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Adolfo Corujo (Llorente & Cuenca) nos habla sobre Internet y su impacto en la reputación corporativa

Published by Unai Admin

17/07/2025

Adolfo Corujo (Llorente & Cuenca) nos habla sobre Internet y su impacto en la reputación corporativa

Hablamos con Adolfo Corujo, Socio y Director General Iberia Llorente & Cuenca, sobre Internet y su impacto en la reputación corporativa. ¿Existe la reputación online? ¿Puede medirse? ¿Y gestionarse? Corujo responde a estas cuestiones y despejar algunas incógnitas en torno a la presencia de las organizaciones en las Redes. Estas ideas están en la base de la metodología de la primera muestra del Balance de Expresiones Online. Un estudio diseñado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadershio y LLorente & Cuenca para medir las expresiones de las organizaciones en las Redes. El estudio identifica las principales áreas de oportunidad y riesgo reputacional por empresa, sector, dimensión, stakehold...

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Análisis semántico: Retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online

Published by Unai Admin

18/07/2025

Análisis semántico: Retos y oportunidades para la gestión de la comunicación y la reputación en el entorno online

Numerosos  estudios demuestran  cómo los stakeholders  utilizan cada vez más  Internet como un nuevo  canal para relacionarse  con las empresas. Se trata de un nuevo ecosistema informativo  donde están interconectados de forma asimétrica y que multiplica el poder de las opiniones de prescriptores  y detractores. El elevado volumen de información disponible, la inmediatez de su difusión, la conectividad y la interrelación de los contenidos son factores que plantean importantes retos para la gestión y la medición de la reputación de las empresas en la red. Rastrear en Internet e identificar cuándo, cómo y por qué se habla de una compañía es una ta...

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Balance de Expresiones Online 2012

Published by Unai Admin

17/07/2025

Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y d+i Llorente & Cuenca, el Centro de Ideas, Análisis y Tendencias de Llorente & Cuenca lanzan la primera muestra del Balance de Expresiones Online (BEO), diseñado para medir las expresiones de las organizaciones en la red y conocer su impacto en la reputación corporativa. El estudio identifica las principales áreas de oportunidad y riesgo reputacional por empresa, sector, dimensión, stakeholder y plataforma online. Concretamente, recoge los resultados y conclusiones del análisis realizado de un total de 32.000 URLs, 15.200 menciones, 41 marcas y 11 sectores, en la red de tiempo real Twitter, la red social Facebook, la red multimedia Youtube y la red hipertextual Google.

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Digital Life. Claves digitales para impulsar el crecimiento

Published by Unai Admin

17/07/2025

Las redes sociales están cambiando el modo en el que los consumidores se relacionan con las marcas. De los 1.600 millones de personas conectadas actualmente a las redes sociales, el 33% tiene una marca como amigo, el 47% escribe sobre marcas, el 78% tienen en cuenta comentarios que otros hacen sobre marcas y el 80% utiliza internet para informare sobre productos y servicios antes de realizar una compra. Estas son algunas de las principales conclusiones del estudio "Digital Life", elaborado por la consultora TNS en 60 países a 20 de los mayores expertos en España en gestión de marcas a través de las redes sociales.

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Pedro Ros (TNS) nos da su opinión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet

Published by Unai Admin

17/07/2025

Pedro Ros (TNS) nos da su opinión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet

Pedro Ros, Chairman TNS, nos da su opinión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet y su impacto en la reputación de las organizaciones en el marco del workshop «Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento», celebrado en Madrid en la sede de TNS junto a Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.

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Ivan Pino (Llorente & Cuenca) nos habla sobre la primera muestra del Balance de Expresiones Online

Published by Unai Admin

17/07/2025

Ivan Pino (Llorente & Cuenca) nos habla sobre la primera muestra del Balance de Expresiones Online

Hablamos con Ivan Pino, Director de Comunicación Online de Llorente & Cuenca, sobre la primera muestra del Balance de Expresiones Online; un estudio diseñado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Llorente & Cuenca para medir las expresiones de las organizaciones en la red y conocer su impacto en la reputación corporativa. El estudio identifica las principales áreas de oportunidad y riesgo reputacional por empresa, sector, dimensión, stakeholder y plataforma online. Concretamente, recoge los resultados y conclusiones del análisis realizado de un total de 32.000 URLs, 15.200 menciones, 41 marcas y 11 sectores, en la red de tiempo real Twitter, la red social Facebook, la red multimedia Youtube y la red hipertextual Goo...

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Angel Alloza (Corporate Excellence) nos da su visión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet

Published by Unai Admin

17/07/2025

Angel Alloza (Corporate Excellence) nos da su visión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet

Ángel Alloza, CEO Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, nos da su visión sobre los cambios culturales y sociales que introduce Internet, su impacto en la reputación de las organizaciones y el papel que deben jugar las mismas en este nuevo entorno, en el marco del workshop «Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento» celebrado el 20 de marzo en Madrid junto a TNS.

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Semantic analysis: A revolution in communications

Published by Unai Admin

18/07/2025

Semantic analysis: A revolution in communications

Internet is increasingly becoming a new channel for stakeholder-company relations. We find ourselves before a new information ecosystem, where the power of stakeholder opinion multiplies several fold. This has been one of the conclusions of the workshop entitled, “Semantic analyses, challenges and opportunities for managing communication and reputation in the online environment”, which has brought together the highest experts on the topic of Semantic Analysis with teams from the member companies of Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. The high volume of information available, the immediacy with which it is disseminated, connectivity and content interrelations are factors representing significant challenges for managing and measuring the reputations of...

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Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento

Published by Unai Admin

18/07/2025

Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento

En la última década han surgido oportunidades y amenazas sin precedentes a nivel mundial donde el desafío más grande para las empresas se presenta en la diversidad de oportunidades que ofrece el mundo online. El modo en que los consumidores se relacionan y comunican con las marcas ha cambiado, por lo que éstas, si quieren conectar eficazmente con los consumidores digitales, deben conocer profundamente sus motivaciones, opiniones, actitudes y comportamientos. Durante el workshop se presenta el Índice de Crecimiento Digital, un índice que refleja el potencial de desarrollo que tienen determinadas categorías de productos o servicios a través del uso de Int...

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Correos: Reinventing the postal system: how to build the online positioning of a paper company

Published by Unai Admin

17/07/2025

How can you develop and strengthen, in a short space of time, the digital positioning of an historic Spanish company such as Correos? How can you transfer a technological and innovative image, close to customer needs, by boosting a 2.0 digital identity linked to the revitalization and the repositioning of the brand? Document prepared by Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership with reference to, among other sources, the intervention of Alfonso Prieto (Manager of the Sales and Networks Area at Correos) and Salvador Suarez (Partner at Territorio Creativo) during the conference “Reinventing Correos: online positioning of a paper company” organized by the EOI Business School on 3r November 2011 in Madrid.

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Internet, herramienta de investigación social

Published by Unai Admin

18/07/2025

A una década y media de la irrupción masiva de internet, el promedio de tiempo de los usuarios en el entorno online asciende a 18 horas semanales según el estudio Digital Life. Hoy quienes velan por una marca tienen que ser conscientes de la relevancia que está adquiriendo Internet. Los gestores de intangibles no tienen más remedio que fortalecer su conocimiento de este entorno y ser capaces de identificar insights, tendencias que le permitan anticiparse y prever riesgos. La complejidad del panorama actual obliga a replantearnos ciertas creencias arraigadas y otras reglas tácitas de la comunicación. Los departamentos de comunicación han de entender las nuevas reglas del juego para cultivar y mantener una relación eficiente marc...

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Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento

Published by Unai Admin

17/07/2025

Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento

PowerPoint sobre las nuevas claves de la comunicación en la economía digital. Conferencia de Pedro Ros, Chairman TNS, en el workshop «Digital Life: Las nuevas claves de la comunicación para impulsar el crecimiento». Ros explica en profundidade «Índice de Crecimiento Digital», un índice que refleja el potencial de desarrollo que tienen determinadas categorías de productos o servicios através del uso de Internet; así comolos insights claves del consumidor digital según los resultados del estudio Digital Life, el mayor análisis del comportamiento y las actitudes de los consumidoresdigitales a nivel mundial basado en extensas conversaciones con 72.000 consumidores en 60 países.

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Digital Life – Claves y tendencias del consumidor digital mundial

Published by Unai Admin

17/07/2025

Digital Life – Claves y tendencias del consumidor digital mundial

PowerPoint sobre las nuevas claves y tendencias del consumidor. Conferencia de Jordi Ferrer, Global Head TNS Digital, en el workshop «Digital Life: Las nuevas claves de lacomunicación para impulsar el crecimiento». Ferrer explica en profundidad los comportamientos y actitudes de los consumidores digitales, según los resultadosdel estudio Digital Life, el mayor análisisdel comportamiento y las actitudes de los consumidores digitales a nivel mundial basado en extensas conversaciones con 72.000 consumidores en 60 países. Estos insights del nuevo entorno digital son clave a la hora de determinar el posicionamiento de las organizaciones en Internet y elaborar planes de comunicación.

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