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Transformación empresarial y el rol del CCO [con Roberto Bodegas]

Published by Unai Admin

28/07/2025

Transformación empresarial y el rol del CCO [con Roberto Bodegas]

Regresa El Capitán de los Intangibles. En este episodio del podcast, conversamos con Roberto Bodegas, Marketing & Communications Partner en KPMG España, sobre la importancia de los momentos "eureka" para impulsar la innovación en el entorno empresarial actual. Roberto también destaca la relevancia de la coherencia entre la narrativa corporativa y las acciones de la empresa en términos de criterios ESG, explicando cómo esto impacta directamente en la reputación corporativa. Además, exploramos el papel de los profesionales en el contexto de cambio que enfrentan las organizaciones y las habilidades clave necesarias para liderar en este nuevo panorama. Finalmente, Roberto nos habla sobre su experiencia como sherpa en el pr...

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El 62,2% de empresas con más de 5.000 empleados trabaja de forma prioritaria en digitalización y ciberseguridad

Published by Unai Admin

18/07/2025

El 62,2% de empresas con más de 5.000 empleados trabaja de forma prioritaria en digitalización y ciberseguridad

La digitalización ha transformado la forma en la que consumimos y nos relacionamos. De hecho, su fuerte impacto en el panorama empresarial es un hecho indiscutible. Prueba de ello, son los esfuerzos y recursos destinados por parte de las grandes empresas –aquellas de más de 5.000 empleados–, quienes afirman avanzar de forma significativa y decidida (62,2%) en el ámbito de la digitalización y la ciberseguridad. Este dato es consistente y coherente con el entorno en el que operan las compañías, un contexto lleno de riesgos, donde la ciberseguridad es el quinto desafío más importante en el corto plazo para las organizaciones (World Economic Forum, 2024). La ciberseguridad en el punto de mira En 2024, la digitalizació...

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La IA y la digitalización en las empresas españolas

Published by Unai Admin

18/07/2025

La IA y la digitalización en las empresas españolas

El informe Perspectivas España 2024: Inteligencia Artificial y digitalización, elaborado por KPMG, analiza el papel de la transformación digital para todas las empresas que deseen ser competitivas en un entorno cada vez más complejo. En base a una encuesta realizada a 1.116 empresarios –entre diciembre de 2023 y febrero de 2024–, el estudio identifica las tendencias más relevantes en el ámbito de la transformación digital, señalando las grandes oportunidades y desafíos a los que se enfrentan las organizaciones. La transformación digital se ha convertido en un imperativo ineludible para mantener la relevancia en el escenario empresarial. En este sentido, la rápida adopción de tecnologías...

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Cinco aplicaciones de la IA que transforman la gestión empresarial

Published by Unai Admin

18/07/2025

Cinco aplicaciones de la IA que transforman la gestión empresarial

Las revoluciones industriales, que modificaron el mundo del trabajo y la organización productiva, tuvieron en común la irrupción de potentes avances tecnológicos que transformaron la manera de vivir, pensar y consumir de las personas. La revolución tecnológica que llegó con la popularización de internet en los años 2000 ha supuesto un enorme salto en la manera de trabajar, producir y relacionarse de las organizaciones. Ahora, el desarrollo de la Inteligencia artificial (IA) que impulsó el lanzamiento de ChatGPT en 2022, ha producido que las compañías, a enorme velocidad, hayan tomado medidas para trabajar en las cuestiones relacionadas con los avances e impacto de estas nuevas oportunidades. La edici&oacu...

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eBook Innovation Intermediaries in Intangible Management

Published by Unai Admin

17/07/2025

eBook Innovation Intermediaries in Intangible Management

Corporate Excellence is a clear example that, in order to generate applied knowledge, innovate, and improve, collaboration and shared learning are key. So much so that the role and contribution of Corporate Excellence have been the subject of study in the paper Intermediaries of Innovation: A Case Study in Intangibles, recently published in the European Journal of Applied Business Management. In this paper, our foundation is classified as an intermediary of innovation for seeking solutions in the strategic management of intangibles through innovative and collaborative methods grounded in a fundamental principle: the transfer of knowledge among professionals facing the same concerns and challenges, regardless of the sector in which their organization operates.At Corporate Excellence, we are...

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La comunicación interna en Grupo Santander, con Cristina Palanca

Published by Unai Admin

28/07/2025

La comunicación interna en Grupo Santander, con Cristina Palanca

Durante este episodio de Una Cuestión de Reputación, Cristina Palanca, experta en comunicación corporativa con más de 27 años en Grupo Santander, nos comparte perspectivas valiosas sobre la evolución y desafíos de la comunicación interna en grandes organizaciones. Comentamos cómo la pandemia ha remodelado las estrategias comunicativas y la importancia de herramientas innovadoras para impulsar la participación y el compromiso de los empleados. Por otro lado, exploramos la intersección entre comunicación interna y externa en un contexto empresarial cambiante y Cristina nos ofrece insights sobre la alineación de la comunicación interna con la estrategia de marca y reputación del Grupo San...

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Approaching the Future 2024. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Resultados España

Published by Unai Admin

17/07/2025

Approaching the Future 2024. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Resultados España

Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles se consolida como herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibiles y Global Alliance for Public Relations and Communication Managment como worldwide partner identifica en su 9ª edición 9 tendencias clave que impactan de lleno en la agenda empresarial. El enfocado para España se ha presentado de la mano de Dircom Cataluña, en el evento "Comunicación y Reputación: Claves Estratégicas en un Entorno Complejo". Principales resultados en España:

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    • Una gobernanza efectiva para las alianzas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Una gobernanza efectiva para las alianzas

    El recién publicado reporte “The Global Cooperation Barometer 2024”, realizado por el Foro Económico Mundial, es enfático al decir que el mundo se enfrenta a retos complejos y que abordarlos exige de una cooperación a escala mundial, debido a varios factores de relevante preocupación. La frágil economía actual, con unas previsiones de crecimiento muy por debajo de la media histórica, según el Fondo Monetario Internacional (FMI), hacen que la revitalización del comercio sea crucial para reforzar las perspectivas económicas futuras e impulsar los medios de subsistencia. El FMI ha hecho saltar las alarmas ante la posibilidad de una fragmentación mundial, que podría restar un 7% del PIB mund...

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    Construyendo confianza: perspectivas desde el Edelman Trust Barometer 2024, con Lucía Carballeda

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Construyendo confianza: perspectivas desde el Edelman Trust Barometer 2024, con Lucía Carballeda

    En este episodio de Una Cuestión de Reputación hemos conversado con Lucía Carballeda, Co-General Manager y Head of Reputation en Edelman Spain, una figura clave en comunicaciones y gestión de reputación corporativa. Con más de 20 años de experiencia y un profundo conocimiento en gestión de crisis y comunicación estratégica, Lucía comparte su perspectiva sobre el estado global de la confianza hacia las instituciones, destacando los hallazgos clave del Edelman Trust Barometer. Discutimos los retos actuales para las organizaciones en un entorno de cambio y la creciente confianza en las empresas en España. Lucía también explora la relación entre empresas y empleados, la innovaci&oacut...

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    El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

    Entre todas las disrupciones que agitan el mundo corporativo, la de la Inteligencia artificial (IA) irrumpe como una de las que mayor atención y, en ocasiones, preocupación recibe. Y es que el enorme poder transformador que su aplicación y desarrollo impacta en la doble vertiente corporativa del el desempeño externo de las organizaciones y su organización interna.A su vez, una de las áreas más sensibles al impacto de la IA generativa, es la Comunicación. ¿Qué esperar? ¿Qué consecuencias va a tener? ¿Hasta dónde es razonable su uso? La intensidad con que estas preguntas martillean la mente de los profesionales del sector ha llevado al Instituto de las Relaciones Públicas (IPR son sus si...

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    Podcast Una Cuestión de Reputación

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Podcast Una Cuestión de Reputación

    "Una Cuestión de Reputación" es el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership que aborda diversos temas relacionados con la gestión de la reputación corporativa, la comunicación estratégica y los intangibles en las organizaciones.
    En cada episodio, exploramos casos de estudio, tendencias, mejores prácticas y realizamos entrevistas con expertos en reputación y comunicación corporativa. Nuestro objetivo es brindar información valiosa y perspectivas útiles para profesionales interesados en fortalecer la reputación de sus organizaciones y comprender su impacto en el éxito

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    Impacto de la IA Generativa en la función de comunicación

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Impacto de la IA Generativa en la función de comunicación

      El Instituto de Relaciones Públicas (IPR, por sus siglas en inglés) identifica grandes insights sobre el uso y la aplicación de la IA Generativa en las empresas, a partir de la visión de directivos de comunicación y líderes tecnológicos. La investigación, titulada IA Generativa en Organizaciones, revela una tendencia positiva en la aceptación generalizada de la IA, reconociendo su evolución continua y curva de aprendizaje. Se percibe a la IA como una herramienta dentro de la estrategia principal que complementa la creatividad y eficiencia humana.  El estudio examina específicamente el papel de herramientas y programas de IA como Chat GPT, Microsoft Copilot, DALL-E y otros, sondeando cómo esta...

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    Navegar en aguas revueltas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Navegar en aguas revueltas

    La consultora canadiense GlobeScan es un referente internacional en la detección y análisis de tendencias sociales y empresariales. Recientemente ha publicado un informe especial sobre las tendencias de este 2024 titulado “Navigating a pivotal year”.  Con el objetivo de ofrecerte los principales aportes del informe, hemos preparado este breve resumen:

  • Las turbulencias geopolíticas sitúan a los gobiernos en el centro de las cuestiones empresariales: en un contexto volátil, el gobierno establece el contexto para los negocios. Ante cambios tan rápidos, las organizaciones deben ir más allá de su desempeño habitual en las relaciones con el sector público. En este convulso 20...

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    La innovación en el campo de la comunicación

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La innovación en el campo de la comunicación

    La innovación es una palanca fundamental de la transformación digital y sostenible y un área que recibe una cuantiosa atención de las empresas por su capacidad de mejorar la competitividad y el negocio. Una de las características esenciales de la innovación, quizá la más relevante en el mundo de la empresa, es su carácter transversal, pues afecta a los procesos de producción y diseño de productos y servicios, al día a día de todos los grupos profesionales y a la toma de decisiones. Dircom y BCW han publicado recientemente el estudio La innovación en Comunicación, que aborda la percepción que los profesionales del sector tienen sobre la innovación y el estado en que se en...

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    El estado de la IA generativa en la empresa

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La IA generativa irrumpe con fuerza en el escenario corporativo, provocando así un amplio abanico de oportunidades y desafíos en todos y cada uno de los sectores empresariales. Ante la necesidad de mantener un pulso certero sobre la implantación y el impacto de la IA generativa en la empresa, Deloitte inaugura el 2024 con su informe «Now decides next: Insights from the leading edge of generative AI adoption»; un nuevo informe de periodicidad trimestral donde se recogen valiosos insights sobre el estado de la IA generativa en el tejido empresarial. El entregable recopila las opiniones de 2.835 líderes empresariales y tecnológicos que están implementando esta tecnología –opiniones recogidas entre octubre y diciembre de 2023&...

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    Trends and Reputation. Episodio 2024: Tendencias en comunicación, reputación y marca

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    En este paquete encontrarás un nuevo episodio de la serie Trends & Reputation 2024. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metaverso. La IA de las mil caras, la inteligencia artificial se vuelve omnipresente. Llega el FOBO, miedo a quedarse obsoleto ¿Se mueren las redes? Hacia una presencia privada, discreta y pasiva. TikTok, los hits más allá de los bailes. Retrosostenibilidad, entre la urgencia y la complejidad.

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    Tendencias en Reputación, Marca y Comunicación (T&R 2024)

    Published by Unai Admin

    05/08/2025

    Esta presentación es parte de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2024 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Sumérgete en las tendencias en comunicación, reputación y marca con estas píldoras de aprendizaje continuo del webinar Trends & Reputation 2024.   En esta edición abordamos las siguientes tendencias: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metavers...

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    Tendencias en comunicación, reputación y marca - Trends & Reputation 2024

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video del episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2024 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Sumérgete en las tendencias en comunicación, reputación y marca con estas píldoras de aprendizaje continuo del webinar Trends & Reputation 2024.   En esta edición abordamos las siguientes tendencias: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metaverso. La IA de las...

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    Las grandes oportunidades de la empresa para mejorar su percepción

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Las grandes oportunidades de la empresa para mejorar su percepción

    El dolor social que tiñe de gris el contexto en el que las empresas operan, la polarización que crea bandos en torno a todos los debates y el enorme poder que la sociedad atribuye a las empresas son los tres principales vectores de los retos que las organizaciones tienen en lo que a su percepción  pública se refiere. Ante este retador contexto, la Conferencia Anual de Corporate Excellence de 2023 sirvió para compartir las grandes oportunidades de las empresas en cuanto a la mejora de su percepción: 1. Ser motor y tractor económico: desde siempre, y especialmente desde las revoluciones industriales del siglo XIX, las empresas son las impulsoras del desarrollo y la transformación económica. En el ejercicio de este liderazg...

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    [Infografía] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Infografía resumen del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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    La relevancia de la propuesta de valor para la reputación y el apoyo que reciben las empresas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La relevancia de la propuesta de valor para la reputación y el apoyo que reciben las empresas

    Es obvio que, en momentos como el actual –elevada inflación, incremento de los tipos de interés, alta tasa de paro, etc.– la presión en el bolsillo de los consumidores se acentúe. Pero, hay cuestiones que no son tan evidentes. Aquí algunas de ellas:

  • ¿Hasta qué punto se traslada esta presión a la reputación que tienen las empresas?
  • ¿Qué se espera de ellas en coyunturas como la actual? ¿Cómo se percibe que están respondiendo a este contexto?
  • ¿Cómo se transforma el nivel de satisfacción de expectativas percibido en actitud hacia ellas? Empecemos por echar un vistazo...

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    Tendencias en comunicación, reputación y marca - Trends&Reputation 2023 Episodio II

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video del segundo episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2023 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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    Trends and Reputation. Episodio II: Tendencias en comunicación, reputación y marca 2023

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    En este paquete encontrarás la grabación del segundo episodio de la serie Trends & Reputation 2023. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Migración positiva - los países compiten por atraer población Con límites - menos pasa a ser más Una sociedad enlujecida - a pesar de la escasez, el lujo crece sin parar Casos & plus: Sound of freedom - la película low cost record de taquilla y de polémica Microsoft se apunta al vídeo - la miniserie de formación que arrasa entre los empleados ¿Has visto barbie? - entre operación de marketing y fenómeno social Quick takes: La IA s...

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    Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

    Due to the growing global interest in the communication of sustainability Corporate Excellence– Center for Reputation Leadership and Women Action Sustainability (WAS) have launched the publication of the guide Communicating sustainability and its impact on reputation now available English. This guide, presented on April 2023 in Madrid, responds to the detection of the diffuse and vague communication of sustainability by companies and the need to improve it. One of the great learnings from the guide is the strategic value that adequately communicating sustainability adds to the reputation of the organization, distancing it from the dangerous practices of green washing or green hushing. Responsible communication has become a form of sustainability by itself, as it serves society by ...

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    Más de la mitad de las organizaciones (50,8 %) trabaja para impulsar la digitalización

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Más de la mitad de las organizaciones (50,8 %) trabaja para impulsar la digitalización

      DIGITALIZACIÓN & CIBERSEGURIDAD: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El 49,8 % de los profesionales considera la digitalización como una tendencia muy relevante, alcanzando el puesto número cinco del ranking de tendencias. De hecho, un 50,8 % de las organizaciones trabaja actualmente para desarrollar sus recursos tecnológicos e impulsar la digitalización, ya que se consolida como un eje transformador de las organizaciones. Además, la digitalización se caracteriza por transformar distintos hábitos, tanto en el modo de trabajar, como de comercializar los productos y servicios o de relacionarse con los públicos. Para seis de cada diez profesionales, la tecnología impacta de forma directa en los modelos de traba...

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    Del Chief Communication al Chief Corporate Officer [con Ángel Alloza y Oriol Iglesias]

    Published by Unai Admin

    28/07/2025

    Del Chief Communication al Chief Corporate Officer [con Ángel Alloza y Oriol Iglesias]

    Para arrancar con esta tercera temporada de El Capitán de los Intangibles hemos reunido a los dos codirectores del programa The Global CCO: Oriol Iglesias y Ángel Alloza. Ambos son grandes referentes en la gestión de intangibles. Juntos, han conversado sobre la trasnformación y la evolución de la figura del Chief Communication al Chief Corporate Officer, así como sobre qué capacidades y características reúne este rol. Además, nos cuentan cómo el programa The Global CCO ayuda a las personas a impulsar y liderar transformaciones positivas en sus organizaciones, con el objetivo de lograr la excelencia corporativa. > Escuchar en spotify

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    Un año más: Crecer haciendo crecer

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Un año más: Crecer haciendo crecer

    “Dale vida a los sueños que alimentan el alma”. Así empieza Mario Benedetti uno de sus poemas y justamente hoy me ha venido a la cabeza al ponerme a escribir estas palabras. Son unos versos que alientan e invitan a definir propósitos que dan sentido a nuestra vida. Y que me resultan realmente inspiradores, pero, sobre todo, alineados con mi proyecto de vida.  Justo hoy, hace 12 años, nació Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y lo hacía ante la necesidad de cumplir un sueño: ser ese espacio de escucha, innovación y cocreación centrado en la gestión estratégica de los activos intangibles. El proyecto emergía tomando como punto de origen las raíces del Foro de...

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    Executive Summary. Approaching the Future 2023

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Executive Summary. Approaching the Future 2023

    Executive Summary of Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management. It is the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management.  Approaching the Future 2023 presents 10 major trends that are shaping the business agenda, offering a cross-cutting and interconnected view of all analysed trends:

  • Sustainability and ESG integrated into business models

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    • Masterclass en diferido: "El nuevo rol de liderazgo transformador que buscan los CEOs"

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Vídeo de la masterclass enmarcada en nuestro programa de formación ejecutivo The Global CCO, en el que se profundizó en cómo ha irrumpido un nuevo perfil de directivo con capacidad para guiar al CEO en la consolidación del posicionamiento estratégico, el liderazgo y la diferenciación corporativa, además de reforzar la licencia social para operar. Así crece la influencia positiva y la relevancia de The Global Chief Corporate Officer (CCO), figura imprescindible para asegurar el éxito de las organizaciones en un mundo en constante cambio. Durante la masterclass aprendimos sobre el nuevo perfil de liderazgo que está transformando las organizaciones junto a:

  • Josep Santacr...

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    Relentlessly Relevant Brands

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Relentlessly Relevant Brands

    Relentlessly Relevant Brands  Prophet, a consultancy specialized in strategy, transformation, innovation, branding, marketing and design, has published its new report Relentlessly Relevant Brands - 2023. Relevance is a fundamental ingredient for companies to win new consumers and retain them, but to have real successful in a world where they matter more than ever, they must be made indispensable to the public. For this study, a survey of 11,500 US consumers was conducted to find out what they think and say about brands. More than 250 consumer brands from 26 different categories were evaluated.

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    Y de nuevo, llega una transformación digital

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Y de nuevo, llega una transformación digital

    Está volviendo a pasar. Estás en una reunión, o una cena de cuñados, y de repente alguien te mira fijamente y dice “estamos en medio de una transformación digital”, y acto seguido te mira con una pausa dramática que da a entender que no está claro si conseguirás superarla. Como ese juego infantil en el que cada vez que se paraba la música quitaban una silla y alguien quedaba eliminado, ahora cada vez que llega una novedad tecnológica hay quien te quiere hacer creer que se parará la música y tu silla entrará en riesgo. El tema es que hace ya más de cuarenta años que vamos gestionando y superando sucesivas transformaciones digitales, y a fecha de hoy ya deberíamos estar...

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    Ecoalf: La marca de la vida sostenible «made in Spain»

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Ecoalf: La marca de la vida sostenible «made in Spain»

    Ecoalf se posiciona como una marca pionera de moda sostenible a nivel nacional e internacional. La marca surge ante una necesidad clara y así queda manifestado en su propósito corporativo: “Nacimos para proteger los recursos naturales del planeta y crear una marca de estilo de vida sostenible, liderando el cambio con cada producto que creamos”. Este propósito guía y dirige la estrategia sostenible de la compañía, poniendo la sostenibilidad en el centro del negocio y desterrando el modelo diseñar-comprar-tirar tan característico en el sector textil. La organización despliega su propósito y su afán sostenible a través de dos principios fundamentales: la innovación y el diseño. De es...

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