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Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Casi la mitad de las empresas apuestan por un liderazgo responsable capaz de generar valor social a largo plazo

La honestidad, la integridad y la empatía para responder a las necesidades de los grupos de interés son las claves fundamentales en este nuevo modelo de gestión empresarial. Son conclusiones del Informe Approaching the Future 2022. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, elaborado por CANVAS Estrategias Sostenibles y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Madrid, 15 de junio de 2022.- El papel cada vez más activo de las empresas en la sociedad, y las crecientes exigencias normativas en cuanto a la rendición de cuentas en materia de sostenibilidad más allá de sus resultados financieros, están dando lugar a un perfil de líderes que deben asumir nuevas competencias y nuevos modelos de desempeño. Según el informe Approaching the Future 2022: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles, el liderazgo responsable es uno de los aspectos fundamentales para las organizaciones y en los que más están trabajando en la actualidad.La 7ª edición de este estudio identifica las 16 tendencias globales que marcan la agenda empresarial, y el liderazgo responsable se sitúa en segunda posición en cuanto a relevancia, tan solo por detrás del propósito corporativo, que es, en realidad, una parte fundamental a la hora de ejercer esa forma de dirigir más comprometida con la sociedad. Casi la mitad de las organizaciones consultadas (el 42,3%) afirman estar activamente implicadas en la adopción de nuevas formas de liderar, capaces de aportar confianza y compromiso con la sociedad, y de convertirse en motores de transformación y generadores de impacto positivo.“La situación actual de inestabilidad e incertidumbre mundial hace que la ciudadanía busque referentes en quienes depositar su confianza. En este sentido, las empresas y sus líderes tienen un rol fundamental como agentes de creación de valor económico, social y ambiental. Por ello, la ciudadanía espera de ellas un compromiso activo que no se puede conseguir si no es a través de modelos de liderazgo con propósito y conscientes de su impacto en el entorno”, sostiene Isabel López Triana, cofundadora y directora general de CANVAS Estrategias Sostenibles.Características y retos del nuevo líderSegún el informe, las características fundamentales que ha de tener este nuevo líder son: integridad y honestidad con sus grupos de interés, empatía y cercanía en el trato, compromiso con la creación de valor a largo plazo, autenticidad y coherencia entre lo que dice y lo que hace, y contar con habilidades comunicativas y motivacionales para inspirar el cambio. Así lo destacan los más de 600 profesionales de todo el mundo consultados para el estudio.“Sin duda, los nuevos modelos de liderazgo requieren importantes competencias de inteligencia social, y una conexión profunda con las necesidades y exigencias sociales. El líder de hoy debe practicar la resiliencia personal y organizacional, saber escuchar y también saber aprender y rectificar, ser humilde y perseverante, buscar la eficacia en el corto plazo y aportar un impacto positivo en el largo plazo”, subraya Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.En cuanto a los retos a los que se enfrentan las empresas a la hora de impulsar este nuevo liderazgo, los más destacados son los que guardan relación directa con los grupos de interés o stakeholders. Un tercio de los profesionales consultados para la elaboración del Approaching the Future destacan como principales dificultades el convencer a los líderes de la necesidad de adoptar un estilo de gestión más proactivo y responsable con los grupos de interés; conciliar sus intereses con los de la compañía sin priorizar los resultados financieros; y utilizar mecanismos de medición de las percepciones de los stakeholders para poder integrar sus resultados en el proceso de toma de decisiones.En un segundo nivel se sitúan los retos relacionados con la creación de valor a largo plazo, la reducción de los niveles jerárquicos dentro de la organización, el refuerzo de su compromiso con la ética y la integridad, la captación de profesionales expertos en liderazgo responsable o el impulso de las estrategias de sostenibilidad.MetodologíaEl informe incorpora más de 400 fuentes y estudios nacionales e internacionales, una encuesta a más de 600 profesionales de 55 países y entrevistas a nueve expertos internacionales en las materias objeto de estudio. También, ha contado con Global Alliance for Public Relations and Communication Management como worldwide partner, y con la participación como partners de investigación de Punto de Fuga, especializados en investigación de mercados, y el Aula de Mecenazgo en Métricas y Gestión de Intangibles, del Centro de Investigación Social Aplicada de la Universidad de Málaga. Además, una treintena de entidades han apoyado el estudio.


Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Approaching the Future 2022 Report. Trends in Reputation and Intangible Asset Management

The biggest trends in intangible asset management: Approaching the Future 2022 is already available Society demands greater commitment from companies, and managing reputation and intangibles is now a strategic must for all businesses Close to 50% of companies are working to define and integrate purpose in their business, and four in ten are working to drive responsible leadership and improve diversity, equity, and inclusion. The 2030 Agenda has regained relevance among organisations as compared to last year, with a commitment to aligning sustainability strategies with the SDGs, while climate action and ESG investment are of less interest. The 7th edition of this annual report, produced by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, CANVAS Estrategias Sostenibles and Global Alliance as worldwide partner, brings together the biggest trends in intangible asset management that organisations are concerned about and working on. Madrid, June 16th, 2022. Companies play an increasingly important role in societies, and their own evolution, priorities and decisions depend to a large extent on the socio-economic context. Faced with the recent crisis and uncertainty, citizens are demanding greater involvement, commitment, and social and environmental activism from organisations, and topics such as purpose, reputation and responsible leadership are taking on unprecedented dimensions, forcing companies to integrate them into their business management strategies. This finding has been revealed in the report Approaching the Future 2022: Trends in Reputation and Intangible Asset Management, produced by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, CANVAS Estrategias Sostenibles and Global Alliance for Public Relations and Communication Management.Now in its 7th edition, this study has established itself as an essential tool for analysing the biggest global trends in reputation and intangible asset management that impact the business agenda, both from the point of view of issues considered most relevant and those that organisations are working on as a priority. This year, for the first time in the entire series, there is a generalised synchrony and coherence between both perspectives: "The global trends that companies consider most important coincide with those to which they are devoting the most efforts, in an attempt to adapt their corporate reality to the new realities and challenges of the current context", says Angel Alloza, CEO at Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.Top 5 trends being worked on the most by organisationsApproaching the Future 2022 identifies 16 global trends that are impacting the business agenda. The first of these is corporate purpose, which has been consolidated, climbing four positions as compared to 2021 and becoming not only the trend that organisations are working on the most, but also the most relevant on the map of organisational priorities. Purpose is consolidated as a key business transformation asset in a context of increasing social and regulatory expectations. As a result, almost half of organisations (48.2%) are already working on the integration of purpose in their business, compared to less than 36% in the previous edition. "There is an increasing need for an integrated vision of the value that a company brings to the world and managing the definition and activation of purpose provides that coherence, long-term vision, trust, and reputation, both within and outside of organisations. Purpose is no longer "for" stakeholders; it is something that is created "with" stakeholders, fostering the creation of a collective identity that provides meaning and a force for mass transformation towards a common goal", explains Justin Green, President and CEO at Global Alliance for Public Relations and Communication Management.The second trend being worked on the most by companies is digitalisation. Although there has been a decrease in relevance as compared to the previous edition (from 61.4% to 48.1%), when new working and relationship models imposed by the pandemic forced companies to prioritise this trend, it is still relevant, and it has acquired a degree of consolidation. The third trend that organisations are focusing on is diversity, equity, and inclusion, which has increased in relevance the most as compared to the previous edition of the report, rising eight positions. Compared to 26.5% in 2021, in 2022, 42.8% of companies are dedicating their efforts to driving inclusive growth at a global level in order to move towards more diverse, inclusive, and equitable working environments.The fourth trend being prioritised is responsible leadership, which has increased from 25.3% to 43.3% of companies that are committed to new forms of leadership capable of providing trust and commitment to society, and of becoming drivers of transformation and generators of positive impact. Finally, the management of communication completes the Top 5 trends being worked on the most by companies, with 41.7% of organisations making progress in this area. In the last year, communication has evolved towards increasingly digital and innovative formats with the arrival of disruptive technologies such as the metaverse and advances in artificial intelligence. These technologies offer new immersive and unique experiences, as well as providing organisations with personalised information about their stakeholders. New trends: the importance of trust In the 7th edition of Approaching the Future, two new trends which have never been included in past editions have been introduced: stakeholder trust, in eighth position, and CEO reputation, which is becoming increasingly visible and recognised as a reputational platform, now ranking in fourteenth position. "Trust is an essential factor for business growth and sustainability. While trust in governments has been declining in recent years, for many citizens, companies are positioning themselves as the only trustworthy institution. Companies are aware of the opportunity this represents, and 35.5% are already working on strengthening stakeholder trust through the practice of active listening and dialogue in order to understand what matters most to them and what concerns them", highlights Clara Fontan, Director of Intelligence and Knowledge at Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Concern for sustainability is rising againAfter overcoming the worst of the pandemic, when companies prioritised adapting to an unknown reality (as indicated in the previous edition of this report), the 2030 Agenda, as a framework for action for sustainable development, has regained its position of relevance in the list of priorities highlighted by organisations. In fact, it has risen four places and 29.6% of organisations claim to be focusing efforts on contributing to the Sustainable Development Goals (SDGs).However, although the public is increasingly aware that climate change is one of the greatest threats to humanity, and, according to the World Economic Forum, the failure of climate action is the risk with the greatest potential for negative impact on people and the planet, the proportion of organisations working on climate action has reduced from 25.9% in 2021 to 17.7% in 2022. Most companies have not yet set initial targets to reduce their emissions, and only 36.8% have announced plans to tackle their direct emissions or those associated with their energy consumption.Something similar occurs with sustainable and ESG investment (environmental, social and governance), which continues to grow in the biggest international markets, already representing 35.9% of total assets according to Global Sustainable Investment Alliance. Despite this fact, only 9.9% of organisations are working on investing in and attracting sustainable funding.The challenge of measuring and demonstrating business impactWhen organisations were asked about the challenges that they face in terms of implementing measures related to intangible asset management and the trends that are marking their business agenda, two aspects recurred across the board. On the one hand is the ability to measure the impact of actions taken, whether related to driving corporate purpose, responsible leadership, or reputation management. On the other is the ability to demonstrate the scope or impact that these actions have on business activities."Undoubtably, although there is still some way to go, big efforts are being made to integrate intangibles as a strategic element of business management, from the development of reputational metrics to aligning them with employee remuneration systems", explains Clara Fontan, Director of Intelligence and Knowledge at Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.The report incorporates over 400 national and international sources and studies, a survey of over 600 professionals from 55 countries, and interviews with 9 international experts in the fields studied in this report. In addition, the report has relied on the support of worldwide partner Public Relations and Communication Management; the participation of partner and market research experts Punto de Fuga; and the Chair of Metrics and Management of Intangibles from the Centre for Applied Social Research (CISA) at the University of Malaga. It has also benefited from the expert vision of the following professionals: Aitor Jauregui, Country Head for BlackRock in Iberia (Spain, Portugal and Andorra); Andrea-Bonime Blanc, CEO GEC Risk Advisory; Farid Baddache, CEO Ksapa Sustainability; Gabriela González-Valdés, General Director at the Institute of Internal Auditors in Spain; Italo Pizzolante, Executive Chair and Founding Partner Pizzolante; José Luis Fernández, Director of the Iberdrola Chair of Economic and Business Ethics; Oriol Iglesias, Professor of Brand Management at ESADE Business School, Co-Director of the executive programme The Global CCO, and member of the think tank for brands with a conscious, Medinge Group; Perrine Bouhana, Managing Director GlobeScan; and, Silvina Bacigalupo, President Transparencia Internacional.Furthermore, the report has received support from the following collaborating entities: Association of Public Relations Professionals of Puerto Rico (ARPPR); Marketing Association of Spain; Association for Progressive Communications (APC); B Lab Spain; DCH - International Organization of Human Capital Managers; Association of Communication Directors (Dircom Spain); Association of Communication Directors (Dircom Panama); Spanish Association of Sustainability Managers (ASG), DIRSE; the Iberdrola Chair of Economic and Business Ethics (Comillas Pontifical University); ESADE Business School; Corporate Communication Forum (FOCCO); Leading Brands of Spain Forum; Máshumano Foundation; Forética; GEK Risk Advisory; GlobeScan; Institute of Internal Auditors; International Public Relations Network (IPRN); KANTAR; KPMG; Ksapa; Pizzolante institute of brands with values; Mexican Association of Public Relations Professionals (PRORP); Reputation Lab; University of Navarra - Master in Corporate Reputation (MERC); Weber Shandwick; World Compliance Association; Villafañe & Associates; and Women Action Sustainability (WAS). More information: www.approachingthefuture.com Consult here all the materials of the report.


Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Approaching The Future 2022. Materiales del informe y presentación

¿Conoces las tendencias que marcan la agenda empresarial en 2022?Approaching the Future 2022 es la séptima edición consecutiva de un estudio que se consolida como una herramienta imprescindible para conocer las principales tendencias globales en reputación y gestión de intangibles.En esta nueva edición observamos cómo, tras el impacto de la pandemia, las organizaciones están redefiniendo sus prioridades para responder a una realidad en plena transformación caracterizada por la inestabilidad social y económica generada en gran medida por la guerra de Ucrania, la creciente desigualdad social o la emergencia climática.Ante esta realidad incierta e inestable la respuesta parece clara: avanzar en la activación e implementación del propósito corporativo y en el impulso de un liderazgo responsable. Estas son las dos tendencias que lideran el ranking de prioridades de esta edición, que actúan como respuestas a retos urgentes y a la necesidad de impactar de forma positiva en los entornos en los que se opera.¿Qué materiales encontrarás en este paquete?A continuación podrás encontrar todos los materiales tanto del informe en sí, como de su acto de presentación. Por un lado: Informe completo (solo disponible para promotores e impulsores de la fundación o bajo suscripción plus) Resumen ejecutivo Infografía del mapa de tendencias Top insights del estudio Video teaser sobre las tendencias 2022Y por el otro: Presentación de resultados globales Avances de resultados de cada uno de los bloques de tendencias, con intervenciones de expertos El video completo del streaming de lanzamiento Todos los fragmentos del streaming con la presentación de tendencias por bloques Píldoras de video de los expertos en profundidad que colaboraron en el informe¿Quieres que presentemos estas tendencias a tus empleados o aliados? Escríbenos a info@corporateexcellence.org y solicita tu sesión express personalizada Here you can find all the materials of the report in both Spanish and English:

Conferencia




26/05/2022

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El 90% de las organizaciones considera que el liderazgo responsable es estratégico para su futuro

Corporate Excellence presenta junto a Global Alliance el informe “Top 15 Trends Worldwide: A Global Perspective”, que identifica las cuestiones clave para el presente y futuro de la gestión de los intangibles, así como las acciones que están implementando las organizaciones para responder a estos retos.La gestión de la reputación (8,32 sobre 10) y los nuevos modelos de comunicación (8,18 sobre 10) están entre los temas más relevantes y en los que más están trabajando las organizaciones a nivel mundial.Madrid, 18 de marzo de 2022 – Impulsar un liderazgo más responsable, adaptarse al contexto COVID-19 y la gestión de la reputación y de los riesgos reputacionales son las tres principales tendencias de las empresas a nivel global en gestión de intangibles, según pone de manifiesto el informe ‘Top 15 Trends worldwide: a global perspective’, elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership junto a Global Alliance, en base a una encuesta a profesionales y miembros de la confederación de asociaciones de directivos de comunicación y PR, que agrupa a más de 300.000 profesionales en todo el mundo.Para Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, “la gestión de la reputación y de los intangibles como la sostenibilidad o la marca han ganado notoriedad en las empresas por el impacto que la pandemia ha tenido en la economía, que en muchos casos ha acelerado su integración en el negocio, además de promover a nivel global un liderazgo más humano que tenga en cuenta el impacto social y medioambiental de las compañías, como recoge el informe ‘Top 15 Trends worldwide: a global perspective'.El 90% de los profesionales considera “relevante” o “muy relevante” avanzar hacia un liderazgo más responsable, que se mantiene en el mismo nivel de prioridad y aumenta en 0,3 puntos respecto a la edición anterior. Por su parte, la adaptación al contexto COVID-19 (8,44 sobre 10) sigue siendo la segunda más relevante, seguida de aspectos clave para la gestión de intangibles: la gestión de la reputación y de los riesgos reputacionales (8,32), las nuevas formas de trabajo (8,28), los nuevos modelos de comunicación (8,18), el propósito corporativo (8,05) y la gobernanza de los temas ASG en los consejos de administración (8,01). Este último aspecto crece en importancia, con un aumento significativo en el caso de Europa donde se convierte en el segundo tema más relevante por detrás del liderazgo.El informe, que cuenta con la colaboración de CANVAS Estrategias Sostenibles y la participación de los Regional Councils de Global Alliance, pone especial foco en las tendencias más relevantes en reputación, marca, sostenibilidad, transparencia y ética, y se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para tomar decisiones informadas. Ámbitos en los que más están trabajando las organizacionesEn relación a los ámbitos en los que más están trabajando las organizaciones emerge la adaptación al contexto social y económico (60%) junto a la digitalización (47%) como el principal foco. Los nuevos modelos de comunicación son prioritarios para el 41% de las compañías y destaca que aumentan las empresas que centran sus esfuerzos en la gestión de la reputación y de los riesgos reputacionales, pasando del 33,7% de la edición anterior al 40% este año. En quinto lugar, los profesionales están poniendo el foco en la definición y activación del propósito corporativo (33%).Cabe destacar que algunos temas marcados como prioritarios por las organizaciones, como es el caso de la ciberseguridad o el gobierno corporativo, no aparecen, después, entre los temas sobre los que más se esté trabajando. Por lo que se identifica un gap entre la preocupación existente por parte de los profesionales por abordar estos aspectos que se encuentran en un momento de profunda transformación y desarrollo, como es en el caso de Europa con los avances en regulación y nuevas exigencias sobre estos ámbitos, y la poca atención, al mismo tiempo, que se le está dando en el día a día de las empresas al priorizarse otros temas.Se observa, además, cómo la digitalización y el desarrollo de soluciones tecnológicas juega un papel clave entre las prioridades de las organizaciones a futuro. Así, el 47% de las organizaciones están trabajando en este campo y se trata del ámbito al que prevén destinar más recursos en los próximos tres años (79%), junto a la ciberseguridad (78%).Prioridades por regionesEn el caso de Norteamérica, destaca la diversidad y la inclusión como el tema en el que más están trabajando las organizaciones (29%) y la ciberseguridad como el ámbito al que esperan dedicar más recursos (80%).En Europa, el liderazgo responsable es «relevante» o «muy relevante» para el 82% de las compañías, y es la única región en la que la gobernanza de los temas ASG en los consejos de administración lidera el ranking de prioridades en segunda posición, siendo clave para el 79% de las organizaciones.A su vez, se observa cómo la digitalización es prioritaria y un 40% está trabajando en este campo, al que prevén destinar más recursos a futuro. Destaca también el avance que hacen las organizaciones en la activación del propósito corporativo (38%).En el caso de Asia, el 95% de las organizaciones centra sus esfuerzos en la adaptación al contexto de pandemia y entre los temas clave a futuro se encuentra la digitalización, ámbito en el que están trabajando el 60% de las organizaciones y al que el 95% prevé destinar más recursos en los próximos años. En Latinoamérica lidera también el impulso de un liderazgo responsable como principal prioridad para el 92% de las organizaciones, el 72% de las organizaciones está trabajando en la adaptación al contexto COVID-19 y el 84% destinará más recursos a digitalización. MetodologíaEl informe se ha construido a partir de las tendencias identificadas en Approaching the Future 2021 y ha combinado técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas para la identificación de los temas más importantes en gestión de intangibles en el ámbito internacional. El estudio incorpora una encuesta a profesionales a través de un cuestionario online en el que han participado 510 profesionales de 44 países de todo el mundo durante octubre y noviembre de 2021.Disfruta el informe aquí.


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18/07/2025

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