/07/2025

Approaching the Future 2023 - INFORME COMPLETO [★ por sucripción]

Informe completo Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. La octava edición de este informe, identifica diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. El informe analiza las diez tendencias más relevantes, comprobando si coinciden con las tendencias en las que más están trabajando las organizaciones, y realizando comparativas por zonas geográficas, e incluso entre los diferentes roles de la empresa para rescatar un zoom de la visión de la alta dirección. Descubre más sobre las 10 tendencias en el informe:

La sostenibilidad se consolida en los modelos de ...

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PPT de resultados. Approaching The Future 2023

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

PPT de resultados Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. La octava edición de este informe, identifica diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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empresa con futuro

Resumen ejecutivo. Approaching the Future 2023

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17/07/2025

Resumen ejecutivo Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Este documento sintetiza las ideas clave de la octava edición de este informe; que identifica diez tendencias que están conectadas y relacionadas entre sí, sin poder explicarse las unos sin las otras. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Mapa de tendencias. Approaching The Future 2023

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17/07/2025

Mapa de tendencias. Approaching The Future 2023

Mapa o infografía de tendencias Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Esta infografía recoge de manera visual los nombre de las 10 tendencias más releantes que recoge la octava edición de este informe; diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Brochure bootcamp online: Desarrolla tu plan de reputación corporativa

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

La reputación es un sentimiento de admiración, respeto y confianza que se genera haciendo y comunicando lo que es relevante y está alineado con las expectativas de los grupos de interés. Es el intangible más importante: a mayor reputación, mayores muestras de apoyo (compra, recomendación, inversión, etc.), rentabilidad y licencia social para operar. El bootcamp “Crea tu propio plan avanzado de reputación corporativa” de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, te aportará las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de forma autónoma, sistemática y planificada cada una de las variables que engloba la reputación. Modalidad: Online Próxima edición: Mayo 2024 [Edición 2023 finalizada] *No dudes en escribirnos...

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Joan Costa: amigo, genio y precursor

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18/07/2025

Esta semana me ha ayudado a recuperar el ritmo después de unos días de pausa y celebración en los que aproveché para reflexionar sobre aquellos que me han impulsado y acompañado a estar donde estoy hoy. Comencé la Semana Santa tras preparar una breve intervención con la que homenajear a mi gran amigo Joan Costa en un evento en el que LLYC trataba de poner en valor su legado, junto al de Al Ries, así como el impacto que su labor ha tenido en la evolución de nuestra profesión y en el camino Hacia un nuevo posicionamiento de la marcas. No pude sino comenzar mi intervención otorgando a Joan el adjetivo que se merece: genio. Joan Costa fue todo un genio. Crecido en la guerra civil, fue un jóven forjado a s&iac...

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Los retos del CCO en una posición global [con Cristina Feliu]

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Los retos del CCO en una posición global [con Cristina Feliu]

En esta entrega de El Capitán de los Intangibles nos ha acompañado Cristina Feliu, Global Head of Communications, Branding & Public Affairs en Ferroglobe PLC. En esta ocasión, conversamos sobre la figura del Chief Corporate Officers (CCO). Se trata de una función estratégica, transversal e imprescindible, sobre todo para liderar la gestión de intangibles de una organización. Junto a Cristina, hemos abordado cuáles son los principales retos a los que se enfrentan los Chief Corporate Officers en una posición global. > Escuchar en Spotify

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Medición de la comunicación corporativa

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18/07/2025

Paquete de los materiales utilizado en la tercera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición del la Comunicación corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Iñigo Roy- Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación, Caixabank Javier Ríos- Responsable de Reputación y Análisis de Datos, El Corte Inglés Silvia Sanfeliz Martín- Responsable de Comunicación Digital, El Corte Inglés José Cansado- VP EMEA y LATAM, Constella -> *sin ppt disponible, para saber más consulta el vídeo de la sesión

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Modelos y Métricas en Comunicación Corporativa [CIM.2022]

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Vídeo correspondiente a la tercera mesa de debate del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022, que tuvo como objetivo profundizar en la medición de la Comunicación Corporativa. Para ello contamos con la contribución de los siguentes ponentes: Iñigo Roy- Director de Estrategia, Métricas y Proyectos de Comunicación, Caixabank Javier Ríos- Responsable de Reputación y Análisis de Datos, El Corte Inglés Silvia Sanfeliz Martín- Responsable de Comunicación Digital, El Corte Inglés José Cansado- VP EMEA y LATAM, Constella

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Comunicación 360º en un entorno de disrupción

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17/07/2025

PPT correspondiente a la ponencia de Javier Ríos, Responsable de Reputación y Análisis de Datos, y Silvia Sanfeliz Martín, Responsable de estrategia de comunicación corporativa de El Corte Inglés, en la mesa de debate sobre Comunicación Corporativa, dentro del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles (CIM) 2022 Su ponencia trató sobre el siguiente tema: Datos, evaluación y estrategia como herramientas clave para una Comunicación eficaz y coherente. Un modelo de medición capaz de integrar canales, regiones y líneas de negocio para alcanzar una visión global que conecte con diferentes stakeholders.

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Tendencias en reputación y marca 2022 - Lanzamiento Approaching The Future

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Presentación de las principales tendencias reputación y marca en del evento de lanzamiento de Approaching the Future 2022. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles que anualmente elabora Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles. Ponentes: Isabel López Triana, Cofundadora y directora general de CANVAS Estrategias Sostenibles Claudina Caramuti, Cofundadora y directora de Desarrollo de CANVAS Estrategias Sostenibles Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Caso Ørsted: Del negro al verde. La transformación de la empresa más sostenible del planeta

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Caso Ørsted: Del negro al verde. La transformación de la empresa más sostenible del planeta

En 2020, Corporate Knights designó a Ørsted como la empresa más sostenible del planeta. La antigua petrolera danesa Dong Energy había cambiado su nombre a Ørsted en 2017 marcando así el fin de una transformación casi modélica que, en apenas una década, había logrado convertirla en líder en energías renovables y en una referencia sobre cómo gestionar un cambio hacia un modelo más sostenible. En este caso nos remontamos a sus inicios como empresa dependiente de materias primas tremendamente contaminantes. ¿Cómo logra una petrolera pública pasar de construir centrales de carbón y plataformas petrolíferas y de gas a ser la empresa más sostenible del mundo? ¿Qué vas a descubrir en este caso?

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La presentación del curso ha tenido lugar durante el Foro Mundial de Relaciones Públicas (WPRF) de la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, que se celebra estos días en Chennai, India.

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