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El propósito de Tony's Chocolonely: un modelo de negocio con impacto social

Published by Unai Admin

18/07/2025

El propósito de Tony's Chocolonely: un modelo de negocio con impacto social

El propósito y la cultura de una empresa son elementos fundamentales que definen su identidad y orientan sus decisiones internas y externas. Tony's Chocolonely, una empresa holandesa, ha revolucionado la industria del chocolate al integrar su propósito con su modelo de negocio, enfocándose en la erradicación de la esclavitud en la producción de cacao. Su compromiso con la transparencia y la ética en su cadena de valor la convierte en un referente en responsabilidad empresarial y demuestra que es posible combinar impacto social con éxito económico.  Estrategias que refuerzan el propósito  Desde su fundación en 2005, Tony's Chocolonely ha construido su identidad en torno a un propósito claro: pro...

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6 áreas de trabajo para la transformación del Propósito

Published by Unai Admin

18/07/2025

6 áreas de trabajo para la transformación del Propósito

Desde hace años, el propósito es considerado como una tendencia clave en la gestión de intangibles en las compañías y una fuente de oportunidades para su desempeño, tal y como ha sido corroborado por las sucesivas ediciones del informe Approaching the Future que edita anualmente Corporate Excellence. La edición de 2024 trae consigo un nuevo avance en la evolución de a función y gestión del propósito, pues alumbra su nuevo papel como marco de referencia en la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. Así, el propósito se convierte en una tendencia intangible trabajada de forma prioritaria por el 54% de los altos directivos de las organizaciones consultadas, dato que demuestra su v...

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¿Se puede medir el propósito corporativo?

Published by Unai Admin

18/07/2025

¿Se puede medir el propósito corporativo?

El propósito corporativo es fundamental para la evolución, impacto y supervivencia de cualquier organización, ya que define su razón de ser, alineando sus operaciones con los valores que inspiran su existencia y con la búsqueda de un impacto positivo en la sociedad. Como explicamos en este artículo sobre qué es el propósito, contar con uno claro, bien definido y auténtico contribuye a la cohesión interna y fortalecer las relaciones con los distintos grupos de interés. Así, el propósito ayuda a diferenciar a la empresa en el mercado, atrayendo clientes, inversores y talento de personas que comparten sus valores, además de fomentar la innovación y la orientación al largo plazo, a...

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¿Qué es el propósito corporativo?

Published by Unai Admin

18/07/2025

¿Qué es el propósito corporativo?

El propósito corporativo se ha convertido en un elemento central en la agenda empresarial. Por ello, este post busca sintetizar las ideas clave en torno a un concepto que día a día, está cada vez más presente en las organizaciones y en los equipos.   Hoy en día, las organizaciones son juzgadas no solo por sus productos o servicios, sino también por sus valores, ética y el impacto que tienen en el mundo. En este contexto, el propósito corporativo emerge como un faro que guía las decisiones estratégicas, fortalece la cultura organizacional y conecta emocionalmente con los stakeholders.  El propósito corporativo va más allá de la misión o la visión de una empresa. M...

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3 casos de éxito en propósito corporativo

Published by Unai Admin

18/07/2025

3 casos de éxito en propósito corporativo

El propósito corporativo es mucho más que una declaración inspiradora; es un activo intangible estratégico que, cuando se gestiona adecuadamente, puede impulsar el éxito a largo plazo de una empresa. Desde la alineación interna y la toma de decisiones hasta la reputación y la relación con los stakeholders, un propósito bien definido y gestionado es esencial para navegar en el complejo entorno empresarial actual y garantizar un impacto positivo y sostenible.  Por ello, el propósito corporativo es un componente esencial para las empresas en el mundo moderno. Más allá de los objetivos financieros, el propósito responde a la pregunta fundamental de por qué existe una empresa y qué imp...

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Contribución del CCO al negocio, planeta y sociedad [con Germán Castañeda]

Published by Unai Admin

28/07/2025

Contribución del CCO al negocio, planeta y sociedad [con Germán Castañeda]

En este episodio del podcast El Capitán de los Intangibles, Germán Castañeda, vicepresidente de comunicación corporativa del Grupo Financiero Ficohsa, comparte cómo el Chief Communication Officer (CCO) puede impulsar la transformación empresarial, poniendo énfasis en la importancia de un propósito sólido y bien alineado con la sostenibilidad. Germán detalla el proceso de alineación del propósito de Ficohsa con sus iniciativas de sostenibilidad, resaltando cómo Latinoamérica enfrenta desafíos para implementar políticas sostenibles, y el rol clave de los bancos en promover inversiones responsables. Además, ofrece 5 valiosos consejos sobre la gestión de la reputaci&oa...

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La transformación empresarial apalancada en el propósito corporativo

Published by Unai Admin

18/07/2025

La transformación empresarial apalancada en el propósito corporativo

EY ha publicado el informe «From ambition to action: how to attain purpose-led transformation», que revela las claves para transformar en acción la ambición de un propósito.  En un contexto en el que las organizaciones se enfrentan a problemas complejos, es necesario que los líderes abandonen los modelos de negocio centrados exclusivamente en generar valor para los accionistas y adopten enfoques holísticos y multistakeholder, con una visión 360º y la mirada puesta en el largo plazo. Para ello es necesario prestar atención a las necesidades y expectativas de las generaciones futuras, así como a los límites planetarios. Fruto de esta realidad, esta guía busca ofrecer pautas y recomendaciones para aqu...

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Tony's Chocolonely y su propósito de acabar con la esclavitud moderna

Published by Unai Admin

17/07/2025

Tony's Chocolonely y su propósito de acabar con la esclavitud moderna

El chocolate holandés Tony’s Chocolonely nació como un acto de protesta con un propósito: erradicar la esclavitud en la cadena de valor de este producto alimentario. Actualmente, cuenta con una facturación de 70 millones de euros y es un negocio próspero que, tras convertirse en la principal marca de cacao en Holanda, se está expandiendo internacionalmente con rapidez. El éxito de Tony’s Chocolonely es un ejemplo de que se puede tener un propósito como empresa y dar beneficios.  Sus fundadores, dos periodistas conocedores de las prácticas de esclavitud del sector, buscaban cambiar un mal endémico en una industria madura, algo que resultó complejo y difícil. Para ello, asentaron su hoja de ...

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¿Cómo se percibe el propósito corporativo en España en comparación con otros mercados?

Published by Unai Admin

18/07/2025

¿Cómo se percibe el propósito corporativo en España en comparación con otros mercados?

Hace unas semanas vimos cómo la percepción que tiene la sociedad española acerca de que las empresas cuenten con un propósito más allá de los beneficios económicos estaba claramente por debajo de la reputación general de las mismas. También se observó que esta percepción ha seguido una tendencia negativa en los últimos años, y que no hay ningún sector que en este momento alcance una valoración fuerte en este aspecto. Como conclusión, se hacía una llamada a la acción para trabajar proactivamente tanto en la tangibilización como en la comunicación del propósito, dada la relevancia de su percepción para contar con el apoyo de los diferentes ...

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Claves en la estrategia de marca: propósito, posicionamiento y propuesta de valor

Published by Unai Admin

18/07/2025

Claves en la estrategia de marca: propósito, posicionamiento y propuesta de valor

Cuando hablamos de intangibles, es completamente necesario usar las palabras correctas. Cada palabra tiene un significado único y un objetivo específico. Igual que no utilizamos un martillo para atornillar, si queremos gestionar nuestra marca de la mejor manera, debemos tener definiciones claras y precisas de estos términos. Por eso, confundirlas puede impedir la gestión efectiva de los mismos. Conocer e interiorizar su significado nos ayuda a que todos los niveles de la organización entiendan la ambición de la compañía y cómo alcanzarla de manera real.  Si algo hemos aprendido en los últimos años, es la importancia de gestionar los intangibles. Sorprendentemente, dentro de la estrategia de marca vemos que h...

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Del propósito a la acción

Published by Unai Admin

18/07/2025

Del propósito a la acción

¿De qué estamos hablando cuando hablamos del propósito? Hace más de 10 años, en su famoso vídeo sobre los 3 anillos, Simon Sinek nos explicaba que lo que hace una empresa no es tan importante como el por qué lo hace, afirmando que “la gente no compra lo que haces, la gente compra el por qué lo haces”. En DKV, recuerdo que en el marco del ejercicio de reflexión estratégica de 2012 nos preguntamos, más allá de la misión, visión y valores: ¿por qué existimos? Y comprendimos que, además de generar el esperado beneficio para el accionista, o de proactivamente contribuir en proyectos sociales para aportar nuestro granito de arena, nuestra aportación de valor...

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KFC: Fast food sin normas

Published by Unai Admin

17/07/2025

KFC: Fast food sin normas

A pesar de llevar 50 años presente en el mercado español, KFC era una marca que se encontraba prácticamente desaparecida en 2016. Con menos restaurantes que sus competidores y un producto más caro que el resto de la categoría de comida rápida, KFC estaba en clara desventaja. La cadena de restauración de pollo más famosa del mundo no conseguía conectar con su público en España; su cuota de mercado no superaba el 3 % y las ventas caían. A finales de 2016, la cadena confió en la agencia Dommo (actualmente PS21) para relanzar KFC en España Su propuesta consistió en un plan a 1.000 días para impulsar una nueva estrategia comunicativa. «La marca tenía la necesidad de hace...

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Análisis del informe Global Corporate Affairs Survey 2022

Published by Unai Admin

18/07/2025

Análisis del informe Global Corporate Affairs Survey 2022

Oxford y GlobeScan publican su tercer informe anual, resultado de la Encuesta Global de Asuntos Corporativos realizada a 221 profesionales de alto nivel a lo largo de marzo de 2022, sobre cuestiones y temas relevantes en su actividad empresarial. Este informe ofrece, un año más, una visión actualizada y contrastada de las opiniones, tendencias y desafíos a los que se enfrentan los profesionales en Asuntos Corporativos en su día a día. Tras nuestro análisis, y respecto a ediciones anteriores,  queremos destacar algunos aspectos en la evolución y el peso de las diferentes tareas que desempeña el responsable de la gestión de intangibles en las organizaciones. Este año llama especialmente la aten...

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Caso Zappos: El legado de Tony Hsieh

Published by Unai Admin

17/07/2025

Caso Zappos: El legado de Tony Hsieh

El 27 de noviembre de 2020 se hacía pública la muerte de Tony Hsieh (1973), CEO de Zappos hasta agosto del mismo año. El carismático emprendedor había fallecido a causa de las heridas sufridas en un trágico incendio en New London, Connecticut. Hsieh, líder del pionero e-commerce de zapatos, fue un carismático empresario, visionario y transgresor que luchó por crear una organización que «repartiese felicidad» por encima de todo, que luego transformó en «holacracia», un modelo de gestión que sustituye a la jerarquía, la autoridad y el control de los superiores por la autonomía laboral, la confianza en el empleado y la transparencia. ¿Cuáles han sido las cla...

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Caso Seventh Generation: Propósito en el ADN

Published by Unai Admin

17/07/2025

Caso Seventh Generation: Propósito en el ADN

En 2021 Seventh Generation (SG) fue elegida la empresa con propósito número uno, según el Purpose Power Index, un estudio de las consultoras StrawberryFrog y RepTrak Company que evalúa a más de 200 marcas a partir de una encuesta a 6.500 personas. Mientras que otras enseñas se esfuerzan por reorientar su estrategia con un propósito adquirido, para SG ha sido algo natural desde su nacimiento. Cuidar y preservar el medioambiente para poder legarlo sin mácula a las siguientes generaciones es algo consustancial a la marca, que nació con este sentido de propósito en su ADN. SG sobresale con respecto al resto de marcas en todas las dimensiones que analiza el Purpose Power Index: producto, planeta, progreso, personas y cambio ...

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Caso Ørsted: Del negro al verde. La transformación de la empresa más sostenible del planeta

Published by Unai Admin

17/07/2025

Caso Ørsted: Del negro al verde. La transformación de la empresa más sostenible del planeta

En 2020, Corporate Knights designó a Ørsted como la empresa más sostenible del planeta. La antigua petrolera danesa Dong Energy había cambiado su nombre a Ørsted en 2017 marcando así el fin de una transformación casi modélica que, en apenas una década, había logrado convertirla en líder en energías renovables y en una referencia sobre cómo gestionar un cambio hacia un modelo más sostenible. En este caso nos remontamos a sus inicios como empresa dependiente de materias primas tremendamente contaminantes. ¿Cómo logra una petrolera pública pasar de construir centrales de carbón y plataformas petrolíferas y de gas a ser la empresa más sostenible del mundo? ¿Qué vas a descubrir en este caso?

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    • Al 94% de los ciudadanos les cuesta nombrar empresas con propósito

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    A lo largo de los últimos años hemos visto cómo el papel de las empresas en la sociedad se ha ido transformando y cómo a través de un propósito claro, bien definido y activado, estas son capaces de asumir compromisos y cumplirlos y establecer relaciones de valor con todos sus grupos de interés, empleados, clientes e inversores. Pero ¿qué piensa realmente la sociedad de las empresas con propósito? Teniendo en cuenta que el propósito corporativo debe ser el primer paso de cualquier proyecto organizacional, el fundamento de la estrategia que explica la razón de ser de las empresas, observámos cómo los ciudadanos no tienen un conocimiento claro de lo que realmente significa una empresa con prop&oa...

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    Liderazgo estratégico y propósito, claves para la creación de valor

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Liderazgo estratégico y propósito, claves para la creación de valor

    Los estudios The purpose premium. Why a purpose-driven strategy is good for business y Purpose Strategy. Leading with purpose elaborados por Deloitte demuestran la correlación positiva que existe entre propósito y valor empresarial, y abordan el rol de liderazgo que adquieren las empresas que deciden adoptar el propósito como el fundamento de su estrategia.

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    Reflexiones - Fortalecimiento del Modelo de Ética y Transparencia

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Reflexiones - Fortalecimiento del Modelo de Ética y Transparencia

    Entrevista a Raquel Suárez, Responsable del Clúster de Transparencia, Buen Gobierno e Integridad de Forética: Como líder y experto en este campo nos gustaría conocer tus reflexiones/opinión:

  • 2021 se vislumbra como el año de la sostenibilidad, donde cada vez hay más voces que piden acelerar el cumplimiento de la agenda 2030. ¿Cuáles son, en tu opinión, las principales tendencias en la gestión de la sostenibilidad?


    Desde luego, las tendencias para este 2021 estarán marcadas y alineadas un año más con los riesgos presentados en el Global Risk Report elaborado por el World Economic Forum (WEF).
    En primer lugar, entre los rie...

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    Liderazgo con propósito: el antídoto al “greenwashing”

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Todo el mundo corporativo está, de una manera u otra, hablando de propósito. Una de las macrotendencias de los últimos años se centra en el compromiso de la empresa con su entorno: con el bienestar de sus “stakeholders” o grupos de interés, con la responsabilidad medioambiental y con un modo de hacer negocios que deje un impacto positivo. De esta manera, se quiere responder desde el ámbito de la gestión a preocupaciones sociales en ascenso, como la huella ecológica de la actividad económica, el comercio justo o la erradicación de la pobreza. La pandemia de la Covid-19 ha dejado claro, para quienes aún lo necesitaban, que las soluciones a los problemas globales exigen la participación de tod...

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    Comunicación interna, la mejor aliada

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Comunicación interna, la mejor aliada

    Hace unos días tuvo lugar el encuentro sobre »Comunicación interna, la mejor aliada«, organizado por la Universidad de Navarra en conjunto con el Foro Recursos Humanos, con el objetivo de compartir buenas prácticas de comunicación interna en tiempos de pandemia y poner en valor la alianza con el mundo de los RRHH. La jornada, diseñada con un formato híbrido se celebró de forma presencial en la sede de posgrado de la Universidad de Navarra (Campus de Madrid) y con seguimiento online. La misma fue conducida por Roberto Cabezas, director de Career Services de la Universidad de Navarra y Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos. El programa constó de cuatro fases, en la que ...

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    Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

    Durante años, se ha debatido sobre el papel social de la empresa y la naturaleza de sus responsabilidades con la comunidad en la que desarrolla su actividad. Lejos quedó el postulado de Friedman que sostenía que la única responsabilidad de la empresa era maximizar el beneficio para sus accionistas. Hoy nadie duda que las obligaciones corporativas van más allá de sus responsabilidades legales y económicas y el estándar moderno de responsabilidad corporativa contempla que las empresas deben crear valor para todos sus grupos de intereses. La adecuada satisfacción de las expectativas de cada uno de ellos representa una importante oportunidad para reconstruir la confianza en las empresas. Por esta razón, muchas empresas est&...

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    El propósito corporativo y la economía de la reciprocidad

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El propósito corporativo y la economía de la reciprocidad

    El libro Putting Purpose into Practice. The Economics of Mutuality, impulsado por la Säid Business School de la Universidad de Oxford, explora cómo la «Economía de la Reciprocidad» (en adelante, EdR) capacita a las empresas para crecer a partir de la resolución de los grandes retos de la sociedad. La obra explica cómo el tejido social se está fracturando —ciudades frente a mundo rural, élites cualificadas frente a población sin educación, adinerados propietarios frente a clase trabajadora, etc.—, y cómo la magnitud de dichas fracturas no puede afrontarse mediante los programas tradicionales de responsabilidad social corporativa, sino que se requiere de una profunda transformación del prop&oa...

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    Del papel al corazón: ¿Cómo implementar con éxito el propósito?

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Vídeo correspondiente a la emisión de la segunda masterclass de The Global CCO 2021 en la que se tratan los casos de Telefónica y Auara y su éxito implementando el propósito corporativo.  Ponentes: Oriol Iglesias, Co-director del programa The Global CCO  Antonio Espinosa de los Monteros Darnaude, Co-funfador y CEO, Auara   Rafael Fernandez de Alarcón, Director de Marca, Patrocinios, Medios e Investigación, Telefónica ¿Quieres saber más sobre nuestro programa ejecutivo The Global Chief Communications Officer? Consulta toda la información aquí

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    Dar vida al propósito de Telefónica

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    PPT correspondiente a la emisión de la segunda masterclass de The Global CCO 2021 titulada Del papel al corazón: ¿Cómo implementar con éxito el propósito?, en la que se tratan los casos de Telefónica y Auara y su éxito implementando el propósito corporativo.  Ponentes: Oriol Iglesias, Co-director del programa The Global CCO  Antonio Espinosa de los Monteros Darnaude, Co-funfador y CEO, Auara   Rafael Fernandez de Alarcón, Director de Marca, Patrocinios, Medios e Investigación, Telefónica Consulta aquí la masterclass. ¿Quieres saber más sobre nuestro programa ejecutivo The Global Chief Communications Officer? Consulta toda la información...

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    Del papel al corazón: ¿Cómo implementar con éxito el propósito?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Vídeo correspondiente a la emisión de la segunda masterclass de The Global CCO 2021 en la que se tratan los casos de Telefónica y Auara y su éxito implementando el propósito corporativo.  Ponentes: Oriol Iglesias, Co-director del programa The Global CCO  Antonio Espinosa de los Monteros Darnaude, Co-funfador y CEO, Auara   Rafael Fernandez de Alarcón, Director de Marca, Patrocinios, Medios e Investigación, Telefónica ¿Quieres saber más sobre nuestro programa ejecutivo The Global Chief Communications Officer? Consulta toda la información aquí

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    Más de 10 años de reputación e intangibles

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Más de 10 años de reputación e intangibles

    Tengo una gran ilusión que me gustaría compartir hoy con vosotros. Y es que, Corporate Excellence—Centre for Reputation Leadership, la fundación empresarial sin ánimo de lucro y de interés público que tengo el honor de dirigir cumple 10 años. Aunque en realidad y siendo rigurosos este proyecto superaría su mayoría de edad, ya que nació a partir de la fusión del Foro de Reputación Corporativa creado en 2002 y del Instituto de Intangibles creado en 2004. Pero fue justo hace 10 años, tras haber trabajado en distintos lugares, cuando decidí aceptar el reto para dirigir este proyecto y emprender con el apoyo de nuestras empresas miembro esta maravillosa singladura. Ahora reflexiona...

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    La sociedad consciente

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La sociedad consciente

    En medio de la incertidumbre permanente, las marcas deben ocupar el lugar que los ciudadanos les reclaman como agentes activos en la co-construcción de una sociedad más justa, humana y sostenible. Hace unos días, en un artículo publicado en el diario El País, la filósofa Adela Cortina recordaba que, incapaz de explicar por qué los seres humanos éramos altruistas, Charles Darwin retrasó la publicación de El origen del hombre. ¿Por qué, si en el resto de especies se impone la competición biológica, nosotros decidimos colaborar con nuestros semejantes? ¿Y por qué es precisamente esa cooperación lo que tan buenos resultados nos ha dado a lo largo de millones de años? N...

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    Las empresas con propósito mejoran un 83% su reputación con empleados y un 69,5% con clientes, según expertos

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Las empresas con propósito presentan mayor capacidad de respuesta en términos de gestión, transformación y compromiso, según las conclusiones del informe 'La empresa en el mundo post COVID-19' elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership en alianza con Kirishu, consultora especializada en
    sostenibilidad y reputación, que identica los aspectos prioritarios del modelo de empresa con futuro y que ofrece una hoja de ruta para aquellas organizaciones que quieran reforzar su posición de liderazgo, reputación y con
    anza. Según los resultados del estudio, en el que han participado 190 empresas, 7 de cada 10 entidades cuentan con un prop...

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    Las empresas con propósito mejoran un 83% su reputación con empleados y un 69,5% con clientes

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Las empresas con propósito mejoran un 83% su reputación con empleados y un 69,5% con clientes

    Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership analiza junto a BlackRock, Ksapa y Kirishu las características de la empresa con futuro y la correlación entre propósito y reputación resulta fortalecida. El aseguramiento de la actividad, el mantenimiento de los puestos de trabajo, el compromiso con los empleados, la adaptación al teletrabajo o la colaboración con otras organizaciones serán claves en la reactivación pos-Covid.   Las empresas con propósito presentan mayor capacidad de respuesta en términos de gestión, transformación y compromiso. Así se refleja en las conclusiones del informe ‘La empresa en el mundo post COVID-19’ elaborado por Corporate...

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    La empresa en el mundo post COVID-19

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    La empresa en el mundo post COVID-19

    El mundo vive una situación sin precedentes, fuertemente sacudida por la expansión de la pandemia de la COVID-19 y las medidas de contención aplicadas. Desde la perspectiva económica-social, podría tratarse de la peor recesión desde la Segunda Guerra Mundial y la primera vez, desde 1870 en la que tantas economías experimenten una disminución de la renta per cápita, tal y como asegura el Banco Mundial en su informe Perspectivas económicas mundiales. Los expertos afirman, además, que esta recesión puede acentuarse si el control de la pandemia se prolonga en el tiempo o si el estrés financiero al que está sometiendo a economías y empresas llegase a impactar en otros ámbitos. Esto n...

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