Published by Unai Admin
17/07/2025
Ponencia Ana del Villar - Head of retail shareholders and communications intelligence, Iberdrola. La gestión e integración de intangibles en una gran organización.
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Published by Unai Admin
25/07/2025
Presentación Juan de los Ángeles, CEO de C4E, en el episodio 9 de la serie Trends & Reputation, temporada 2020. Capítulo: "Tendencias en Comunicación y Marca".
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18/07/2025
La IX sesión de #Trends & #Reputation , #StoriesOfTomorrow, titulada «Principales tendencias en comunicación y marca tras la pandemia», abora la casos más relevantes en el mercado internacional y buenas prácticas en términos de comunicación y marca corporativa en la nueva normalidad. Ponente:
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28/07/2025
Contenidos y materiales de la mesa «Comunicación: planificación, medición y reconocimiento corporativo - Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM.2020)». ¿Qué contiene este paquete? Programa JIM 2020 Ficha Ponentes Mesa Comunicación Presentaciones Video en diferido de la sesión Grabación de la apertura y clausura de la jornada La Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM.2020) es el encuentro de referencia para formarse sobre las últimas tendencias en modelos de medición y gestión de los intangibles estratégicos de las organizaciones, así como para conocer casos de buenas prácticas.
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18/07/2025
Como introdujimos en el último post, nuestro informe Approaching The Future, realizado en conjunto con Canvas Estrategias Sostenibles, entrega una ruta precisa a las organizaciones respecto a los temas que más se están trabajando, y en los cuales se debería poner foco para caminar hacia la excelencia. Por eso hoy queremos compartir con vosotros los quince aprendizajes esenciales del informe, que facilitan la puesta en marcha de iniciativas relacionadas con los temas más relevantes en empresas y organizaciones. Estos aprendizajes están orientados a mejorar el desempeño de las compañías en sostenibilidad, reputación y marca, ética y transparencia, y otros temas relacionados al contexto como la emergencia clim&aacut...
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18/07/2025
En este momento tan incierto, la comunicación se presenta como una de las principales palancas que puede ayudarnos a salir ilesos e incluso reforzados de esta situación. Con el objetivo de clarificar la visión de algunos profesionales, he tratado de describir la disciplina y acto de la comunicación en 25 aforismos:
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18/07/2025
El European Communication Monitor 2020, realizado por EUPRERA (European Public Relations Education and Research Association) y la EACD (European Association of Communication Directors), explora en su 14ª edición los retos a los que se enfrentan los profesionales de la comunicación y las relaciones públicas entre los que destacan la ética empresarial, la ciberseguridad, la igualdad de género en este colectivo, las competencias de la función o los nuevos canales y formatos. El informe, el mayor estudio sobre comunicación estratégica y relaciones públicas, está basado en las respuestas de más de 2.300 directivos y profesionales de la comunicación de 22 países europeos, que trabajan tanto en empres...
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18/07/2025
Durante años, se ha hablado del entorno VUCA: navegamos en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo. Y nada ha expresado de manera más práctica este concepto que la crisis del COVID-19. A nivel mundial, el estrés, la incertidumbre y la adaptación a un contexto sin precedentes han marcado un año que nadie olvidará y cuyos efectos, a todo nivel, se sentirán por un largo tiempo. Es en este contexto, priman las dudas sobre el futuro y la tan ansiada nueva normalidad, donde la comunicación jugará un rol protagónico: transparencia, veracidad y compromiso son los elementos que permitirán a las empresas gestionar las fases emocionales de todos sus stakeholders –empleados, clientes, proveedores, ...
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18/07/2025
Este año, Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, informe elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles cumple su quinta edición. Han sido años de cambio constante que se han visto reflejados en la evolución de las tendencias analizadas, muchas de ellas aceleradas y acentuadas como consecuencia de la crisis del coronavirus. Estoy especialmente contento porque para esta edición hemos contado con muchos apoyos a nivel internacional: un partner institucional —Dircom— partners de investigación —Cátedra de Corporate Excellence de Métricas y Gestión de Intangibl...
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28/07/2025
Episodio exclusivo de la serie de webinars Trends & Reputation de la mano de Juan de Los Ángeles (CEO, C4E - Communications 4 Efectiveness) sobre Buenas prácticas en comunicación y publicidad en tiempo de COVID-19. Como hemos visto en episodios anteriores, es clave conocer las tendencias que están marcando el mercado para poder navegar esta crisis del COVID-19 y la incertidumbre que conlleva. En este episodio, tratamos de profundizar en buenas respuestas de diferentes organizaciones ante las necesidades y requerimiento de la ciudadanía en este nuevo contexto.
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28/07/2025
Presentación empleada por Juan de Los Ángeles (CEO, C4E - Communications 4 Efectiveness) durante un episodio exclusivo de la serie Trends&Reputation de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership: «Buenas prácticas en comunicación y publicidad en tiempo de COVID-19».
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18/07/2025
Escribimos esta carta inmersos en una situación excepcional; confinados en nuestras casas debido a la crisis del coronavirus, con la incertidumbre de desconocer cuándo pasará este periodo y, sobre todo, reflexionando sobre la vuelta a la nueva normalidad, como califican los expertos. En un entorno marcado por el replanteamiento del modelo capitalista tradicional y la responsabilidad empresarial, la crisis del COVID-19 acelera el rol de las empresas como actores sociales clave para dar respuesta a grandes retos globales y consolida muchas de las tendencias que veníamos identificando en los últimos años. Es por eso por lo que consideremos que esta quinta edición de Approaching the Future 2020. Tendencias en reputación y gesti&oacu...
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17/07/2025
Entrevista con Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership sobre el informe referente de tendencias en reputación y gestión de intangibles Approaching The Future 2020.
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17/07/2025
Este docuemento recoge los gráficos y datos del informe Approaching the Future 2020. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, cuya versión completa puedes consultar aquí. La presentación de resultados hace hincapié en las ideas fuerza del informe, elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership en colaboración con Canvas Estrategias Sostenible, y que en esta edición presenta 14 tendencias emergentes en materia de tendencias globales, reputación, marca, sostenibilidad, ética y transparencia. El informe se realiza a partir del análisis de fuentes secundarias, estudios de prospectiva social, consulta a directivos y profesionales, dinámica cualitativa con expertos y...
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17/07/2025
Entrevista a Isabel López, socia fundadora de Canvas Estrategias Sostenibles sobre las tendencias globales identificadas por Approaching the Future 2020.
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17/07/2025
Este docuemento presenta de un solo vistazo las principales tendencias identificadas en Approaching The Future 2020, informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles que elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. Puedes consultar aquí el informe completo. Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaci...
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17/07/2025
Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaciones que se hacen en el entorno online a partir de la aplicación de herramientas de inteligencia artificial de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de la Universidad de Málaga (UMA), y la integración del análisis sociológico pormedio de los estudios cualitativos y cuantitati...
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18/07/2025
This edition is very special as Approaching the Future is celebrating 5 years of dynamic context analysis and continuous monitoring of the pulse and vision of experts. In this edition, 300 professionals have given us their opinion on the most relevant trends that impact the business world. The report, in turn, integrates social perspectives obtained through analysis of qualitative and quantitative studies conducted by the Chair of Intangibles Metrics & Management at the University of Malaga (UMA) and Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. The study and analysis of trends in reputation and intangible management we have undertaken over the years has highlighted the emergence of a new normality characterised by constant change and uncertainty. From the climate eme...
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18/07/2025
Compromiso social y emergencia climática, claves para la gestión empresarial ante un entorno incierto La 5ª edición del informe, elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles, analiza las tendencias que marcan las decisiones sobre los intangibles estratégicos de las organizaciones: reputación, propósito, marca, sostenibilidad y ética, y las contrasta con las expectativas de los ciudadanos. El 48% de las organizaciones asegura estar trabajando en buscar la diferenciación de su marca en base al propósito y los valores, y un 41% afirma estar actuando en iniciativas de la Agenda 2030 y los ODS. La importancia de la gestión excelent...
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17/07/2025
Presentación empleada por Paco Hevia, director senior y consejero de empresas en LLYC, durante el episodio 4 de la serie Trends&Reputation de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership: «Reputación y estrategia de comunicación frente al COVID-19».
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28/07/2025
Podcast del cuarto episodio de la serie Trends & Reputation que trata sobre «Reputación y estrategia de comunicación frente al COVID-19». Para la sesión contaremos con la participación de las consultoras internacionales LLYC y KREAB, a través de María Rubiños (Directora de Reputación y Gestión de Intangibles en KREAB) y Paco Hevia (Director Senior en LLYC y consejero de empresas). ¿Cómo deben comunicar las marcas para reforzar su reputación y relación con sus stakeholders en tiempos de COVID-19? El diálogo transparente, ágil y empático con los grupos de interés nunca ha sido tan importante, y parece que esta tendencia se quedar&aac...
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25/07/2025
Presentación empleada por María Rubiños, Directora Reputación e Intangibles en KREAB, durante el episodio 4 de la serie Trends&Reputation de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership: «Reputación y estrategia de comunicación frente al COVID-19».
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17/07/2025
Cuarto episodio de la serie Trends & Reputation que trata sobre «Reputación y estrategia de comunicación frente al COVID-19». Para la sesión contaremos con la participación de las consultoras internacionales LLYC y KREAB, a través de María Rubiños (Directora de Reputación y Gestión de Intangibles en KREAB) y Paco Hevia (Director Senior en LLYC y consejero de empresas). ¿Cómo deben comunicar las marcas para reforzar su reputación y relación con sus stakeholders en tiempos de COVID-19? El diálogo transparente, ágil y empático con los grupos de interés nunca ha sido tan importante, y parece que esta tendencia se quedará para siempre...
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18/07/2025
Más del 50% de los profesionales que cursan The Global CCO experimentan un crecimiento positivo en su carrera profesional. Los cambios que se suceden en el terreno empresarial de incertidumbre, desconfianza y volatilidad hacen que la figura del responsable de reputación, marca o comunicación crezca en relevancia y visibilidad. Las empresas necesitan profesionales con capacidad para leer el contexto social para ayudar a sus organizaciones a gestionar la reputación, la marca y su posicionamiento como actores sociales de relevancia. De hecho, la reputación corporativa ya es de las principales preocupaciones de los CEO de todo el mundo, quienes reconocen la urgencia de introducir las expectativas de los distintos grupos de interés e...
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18/07/2025
Llevamos días en casa, recibiendo noticias a través de las plataformas online, comunicándonos con familiares y amigos por medio de pantallas y muchos de nosotros trabajando en remoto. Estamos demostrando que la digitalización es útil y necesaria en la época en la que nos encontramos, ya que nos descubre el valor de otras formas de relacionarnos que, aunque conocíamos, no poníamos en práctica por diversas cuestiones. Una de estas es el teletrabajo. El confinamiento ha acelerado su implantación y demostrado que es efectivo, así como reafirmado nuevas posibilidades de conciliación entre la organización y sus empleados. Más allá de la naturaleza del trabajo y de los recursos para implantar...
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18/07/2025
Mucho se está hablando sobre cómo la crisis sanitaria, económica y social en la que nos encontramos inmersos va a cambiar la manera en la que vivimos y nos relacionamos con el entorno. Sin duda, esta nueva concepción del mundo también va a transformar el papel que tienen las empresas; su gestión y su relación con los grupos de interés. Surgirán nuevos estilos de liderazgo, maneras ágiles de trabajar y, por supuesto, transformaciones en todo lo referente a la tecnología. Y es que el mundo del mañana deberá estar preparado para enfrentarse a un escenario muy distinto al que estábamos acostumbrados. Por ello, me gustaría aproximarme desde aquí a ciertos cambios que, en mi opini&oacu...
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17/07/2025
Primer episodio del año de la serie Trends & Reputation, que trata del impacto en la reputación de las empresas del COVID-19. Debido a los recientes sucesos y a las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud con respecto a la prevención y retención del coronavirus, el entorno empresarial y social en todo el mundo se encuentra en plena transformación. Hoy más que nunca, resulta de vital importancia para el entorno corporativo conocer cuáles son los cambios y recomendaciones a llevar a cabo mediante la lectura del contexto geopolítico y social, la gestión y mitigación de crisis, el diálogo con sus grupos de interés, la medición, monitorización y gestión de su reputa...
Published by Unai Admin
18/07/2025
Como bien sabéis, desde Corporate Excellence hemos comenzado una serie de publicaciones en el blog con el objetivo de ayudar a los profesionales durante esta crisis a conocer y aplicar la hoja de ruta de la gestión de intangibles y así convertirse en grandes especialistas en la gestión de la reputación, comunicación, marca y asuntos públicos. Pero esta no es la única inicativa que estamos llevando a cabo: Esta semana comienzan los nuevos capítulos de nuestros wébinars Trends&Reputation. Stories of Tomorrow, enfocados en el contexto organizacional durante y después del Covid-19 esperando, como fundación, que sean útiles y ayuden tanto a empresas como a otras entidades a enfrentar de manera e...
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17/07/2025
Calls for increased U.S. federal action, coverage of the historic $2 trillion economic stimulus bill, escalating death counts in Spainand the U.S., a complete lockdown in India, and concerns about the global supplyof medical equipment characterized the past week’s COVID-19 coverage. U.S. governors, notably New York governor Andrew Cuomo, used strong terms to implore the federal government to impose oversight over which states received much-needed medical supplies first and to leverage the Defense Production Act to scale up production. Facing pressure from Canada, Australia, New Zealand, and the U.S., the IOC announced Tuesday that the 2020 Olympics would be postponed. Looking ahead, heighted calls for government and private sector action is expected. According to projections publish...
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18/07/2025
Hoy comenzamos el trabajo de campo de un nuevo proyecto realmente interesante en el que trabajamos codo con codo con The Global Alliance for Public Relations and Communications Management, asociación referente a nivel internacional que trabaja en la profesionalización de la función de comunicación, ayudando a los profesionales a demostrar el valor y el impacto positivo de los activos intangibles en las organizaciones. En la búsqueda de este propósito, colaboramos con ellos en la contrucción de una nueva hoja de ruta para nuestra profesión que ponga en valor el papel de las relaciones públicas y de la comunicación corporativa. Un modelo que debe ser acordado en un proceso colaborativo, deliberativo y consensua...
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17/07/2025
In an era of radical visibility, technology and media have given individuals the power to stand up for their opinions and beliefs on a grand scale. This power, reflected in everything from the #MeToo movement to the growing intolerance for “fake news,” is infiltrating every aspect of people’s lives, including their purchasing decisions. Companies are under the spotlight like never before as they struggle for competitive advantage in the context of this reality. Their customers aren’t just making decisions based on the stalwarts of product selection or price. They’re now assessing what a brand says. What it does. What it stands for. Accenture Strategy’s global study of nearly 30,000 consumers found that 62 percent of customers want companies to take a s...
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18/07/2025
¡Ya es #viernesdelectura! La recomendación de hoy trata sobre la importancia de la comunicación visual, la concepción y la elaboración de esquemas. Joan Costa, comunicólogo, diseñador, investigador y metodólogo español, ha publicado su nueva obra bajo el título: Esquematismo. La eficacia de la simplicidad. Teoría informacional del esquema. El libro aborda los múltiples usos sociales de los esquemas, diagramas, organigramas, modelos y algoritmos, así como sus evoluciones históricas y culturales. Y aporta la conceptualización de la nueva disciplina de base científica que hemos llamado Esquemática (Costa, 1998), poniendo el acento en la terminación “má...
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