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El liderazgo responsable, diverso y consciente

18/07/2025

De nuevo, el liderazgo responsable se confirma como una de las tendencias más importantes para la alta dirección. Así lo recoge el informe de Approaching the Future 2025, lo que hace necesario una reflexión profunda sobre el concepto y la necesidad de adecuación organizacional al mismo. Desde hace unos años estamos presenciando un cambio de paradigma en el modelo de liderazgo. Desde cualquier ámbito se habla de liderazgo desde una perspectiva que trasciende el hecho de la consecución de los objetivos, para ser el motor de un impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. No basta con conseguir los resultados o ser competente o tener carisma, sino que se debe tener en cuenta el efecto e impacto en el largo plazo de las decis...

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El coste de una crisis mal gestionada: lecciones del caso Bud Light

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El coste de una crisis mal gestionada: lecciones del caso Bud Light

Una crisis reputacional puede golpear a cualquier marca, sin importar lo consolidada que esté, y su mala gestión puede conllevar un coste muy alto. No es solo una cuestión de ventas a corto plazo, sino de la erosión de la confianza y el valor de marca a largo plazo. El caso de Bud Light se ha convertido en un claro ejemplo de cómo una serie de decisiones erróneas pueden transformar una controversia en un desastre reputacional, sirviendo como una valiosa advertencia para cualquier organización. En abril de 2023, la marca de cerveza Bud Light se vio inmersa en una polémica tras una colaboración con Dylan Mulvaney, una influyente activista transgénero. Un video promocional en Instagram desató la ira de los sec...

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La visión de las empresas por Grupo Social Once - Tendencias Approaching The Future 2025 en la práctica

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Entrevista a Fernando Riaño, Director de Relaciones Institucionales y Sostenibilidad en Grupo Social Once, en el evento de lanzamiento de Approaching The Future 2025 - Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, en Fundación Mapfre. > Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Starbucks: las claves para gestionar una gran crisis de reputación

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Starbucks: las claves para gestionar una gran crisis de reputación

En abril de 2018, Starbucks, la compañía de cafeterías con presencia en todo el mundo, se enfrentó a la mayor crisis reputacional de su historia. En uno de sus establecimientos en Filadelfia, dos hombres afroamericanos fueron arrestados sin causa justificada tras solicitar usar el baño mientras esperaban a un amigo para hacer su pedido. La gerente del local llamó a la policía y la escena fue grabada por una clienta y compartida en redes sociales, desatando una ola de indignación que puso en el punto de mira a la marca. En un contexto social cada vez más exigente con el compromiso real de las empresas frente a la diversidad y la inclusión, este incidente se convirtió en un caso paradigmático de c&oacu...

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Por qué es fundamental medir la Sostenibilidad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Por qué es fundamental medir la Sostenibilidad

En un mundo cada vez más consciente de sus desafíos ambientales, sociales y económicos, la sostenibilidad empresarial ha pasado de ser una opción a convertirse en un imperativo estratégico. Las organizaciones integran los principios de sostenibilidad en su modelo de negocio para contribuir a la construcción de un mundo mejor, pero también para obtener ventajas competitivas, fortalecer su reputación y garantizan su viabilidad a largo plazo. Esta apuesta por el largo plazo, de hecho, es quizá la verdadera revolución en el ámbito de los negocios, ya que cuestiones como la emergencia comercial y los modelos de consumo de usar y tirar están cediendo paso a otros que proyectan en el tiempo la relació...

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Hacia un liderazgo más diverso: una nueva mirada que transforma la empresa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hacia un liderazgo más diverso: una nueva mirada que transforma la empresa

El liderazgo en las empresas está en plena transformación. La incertidumbre del contexto actual, la evolución de las expectativas sociales y el creciente peso de la sostenibilidad han puesto de manifiesto la necesidad de un nuevo modelo de liderazgo más consciente, integrador y alineado con los valores de la sociedad. De hecho, las últimas ediciones de Approaching the Future evidencian una tendencia al alza de este nuevo modelo de hacer empresa. Y, ante este contexto, aquellas organizaciones que comprenden la importancia de integrar una mirada diversa en la toma de decisiones están logrando resultados más sólidos, mayor conexión con sus grupos de interés y una cultura organizativa más fuerte. La gesti...

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Alineamiento con el negocio y reporting, principales retos de la Sostenibilidad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Alineamiento con el negocio y reporting, principales retos de la Sostenibilidad

Los principales estudios demoscópicos coinciden en señalar que la ciudadanía de todo el mundo está cada vez más concienciada sobre el riesgo climático, la necesidad de cuidar el planeta y cuestiones como la diversidad y la calidad democrática. Por esta razón, las empresas dedican cada vez más tiempo y recursos a gestionar a su sostenibilidad y a contribuir positivamente a la sostenibilidad del entorno. El estudio Approaching The Future, que cada año recoge las principales tendencias en reputación e intangibles, analiza también los principales retos detectados por los profesionales en el ámbito de la sostenibilidad. El principal desafío al que apuntan los profesionales es el alineamiento de l...

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Tendencias en comunicación 2025

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28/07/2025

Comenzamos el 2025 conociendo las tendencias en comunicación, reputación y marca que se posicionan alrededor del mundo. En el primer episodio de nuestra serie Trends & Reputation del año, exploraremos las claves para adaptarnos en un entorno en constante transformación. Esta sesión, diseñada para inspirar y actualizar a profesionales, contará con Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien nos llevará a un recorrido por las últimas tendencias en gestión de intangibles a través de casos prácticos y ejemplos. Descubre las claves que marcarán el futuro de la reputación, comunicación y marca en 2025 con los contenidos de este webinar.

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Approaching the Future 2024. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Resultados Bolivia

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Approaching the Future 2024. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Resultados Bolivia

Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles se consolida como herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibiles y Global Alliance for Public Relations and Communication Managment como worldwide partner identifica en su 9ª edición 9 tendencias clave que impactan de lleno en la agenda empresarial. De los resultados de Bolivia en 2024, en la que se ha entrevistado a 116 profesionales, se desprende la importancia estratégica que adquieren el liderazgo responsable y la reputación corporativa para el 71,6% y el 54,3% de los profesionales de l...

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Approaching the Future 2024. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Resultados México

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles se consolida como herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibiles y Global Alliance for Public Relations and Communication Managment como worldwide partner identifica en su 9ª edición 9 tendencias clave que impactan de lleno en la agenda empresarial. Principales resultados en México:

La reputación corporativa es clave para el 67,2% de las organizaciones y más de 7 de cada 10 profesionales (73,8%) asegura que ha crecido a en los últimos 3 a&ntil...

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Los 6 acentos de la “S” en el Radar Seres

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Los 6 acentos de la “S” en el Radar Seres

El funcionamiento de las empresas del siglo XXI es radicalmente distinto al de las del siglo XX. De hecho, basta con un simple vistazo a las empresas que lideran el mercado en España para cerciorarse de que situar a la ‘S’ en el centro de la gestión corporativa y operar con acento en lo social no es solo un imperativo moral, sino una baza estratégica ineludible. La sexta edición del Radar de la Fundación Seres, entidad que desde hace más de una década trabaja por posicionar el valor de lo social en el centro de la gestión corporativa, identifica y consolida la relevancia de situar a la ‘S’ de lo social en el centro de la gestión corporativa para lograr empresas más competitivas y una sociedad m&a...

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La transversalidad: el gran reto de las organizaciones sin silos

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La transversalidad: el gran reto de las organizaciones sin silos

Una afirmación frecuente desde en las primeras décadas del presento siglo era que las oficinas ayudan a las empresas a captar y retener talento. Así, frente a lo que sucedía en las épocas anteriores, los espacios de trabajo debían ser cada vez más agradables y capaces de ofrecer al profesional una experiencia que trascendiera el ámbito de la ejecución de sus funciones para erigirse como un elemento diferenciador que impactase en la cultura corporativa y la satisfacción de los equipos. Aunque las oficinas siguen siendo cuidadosamente diseñadas y son concebidas como un espacio de bienestar e innovación constantes, la crisis provocada por la pandemia de la Covid-19 y el confinamiento domiciliario al que esta ...

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Marcas diversas, un reflejo de nuestra sociedad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Marcas diversas, un reflejo de nuestra sociedad

¿Cuánto puede influir una marca? Reflexionar acerca de su capacidad para orientar nuestros hábitos de consumo es toda una obviedad. Sin embargo, detrás de esta afirmación reside una cuestión mucho más poderosa que ha moldeado nuestras creencias sociales y que, ahora, mediante un enfoque responsable y consciente, podemos utilizar para mejorar la realidad que nos rodea. Las marcas tienen autoridad, ganada a base de visibilidad, esfuerzos de comunicación y performance. Porque las marcas respiran, hablan y conectan. Están presentes desde la cotidianidad, en espacios públicos y privados con un micrófono que nunca se apaga, siendo altavoces no sólo de su realidad de negocio, sino también del co...

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Las grandes oportunidades de la empresa para mejorar su percepción

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Las grandes oportunidades de la empresa para mejorar su percepción

El dolor social que tiñe de gris el contexto en el que las empresas operan, la polarización que crea bandos en torno a todos los debates y el enorme poder que la sociedad atribuye a las empresas son los tres principales vectores de los retos que las organizaciones tienen en lo que a su percepción pública se refiere. Ante este retador contexto, la Conferencia Anual de Corporate Excellence de 2023 sirvió para compartir las grandes oportunidades de las empresas en cuanto a la mejora de su percepción: 1. Ser motor y tractor económico: desde siempre, y especialmente desde las revoluciones industriales del siglo XIX, las empresas son las impulsoras del desarrollo y la transformación económica. En el ejercicio de este liderazg...

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El rol y la contribución de las empresas con buena reputación

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Vídeo resumen de los resultados obtenidos en el estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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[Infografía] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Infografía resumen del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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[Principales resultados] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

PPT utilizada por Clara Fontán, Intelligence & Knowledge Director en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y Mariano Maqueda, Socio fundador de Punto de Fuga. Con ella presentaron los principales resultados del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te i...

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Reputation Keys - DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN EN HILTON

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Reputation Keys - DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN EN HILTON

Con más de 100 años de recorrido, la compañía Hilton Hotels & Resorts bate récords. Se ha consolidado como una empresa hotelera global líder, con una cartera de 18 marcas con más de 6.800 propiedades y alrededor de 1 millón de habitaciones en 122 países. Fundada en 1919 por Sheyla Vera Hilton y Conrad Hilton, Hilton Hotels América se convirtió en 1943 en la primera cadena hotelera de Estados Unidos. Desde el principio, la empresa ha estado dedicada a cumplir su propósito fundacional de «llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad». Durante cinco años consecutivos, ha sido reconocida como líder mundial en los índices de sostenibilidad Dow Jones y en 2021 ...

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Hilton: La cadena de hoteles se distingue por una avanzada política de DEI

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Hilton: La cadena de hoteles se distingue por una avanzada política de DEI

Con más de 100 años de recorrido, la compañía Hilton Hotels & Resorts bate récords. Se ha consolidado como una empresa hotelera global líder, con una cartera de 18 marcas con más de 6.800 propiedades y alrededor de 1 millón de habitaciones en 122 países. Fundada en 1919 por Sheyla Vera Hilton y Conrad Hilton, Hilton Hotels América se convirtió en 1943 en la primera cadena hotelera de Estados Unidos. Desde el principio, la empresa ha estado dedicada a cumplir su propósito fundacional de «llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad». Durante cinco años consecutivos, ha sido reconocida como líder mundial en los índices de sostenibilidad Dow Jones y en 2021 ...

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La sostenibilidad impacta en el negocio

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En el momento de inflexión que vive el mundo, las empresas deben responder al cambio de valores de la sociedad y el mercado para seguir consolidándose. Es decir, poner las demandas medioambientales y sociales de los consumidores en el centro de su plan de crecimiento para convertir a la sostenibilidad en un imperativo empresarial y una oportunidad comercial que esté alejada de estrategias de greenwashing. Y es que, de acuerdo con el reciente Sustainability Sector Index 2023: establish your brand leadership realizado por Kantar, el 52 % de las personas aseguran haber escuchado o visto información falsa o engañosa sobre acciones sostenibles de las marcas. En España ha crecido el grupo de ciudadanos no solo preocupados por aspectos sociales y ...

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El principal reto en materia de Gobierno corporativo es la vinculación de la retribución a cuestiones ASG

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El principal reto en materia de Gobierno corporativo es la vinculación de la retribución a cuestiones ASG

GOBIERNO CORPORATIVO: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD La gobernanza corporativa con criterios éticos y de sostenibilidad desciende de la quinta prioridad en 2022 a la novena en la edición de este año. Sin embargo, se observa cierta continuidad en las organizaciones que trabajan esta tendencia: 31,7 % de entidades en 2023 frente a 33,7 % en 2022. En este sentido, las organizaciones están poniendo el foco en tres ámbitos de actuación prioritarios: la implementación de códigos de conducta y canales de denuncia (55,9 %), la promoción de iniciativas que impulsen el diálogo de la alta dirección con los distintos grupos de interés (43,3 %) y el desarrollo de procesos para la incorporación de pe...

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Tendencias en comunicación, reputación y marca - Trends&Reputation 2023 Episodio II

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Video del segundo episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2023 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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Trends and Reputation. Episodio II: Tendencias en comunicación, reputación y marca 2023

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En este paquete encontrarás la grabación del segundo episodio de la serie Trends & Reputation 2023. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Migración positiva - los países compiten por atraer población Con límites - menos pasa a ser más Una sociedad enlujecida - a pesar de la escasez, el lujo crece sin parar Casos & plus: Sound of freedom - la película low cost record de taquilla y de polémica Microsoft se apunta al vídeo - la miniserie de formación que arrasa entre los empleados ¿Has visto barbie? - entre operación de marketing y fenómeno social Quick takes: La IA s...

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Reputation Keys - Boicot a Bud Light

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

El 1 de abril de 2023, Dylan Mulvaney, una activista e influencer transgénero norteamericana, publicó un vídeo en Instagram haciendo promoción de la cerveza Bud Light. Vestida como la protagonista de Desayuno con diamantes y detrás de cinco latas de la marca, en la grabación Mulvaney celebraba March Madness —la fase final del campeonato universitario de baloncesto en Estados Unidos— y también su primer año como mujer —ha estado documentando su proceso de transición en la red social TikTok—. La influencer confesó que los botes de cerveza eran «posiblemente el mejor regalo de todos» y animó a sus seguidores a participar en un concurso de la marca. Cientos de vídeos de pers...

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Boicot a Bud Light: Crisis de la cervecera más vendida de Estados Unidos

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Boicot a Bud Light: Crisis de la cervecera más vendida de Estados Unidos

El 1 de abril de 2023, Dylan Mulvaney, una activista e influencer transgénero norteamericana, publicó un vídeo en Instagram haciendo promoción de la cerveza Bud Light. Vestida como la protagonista de Desayuno con diamantes y detrás de cinco latas de la marca, en la grabación Mulvaney celebraba March Madness —la fase final del campeonato universitario de baloncesto en Estados Unidos— y también su primer año como mujer —ha estado documentando su proceso de transición en la red social TikTok—. La influencer confesó que los botes de cerveza eran «posiblemente el mejor regalo de todos» y animó a sus seguidores a participar en un concurso de la marca. Cientos de vídeos de pers...

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Presentación de tendencias en Perú

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Revive el evento de lanzamiento del enfocado de tendencias para Perú de Approaching the Future 2023. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles. Se realizó en colaboración con Café Taipa.

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En 2023, la sostenibilidad y los criterios ASG se alza como la tendencia más relevante para las organizaciones

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En 2023, la sostenibilidad y los criterios ASG se alza como la tendencia más relevante para las organizaciones

SOSTENIBILIDAD & ASG: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD La sostenibilidad se consolida en los modelos de negocio. El 60,7 % de las organizaciones destinan tiempo y recursos a la integración de la sostenibilidad en su estrategia. Se trata de la primera tendencia por nivel de importancia según más de la mitad de las empresas (55,7 %). Además, casi la mitad de las compañías está trabajando a día de hoy para impulsar una visión de triple impacto (49,6 %) en sus modelos de negocio. Los ámbitos más trabajados por las organizaciones en materia de sostenibilidad son: la integración de la sostenibilidad en las estrategias de negocio (60,7 %), la definición de objetivos vinculados a los ODS (41 ...

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El entretenimiento, la fórmula ganadora para revitalizar la marca Barbie

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El entretenimiento, la fórmula ganadora para revitalizar la marca Barbie

La primera película en live action de Barbie ha llegado a la pantalla grande acompañada de una estrategia de comunicación y marketing que renueva y actualiza la marca. Se está hablando mucho de este tema: se acaba de estrenar la primera película en live action de gran presupuesto de Barbie. El film, dirigido por Greta Gerwig, y con Margot Robbie y Ryan Gosling como protagonistas, se ha colado en la conversación de profesionales y expertos dada su estrategia de comunicación y marketing que está permitiendo reactivar el posicionamiento de la marca con su propósito, y demuestra la evolución de la misma a lo largo de los años. Con la llegada del cuarto CEO de Mattel en el 2018, Ynon Kreiz, la compañ&iac...

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Presentación de tendencias en Ecuador

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Revive el evento de lanzamiento del enfocado de tendencias para Ecuador de Approaching the Future 2023. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles. El lanzamiento de los resultados para Ecuador se realiza en colaboración con Comunicandes y la Cámara de Comercio Británica.

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Top aprendizajes. Approaching The Future 2023

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Top aprendizajes Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Este documento sintetiza de manera visual los 10 principales insights que recoge esta edición. La octava edición de este informe, identifica diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Todo sobre Approaching The Future 2023: informe de tendencias en reputación y gestión de intangible

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Todo sobre Approaching The Future 2023: informe de tendencias en reputación y gestión de intangible

¡Ya tienes disponibles todos los materiales de Approaching the Future 2023 - Tendencias en reputación y gestión de intangibles! La octava edición de este informe, identifica diez ámbitos que están conectados y relacionados entre sí, sin poder explicarse los unos sin los otros. El informe analiza las diez tendencias más relevantes, comprobando si coinciden con las tendencias en las que más están trabajando las organizaciones, y realizando comparativas por zonas geográficas, e incluso entre los diferentes roles de la empresa para rescatar un zoom de la visión de la alta dirección. Descubre más sobre las 10 tendencias en el informe:

La sostenibilidad se co...

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Presentación de tendencias en México

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Revive el evento de lanzamiento del enfocado de tendencias para México de Approaching the Future 2023. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles. Se realizó en colaboración con el Círculo de Reputación Corporativa y JeffreyGroup. El evento contó con los siguientes bloques de contenido y ponentes: Bienvenida institucional Ángel Alloza, CEO Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Mauricio Gutiérrez, Embajador de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership en México, Presidente Círculo de Reputación y Managing Director JeffreyGroup Presentación de resultados con foco en México &Aac...

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